ROI adalah singkatan dari Return of Investment. Omnichannel berhubungan dengan ROI. Adanya partisipasi dari konsumen pun dapat menambahkan ROI Anda. Logikanya, ketika Anda berinvestasi di bisnis online yang terintegrasi dengan bermacam-macam channel untuk membantu proses jual beli online, maka keuntungan yang didapat akan lebih cepat kembali pada Anda.
Kelebihan Omnichannel untuk Bisnis Ritel
- Bisnis dapat meningkatkan persepsi dan kepuasan bagi konsumen
- Anda dapat banyak data yang bisa dianalisis untuk lebih memahami konsumen
- Menentukan harga promosi transparan di berbagai channel
- Mengelola dan memantau penjualan di berbagai platform lewat satu saluran
- Mengelompokkan konsumen untuk memudahkan beriklan
- Memudahkan konsumen untuk membeli produk di manapun mereka berada dengan nyaman
Gimana Cara Memulai Menggunakan Konsep Omnichannel dalam Bisnis?
Setelah memahami pengertian, manfaat, dan kelebihan Omnichannel, saatnya Anda menerapkan konsep Omnichannel pada bisnis online Anda. Caranya ada di bawah ini, ya!
Pahami Pola Belanja Konsumen
Pertama, Anda perlu tahu siapa target pasar Anda yang sekiranya akan membeli produk jualan Anda. Setelahnya, barulah Anda bisa melihat pola belanja mereka dan menganalisisnya untuk membantu dalam promosi produk. Sebaiknya Anda juga paham waktu mereka online, mencari produk, hingga memutuskan untuk memesan produk tersebut secara online.
Kalau Anda sudah tahu perilaku belanja mereka, saatnya melancarkan aksi untuk beriklan. Jadi, Anda bisa menayangkan iklan sesuai dengan jam online mereka. Dengan begitu, kemungkinan besar mereka akan melihat iklan tersebut dan tertarik untuk mengunjungi toko online Anda!
Menyesuaikan Platform Jualan dengan Kebutuhan Konsumen
Misalnya, jangan hanya jualan di suatu marketplace karena banyak juga pebisnis lain yang berjualan lewat platform tersebut. Sebaiknya, gunakan platform berjualan online yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Kalau target pasar Anda kebanyakan pengguna media sosial, maka buatlah toko online melalui media sosial. Begitu pun dengan platform lain seperti marketplace atau website.
Integrasi Toko Online Anda
Terakhir, dengan mendaftarkan toko online Anda dengan aplikasi Omnichannel supaya memudahkan Anda juga dalam pengelolaan toko di berbagai channel. Salah satu aplikasi Omnichannel yang bisa memberikan Anda pelayanan terbaik yaitu Ginee Omnichannel!
Ginee Omnichannel, Strategi Bisnis Online yang Paling Oke
Ginee hadir untuk membantu Anda mengelola toko online, lho. Gimana caranya? Yaitu dengan menyediakan beragam fitur canggih yang bisa Anda gunakan dengan super mudah dan cepat. Fiturnya ada manajemen produk, promosi, pesanan, stok, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Kenapa harus Ginee?
Sebab, Ginee pun telah bekerja sama dengan marketplace dan e-commerce terkenal di Indonesia. Seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID, Blibli, Shopify, WooCommerce, dan Lazada. Jadi, jika Anda punya toko online yang terdaftar di platform jual beli tersebut, saatnya pakai Ginee untuk meningkatkan penjualan Anda dengan lebih efektif!
Selain hemat biaya, pakai Ginee juga bisa menghemat waktumu, lho. Dibanding harus buka satu persatu toko online dan mengurus proses jualan online dengan ribet, mending operasikan Ginee aja! Kalau Anda punya pertanyaan seputar Ginee, jangan lupa hubungi customer service kita, ya.
Yuk, daftar sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari. Sudah banyak yang bergabung dengan Ginee Indonesia dan mengaku bahwa bisnis online mereka lancar jaya, lho!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
