1. Bagaimana mengintegrasikan layanan Fulfillment Yiliandi Ginee?

Hanya dalam satu langkah, Anda dapat mengintegrasikan layanan Fulfillment Yiliandi Ginee. Klik “Integrasi” di bawah email pribadi di pojok kanan atas, pilih layanan Fulfillment “Yilian,” dan isi informasi yang sesuai untuk melengkapi informasi otorisasi:

Deskripsi Information:

User name dan password diisi sesuai dengan nomor akun yang teregistrasi di Yilian.

Note:

  1. Setelah otorisasi selesai, gudang Yilian akan secara otomatis dibuat sesuai dengan aturan pihak ketiga “nomor gudang + kode merchant.” Untuk manajemen stok dan pengiriman outbound, Anda dapat melihat di daftar manajemen gudang,
  2. Nomor pelanggan yang sama dari Yilian hanya diperbolehkan untuk terikat di bawah satu akun Ginee, harap berhati-hati.
  3. Saat ini, Yilian hanya mendukung pesanan dari China, Indonesia, Filipina, Malaysia dan Vietnam.
  4. Setelah otorisasi berhasil, sistem akan secara otomatis menyinkronkan gudang Yilian.

2. Bagaimna menambahkan gudang di akun gudang Yilian yang sudah diotorisasi?

Saat pertama kali menambahkan Yilian fulfillment, sistem akan secara otomatis menarik semua gudang di bawah akun Yilian. Kemudian, jika pengguna ingin menambahkan gudang Yilian lain, harus pergi ke sistem manajemen Yilian untuk menambahkan gudang, dan kemudian kembali ke Ginee untuk melakukan Sinkroni dan mendapatkan gudang terbaru..

Integrasi > Daftar Toko > pilih Fulfillment > klik tombol Konfigurasi di gudang Yilian > klik Sinkronisasi Gudang

3. Bagaimana menggunakan Gudang Yilian dan apa saja yang perlu diperhatikan?

(1) Alur penggunaan

  1. Otorisasi：Otorisasi Fulfillment Yilian di Ginee, buka layanan, dan selesaikan pembuatan gudang
  2. Kirim barang ke gudang
  3. Inbound produk
  4. Hubungkan gudang dengan toko: Pada pengaturan pesanan, buat aturan gudang pengiriman dengan gudang Yilan yang terkait
  5. Outbound pesanan

Setelah pesanan channel disinkronkan ke Ginee, secara otomatis akan mengalokasikan gudang outbound untuk SKU dalam pesanan sesuai dengan hubungan gudang pengiriman. Ketika pesanan membuat nomor pesanan logistik, sistem akan secara otomatis mendorong outbound order ke outbound Yilian. Yilian akan mengirimkan kembali status pemrosesan gudang secara real time, dan Anda dapat melihatnya di halaman manajemen outbound. Ketika outbound Yilian selesai, status pesanan outbound Ginee akan diperbarui menjadi selesai, dan inventaris SKU akan dikurangi secara otomatis.

Catatan:

  • Agar lebih nyaman, Ginee menyarankan agar Anda mengelola SKU di gudang Yilian secara terpisah, dan jangan mencampurnya dengan gudang lain
  • Saat ini, gudang Yilian hanya akan memenuhi pesanan dari China, Indonesia, Filipina, Malaysia, dan Vietnam. Harap mengoperasikannya dengan hati-hati.

(2) Hal yang perlu diperhatikan

  1. Saat ini, Yilian mendukung distribusi pesanan dari China, Indonesia, Filipina, Malaysia, dan Vietnam.
  2. Gudang fulfillment Yilian hanya dapat mendorong pesanan ke fulfillment Yilian setelah dibuat label pengiriman + nomor pesanan logistik.
  3. Channel yang tidak menyediakan label pengiriman open API, untuk sementara tidak dapat mengoperasikan pemesanan melalui Yilian (Pesanan dari Tokopedia / Shopee / Lazada / WooCommerce / Shopify).
  4. Pesanan COD tidak dapat dioperasikan melalui Yilian.

