Bên cạnh mô hình kinh doanh thương mại điện tử của Shopee, rất nhiều người thắc mắc khi mua hàng trên Shopee rằng liệu Shopee có cho kiểm tra hàng không. Câu hỏi này đưa ra rất nhiều ý kiến, ví dụ như Shopee có cho kiểm tra hàng, Shopee không cho kiểm tra hàng hoặc có người cho rằng phụ thuộc xem shop có cho kiểm tra hàng không.

Vậy thật sự thì Shopee có cho kiểm tra hàng không? Các lưu ý gì người mua cần nhớ khi mua hàng trên Shopee? Hãy cùng Ginee Việt Nam tìm hiểu nhé!

Đọc thêm tại: Shopee Là Gì? Thông Tin Đầy Đủ Về Shopee

Shopee Có Cho Kiểm Tra Hàng Không?

Để tìm hiểu về vấn đề liệu Shopee có cho kiểm tra hàng, chúng ta sẽ tìm hiểu rõ hơn về vấn đề “Đồng kiểm”. Theo quy định và chính sách hiện tại, Shopee không cung cấp dịch vụ này khi người mua nhận được đơn hàng. 

Bên cạnh đó, những sàn thương mại điện tử khác cũng suy nghĩ về những vấn đề này và có nhiều ý kiến khác nhau, làm mọi người thắc mắc liệu Sen Đỏ có cho kiểm tra hàng không, Tiki có cho kiểm hàng không, Lazada có cho kiểm tra hàng không.

Đồng Kiểm Hàng Hóa Không Phải Ai Cũng Có Nhu Cầu

Một số người cho rằng đồng kiếm hàng hóa không phù hợp cho việc mua bán hàng hóa online. Người mua hàng nghĩ rằng shipper không thể có đủ chuyên môn, hiểu biết để kiểm tra đơn hàng cùng với họ được. Ví dụ như mỹ phẩm, bạn có chắc chắn rằng shipper có thể đảm bảo đây là sản phẩm chính hãng không?

Vì không cung cấp dịch vụ đồng kiểm nên các chính sách, quy định về đổi, trả hàng của Shopee rất rõ ràng và miễn phí cho mọi người mua. Bạn có thể xem mức bồi thường theo chính sách đổi trả Shopee dưới đây:

Tình Trạng Bồi Thường
Rách, vỡ, ướt đóng gói sản phẩm 5%
Mất, thất lạc đơn hàng 100%
Rách tem niêm phong 10%
Kích hoạt nguồn, bảo hành điện tử 20%
Mất phụ kiện 20%
Hàng bị vỡ, hỏng quá 30% 100%
Hàng hóa bị vỡ, hỏng, hư hại từ 1 đến 30% 30%

Đồng Kiểm Là Cách Tối Đa Kiểm Soát Chất Lượng Hàng Hóa

Đây là cách suy nghĩ được áp dụng cho 2 sàn thương mại điện tử khá lớn tại Việt Nam hiện tại là Tiki và Sendo. Việc đồng kiểm chắc chắn sẽ kiểm soát được chất lượng hàng hóa, và điều này phải được sự đồng thuận của cả 2 bên nhà bàn và người mua. Tuy nhiên, việc này lại mất khá nhiều thời gian cũng như chi phí.

Bên cạnh đó, việc đồng kiểm khắt khe cũng khiến một số gian hàng của 2 sàn thương mại điện tử này gặp một số hạn chế nhất định.

Nói chung thì đây là 2 luồng suy nghĩ khác nhau, điều nào cũng sẽ có lợi ích và bất lợi riêng. 

Bạn Cần Tư Vấn Cách Quản Lý Bán Hàng Đa Kênh?

