Ingin memulai bisnis online? Inilah cara berjualan di marketplace dengan tepat. Saat ini sudah banyak berita marketplace yang bermunculan di Indonesia dengan berbagai promosi yang ditawarkan. Meskipun sekilas terlihat sama, tetapi sebenarnya marketplace tersebut memiliki bisnis model yang berbeda-beda.
Anda harus bisa menentukan marketplace yang sesuai dengan karakteristik berjualan online yang anda tawarkan karena masing-masing marketplace memiliki keunggulan dan karakteristik tersendiri. Dari berita marketplace, ada beberapa yang lebih menargetkan penjual dari kalangan pengusaha kecil, ada yang lebih di level kecil dan menengah.
Ada juga yang lebih banyak menawarkan produk elektronik serta banyak memasarkan produk kesehatan dan kecantikan. Anda bisa memilih marketplace di Indonesia seperti Tokopedia, Shopee, Zalora dan lainnya. Setelah anda menentukan dimana marketplace yang anda tentukan untuk berjualan online.
Nah, apa sih alasan orang mulai beralih bisnis secara online? Awal mula bisnis online dipilih karena untuk memudahkan sebuah pemasaran tanpa adanya kendala kepemilikan tempat bisnis maupun sempitnya peluang sukses. Karena melalui jalur online anda akan memiliki ruang pemasaran tanpa batas.
Selain itu, masyarakat sudah lebih menyukai hal-hal yang lebih praktis seperti konsep “berbelanja tanpa harus keluar rumah.” Jadi dengan memulai bisnis online anda akan memiliki peluang yang lebih banyak, namun ada beberapa hal yang harus anda perhatikan saat berjualan di marketplace.
10 Cara Memulai Jualan Di Marketplace
Untuk anda yang ingin mendapatkan keuntungan anda dapat berjualan di marketplace. Inilah cara efektif jualan di marketplace bagi pemula.
Pilih Marketplace Yang tepat
Anda harus memilih marketplace yang menurut anda sesuai dengan produk yang anda jual. Misalnya anda menjual di marketplace OLX, marketplace tersebut merupakan tempat dimana anda bisa menjual produk yang sudah tidak terpakai namun masih layak untuk dipakai.
Untuk penjualan grosir/retail anda dapat memilih untuk menggunakan Tokopedia, Lazada, Shopee, Bukalapak. Karena setiap marketplace memiliki acra pemasaran yang berbeda dan pastikan marketplace memiliki cara pemasaran yang berbeda.
Tampilan Produk Harus Menarik
Anda tidak bisa asal menampilkan foto di setiap produk yang anda jual. Salah satu penyebab yang membuat calon konsumen ragu adalah foto produk yang anda ambil dari Google dan bukan dari foto asli produk anda sendiri. Pastikanlah foto produk yang anda gunakan sesuai dengan produk asli, agar pelanggan tidak kecewa saat produk sampai di tangan mereka.
Bangun Komunikasi dengan Calon Konsumen
Sebagai penjual, kunci kesuksesan yang tidak kalah penting yaitu komunikasi. Anda menjawab pertanyaan calon konsumen anda secepat mungkin. Kemudian perhatikan pertanyaan apa yang paling banyak ditanyakan. Anda bisa langsung menulis di bagian deskripsi produk anda, agar tidak banyak lagi pertanyaan tersebut.
Sehingga anda dapat menghemat waktu anda untuk menjawab pertanyaan yang sama. Tulislah di deskripsi produk anda dengan jelas dari jumlah stok, ukuran, warna dan lainnya.
Siapkan Dana untuk Iklan
Untuk mempercepat pemasaran, anda disarankan untuk berani mengeluarkan modal lebih. Tetapi ingatlah untuk selalu mengukur tingkat keberhasilan iklan anda itu sendiri. Apabila memang berhasil mendapatkan pelanggan, maka anda bisa lebih banyak mengeluarkan dana dalam beriklan.
Hindari Menunda Proses Pemesanan
Apabila anda suka menunda proses pesanan sampai batas waktu, hal itu tentunya dapat mengurangi reputasi toko di marketplace anda. Jadi ketika ada pesanan yang masuk, maka segeralah memproses pesanan tersebut dan kirim dengan menggunakan kurir yang ditentukan oleh konsumen anda.
Hindari menunda proses pesanan yang masuk, sebab akan merusak manajemen pesanan anda nantinya. Yang lebih penting, buatlah packaging yang bagus dan aman. Jangan sampai produk anda tiba dalam keadaan rusak dan tentu saja sangat tidak diinginkan oleh konsumen anda.
