Nghệ Thuật Bán Hàng Online Giúp Bạn Tăng Doanh Thu Khủng

Nghệ thuật bán hàng online là chìa khóa, cũng như là kinh nghiệm bán hàng mà bất cứ nhà bán hàng online nào cũng muốn biết và có để có thể chốt đơn nhiều đơn hàng, cũng như tăng được nhiều doanh thu. Trong bài viết này, Ginee Việt Nam sẽ chia sẻ với các bạn nghệ thuật bán hàng online giúp bạn tăng doanh thu khủng. Hãy cùng khám phá ngay nhé!

Đọc thêm tại: 5 Bước Bán Hàng Online Cực Kỳ Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu

Bán Hàng Online Đa Kênh Là Gì Và Các Kênh Bán Hàng Online Phổ Biến

Trước hết, chúng ta sẽ tìm hiểu bán hàng online đa kênh là gì. Có thể hiểu rằng đây là cách bán hàng mà người bán sẽ chọn khách hàng làm trọng tâm. Nhà bán sẽ bán hàng ở nhiều kênh khác nhau và mọi hoạt động sẽ được quản lý ở một hệ thống duy nhất. Một điểm đặc biệt của việc bán hàng online đa kênh chính là những thông tin về số lượng, giá cả, hàng tồn kho… sẽ được đồng bộ.

So với việc bán hàng online đơn kênh, việc bán hàng đa kênh sẽ tăng trải nghiệm hài lòng của khách hàng lên rất nhiều. Nhiều nhà bán còn sử dụng thêm phần mềm bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giảm bớt gánh nặng quản lý khi bán hàng đa kênh. Bên cạnh đó, việc bán hàng online đa kênh cũng đòi hỏi kỹ năng bán hàng cao hơn rất nhiều.

Một số kênh bán hàng online phổ biến có thể kế đến là:

• Website bán hàng
• Trang cá nhân hoặc fanpage trên Facebook
• Instagram
• Blog
• Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada

Đọc thêm tại: Các Kênh Bán Hàng Online Hiệu Quả Nhất Nếu Biết Cách Kết Hợp

Nghệ Thuật Bán Hàng Online Giúp Tăng Đơn Đặt Hàng Cho Cửa Hàng Của Bạn

Để nắm rõ được nghệ thuật bán hàng online giúp tăng đơn đặt hàng cho cửa hàng của bạn, hãy nắm rõ 9 điều sau:

1. Chăm sóc tốt cho website

2. Chọn thị trường ngách

3. Chốt sale khôn ngoan

4. Định giá sản phẩm và giá khuyến mãi phù hợp

5. Lựa chọn đúng thời điểm chốt đơn hàng

6. Tóm tắt ưu điểm của mặt hàng

7. Ca ngợi thành tích bán chạy của mặt hàng online của mình

8. Cung cấp thêm giá trị gia tăng cho khách hàng

9. Tặng coupon

Chăm Sóc Tốt Cho Website

Có thể nói website chính là bộ mặt thương hiệu của bạn. Việc chăm sóc tốt cho website là điều đầu tiên bạn phải làm khi tìm hiểu về nghệ thuật bán hàng online. Nhà bán có thể bỏ ra một khoản chi phí nhỏ đề chăm sóc, đầu tư cho website nhưng lợi ích nhận được sẽ hơn số tiền bỏ ra rất nhiều đó.

Để chăm sóc tốt cho website, bạn cần thực hiện một số điều sau:

• Theo dõi sát sao các hoạt động của website, các cảnh báo từ Google
• Tối ưu dữ liệu và tập tin
• Cập nhật nội dung thường xuyên
• Trang trí website bằng ảnh, banner, giao diện mới
• Thực hiện backup dữ liệu thường xuyên
• Kiểm tra tính năng của website thường xuyên

Chọn Thị Trường Ngách

Thị trường ngách là thị trường nhỏ hơn so với một thị trường phổ biến nào đó. Việc chọn thị trường ngách sẽ giúp nhà bán bớt được sự cạnh tranh hơn với các đối thủ cùng ngành hàng. Đây cũng là lời khuyên được nhiều người đề cập đến khi hướng dẫn mua bán online.

Để có thể lựa chọn được thị trường ngách phù hợp, bạn nên cân nhắc các tiêu chí sau:

• Khách hàng có nhu cầu lớn
• Phù hợp với tầm nhìn dài hạn
• Chưa có nhiều đối thủ lớn
• Thị trường tiềm năng
• Sức mua và quy mô thị trường tốt

Chốt Sale Khôn Ngoan

Có nhiều người thắc mắc tại sao có những người bán hàng có cách ra 100 đơn hàng trên Facebook? Đó là bởi vì những nhà bán đó có cách chốt sale khôn ngoan. Nhà bán phải xác định được thời gian chốt sale phù hợp, thời điểm hợp lý nhất chính là khi khách hàng đã có ý muốn mua mặt hàng.

