Para penjual yang berjualan di marketplace Shopee, biasanya disebut Seller Shopee. Seller Shopee yang telah lama berjualan di marketplace Shopee tentunya tahu adanya status Star Shopee. Dengan adanya status Shopee para seller akan mendapatkan fasilitas tambahan dan menggunakan fitur tambahan yang diberikan untuk seller yang terpilih tentunya. Tapi, gimana cara mempertahankan Star Shopee, ya?
Nah, tentunya Seller yang mengetahui kelebihan dan manfaat star Shopee akan mencari cara mendapatkan status Star Shopee. Selanjutnya setelah terpilih akan timbul pertanyaan seperti Apakah saya dapat kehilangan status penjual Star + di Shopee? Dan apakah ada cara mempertahankan status Star+ Shopee?
Tenang aja, artikel kali ini akan dibahas rahasia mempertahankan status star Shopee bagi para seller beserta cara mempertahankan star Shopee untuk para seller yang terpilih.
Cara Mempertahankan Status Star+ Shopee Seller
Sebelum mengetahui cara mempertahankan status Star+ Shopee, terlebih dahulu mengetahui cara menjadi Star Seller Shopee 2021 untuk seller yang terpilih. Untuk menjadi Star Seller Shopee, seller harus memenuhi syarat dan kriteria untuk menjadi penjual Star Shopee terpilih di marketplace Shopee.
Berikut syarat yang harus dipenuhi oleh seller untuk mendapatkan status star+ Shopee sebelum mengikuti dan mempertahankan star Shopee :
- Mengisi identitas KTP seller ke pihak Shopee dan menunggu konfirmasi disetujui oleh pihak Shopee.
- Seller memiliki persentase respon chat lebih dari 80%.
- Penilaian skor toko lebih dari 4,5.
- Seller memiliki persentase pre-order kurang dari 20% selama 5 hari.
Keuntungan Memiliki Program Penjual Star
Setelah terkonfirmasi, seller yang terpilih mendapatkan status star+ Shopee akan mendapatkan keuntungan eksklusif yang memuaskan. Keuntungan star seller shopee eksklusif yang didapatkan berupa:
Tag Star
Disini seller akan mendapatkan fasilitas produk yang dijualkan di toko Shopee mendapatkan tag tanda “Star”, dengan adanya tanda tag star akan memikat lebih banyak pembeli karena adanya tanda tersebut menandakan kualitas produk dan layanan toko Shopee yang terbaik dan terpercaya.
Peringkat Pencarian Toko Lebih Tinggi
Keuntungan lainnya ialah toko seller akan mendapatkan peringkat pencarian meningkat dimana fasilitas yang diberikan adalah produk dan toko Shopee seller lebih mudah ditemukan oleh pembeli, sehingga akan meningkatkan peluang pembeli membeli di toko seller yang memiliki status Star+ Shopee.
Diskon Biaya Gratis Ongkir Xtra
Selanjutnya keuntungan yang didapatkan seller adalah biaya pengiriman yang lebih rendah karena penjual secara otomatis bergabung dalam program gratis ongkir xtra.
Upload Lebih Banyak Produk
Seller dapat mengupload lebih banyak produk dalam sehari, dibanding tidak mengikuti program star karena jumlah upload produk dibatasi.
Voucher Cashback
Keuntungan memiliki program penjual star, pembeli juga akan mendapatkan keuntungan berupa voucher cashback atas belanja di toko Shopee yang memiliki status star+ Shopee. karena dengan adanya pemberian voucher untuk pembeli akan menambah minat pembeli untuk membeli di toko anda.
Hadiah dari Isi Saldo Iklan Shopee
Keuntungan lain yang diberikan oleh pihak Shopee adalah seller mendapatkan cashback hingga 3% ketika membeli saldo iklan di Shopee.
Karena keuntungan yang diberikan sangat menguntungkan untuk seller dalam hal memajukan dan mengembangkan bisnis toko Shopee, sehingga banyak seller Shopee berkeinginan mendapatkan status star dengan mengikuti program penghargaan Shopee. Setelah itu seller harus mempertahankan statusnya jika tidak akan kehilangan status star Shopee seller sehingga tidak dapat di jual akun star seller Shopee.
Apakah saya dapat Kehilangan Status Penjual Star+ di Shopee?
Untuk seller yang telah terpilih dan mendapatkan status star+ Shopee tidak berhenti disitu saja. Seller yang telah mendapatkannya harus mempertahankan status tersebut, jika tidak status star Shoppe akan hilang dan keuntungan yang diberikan akan ditarik kembali dan tidak bisa menggunakannya. Cara mempertahankannya dapat dilakukan dengan meningkatkan performa dan pelayanan toko di Shopee.
