1) Untuk memberikan pelanggan pengalaman chat yang baik, Ginee Chat menghadirkan fitur balasan otomatis atau auto reply, yang dapat secara otomatis mengirim balasan ke pembeli ketika Anda tidak membalas pesan pembeli tepat waktu~

2) Saat ini fitur balasan otomatis yang disediakan oleh Ginee Chat adalah sebagai berikut:

  • Anda dapat memilih untuk mengatur konten dan waktu balasan otomatis yang berbeda untuk situs dan toko yang berbeda;
  • Mendukung untuk memasukkan teks dan gambar dalam konten balasan~
  • Pada saat yang sama,  Anda dapat mengatur untuk menerjemahkan balasan otomatis secara otomatis, sehingga Anda dapat mengirim balasan otomatis dalam berbagai bahasa ke pelanggan di berbagai negara;

 

3) Catatan:
– Saat ini, karena keterbatasan API saluran, balasan otomatis hanya mendukung saluran Shopee, Lazada, Tokopedia, dan saluran lainnya tidak didukung untuk saat ini~
– Selain itu, Anda disarankan untuk mengatur konten balasan otomatis yang berbeda dan waktu balasan otomatis di toko yang berbeda, sehingga pengalaman pengguna lebih baik~