Shopee là trang thương mại điện tử nổi tiếng nhất hiện nay bởi số lượng sản phẩm đa dạng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, rất nhiều người đang đau đầu với việc quản lý lịch sử mua hàng. Sau đây, Ginee chia sẻ cách xóa lịch sử mua hàng trên shopee bạn có thể tham khảo và áp dụng.

KHÔNG THỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH TỪNG SÀN TMĐT?

Ginee Omnichannel tự động phân tích kết quả kinh doanh cửa hàng của bạn từ các sàn TMĐT tại một dashboard duy nhất. Chỉ cần 1 click để tải về !

Cần Ginee Tư Vấn!
DÙNG MIỄN PHÍ NGAY!

Mục Đích Của Việc Xóa Lịch Sử Mua Hàng Trên Shopee

Shopee là sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, mỗi năm có khoảng 86,8 triệu lượt truy cập để mua hàng. Ở Việt Nam, Shopee có văn phòng tại TP. HCM và Hà Nội. Hoạt động kinh doanh online diễn ra rất nhộn nhịp và được khách hàng đánh giá cao  về sản phẩm và chất lượng tại sàn thương mại điện tử này.

Khi bạn đặt mua bất kỳ một sản phẩm nào tại Shopee đều có thể theo dõi tình trạng đơn hàng một cách dễ dàng. Đồng thời còn biết được khoảng thời gian nào sản phẩm sẽ về tay mình. Sau khi khách hàng nhận được sản phẩm, thanh toán hóa đơn sẽ có phần lịch sử mua hàng.

Lúc này, việc xóa lịch sử mua hàng Shopee sẽ rất cần thiết nhằm bảo mật thông tin cá nhân của mình an toàn. Đồng thời, đảm bảo tính riêng tư, bạn không muốn ai khác xem mình đã mua gì trên Shopee. Ví dụ như lịch sử mua hàng Shopee có thể lưu lại Shopee Express giao hàng trong bao lâu đối với đơn hàng của bạn.

>> Xem thêm: Shopee Là Gì? Ai Là Người Sáng Lập Ra Shopee?

Hướng Dẫn Cách Xem Lịch Sử Mua Hàng Trên Shopee

Shopee hỗ trợ khách hàng tìm hiểu lịch sử mua hàng của mình thông qua hai cách. Bạn có thể xem trên máy tính hoặc xem thông qua điện thoại theo các bước cụ thể dưới đây.

Xem Lịch Sử Mua Hàng Trên Shopee Thông Qua Máy Tính

  • Bước 1: Bạn mở trình duyệt và cập nhật đường linh sau đây: https://shopee.vn/user/purchase 
  • Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản của bạn có thể tạo bằng email hoặc số điện thoại.
  • Bước 3: Bạn nhấp vào mục Đơn mua.
  • Bước 4: Tại đây, sẽ xuất hiện 5 tình trạng của đơn hàng “Chờ xác nhận”. “Chờ lấy hàng”, “Đang giao”, Đã giao”, “ Đã hủy”.
  • Bước 5: Bạn chọn vào một trong các mục này để theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.
  • Bước 6: Để kiểm tra được lịch sử tất cả đơn hàng bạn chọn mục “Tất cả”, đây cũng là một những cách tìm tên shop trên Shopee khá hiệu quả nếu bạn muốn mua lại sản phẩm ở cửa hàng đó.

Xem Lịch Sử Mua Hàng Trên Shopee Bằng Điện Thoại

  • Bước 1: Tùy theo nền tảng Android và iOS của điện thoại bạn hãy tải ứng dụng Shopee.
  • Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản thông qua số điện thoại hoặc email.
  • Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, tại màn hình chính hãy chọn vào biểu tượng có chữ “Tôi”.
  • Bước 4: Màn hình xuất hiện giao diện mới bạn nhìn vào mục đơn hàng và chọn Xem lịch sử đơn hàng.
  • Bước 5: Tại đây có hiển thị các mục tình trạng như xem qua trình duyệt và bạn có thể xem nhiều mục khác để đánh giá sản phẩm hoặc mua lại,…. Ví dụ, bạn cũng có thể xem được đơn hàng Shopee Express giao hàng chậm hay sớm, đúng hơn dự kiến.