Sehingga timbul pertanyaan, Kenapa status star+ Shopee bisa hilang? karena seller beranggapan setelah mendapatkannya tidak perlu mempertahankannya dan dengan seenaknya mengelola toko tanpa memperdulikan performa kualitas produk, pelayanan dan tidak mengikuti kriteria dan target untuk menjadi seller star Shopee.
Berikut kriteria dan target yang harus dipenuhi oleh seller untuk mempertahankan status star+ Shopee supaya tidak kehilangan status menjadi seller star Shopee :
- Seller harus mempertahankan persentase chatting dengan pembeli diatas 90%.
- Seller harus mendapatkan penilaian toko yang dikelola di angka 4,8 atau lebih dari 4,8.
- Seller menjaga persentase produk pre-order dalam 30 hari di angka 20% atau kurang dari 20% selama 5 hari.
- Seller harus mendapatkan jumlah dan nilai pesanan dalam 30 hari sebanyak 15 pesanan atau lebih dari 15 pesanan ataupun pendapatan bersih lebih dari sama dengan 50 juta.
- Seller menerima jumlah pembeli unik sebanyak 9 pembeli atau lebih dari 9 unik pembeli dalam 30 hari.
- Seller harus menaati kebijakan status star Shopee dan tidak memiliki riwayat poin penalti lebih dari 3.
- Seller harus menghindari tingkat pesanan yang tidak diselesaikan dan tingkat keterlambatan pengiriman pesanan kurang dari 5%.
- Seller harus memberikan layanan pengemasan paling lambat selama 2 hari.
Jika kehilangan status penjual star seller plus Shopee maka keuntungan yang dinikmati sebelumnya akan hilang dan biaya star seller Shopee dapat berubah tergantung kebijakan dari pihak Shopee.
Biaya star seller Shopee 2020 ke 2021 mengalami perubahan dimana star seller Shopee fee berupa biaya admin final Shopee yang harus dibayarkan penjual star seller adalah 1,5% dari total harga transaksi sedangkan untuk seller non star dikenakan biaya admin 0,5% per transaksi.
Cara Cek Status Penjual Star+ Shopee
Selanjutnya yang perlu dibahas pada artikel ini adalah Bagaimana cara mengecek status penjual star+Shopee? Tentunya dengan mengetahui cara mengecek status star akan memudahkan melihat pencapaian target yang dilakukan telah maksimal atau kurang dari maksimal dan dibutuhkan kejar target untuk menjadi status star+ Shopee.
Berikut beberapa langkah untuk mengecek status target dari program star Shopee yang diikuti oleh seller:
Masuk dan login ke halaman seller centre Shopee (seller.shopee.co.id) dan masuk sesuai id akun toko seller Shopee yang dikelola.
Setelah login masuk ke halaman beranda seller centre, pilih menu program star dibagian kiri halaman Shopee.
Setelah muncul halaman program star, scroll kebawah dan melihat bagian kriteria apakah sudah memenuhi program penjual star?. Jika belum memenuhi target dibutuhkan waktu untuk menyelesaikan semua target yang belum terpenuhi di kolom pencapaian target.
Kesimpulan
Star Seller Shopee adalah program apresiasi yang diberikan ke penjual yang telah aktif dan memberikan layanan yang terbaik selama berjualan di marketplace Shopee. Dengan mengetahui keuntungan dari mengikuti program star Shopee seller, tentunya tidak rugi jika memenuhi semua syarat, kriteria dan target untuk program star.
Karena dalam proses pencapaian target dilakukan seperti biasa dalam melayani pembeli bedanya cukup melayani dengan cepat dan andal.
Cara menjadi Star Seller di Shopee sangatlah mudah hanya cukup mengikuti program penjual Star. Yang kemudian akan mendapatkan undangan star seller shopee dengan mengecek di menu program star seller centre Shopee dan cukup memastikan telah memenuhi semua target dan kriteria penjual Star + dari Shopee, jika tidak ingin kehilangan status star Shopee Seller.
Ginee Omnichannel
Ginee Omnichannel adalah platform bisnis online berbasis Omnichannel yang dapat membantu Anda mengelola banyak toko online di Shopee atau marketplace lainnya hanya dalam satu dashboard saja. Merasa punya kesulitan dalam mengelola toko online? Tenang, ada Ginee Omnichannel yang bersedia bantu!
Ginee punya fitur manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Semua fitur dapat Anda coba secara gratis dengan cara daftar Ginee Indonesia sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