Để chốt được sale khôn ngoan, bạn cũng cần đưa ra những ưu điểm của sản phẩm tới khách hàng một cách thu hút và lôi cuốn. Lúc này, giọng điệu, ngôn ngữ của nhà bán trong phần mô tả sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng. Bạn cũng có thể nói thêm về những thành tích của shop, tạo sự uy tín và tin tưởng hơn cho khách hàng.

Định Giá Sản Phẩm Và Giá Khuyến Mãi Phù Hợp

Việc tiếp theo bạn cần làm là đưa ra mức giá phù hợp và giá khuyến mãi phù hợp. Ví dụ, cho đơn giản, việc đặt giá là 99k thay vì 100k cũng là một cách hay để thu hút khách hàng vì họ vẫn cảm giác được là gái sản phẩm vẫn rẻ, nhưng thêm 1 chữ số nữa là đắt rồi.

Lựa Chọn Đúng Thời Điểm Chốt Đơn Hàng

Có thể nói rằng, một giao dịch mua bán hàng thành công là một giao dịch mà nhà bán đã bán được sản phẩm và có lãi, còn người mua thì cảm thấy hài lòng với sản phẩm mà mình đã chọn. Vì vậy, thời điểm khi khách hàng đã có ý muốn mua sản phẩm là thời điểm lý tưởng nhất để bạn có thể bán hàng đó.

Ví dụ như gói giỏ quà Tết thì bạn có thể chọn thời điểm cận Tết để có thể dễ dàng chốt được đơn hàng hơn đó hoặc là trước Tết khoảng 2 tuần.

Tóm Tắt Ưu Điểm Của Mặt Hàng

Vì bán hàng online nên khách hàng không thể nào cảm nhận trực tiếp được sản phẩm nhà bán muốn bán. Vì vậy, việc tóm tắt ưu điểm của mặt hàng ở phần mô tả sản phẩm một cách thu hút chính là chìa khóa để bạn có thể chốt đơn được với người mua hàng. 

Ví dụ như khi tìm được nguồn hàng chăn lông cừu, bạn có thể tóm tắt ưu điểm của mặt hàng này để thu hút khách hàng tới gian hàng của bạn.

Ca Ngợi Thành Tích Bán Chạy Của Mặt Hàng Online Của Mình

Nhiều nhà bán cũng chọn cách ca ngợi thành tích bán chạy của mặt hàng để thu hút khách hàng như đưa ra các số liệu, thống kê chính xác cùng các chứng nhận. Việc này sẽ tạo được uy tín và tin tưởng cho khách hàng hơn.

Cung Cấp Thêm Giá Trị Gia Tăng Cho Khách Hàng

Ban có thể cung cấp thêm giá trị gia tăng cho khách hàng, ví dụ như sẵn sàng giảm chút lợi nhuận để giảm giá cho khách hàng thêm nhưng chắc chắn sẽ giữ được khả năng bán hàng của bạn với khách hàng.

Tặng Coupon

Tặng coupon sẽ thu hút khách hàng đến với gian hàng và sản phẩm của bạn hơn vì ai cũng muốn mình mua được sản phẩm có giá ưu đãi và rẻ. Hãy đưa ra các chiến lược hợp lý để tung ra các coupon cho khách hàng của bạn mà vẫn đảm bảo được lợi nhuận nhé.

Kết Luận

Trên đây là chia sẻ về nghệ thuật bán hàng online giúp bạn tăng doanh thu khủng. Hi vọng qua bài viết này, các bạn đã nắm rõ được các cách để bán hàng online hiệu quả bên cạnh việc muốn bán hàng online lấy hàng ở đâu.

Nếu bạn đang có ý định bán hàng online, hãy tham khảo ngay những ý tưởng kinh doanh ít vốn để bắt đầu kiếm thật nhiều tiền nhé!

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đã Đăng với Ginee

• Bạn đang gặp khó khăn sao chép sản phẩm khi bán hàng đa kênh?
• Bạn đang muốn tìm cách quản lý đơn hàng hiệu quả khi bán hàng online trên nhiều nền tảng khác nhau?
• Bạn đang không biết quản lý khách hàng thế nào khi có quá nhiều đơn hàng?

Hãy sử dụng Ginee để giảm gánh nặng quản lý khi bán hàng ngay nhé. Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online áp dụng mô hình Omnichannel giúp nhà bán dễ dàng bán hàng đa kênh tiện lợi và thông suốt hơn. Khi sử dụng Ginee, bạn sẽ được:

• Quản lý sản phẩm tiện lợi bằng cách thêm mới, chỉnh sửa hàng loạt, cập nhật tới mọi kênh bán hàng cùng lúc
• Quản lý đơn hàng dễ dàng từ lúc nhận đơn hàng  sắp xếp vận chuyển, in tem nhãn, đến khi khách hàng nhận được hàng
• Quản lý khách hàng để hiểu về khách hàng của bạn hơn thông qua quan sát dữ liệu về lịch sử thanh toán, các sản phẩm đã đặt mua và hành vi mua hàng

Đăng ký trải nghiệm miễn phí 7 ngày ngay hôm nay để không bỏ lỡ những tính năng tuyệt vời tại Ginee.