Cách Hủy Đơn Hàng Trên Tiki Đơn Giản Và Nhanh Chóng

Hãy thử tưởng tượng vào một ngày nọ, bạn vừa đặt xong một đơn hàng trên Tiki thì nhận ra bạn cung cấp sai thông tin hoặc đặt nhầm sản phẩm. Nhưng bạn lại lúng túng vì không biết cách hủy đơn hàng trên Tiki như thế nào? Nếu bạn không xử lý kịp thời việc hủy đơn hàng, bạn có thể sẽ gặp rắc rối đó.

Trong bài viết này, Ginee Việt Nam sẽ chia sẻ với các bạn những cách hủy đơn hàng trên Tiki đơn giản và nhanh chóng để xử lý mọi chuyện kịp thời. Hãy cùng khám phá ở ngay bài viết dưới đây nhé!

Đọc thêm tại: Tiki là gì? Tiki thuộc tập đoàn nào? Ở đâu?

Hướng Dẫn Cách Hủy Đơn Hàng Trên Tiki Đơn Giản Với 5 Cách Sau Đây: 

Để hủy đơn hàng trên Tiki, bạn có thể làm theo 1 trong 5 cách sau:

• Hủy đơn hàng trên website Tiki bằng máy tính
• Hủy đơn hàng thông qua app trên điện thoại
• Gửi mail đến trung tâm trợ giúp của Tiki
• Liên hệ hotline của Tiki khi hàng đã đóng gói
• Từ chối nhận hàng khi Tiki giao hàng

Cách 1: Hủy Đơn Hàng Trên Website Tiki Bằng Máy Tính

Cách đầu tiên để hủy đơn hàng trên Tiki đó là hủy trên website của Tiki. Cách này phù hợp với những đơn hàng vẫn đang trong quá trình xử lý. Để hủy đơn hàng trên Tiki bằng máy tính, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào website của Tiki và đăng nhập tài khoản của bạn
• Bước 2: Chọn Đơn hàng của tôi
• Bước 3: Tìm và chọn đơn hàng muốn hủy
• Bước 4: Chọn Hủy đơn hàng ở góc dưới bên phải của đơn hàng
• Bước 5: Chọn lý do muốn hủy đơn hàng và nhấn ĐỒNG Ý

Vậy là chỉ với 5 bước, đơn hàng của bạn đã được hủy thành công. Hãy nhớ rằng cách này phù hợp khi đơn hàng của bạn vẫn đang được xử lý nhé. Khi đơn hàng đã hủy, bạn không cần đổi hàng Tiki nếu như bạn có vấn đề gì với đơn hàng nữa.

Cách 2: Hủy Đơn Hàng Thông Qua App Trên Điện Thoại

Cách thứ hai bạn có thể chọn để hủy đơn hàng đó là cách hủy đơn hàng trên Tiki trên điện thoại, cụ thể hơn là ứng dụng Tiki. Cách hủy đơn hàng trên Tiki ở điện thoại vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần làm theo những bước sau:

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Tiki
• Bước 2: Chọn mục Cá nhân ở góc dưới bên phải
• Bước 3: Chọn Quản lý đơn hàng
• Bước 4: Chọn đơn hàng bạn muốn hủy và ấn Xem Chi Tiết
• Bước 5: Kéo xuống và chọn Hủy đơn hàng
• Bước 6: Chọn lý do muốn hủy và ấn ĐỒNG Ý

Cách 3: Gửi Mail Đến Trung Tâm Trợ Giúp Của Tiki

Bên cạnh 2 cách vừa nói trên, bạn có thể hủy đơn hàng theo một cách nữa là gửi mail đến trung tâm trợ giúp của Tiki. Cách này cũng không hề phức tạp, bạn chỉ cần gửi mail đến hotro@tiki.vn như ảnh trên, viết mail xin hủy đơn hàng kèm lý do là xong. Tiki sẽ đọc mail của bạn và hủy đơn hàng cho bạn khi đã duyệt xong.

Cách 4: Liên Hệ Hotline Của Tiki Khi Hàng Đã Đóng Gói

Có cách nào để hủy đơn hàng Tiki đã đóng gói không? Câu trả lời là CÓ, nhưng Ginee Việt Nam không khuyến khích bạn hủy đơn khi kiện hàng của bạn đã đóng gói. Để liên lạc, bạn liên hệ với hotline Tiki qua số 1900.6035, nhân viên của Tiki sẽ trực tiếp trao đổi với bạn về việc hủy đơn. Sau đó bạn có thể kiểm tra trên hệ thống để xem đơn hàng của mình đã được hủy chưa.

Cách 5: Từ Chối Nhận Hàng Khi Tiki Giao Hàng

Thực ra, đây là cách bất đắc dĩ lắm bạn mới phải làm, Ginee Việt Nam khuyên bạn không nên từ chối nhận hàng vì cách hủy đơn hàng Tiki khi bạn giao vận chuyển này sẽ gây ra những phiền phức không đáng có đến các bên. Nếu phải chọn cách này, bạn nên liên hệ trước với Tiki để thông báo về tình hình.

Lưu Ý Khi Hủy Đơn Hàng Trên Tiki

Trong quá trình hủy đơn hàng trên Tiki, bạn cần lưu ý đến một số vấn đề sau:

• Bạn không mất phí khi hủy đơn hàng trên Tiki
• Bạn không thể khôi phục lại đơn đã hủy trên Tiki
• Voucher giảm giá áp dụng cho đơn hàng đã hủy vẫn có thể dùng được cho đơn hàng mới, miễn là còn hạn và lượt sử dụng
• Giá trị đơn hàng mới bạn đặt có thể khác so với giá trị đơn hàng bạn đã hủy
• Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng trên website hoặc ứng dụng khi đơn hàng chưa đóng gói
• Nếu bạn đã thanh toán trước, tiền thanh toán cho giá trị đơn hàng đã hủy của bạn sẽ được chuyển lại vào tài khoản của bạn
• Tất cả những vấn đề liên quan đến Tiki trả hàng sẽ tuân thủ theo quy định, chính sách của Tiki
• Kiểm tra đơn hàng trên Tiki thật kỹ trước khi muốn hủy đơn

Kết Luận

Trên đây là chia sẻ về những cách hủy đơn hàng trên Tiki đơn giản và nhanh chóng. Ginee Việt Nam khuyến khích bạn hủy đơn hàng trên website hoặc qua app điện thoại khi đơn hàng vẫn đang trong quá trình xử lý. Hi vọng qua bài viết này, các bạn có thể biết thêm các cách để hủy đơn hàng trên Tiki và xử lý thật nhanh chóng khi muốn hủy đơn hàng.

Bên cạnh đó, để có thể tiết kiệm chi phí khi mua hàng, hãy tìm hiểu cách gộp đơn hàng trên Tiki nhé, vô cùng có ích cho những người mua hàng trên Tiki đó. Nếu bạn là nhà bán mới, việc tìm hiểu hướng dẫn mua hàng trên Tiki cũng là điều vô cùng quan trọng để bạn có thể tránh được các rủi ro.

Trong quá trình mua bán hàng hóa trên Tiki, nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc gì, bạn có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên của Tiki qua hotline Tiki hoặc tham khảo trên Học viện Tiki để có những câu trả lời chính xác và cụ thể nhất. Ginee Việt Nam chúc bạn có những trải nghiệm mua bán hàng hóa online thật tuyệt vời và hài lòng.

Đọc thêm tại: Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Tiki Giúp Bạn Chốt Trăm Đơn

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đa Kênh Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng đa kênh là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!