4.Bagaimana cara mendistribusikan barang ke gudang Yilian Fulfillment?

Silakan periksa informasi berikut terlebih dahulu ketika melihat langkah-langkah operasi tertentu:

  • Ketika Anda perlu menggunakan gudang Fulfillment Yilian, pastikan untuk mengkonfirmasi dengan customer service Ginee Anda bahwa akun Anda telah membuka produk Master dan otoritas manajemen gudang atau mengkonfirmasi sendiri melalui menu “Produk-Master Produk” dan “Manajemen Gudang” dalam sistem.
  • Jika Anda memiliki produk baru yang ingin Anda tambahkan ke gudang Yilian, saat ini dapat ditambah dengan 5 cara berikut:

Method 1:

Di daftar Master Produk > Pilih produk yang ingin ditambahkan ke gudang Yilian.

Method 2:

Di daftar Master Produk > Tambah produk ke gudang Yilian saat membuat Master Produk.

Dalam daftar Master Produk, klik Tambahkan Produk. Setelah Master Produk berhasil dibuat, klik tambah ke gudang di kotak prompt dan pilih Gudang Yilian yang sesuai untuk menempatkan produk di gudang Yilian Fullfillment untuk dikelola.

Method 3:

Daftar Master Produk > Tambah Produk > Tambah berdasarkan toko > Buat Master Produk > Tambah ke gudang Yilian.

Method 4:

Produk Channel > buat Master Produk > tambah ke gudang Yilian setelah berhasil dibuat.

Method 5:

Daftar stok > Tambah Produk (tanpa rak)

5. Bagaimana cara menambah stok di gudang Fulfillment Yilian (inbound)?

Method 1:

Pada halaman manajemen Master Produk, klik untuk membuat Master Produk, lalu tambahkan produk ke gudang Yilian yang sesuai untuk masuk. 

Catatan: Gunakan metode ini untuk menambahkan stok ke gudang Yilian. Silakan pindah ke manajemen masuk untuk melihat status push dan inbound

Method 2:

Pada halaman manajemen stok dan detail stok gudang, tambahkan secara massal produk induk yang ada ke gudang Yilian dengan memilih impor dan memperbarui stok atau memperbarui operasi stok gudang.

Method 3:

Tambahkan daftar inbound secara manual.

Anda dapat langsung menambahkan produk ke gudang dalam 2 langkah, baik untuk single inbound maupun secara massal.

Langkah 1, pada halaman daftar stok, tambahkan data SKU ke gudang dengan menambahkan barang ke gudang.

Langkah 2, pada halaman manajemen masuk, klik “Buat Daftar Inbound,” pilih kode gudang Yilian. Disini dapat menambahkan informasi secara tunggal atau massal, serta menambah dan mengatur nilai stok untuk menyelesaikan pembuatan daftar inbound;

PS: Hanya mendukung pemilihan produk yang telah di tempatkan di lokasi gudang; apakah itu untuk menambahkan stok pada halaman, menambahkan stok pada tabel impor, atau menambahkan stok melalui daftar inbound. Anda dapat menemukan daftar inbound yang sesuai di inbound manajemen.

Step by step:

  1. Buka manajemen inbound
  2. Buat daftar inbound
  3. Pilih gudang Yilian

4. Isi informasi SKU yang mau inbound (tunggal atau massal)

5. Simpan daftar inbound.

6. Bagaimana cara memeriksa apakah produk telah berhasil masuk di gudang Yilian?

Klik pada menu “Manajemen Inbound” untuk melihat semua daftar inbound dan memahami status push dari daftar inbound dan status inbound Yilian. Setelah data telah berubah menjadi “Lengkap,” itu berarti bahwa produk telah berhasil disimpan di gudang Yilian, dan stok yang tersedia dari gudang Yilian akan meningkat.

PS: Jika “Pesan Berlangganan” dicentang selama otorisasi, status inbound dapat diperbarui dan dilihat secara real time. Jika tidak dicentang, silahkan klik “Refresh Status” untuk mendapatkan hasil terbaru.