Hơn 95.000 nhà bán đang quản lý bán hàng đa kênh rất tốt nhờ nhận được tư vấn và sử dụng Ginee Omnichannel

Khuyến Cáo Về Việc Vận Chuyển Của Shopee

Dựa vào các kinh nghiệm thực tiễn trong việc vận chuyển, bạn cần nhớ rõ một số khuyến cáo về việc vận chuyển của Shopee sau đây:

  • Liên hệ tổng đài 1900.1221 nếu xảy ra bất cứ phát sinh gì trong quá trình vận chuyển. Ví dụ, nêu Shopee Express giao hàng quá chậm, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài này.
  • Chụp hoặc quay lại bưu kiện trước khi mở ra để có thể đưa ra các bằng chứng cụ thể nêu sản phẩm bị hỏng, vỡ, méo,…
  • Người mua có trách nhiệm hỗ trợ Shopee nếu như có khiếu nại
  • Giữ bưu kiện ở trạng thái nguyên vẹn khi có yêu cầu hoặc khiếu nại về đơn hàng
  • Tuân thủ đúng các chính sách, quy định của Shopee về việc mua hàng và vận chuyển đơn hàng
  • Shopee có giao hàng ra nước ngoài không? Câu trả lời là có, vì vậy nếu nhận được đơn hàng từ nước ngoài hoặc mua sản phẩm từ nước ngoài, bạn nên kiểm tra các thông tin thật kỹ nhé.

Cách Kiểm Tra Hàng Hóa Của Shopee

Có hàng trăm ngàn gian hàng đang tồn tại trên Shopee và điều này giúp người mua bị ngợp trong các sản phẩm, không biết đâu là gian hàng có những sản phẩm chất lượng. Sau đây Ginee Việt Nam sẽ chỉ cho bạn 3 cách để kiểm tra hàng hóa khi đặt đơn hàng trên Shopee.

Kiểm Tra Bên Ngoài Khi Nhận Hàng

Khi đơn hàng của bạn đã đến, hãy kiểm tra bên ngoài đơn hàng ngay sau khi nhận hàng để xem có vấn đề gì vệ việc đóng gói không. Nếu như đóng gói không đúng quy cách, bạn có thể yêu cầu đơn vị vận chuyển, ví dụ như giao hàng Shopee Express, để được đổi, trả hàng hóa.

Đánh Giá Về Shop

Bạn có thể theo dõi các đánh giá về cửa hàng bạn định mua sản phẩm trên đó để xem có nên mua không. Ba số liệu bạn nên kiểm tra trong các gian hàng đó chính là số lượt người theo dõi, điểm sao trung bình đánh giá về shop và thời gian tham gia bán hàng trên Shopee của shop đó.

Bạn có thể tham khảo cách tìm tên shop trên Shopee để biết chính xác gian hàng mình muốn mua là gian hàng nào và xem đánh giá nhé!

Đánh Giá Về Sản Phẩm

Khi có quá nhiều sản phẩm tương tự cùng được đăng bán trên Shopee, việc xem đánh giá sản phẩm cũng là một cách vô cùng quan trọng và hữu ích để xác định liệu bạn đã chọn đúng nơi để mua hàng. Bạn chỉ cần vào xem phần đánh giá của sản phẩm, xem điểm sao trung bình là bao nhiêu và đọc kỹ phần bình luận từ các người mua trước để nắm rõ tình hình của sản phẩm.

Kết Luận

Trên đây là bài viết về việc Shopee có cho kiểm tra hàng không và các lưu ý khi nhận hàng. Hi vọng qua bài viết này, các bạn đã hiểu rõ hơn về việc kiểm tra hàng của Shopee và áp dụng các lưu ý để có thể đàm bảo được quyền lợi của bản thân khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử này.

Nếu như bạn có ý định bán hàng trên Shopee, hãy tìm hiểu ngay công cụ Shopee Analytics để phục vụ cho việc kinh doanh của bạn nhé. Còn nếu bạn là một người mua mới tham gia Shopee, hãy tìm hiểu cách mua nhiều hàng cùng một shop trên Shopee để tiết kiệm thời gian và phí vận chuyển ngay hôm nay!

MUỐN QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN SHOPEE, TIKI, LAZADA CÙNG MỘT LÚC ?

Cần Tư Vấn Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Trên Shopee, Tiki, Lazada Chỉ Trên 1 Dashboard? Hãy Liên Hệ Ginee Ngay Hôm Nay!

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đa Kênh Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng đa kênh là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!

DÙNG EXCEL ĐỂ QUẢN LÝ TỒN KHO CÁC SÀN TMĐT – THỦ CÔNG VÀ TỐN THỜI GIAN

Ginee Omnichannel tự động quản lý tập trung tồn kho & cập nhật số lượng hàng tồn trên các sàn TMĐT theo thời gian thực và cảnh báo lượng tồn kho thấp