Cách Xóa Lịch Sử Mua Hàng Trên Shopee

Hiện tại, Shopee vẫn chưa có cập nhật tính năng xóa lịch sử mua hàng trên trang của mình. Nếu bạn muốn xóa lịch sử mua hàng hãy thực hiện cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee thông qua hai cách dưới đây.

THAY ĐỔI GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN CÁC SÀN TMĐT, CẢI THIỆN DOANH THU

Liên Hệ Ginee Để Được Tư Vấn Miễn Phí Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp Của Bạn

TÔI MUỐN TƯ VẤN NGAY

Xóa Đơn Hàng Bằng Cách Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

  • Bước 1: Trên điện thoại cài đặt sẵn ứng dụng Shopee bạn chỉ cần truy cập vào.
  • Bước 2: Chọn vào biểu tượng có chữ “Tôi”.
  • Bước 3: Trên màn hình mới chọn vào biểu tượng có bánh răng phía trên.
  • Bước 4: Ở phía cuối trang, bạn ấn chọn mục “ Yêu cầu xóa tài khoản”Bạn
  • Bước 5: Một bảng thông báo xác nhận yêu cầu xóa sẽ được hiển thị. Lúc này bạn chọn đồng ý. Như vậy là hoàn thành việc xóa tài khoản.

Do Shoppe chưa hỗ trợ cách xóa lịch sử đơn hàng đã mua trên Shopee, vì thế người dùng có thể thực hiện bằng tính năng xóa tài khoản. Thực hiện theo phương pháp này sẽ có rủi ro là bạn không sử dụng và đăng nhập tài khoản của mình sau khi xóa được. Bạn sẽ mất thời gian để lập một tài khoản khác nếu muốn mua hàng trên trang thương mại này.

Cách Xóa Lịch Sử Mua Hàng Qua Bộ Phận Hỗ Trợ

Nếu bạn không muốn bị mất tài khoản truy cập vào Shopee và không muốn phải lập một tài khoản khác. Bạn có thể nhờ sự trợ giúp của bộ phận hỗ trợ thông qua số tổng đài là 1900.1221. Cách làm này sẽ giúp bạn giữ được tài khoản để mua hàng cho những lần tiếp theo, an toàn và tiện lợi.

Nếu đơn vị vận chuyển là Shopee Express, bạn có thể liên hệ với tổng đài Shopee Express trước xem họ có hỗ trợ xóa lịch sử mua hàng không.

Có Khôi Phục Được Lịch Sử Mua Hàng Trên Shopee Sau Khi Xóa?

Sau khi người dùng lựa chọn cách xóa lịch sử mua hàng trên shopee bằng cách xóa tài khoản chắc chắn một điều bạn sẽ không thể khôi phục lại lịch sử mua hàng. Hơn nữa, tính năng xóa lịch sử mua hàng chưa được Shopee hỗ trợ lại càng không thể khôi phục được. Nếu không may tài khoản của mình bị xóa, bạn có thể gửi email hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài theo số điện thoại ở trên để được tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình.

Lời Kết

Như vậy, trên đây là cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee mà Ginee gửi đến bạn đọc. Hy vọng qua bài viết bạn có thể thực hiện xóa lịch sử mua sắm của mình để bảo mật thông tin cá nhân và đảm bảo tính riêng tư cho mình.

Bên cạnh đó, để việc mua hàng được hiệu quả hơn, hãy tìm hiểu thật kỹ xem Shopee có cho kiểm tra hàng không để có thể chủ động kiểm tra khi nhận nhé. Thêm nữa, việc nắm rõ cách rút tiền từ ví Shopee về AirPay cũng sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc thanh toán đơn hàng đó.

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đã Đăng trên Shopee Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng trên Shopee là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!