Tổng đài Lazada là một trong những cách liên hệ với sàn thương mại điện tử Lazada khi cần giúp đỡ hoặc giải đáp thắc mắc. Trong bài viết này, Ginee Việt Nam sẽ chia sẻ với các bạn cách liên hệ với tổng đài Lazada trong trường hợp cần thiết. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!

Có thể bạn muốn biết: Shopee Là Gì? Ai Là Người Sáng Lập Ra Shopee?

Các Cách Liên Hệ Với Tổng Đài Lazada

Để liên hệ với tổng đài Lazada, các bạn có thể thực hiện theo 1 trong 3 cách sau:

  • Liên hệ với hotline Lazada Vietnam: Bạn đang cần tìm tổng đài Lazada đổi trả hàng? Bạn đang cần tìm tổng đài Lazada Seller? Hãy liên hệ ngay hotline của Lazada qua số 1900.6509. Mức phí cho việc liên hệ này là 1000 đồng/phút. Tổng đài sẽ làm việc từ 9h đến 18h tất cả các ngày từ thứ 2 đến Chủ Nhật và nghĩ vào các ngày lễ. Có thể nói đây là Lazada hotline 24/7 number.
  • Chat với Lazada: Thay vì liên hệ qua tổng đài, bạn cũng có thể chat với Lazada qua https://www.messenger.com/t/LazadaVietnam. Hệ thống của Lazada sẽ trả lời bạn rất nhanh để có thể giải đáp các thắc mắc của bạn. Bạn có thể chat để hỏi về đơn hàng, khiếu nại Lazada, hỏi về Lazada tuyển dụng, gần như là giống với việc liên hệ qua hotline.
  • Tham gia group Hóng hớt Lazada ✅ – Cộng đồng chính thức của người dùng Lazada trên Facebook để chủ động liên hệ với nhân viên của Lazada, ví dụ hỏi về thông tin đơn hàng, các ưu đãi, giảm giá đang diễn ra hoặc mail Lazada.

Đây là 3 cách phổ biến mà bạn có thể lựa chọn. Bạn có thể sử dụng cách nào mà bạn cảm thấy dễ dàng và tiện lợi nhất cho bản thân nhé. Thông thường thì cách được chọn nhiều nhất chính là liên hệ qua số hotline 1900.6509 vì được hồi đáp rất nhanh.

THAY ĐỔI GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN CÁC SÀN TMĐT, CẢI THIỆN DOANH THU

Liên Hệ Ginee Để Được Tư Vấn Miễn Phí Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp Của Bạn

Các Vấn Đề Thường Gặp Khi Gọi Đến Tổng Đài Lazada

Dưới đây là một số vấn đề thường gặp khi gọi đến tổng đài Lazada:

  • Báo cáo với hệ thống của Lazada gặp phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng: Lazada luôn muốn có một sàn thương mại điện tử bán những mặt hàng chính hãng, chất lượng tốt. Vì vậy, Lazada rất khuyến khích mọi người report những trường hợp sai quy định.
  • Cách để đổi trả hàng trên Lazada khi sản phẩm không được như mong muốn: Tổng đài Lazada có lẽ là cách nhanh nhất để hỏi về vấn đề này nên rất nhiều người mua hàng đã liên hệ để hỏi kỹ hơn.
  • Chính sách và hướng dẫn bảo hành sản phẩm trên Lazada: rất nhiều người dùng muốn tìm hiểu về vấn đề này để đảm bảo được quyền lợi cho bản thân khi sử dụng Lazada.
  • Xuất hóa đơn VAT, hóa đơn đỏ khi mua hàng trên Lazada: Để xuất hóa đơn đỏ nhanh và hiệu quả nhanh, có một cách chính là gọi tổng đài của Lazada.
  • Hỗ trợ hủy đơn hàng Lazada qua tổng đài: Nếu đơn hàng đã được xử lý thì bạn không thể hủy đơn nữa. Lúc này bạn chỉ còn một cách duy nhất là liên hệ với tổng đài thôi.
  • Khi sử dụng Lazada thì người dùng được nhận những lợi ích gì: Rất nhiều người hỏi về vấn đề này khi bắt đầu sử dụng Lazada để mua bán online. Bạn có thể hỏi làm thế nào để đăng ký, khôi phục mật khẩu hoặc xóa thông tin trên tài khoản.

Và còn một số vấn đề khác nữa, nhưng nói chung thì mọi vấn đề đều được giải quyết nhanh chóng, dễ dàng và khiến người dùng hài lòng. 

Lời Kết

Trên đây là những chia sẻ của Ginee Việt Nam về cách liên hệ với tổng đài Lazada nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết các vấn đề cũng như giải đáp các thắc mắc của người sử dụng. Hi vọng qua bài viết này, các bạn đã hiểu hơn về các cách để liên hệ với Lazada và những vấn đề mà người dùng thường liên hệ với Lazada để có thể giải đáp.

Khi mua bán hàng hóa trên Lazada, ngoài việc tìm hiểu về mô hình kinh doanh, chính sách mua bán, cách mua bán hợp lý, tìm hiểu gian hàng bạn nên tìm hiểu cả cách liên hệ với tổng đài để có thể kịp thời liên hệ, xử lý kịp thời những vấn đề, thắc mắc cần giải quyết.

Ginee Việt Nam chúc bạn có những trải nghiệm mua bán hàng hóa trên Lazada hài lòng và tuyệt vời nhất, mua hàng thì luôn mua được những mặt hàng xịn sò, còn bán hàng thì tiền về như nước.

Đọc thêm tại: Cách Bán Hàng Trên Shopee Từ A – Z Thực Chiến Cho Người Mới

MUỐN QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN SHOPEE, TIKI, LAZADA CÙNG MỘT LÚC ?

Cần Tư Vấn Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Trên Shopee, Tiki, Lazada Chỉ Trên 1 Dashboard? Hãy Liên Hệ Ginee Ngay Hôm Nay!

Bạn Đang Tìm Cách Giảm Gánh Nặng Khi Quản Lý Bán Hàng Đa Kênh Online?

Bạn đang muốn tìm cách quản lý đơn hàng hiệu quả khi bán hàng online trên nhiều nền tảng khác nhau? Hãy sử dụng Ginee để giảm gánh nặng quản lý khi bán hàng ngay nhé. Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online áp dụng mô hình Omnichannel giúp nhà bán dễ dàng bán hàng đa kênh tiện lợi và thông suốt hơn. 

Khi sử dụng Ginee, bạn sẽ được quản lý đơn hàng dễ dàng từ lúc nhận đơn hàng  sắp xếp vận chuyển, in tem nhãn, đến khi khách hàng nhận được hàng. Đăng ký trải nghiệm miễn phí 7 ngày ngay hôm nay để không bỏ lỡ những tính năng tuyệt vời tại Ginee.

MUỐN UPLOAD SẢN PHẨM TỰ ĐỘNG LÊN CÁC SÀN TMĐT?

Ginee Omnichannel tự động thêm mới, chỉnh sửa hàng loạt và cập nhật sản phẩm mới trên các sàn TMĐT cùng một lúc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực.