Sudah bukan rahasia lagi, banyak sekali pebisnis yang mulai beralih ke arah online untuk menjajakan jualan mereka. Apalagi di saat pandemi seperti ini, pembatasan jam operasional menjadi salah satu alasan para pebisnis mau tidak mau, suka tidak suka mulai belajar untuk mengoperasikan bisnis mereka secara online. Lalu, kira-kira bagaimana cara meningkatkan kuota chat broadcast Shopee?

Tetapi tahukah Anda, berjualan online juga tidak semudah membalikkan telapak tangan. Ada suka dan dukanya juga. Yang penting Anda harus terus update dan mengikuti setiap trend yang sedang berkembang. Nah, salah satunya adanya mengenai Chat Broadcast Shopee. Untuk informasi mengenai Chat Broadcast Shopee, simak artikel ini ya.

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Apa Itu Chat Broadcast Shopee?

Chat Broadcast Shopee merupakan salah satu terobosan Shopee untuk membantu para sellernya agar dapat mengirimkan pesan secara massal kepada para pengikutnya, agar terus mendapat info update promo, update barang terbaru dari tokomu, maupun diskon menarik dari toko Anda

Tapi.. tahukah Anda jika chat broadcast Shopee memiliki limitasi kuotanya?Jika sudah tahu, selanjutnya Anda tau gak faktor apa saja yang menjadi penilaian kuota broadcast Shopee? Nah, kalau belum tahu, pas banget, nih, untuk simak informasi lengkapnya di bawah ini.

Faktor-Faktor Penilaian Kuota Broadcast Chat Shopee

Kuota chat broadcast mengacu pada jumlah pesan chat broadcast yang bisa Anda kirim dalam periode tertentu. Nah, kuota yang Anda miliki tergantung pada performa chat broadcast Anda yang diukur berdasarkan 3 kategori, yaitu sebagai berikut:

  1. Persentase Diblokir (Block Rate/BR): persentase penerima yang memblokir pesan Chat Broadcast Penjual dari total seluruh penerima pesan. Persentase Diblokir dihitung dari performa tiap Chat Broadcast dalam 7 hari setelah pesan dikirim.
  2. Tingkat Pesan Dibaca (Open Rate/OR): persentase pesan chat dibuka dari total pesan chat yang dikirimkan dalam 4 minggu terakhir.
  3. Tingkat Pesan Di Klik (Click Through Rate/CTR): persentase klik dalam konten pesan chat dari total pesan chat yang dikirimkan dalam 4 minggu terakhir.

Nikmati Kemudahan Berjualan

Kamu bisa Kelola Toko, Tingkatkan Penjualan dan Efisiensi Kerja Kamu hanya dengan Ginee!

Tingkatan Kuota Chat Broadcast Shopee

Shopee memiliki program reward chat atau pesan broadcast Shopee, Anda bisa meningkatkan kuota chat broadcast Shopee yang lebih tinggi dengan meningkatkan performa chat broadcast.

Lihat tabel berikut untuk memahami tingkat dan keuntungan yang akan Anda dapatkan: 

Apa yang Terjadi Jika Konten Chat Buruk?

Kualitas konten yang baik dalam pesan yang dikirim sangatlah penting untuk membangun minat pembeli terhadap chat broadcast Anda. Jika Anda mengirimkan kualitas konten chat broadcast yang buruk, maka keuntungan eksklusif penjual akan dibatasi. 

Tujuan dilakukan punishment ini adalah untuk mempertahankan pengalaman terbaik bagi para penerima chat broadcast. Jika Anda melanggar persentase diblokir sampai 2% untuk kedua kalinya dalam 4 minggu terakhir, fitur pengelolaan pembeli Anda akan dibatasi sementara selama 14 hari.

Cari Tahu Manfaat Omnichannel Buat Bisnis Kamu!

