Online marketing atau pemasaran online adalah segala aktivitas atau usaha pemasaran produk atau jasa melalui atau menggunakan media internet. Meski begitu, secara strategi, online marketing lebih sering dimanfaatkan sebagai langkah awal dalam membangun reputasi sebuah usaha. Banyak orang menggunakan online marketing sebagai strategi untuk memperkenalkan nama mereka kepada publik. Yuk simak pembahasan online marketing untuk para pemula.
Tugas online marketing adalah membangun citra perusahaan dengan aktif di website atau sosial media bisnis Anda. Para calon pelanggan yang menggunakan internet akan sangat aktif mencari informasi melalui media sosial. Perusahaan dapat dengan mudah memperkenalkan brand mereka dan informasi perusahaan kepada calon konsumen dengan online marketing.
Strategi Online Marketing
Berikut inilah beberapa marketing online strategi yang dapat diterapkan pada bisnis Anda:
Fokus kepada konsumen
Konsumen adalah target dan tujuan dari para marketing. Sering disebutkan bahwa pembeli adalah raja, itulah yang menandakan bahwa seorang konsumen harus diprioritaskan. Para marketing harus memahami minat dari konsumen agar mereka dapat puas dengan pelayanan yang diberikan.
Untuk mengetahui minat pembeli, para marketing biasanya melakukan survei untuk menciptakan karakter konsumen yang ideal bagi produk Anda. Dalam hal itu akan dilakukan survei berdasarkan umur, pekerjaan, status, pendidikan dan apa yang mereka inginkan dari produk yang Anda tawarkan. Tanyalah beberapa pertanyaan tambahan agar Anda dapat mempelajari bagaimana mereka dapat memutuskan untuk membeli produk Anda.
Beberapa pertanyaan yang bisa diajukan adalah:
- Dari mana kalian dapat mengetahui produk kami?
- Bagian mana dari produk kami yang membuat Anda tertarik untuk membelinya?
- Apakah produk kami sesuai dengan kebutuhan Anda?
- Kenapa memilih produk kami?
Dari pertanyaan-pertanyaan seperti diatas, Anda sebagai marketing dapat lebih memahami minat dan keputusan dari konsumen Anda.
Conversion Funnel
Setelah mendapatkan data konsumen dan telah memahami minat konsumen maka rangkumlah data tersebut dalam sebuah diagram Conversion Funnel. Bentuk dari funnel dapat berbeda-beda.
Model AIDA
Model AIDA ini merupakan salah satu conversion funnel yang sering disebut sebagai purchase funnel. Model ini merupakan salah satu bentuk marketing tradisional, terbagi atas 4 bagian yaitu: Awareness, Interest, Desire dan Action, dapat dilihat seperti diagram di bawah ini:
Model AIDA:
- Awareness yang berarti konsumen telah mengetahui adanya produk atau jasa Anda
- Interest yang berarti konsumen telah menunjukkan ketertarikan kepada produk atau jasa Anda
- Desire yang berarti konsumen telah memiliki keinginan untuk membeli produk atau jasa Anda
- Action yang berarti konsumen telah membeli produk atau jasa Anda
Conversion Funnel Online Marketing
Dari model AIDA diatas kita selanjutnya membentuk conversion funnel online marketing. Bentuk conversion funnel dapat berbeda-beda, tetapi tetap berlandaskan konsep model AIDA yang disesuaikan dengan keperluan dari perusahaan. Salah satu contoh conversion funnel online marketing adalah sebagai berikut:
- Awareness: ketika konsumen telah melirik produk atau jasa Anda
- Consideration: ketika konsumen telah tertarik akan produk atau jasa Anda
- Conversion: ketika konsumen yang merupakan calon akhirnya memutuskan untuk membeli produk atau jasa Anda
- Loyalty: ketika konsumen telah menjadi pelanggan setia
- Advocacy: ketika konsumen berbagi informasi mengenai produk atau jasa Anda kepada orang lain.
Dapat disimpulkan bahwa tujuan conversion funnel adalah:
- Untuk memperkenalkan produk atau jasa kepada calon konsumen
- Untuk membangun ketertarikan konsumen akan produk atau jasa
- Memberikan informasi atas produk atau jasa kepada calon konsumen
Menggunakan Content Marketing dalam Berkomunikasi dengan Konsumen
Content marketing diperlukan untuk membangun hubungan antar konsumen, selain itu melalui content marketing ini dapat meningkatkan brand awareness. Sebuah content marketing haruslah menarik dan dasari dengan konsep digital marketing yang tepat. Content marketing dapat dilakukan dalam bentuk tulisan atau video.
Anda dapat menggunakan kedua konsep tersebut secara bersamaan. Karena tujuan dari content marketing ini adalah memperkenalkan produk atau jasa. Jadi semakin menarik content yang dibuat maka akan semakin meningkatkan brand awareness.