Pada saat yang sama, Anda juga dapat menarik manual status inbound. Anda dapat mengklik “Refresh Status” di daftar manajemen masuk untuk menyinkronkan status pemrosesan inbound terbaru dari gudang Yilian.

7. Bagaimana mengatur korespondensi langsung antara toko dan gudang?

1. Fungsi: Jika Anda mengatur hubungan yang sesuai antara toko dan gudang, ketika inventaris yang tersedia dari SKU gudang yang sesuai berubah, inventaris terbaru akan disinkronkan ke setiap toko

2. Step by step:

Di halaman pengaturan gudang toko, daftar ditampilkan sesuai dengan toko yang dipilih. Konten tampilan meliputi: nama toko, channel toko, rasio stok, item operasi (gudang terkait, prioritas pengiriman)

Rasio stok:

  • Mengacu pada proporsi stok yang didorong ke toko oleh gudang yang terkait dengan toko Sebagai contoh: Toko A terkait dengan gudang 1, stok yang tersedia untuk produk “A” di gudang 1 adalah 100, rasio stok adalah 80%, sehingga akan mendorong 80 stok ke toko, 100 * 80% = 80.
  • Jika toko mengasosiasikan beberapa gudang, jumlah stok SKU yang tersedia di gudang tersebut dikalikan dengan rasio, dan perhitungan didorong ke toko.Sebagai contoh: Toko A terkait dengan gudang 1 dan gudang 2, stok yang tersedia untuk produk “A” di gudang 1 adalah 100, stok yang tersedia di gudang 2 adalah 200, rasio stok adalah 80%, sehingga akan mendorong 240 stok ke toko (100 + 200) * 80% = 240.

8. Bagaimana alur pemesanan dari berbagai platform e-commerce melalui gudang Yilian?

Pertama-tama harap atur pengaturan gudang pengiriman:

Harap pastikan untuk memprioritaskan konten berikut sebelum melihat informasi spesifik dari setiap channel

  • Pesanan akan didorong hanya setelah mendapatkan nomor pesanan logistik: karena Yilian hanya mendukung pembuatan nomor pesanan logistik sebelum Fulfillment gudang, oleh karena itu, setelah mendapatkan pesanan platform e-commerce, akan menilai sesuai apakah pesanan sudah berisi nomor pesanan logistik, dan tidak akan mendorong semua perintah untuk Fulfillment Yilian .
  • Status pengiriman pesanan yang tidak akan didorong: jika pesanan sudah berstatus Terkirim, tidak akan didorong ke Yilian untuk melakukan Fulfillment. Karena pesanan telah dikirim, tanpa perlu gudang tiga pihak untuk diproses, disarankan agar Anda membuka gudang Yilian. Harap pastikan untuk mengirim melalui sistem.
  • Saat ini tidak dapat memproses pesanan dari Tokopedia/Shopee/Lazada/WooCommerce/Shopify karena label pengiriman belum didukung untuk sementara.
  • Produk dalam pesanan harus telah dikaitkan dengan Master SKU dan ditugaskan ke gudang Yilian melalui koneksi gudang toko: hanya pesanan yang ditugaskan ke gudang Yilian untuk Fulfillment akan didorong ke Yilian, dan pesanan lainnya tidak akan didorong. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda mengelola SKU produk di gudang Yilian secara terpisah untuk mencegah timbulnya ketidakcocokan.
  • Setelah produk sudah nonaktif, pesanan yang sudah outbound tidak dapat dibatalkan: setelah gudang Yilian selesai menonaktifkan, maka tidak lagi dpat dilakukan pembatalan daftar outbound, tetapi channel dan Ginee tidak akan menambahkan pembatasan ini ke pembatalan pesanan. Harap pastikan untuk mengkonfirmasi status outbound Anda sebelum membatalkan pesanan, untuk mencegah terjadinya ketidakcocokan stok.
  • Jangan mengemas produk dari gudang yang berbeda bersama-sama: jika Anda melihat bahwa produk terkait dengan Master SKU dari gudang yang berbeda dalam urutan, disarankan untuk tidak mengemas barang di gudang yang berbeda dengan cara yang terpadu, jika tidak maka akan menyebabkan masalah pengiriman, gudang dan kurir juga tidak dapat melakukan pengemasan dan pengiriman.
  • Hanya mendukung pesanan fulfillment untuk China, Indonesia, Philippines, Malaysia, Vietnam

