Social Media Là Gì? Lợi Ích Của Social Media Trong Doanh Nghiệp

Chắc hẳn khi nghe đến cụm từ Social Media, các bạn cũng không thấy gì là xa lạ nữa vì cụm từ này được nhắc đến quá nhiều rồi. Tuy nhiên, Ginee Việt Nam khá chắc rằng không phải ai cũng hiểu rõ Social Media là gì và lợi ích của Social Media mang đến cho cá nhân, doanh nghiệp như thế nào.

Vậy Social Media là gì? Lợi ích của Social Media trong doanh nghiệp quan trọng như thế nào? Hãy cùng Ginee Việt Nam khám phá ở bài viết dưới đây nhé!

Đọc thêm tại: Social Commerce Là Gì? Cách Bắt Đầu Với Social Commerce Cho Những Nhà Kinh Doanh Online

Social Media Là Gì?

Trước hết, chúng ta sẽ tìm hiểu về khái niệm của Social Media. Có thể hiểu rằng Social Media là chứa đựng những social media platform như các trang blog, mạng xã hội, trang thông tin… mà mọi người cùng nhau tạo nên, chia sẻ, bàn luận về một vấn đề nào đó trên Internet.

Nếu bạn hỏi Social Marketing là gì thì Social Media cũng là một phần rất bé nhỏ thuộc Social Media Marketing đó. Hiện tại, Social Media được chia làm 4 loại chính bao gồm:

• Social publishing gồm các diễn đàn, blog, báo điện tử
• Social community gồm các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, Instagram, Twitter
• Social commerce như Shopee, Tiki, Lazada, bạn có thể tìm hiểu thêm về xu hướng để xem sự phát triển nhanh chóng của mảng này
• Social entertainment như game online, ứng dụng giải trí nói chung

Chức Năng Của Social Media

Vậy Social Media có chức năng gì? Về cơ bản, Social Media có những chức năng chính sau:

• Chia sẻ các thông tin lên mạng xã hội, kết nối mọi người lại với nhau
• Mở ra rất nhiều cơ hội việc làm cho mọi người, ví dụ như hiện nay có rất nhiều ngành nghề liên quan đến Social Media như Social Media Specialist, Online Marketing, Influencers,..
• Giúp cải thiện SEO cho trang của bạn nhờ có một traffic nhất định
• Học hỏi, học tập qua những trang thông tin, nhất là vào thời điểm dịch bệnh như hiện nay
• Liên lạc với nhau miễn phí với rất nhiều nền tảng và cách thức khác nhau
• Cập nhật được những thông tin mới nhất trong thời gian rất nhanh

Và chắc chắn là còn rất nhiều chức năng khác mà Social Media mang lại cho người dùng, miễn là bạn biết cách sử dụng và có chiến thuật sử dụng hợp lý thì đây không những là công cụ để bạn giải trí mà còn là công cụ để bán kiếm được khối tiền mỗi tháng đấy.

Lợi Ích Mà Social Media Mang Lại Cho Doanh Nghiệp

Vậy những lợi ích cụ thể nào Social Media mang lại cho doanh nghiệp mà hiện nay có nhiều doanh nghiệp chọn Social Media để phát triển như vậy? Thực ra Social Media mang lại những lợi ích vô cùng quan trọng cho doanh nghiệp đó, điển hình như:

• Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng hơn, bởi vì Social Media có tính bao phủ rộng rãi hơn các nền tảng khác rất nhiều. Ví dụ như bạn có thể chạy quảng cáo TikTok để tiếp thông điệp gì đó với khách hàng.
• Mất phí rất ít, hoặc có thể là không mất phí gì. Đúng vậy, việc lập một tài khoản trên Facebook, Instagram và bắt đầu kinh doanh trên đấy không hề mất quá nhiều tiền như nhiều người nghĩ, thậm chí số tiền bỏ ra cho quảng cáo có lẽ cũng không cần quá nhiều nhưng đã tiếp cận được với rất nhiều người rồi
• Tạo được sự tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. Hiện tại các Social Media platform đều cung cấp sự tương tác 2 chiều giữa mọi người nên khách hàng sẽ cảm thấy họ được gần gũi với doanh nghiệp hơn đó
• Tạo hình ảnh cho doanh nghiệp dựa trên những bài đăng với phong cách và màu sắc riêng của doanh nghiệp đó.
• Dễ dàng thu hút được nhiều người nếu như có những sản phẩm hấp dẫn, bắt trend trên Social Media
• Dễ dàng tăng traffic hơn

Và chắc chắn còn rất nhiều lợi ích khác cho doanh nghiệp khi sử dụng Social Media để bán hàng, kinh doanh. Vậy nếu như bạn đang có ý định mở một doanh nghiệp thì đừng có chần chừ mà chọn ngay một Social Media platform để có thể tăng traffic và doanh thu nhé.

Các Tác Động Lên Xã Hội Của Social Media

Tác động lên xã hội của Social Media có cả 2 mặt lợi ích và bất cập. Về lợi ích, Social Media có những lợi ích vô cùng quan trọng mà chúng ta đã vừa đề cập ở trên kể cả về mặt kinh tế, tương tác hay xã hội nói chung. Ví dụ như nhờ Social Media mà mọi người có thể bán hàng trên TikTok để kiếm thêm thu nhập.

Tuy nhiên, xét về mặt bất cập, hiện nay Social Media có một số bất cập điển hình như tin nhắn rác, công kích online hay quấy rối, bên cạnh đó có một số người sử dụng Social Media đưa tin giả gây hoang mang cho người đọc nữa.

Kết Luận

Hi vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn Social Media là gì. Social Media là một sự phát triển rất đáng có để có thể hiện đại hóa xã hội. Tuy nhiên, hãy biết cách sử dụng Social Media cho đúng để có thể mang lại lợi ích cho bạn chứ không phải những điều xấu nhé.

Đọc thêm tại: Tổng Hợp Các Kênh Bán Hàng Online Hiệu Quả Nhất Hiện Nay

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đa Kênh Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng đa kênh là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!