Menggunakan Email Marketing dalam Berkomunikasi Langsung dengan Konsumen: Cara yang Lebih Personal
Menggunakan email marketing dalam strategi online marketing merupakan hal yang paling personal. Setiap orang pasti mempunyai kebiasaan dalam memeriksa kontak email setiap hari. Seringnya orang mengecek email dikarenakan pekerjaan ataupun email masuk mengenai informasi lainnya. Oleh karena itu email marketing merupakan strategi yang cukup kuat di dalam online marketing
Anda dapat mengirim email sebulan sekali, dengan memberikan gambar dan ringkasan penjelasan yang menarik dan tidak membosankan. Buatlah mailing list berdasarkan data yang didapat dari orang yang mensubcribe website Anda. Manfaatkanlah content marketing agar banyak orang mengunjungi website Anda hingga berlangganan.
Di sisi lain, mungkin banyak orang yang akan menganggap itu adalah spam. Oleh karena itu buatlah secara ringkas dan menarik, sehingga waktu menerima email, pembaca lebih tertarik untuk membuka email yang Anda kirim. Anda juga dapat menggunakan marketing automation software, yaitu email yang akan Anda kirim dapat secara otomatis terkirim.
Affiliate marketing
Affiliate marketing adalah ketika seseorang menjual produk kepunyaan orang lain. Jika berhasil menjual pihak affiliate akan mendapatkan upah berupa komisi penjualan. Akan sangat praktis ketika menggunakan affiliate marketing, jika ada yang membeli baru Anda harus membayarkan komisi mereka. Namun perhatikan partner affiliate marketing yang Anda pakai, pastikan telah terpercaya dan mereka mampu untuk menjual produk Anda.
Social Media Marketing
Sosial Media Marketing adalah media yang paling banyak digemari orang. Prosesnya yang praktis membuat sosial media menjadi pilihan nomor satu dalam era digital marketing ini. Jenis digital marketing sosial media sangatlah beragam.
Contoh online marketing sosial media adalah Facebook, Twitter, Tiktok dan Instagram. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan jika ingin memakai sosial media sebagai sarana promosi bisnis Anda, yaitu memahami apakah ada ketertarikan konsumen terhadap sosial media.
Cara Marketing online di Instagram adalah fitur instagram bisnis, Anda dapat memakai salah satu fitur yaitu analytic tools. Fungsi analytic tools adalah untuk memantau statistik konsumen. Pastikan Anda telah mengoptimalisasi informasi mengenai bisnis Anda pada profil media sosial Anda. Sosial Media sangat mementingkan visualisasi, pastikan foto atau video yang Anda posting itu memiliki kualitas bagus sehingga dapat menarik para calon konsumen.
Menggunakan PPC Marketing
PPC (Pay-per-click) marketing adalah ketika Anda harus membayar setiap kali iklan yang Anda pasang ada di mesin pencarian. Ini merupakan cara untuk meningkatkan traffic website melalui iklan yang telah di pasang di mesin pencari. Jadi ketika ada iklan yang diklik berarti Anda akan membayar mesin pencarian tersebut. PPC ini jugalah yang diterapkan pada online marketing Shopee.
Dalam menjalankan PPC harus memakai kata kunci yang tepat dan link yang tersambung harus memiliki tampilan yang menarik agar pengunjung dapat tertarik dengan produk yang ditawarkan.Perlu diperhatikan bahwa strategi PPC ini memakai uang. Perhatikan juga antara budget yang Anda miliki dengan memakai strategi ini.
Mengoptimasi SEO Website
SEO (Search Engine Optimization) adalah hal yang sangat penting dan berdampak besar pada sistem online marketing. Faktor SEO ini yang membantu search engine akan memunculkan website Anda ke halaman utama atau tidak. Pastikan jalur untuk ke website Anda tidak bermasalah. Sistem SEO ini merupakan hal yang melekat pada PPC Marketing.
Kesimpulan
Menggunakan online marketing sebagai strategi pemasaran adalah pilihan yang tepat. Diperlukan usaha yang lumayan sulit dalam mencari perhatian konsumen. Dengan Strategi online Marketing yang telah kita bahas, pastinya kalian telah tahu teknik-teknik dalam menjalankan online marketing ini. Online Marketing untuk pemula ini siap untuk kalian terapkan dalam bisnis kalian. Semoga bermanfaat.
Ginee Omnichannel
Menjalankan online marketing bukanlah hal sulit apabila Anda menggunakan fitur Ginee Ads dari Ginee Omnichannel. Jadi, apabila Anda beriklan melalui berbagai platform seperti Instagram, Facebook Ads, atau bahkan marketplace Ads, lihat performa iklan Anda secara lengkap dan tentukan strategi marketing berikutnya, semua bisa dilakukan di dashboard Ginee pokoknya!
Selain Ginee Ads, Ginee juga punya fitur lain seperti manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Semua fitur Ginee dapat Anda manfaatkan secara gratis dengan cara daftar Ginee saat ini juga dan klaim free trial selama 7 hari full.
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