9. Bagaimana cara memeriksa status push dan proses operasi pesanan outbound Yilian?

Silakan klik pada “manajemen outbound” menu untuk memeriksa informasi pesanan pada stok outbound dan mengkonfirmasi apakah telah didorong ke Yilian dan status operasi saat ini

1. Bagaimana mengkonfirmasi bahwa daftar outbound terkait dengan pesanan telah didorong ke Yilian?

Silakan periksa status push dari halaman manajemen outbound. Jika dorongan berhasil, itu berarti bahwa gudang telah menerima permintaan stock out.

2.Bagaimana jika gagal dipush?

Silakan klik “push ulang” di tombol “lainnya,” dan daftar akan didorong kembali ke gudang untuk Fulfillment

PS: Tidak semua pesanan akan didorong ke gudang setelah daftar outbound dibuat. Anda dapat memeriksa apakah dapat didorong ke gudang melalui nomor pesanan logistik dalam daftar pesanan stok keluar.

3. Bagaimana cara memeriksa proses operasi gudang?

Periksa status tugas di daftar outbound, karena gudang tidak akan secara aktif menginformasikan Anda tentang status tugas, jadi saat ini Anda perlu mengklik tombol “refresh status” untuk secara aktif memperbarui untuk melihat status tugas terbaru

4. Jika pembeli membatalkan pesanan, apa yang harus saya lakukan untuk mencegat daftar outbound?

  • Jika pembeli membatalkan pesanan sebelum Anda mengatur pengiriman, Anda tidak perlu melakukan pemrosesan khusus, karena pesanan stok yang sesuai dengan pesanan yang tidak terkirim belum didorong ke gudang;
  • Jika pembeli mengajukan pembatalan pesanan setelah Anda mengatur pengiriman, silakan terlebih dahulu menerima atau menolak operasi sesuai kebutuhan. Jika Anda menerima pembatalan, sistem akan secara otomatis mengirimkan aplikasi untuk membatalkan outbound ke gudang. Anda hanya perlu memeriksa apakah status pesanan keluar yang sesuai dengan pesanan diubah menjadi “Dibatalkan”;

10. Bagaimana cara menyinkronkan stok gudang Yilian?

Saat ini, sinkronisasi dapat dilakukan dengan tiga metode, dan menyelesaikan kalibrasi nilai inventaris sistem sesuai dengan inventaris Yilian.

  1. Pada halaman rincian manajemen stok / daftar stok, klik Sync stock untuk menyinkronkan operasi SKU tunggal, atau setelah memeriksa beberapa SKU, klik tombol Sync di bawah ini untuk melakukan sinkronisasi.
  1. Pada halaman manajemen gudang / daftar gudang, klik tombol Sinkronisasi stok setelah Anda klik nama gudang untuk menyinkronkan semua informasi inventaris SKU di gudang yang dipilih. Karena ada begitu banyak SKU di gudang, maka akan menyebabkan waktu kalibrasi yang lama. Harap bersabar dan periksa informasi spesifik dalam catatan sinkronisasi
  1. Aktifkan sinkronisasi otomatis pada halaman manajemen gudang, dan secara otomatis akan menyinkronkan informasi inventaris pada jam 2 pagi setiap hari

11. Bagaimana cara memeriksa catatan sinkronisasi stok gudang Yilian?

Halaman manajemen stok Anda dapat melihat semua catatan sinkronisasi. Jika Anda perlu mengetahui SKU yang terlibat dalam sinkronisasi, Anda dapat mengklik detailnya untuk melihat