Langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengaktifkan COD di toko Anda melalui aplikasi cukup mudah. Anda bisa mengikuti langkah-langkahnya di bawah ini.
- Klik “Toko Saya” yang ada di tab “Saya” pada aplikasi Shopee Anda.
- Klik “Jasa Kirim Saya”.
- Aktifkan jasa kirim yang mendukung metode pembayaran ditempat atau COD.
Via Web atau Seller Center Shopee
Selain melalui aplikasi, Anda juga bisa mengaktifkan fitur COD melalui laptop atau PC dengan mengunjungi Shopee Seller Center terlebih dahulu. Untuk langkah lengkapnya, simak di bawah ini, ya.
- Buka menu “Pengaturan Pengiriman”.
- Pilihlah jasa kirim yang mendukung COD.
- Aktifkan jasa kirim yang mendukung metode pembayaran COD.
Apa Keuntungan COD Bagi Penjual?
Sistem COD Shopee untuk pembeli tentu saja akan sangat memudahkan pembeli yang tidak punya rekening bank. Namun, apakah ada keuntungan yang didapatkan oleh penjual? Jawabannya, jelas ada. Keuntungan yang paling signifikan yang bisa dirasakan oleh penjual adalah meningkatnya jumlah pembeli setelah fitur COD diaktifkan.
Dengan mengaktifkan fitur COD, akan ada banyak calon pembeli yang ingin membeli di toko Anda karena memang beberapa pembeli lebih tertarik untuk menggunakan metode pembayaran COD. Dengan begitu, kemungkinan pembeli yang akan membeli di toko Anda pun akan semakin besar.
Fitur COD ini juga cenderung diminati karena sebagian pengguna tidak memiliki akun bank, tidak punya mobile banking, jarak rumah yang jauh ke mesin ATM, atau bahkan tidak ada minimarket terdekat. Nah, dengan adanya fitur COD ini, maka akan semakin banyak orang yang merasa dimudahkan ketika melakukan transaksi online khususnya di Shopee.
Kriteria Penjual COD Shopee yang Baik
Mengaktifkan fitur COD untuk toko Anda tidak bisa sembarangan, lho. Anda harus senantiasa memperhatikan performa toko terhadap tingkat penolakan pesanan COD. Jika penolakan pesanan COD Anda tinggi dalam 30 hari terakhir, Shopee akan memberikan Anda peringatan. Apabila Anda mengabaikan peringatan ini dan tidak memperbaikinya dalam waktu 30 hari, maka fitur COD di toko Anda akan dinonaktifkan.
Kendala Terkait Pembayaran COD Shopee
Meskipun metode pembayaran ini sudah cukup marak di kalangan pengguna Shopee, tapi kendala masih suka ditemukan. Kendala-kendala seperti gagalnya pengiriman dengan metode pembayaran COD seringkali dialami oleh para pembeli. Untuk masalah tersebut maka solusinya adalah jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang. Untuk batas jumlah pengiriman ulang tentunya akan bergantung dengan jasa kirim yang dipilih.
Kendala lainnya adalah paket yang gagal dikirimkan kepada pembeli. Jika pembeli Anda ada yang mengalami kejadian serupa, maka solusinya adalah pesanan akan dikembalikan kepada penjual, dan penjual tidak perlu menanggung ongkos kirim pengembalian.
Asuransi untuk Metode Pembayaran COD Shopee
Setiap pengiriman yang menggunakan jasa kirim yang mendukung COD, akan dilindungi dengan asuransi yang dibayar oleh Shopee. Jasa kirim memberikan garansi 100% tanpa biaya tambahan sehingga nominal penggantian akan senilai dengan harga barang. Pada gambar di atas telah terlampir mekanisme klaim asuransi untuk metode pembayaran Cash on Delivery di Shopee.
Apakah Pesanan COD Termasuk dalam Perhitungan Biaya Ongkir?
Untuk menjawab pertanyaan di atas, pihak Shopee telah menjelaskan bahwa pesanan COD juga akan masuk ke perhitungan total biaya ongkir. Tetapi, jika pesanan COD gagal dikirim atau dikembalikan kepada penjual, maka biaya ongkos kirim tidak akan dihitung.
Mini FAQs Seputar COD Shopee
Untuk lebih memahami sistem COD di Shopee, yuk, baca baik-baik pertanyaan yang seringkali ditanyakan atau FAQ seputar COD Shopee.
Apakah Penjual Perlu Membayarkan Biaya Tambahan untuk Bisa Mengaktifkan fitur COD?
Bagi Anda yang ingin mengaktifkan fitur COD, Anda tidak perlu membayarkan apapun ke pihak Shopee alias gratis. Shopee tidak pernah meminta biaya sepeserpun kepada penjual untuk mengaktifkan fitur COD.
Uang COD Shopee Masuk Kemana?
Sama seperti metode pembayaran lainnya, dana penjualan dengan metode pembayaran COD akan masuk ke dalam saldo penjual Anda. Untuk cara mencairkan dana penjualan Shopee dengan metode pembayaran COD pun juga sama seperti metode pembayaran lainnya.
Jika Terdapat Selisih Biaya Ongkos Kirim, Apakah Penjual Harus Lapor ke Jasa Kirim?
Jawabannya adalah tidak. Penjual justru harus melaporkannya ke Customer Service Shopee.Selisih biaya pengiriman yang terjadi biasanya karena perhitungan ongkir Shopee menggunakan rincian yang tersedia di sistem Shopee seperti berat produk yang dimasukkan, dimensi produk, ataupun jarak pengiriman.
Itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui untuk sistem COD Shopee yang diberlakukan bagi penjual. Jadi, gimana? Apakah Anda minat untuk mengaktifkan fitur COD di toko Anda?
Ginee Omnichannel
Anda berjualan di banyak marketplace tapi kesulitan mengatur jasa kirim karena harus membuka aplikasi marketplace satu-satu? Tenang! Solusi untuk masalah Anda adalah menggunakan Ginee Omnichannel! Anda bisa mengatur jasa kirim di toko-toko online Anda secara bersamaan hanya dengan menggunakan satu dashboard saja! Kece banget, kan?
Selain itu, untuk memastikan pesanan COD pembeli Anda sudah sampai tepat waktu, Anda bisa menggunakan fitur Ginee Track! Nah, kalau Anda ingin tahu tarif pengirimannya, Anda bisa, lho, menggunakan fitur Ginee Tariff Check. Menarik banget, kan? Masih banyak fitur Ginee lainnya yang bisa Anda nikmati kalau Anda join Ginee sekarang. Yuk, daftar Ginee sekarang juga dan klaim free trial 7 hari Anda!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
