Ginee Chat คืออะไร?

Ginee Chat เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พัฒนาโดยทีม Ginee  สร้างขึ้นเพื่อแก้ไขความยากลำบากที่ผู้ขายหลายช่องทางประสบในการจัดการข้อความจากร้านค้าหลายช่องทาง  Ginee มีให้บริการในเวอร์ชันพีซี ซึ่งจะช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดการช่องทางทั้งหมดในแอปเดียวและเริ่มคุยกับลูกค้าจากร้านค้าทั้งหมด

ผู้ขายหลายช่องทางประสบปัญหาอะไรบ้าง?

1. ต้องดูแต่ละหน้าช่องทางเพื่อตรวจสอบและตอบข้อความที่ยังไม่ได้อ่านตลอดเวลา คุณอาจจะพลาดข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ

2. ผู้ขายที่มีหลายร้านค้าในช่องทางเดียวกันจะต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่น เปิดเบราว์เซอร์ต่างๆ หรือเข้าสู่ระบบบัญชีร้านค้าต่างกันทุกวันเพื่อตรวจสอบข้อความใหม่ที่ยังไม่ได้อ่าน

3. การข้ามข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะทำให้การตอบกลับล่าช้าและทำให้ลูกค้าร้องเรียนไม่พอใจ ซึ่งจะส่งผลต่อการให้คะแนนของร้านค้า

4. สถานะร้านค้ากลายเป็นปิดใช้งาน ซึ่งจะทำให้ผู้ขายพลาดโอกาสในการขายสินค้ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คุณสามารถทำอะไรใน Ginee Chat ได้บ้าง?

1. คุณเพียงต้องไปดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Ginee Chat เท่านั้น แล้วคุณสามารถจัดการข้อความแบบเรียลไทม์จากช่องต่างๆ

2. Ginee Chat จะทำให้ร้านค้าทั้งหมดของคุณมีสถานะออนไลน์ตลอดเวลา

3. เมื่อมีข้อความใหม่ของร้านค้าใด ๆ Ginee จะแจ้งเตือนคุณทันทีเพื่อให้คุณไปตอบข้อความของลูกค้า

4. สนับสนุนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด 5 แพลตฟอร์มในอินโดนีเซียได้แก่: Shopee, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID และ Lazada

5. ใช้สำหรับทั้ง Windows และ MacOS

Ginee Chat จะมีค่าธรรมเนียมหรือไม่?

Ginee Chat สามารถใช้งานได้ฟรีในระยะเวลาทดลอง ปัจจุบันมีให้บริการในแพ็คเกจสมาชิกทั้งหมดได้แก่ แพ็คเกจ Basic, Pro และ Business

ฉันสามารถดาวน์โหลด Ginee Chat ในโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่?

ปัจจุบัน Ginee Chat สันบสนุนระบบ Windows และ MacOS เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานผ่านมือถือได้

ฉันสามารถใช้ Ginee Chat จัดการข้อความมาจากร้านค้าต่างๆ ได้หรือไม่?

ได้ค่ะ ฟังก์ชั่น Ginee Chat ทั้งหมดใช้งานได้ฟรีในปัจจุบัน คุณสามารถเปิดการแชทในร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมเข้ากับ Ginee  ปัจจุบัน Ginee ไม่มีขีดจำกัดสำหรับจำนวนร้านค้าหรือจำนวนช่องทาง