
Selain bisnis online, chatbot juga digunakan untuk bisnis yang lebih besar, seperti layanan publik yang disediakan perusahaan besar atau bahkan pemerintah. Chatbot digunakan agar pengguna layanan publik bisa mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan dengan cepat, karena memang pengguna layanan publik biasanya membutuhkan jawaban yang cepat.

Contoh chat bot dalam bisnis yang terakhir adalah chatbot yang digunakan untuk FAQ dan Customer Service. Biasanya, chatbot digunakan untuk menjawab pelanggan mengenai suatu layanan. Contoh yang bisa Anda temui adalah customer service Shopee yang disediakan di aplikasi.
Menggunakan chatbot memang menguntungkan untuk bisnis, namun, bagaimana dengan chat pelanggan yang terdapat di marketplace? Anda bisa mengelola chat marketplace dari pelanggan dengan mudah menggunakan Ginee Chat!
Ginee Chat menyediakan berbagai fitur yang akan membantu meningkatkan performa chat marketplace Anda, seperti mengelola chat dari pelanggan di berbagai marketplace, menggunakan auto-reply, hingga filter chat untuk memudahkan pengelolaannya, semua bisa dilakukan hanya dengan satu dashboard saja! Tertarik menggunakannya? Yuk, coba dan daftar Ginee Chat sekarang!