Dapatkan promo terbaru Ginee Sekarang juga

Nah, selama fitur pengelolaan pembeli dibatasi, tingkatan performa Anda tetap ditentukan oleh tingkat pesan dibaca dan tingkat pesan di klik. Hal ini berlaku pada semua pesan chat broadcast yang Anda kirimkan dalam 4 minggu terakhir.

Kemudian setelah fitur dibatasi, Anda akan menerima peringatan di halaman Broadcast Saya. Persentase diblokir Anda akan diatur ulang setelah masa pembatasan.

Penjual yang melanggar maksimal persentase diblokir untuk pertama kalinya dalam 4 minggu terakhir akan diberikan peringatan. Jika hal ini terjadi, tingkatkan kualitas konten Chat Broadcast Anda untuk menurunkan persentase diblokir. Anda masih bisa mengirimkan chat broadcast dengan kuota chat broadcast yang tersedia.

Cara Mengajukan Banding Jika Chat Terblokir?

Bingung gimana tata cara mengajukan banding jika chat terblokir? Caranya gampang banget kok. Banding dapat diajukan jika akun Anda dibatasi karena melanggar persentase diblokir untuk kedua kalinya dalam 4 minggu terakhir. 

Pada saat ini, Anda akan menerima notifikasi jika keuntungan eksklusif Anda dibatasi. Maka, Anda harus mengajukan banding pada pukul 22:59 WIB di hari Selasa berikutnya setelah akun dibatasi.Oh iya, Anda juga bisa mengajukannya melalui halaman performa saya.

Nah, jangan lupa juga jika Anda ingin berjualan di beberapa marketplace secara sekaligus. Tanpa ribet, tanpa menambah banyak komputer atau laptop, tanpa menambah tenaga SDM hanya untuk mengelola masing-masing marketplace.

Apakah Anda kesulitan Mengelola Banyak Toko di Marketplace Shopee?

Sibuk mengelola banya toko, kesulitan mengelola manajemen produk, sampai bingung menganalisa persaingan harga di Marketplace? Yuk Ginee bant

Boleh nih Anda cobain sistem Omnichannel Ginee Indonesia yang akan menjawab semua permasalahan diatas. Dengan Ginee Indonesia Anda bisa mengelola beberapa marketplace sekaligus tanpa ribet. Hanya perlu satu laptop, satu tenaga admin. 

Sudah bisa balas chat dari berbagai marketplace sekaligus, upload produk secara massal ke seluruh marketplace yang Anda miliki, bisa proses orderan dari berbagai marketplace juga loh. Hanya dari satu sistem Ginee Indonesia. Keren kan?

Mereka ada fasilitas FREE Trial 7 Hari, buat Anda cobain sepuasnya. Tinggal diklik link ini https://ginee.com/id/ cobain deh sepuasnya, jamin sangat membantu Anda.

Kesimpulan

Chat Broadcast Shopee sangat bermanfaat untuk meningkatkan kunjungan dari para buyer ke seller. Untuk itu Anda perlu membuat konten pesan broadcast dengan baik, agar buyer tertarik dengan pesan yang Anda kirimkan. Oh iya jangan lupa untuk perhatikan jam tayang atau jam yang baik dan tepat untuk mengirimkan pesan Anda.

Tujuannya agar pesan yang Anda kirimkan akan mendapat atensi yang lebih banyak. Dan tidak berakhir spam atau dianggap pengganggu oleh buyer. Untuk contoh broadcast Shopee dan cara broadcast di Shopee 2021 dapat Anda search melalui google ya. Ayo, jangan ketinggalan dengan ilmu chat broadcast Shopee.

Ginee Omnichannel

Tingkatkan penjualan Anda di Shopee dengan menggunakan Ginee Omnichannel. Dengan Ginee, Anda bisa dengan mudah kelola banyak toko online di berbagai marketplace ataupun Shopee. Yuk, daftar sekarang dan rasakan manfaatnya!

Ginee Omnichannel, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? Say no worry, Ginee Omnichannel hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu dashboard!

Fitur Ginee beragam, mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee track alias Anda bisa lacak paket dengan lebih mudah, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa Tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!