Berikan Promo secara Rutin
Sebagai penjual, anda dapat memberikan promo secara rutin. Promo ini bisa berupa gratis ongkir, cashback, potongan harga dan sebagainya. Anda juga bisa membuat berbagai program promo yang unik dan berbeda. Misalnya promo untuk pembelian pertama, potongan harga untuk pembelian selanjutnya, promo paket hemat/promosi.
Cara lain yang dapat anda lakukan yakni dengan ikut berpartisipasi dalam festival-festival yang diadakan oleh marketplace tempat anda berjualan sehingga kemungkinan lapak anda dilihat oleh orang banyak semakin tinggi.
Manfaatkan Fitur-Fitur Marketplace
Pada umumnya masing-masing marketplace memiliki fitur-fitur tertentu yang bisa membantu anda mempromosikan toko dan meningkatkan penjualan. Pelajari fitur yang diberikan oleh marketplace dan pilih sejumlah fitur yang menurut anda bisa bermanfaat untuk mendukung jualan online anda.
Salah satu contoh dari marketplace contohnya yaitu fitur premium seller yang terdapat di sejumlah marketplace. Di marketplace Tokopedia, sebutannya yaitu Power Merchant. Di marketplace Shopee disebut Star Seller, sementara di Bukalapak disebut Super Seller. Dengan meningkatkan toko anda, biasanya toko anda bisa mendapat manfaat seperti muncul di khusus atau manfaat-manfaat lainnya.
Biasanya untuk jadi premium seller ada beberapa syarat atau ketentuan yang harus dipenuhi terlebih dahulu. Selain itu, biasanya toko premium seller dikenakan biaya layanan. Oleh sebab itu, pastikan anda baca terlebih dahulu dengan jelas sebelum meng-upgrade.
Memberikan Harga Terjangkau
Salah satu alasan banyak orang yang berbelanja di marketplace yaitu harga produknya yang cenderung terjangkau. Di marketplace, konsumen bisa dengan mudah membandingkan harga produk di satu lapak dengan lapak lainnya. Jadi sebaiknya sebelum menetapkan harga, anda dapat melakukan riset terhadap harga di pasaran. Jadi harga produk anda bisa bersaing dengan lapak-lapak lainnya.
Beri Jasa Pengiriman yang Beragam
Dengan memberikan jasa pengiriman yang beragam juga bisa pengaruh terhadap toko anda, lho. Dengan memberikan banyak pilihan, pelanggan jadi lebih bebas menentukan kapan mereka bisa menerima barang sesuai kebutuhan mereka. Selain itu terkadang beberapa ekspedisi ada yang menawarkan untuk beberapa jenis pengiriman.
Harga yang diberikan juga bisa berbeda-beda. Misalnya anda mengirim dari wilayah A mungkin akan lebih murah dengan ekspedisi yang satu, sementara untuk pengiriman wilayah B lebih murah dengan ekspedisi yang lainnya. Dengan memberikan pilihan jasa pengiriman yang beragam, pelanggan jadi lebih fleksibel saat berbelanja.
Manfaatkan Media Sosial
Sebelum anda berjualan di marketplace, biasanya anda sudah menjual di media sosial. Jadi manfaatkan toko anda yang ada di media sosial untuk memperkenalkan toko anda di marketplace. Bawalah pelanggan setia anda untuk melakukan transaksi di marketplace anda, karena semakin banyak transaksi di marketplace.
Maka akan menaikkan rating anda di marketplace tersebut sehingga anda bisa menjadi penjual yang terpercaya karena banyaknya nilai positif yang konsumen berikan di marketplace anda.
Kenali Kompetitor Anda
Marketplace merupakan wadah dimana para penjual melakukan transaksi, jadi anda harus pandai dalam melakukan penjualan di marketplace. Amati kompetitor anda, lihat bagaimana mereka mengupload produk baik dari gambar, harga atau deskripsi produk. Karena apabila anda tidak melihat hal tersebut, bisa saja kompetitor anda lebih menarik menurut konsumen dibandingkan dengan produk anda.
Cara Jualan di Marketplace FB (Facebook)
Anda juga bisa berjualan di marketplace Facebook, lho. Nah, anda bisa mengikuti langkah-langkah dibawah ini untuk berjualan di marketplace Facebook.
- Login ke akun Facebook anda.
- Setelah masuk tekan “Marketplace.”
- Tekan “+Jual Sesuatu”, kemudian tekan item untuk dijual.
- Pilih kategori, dan masukkan judul untuk daftar, harga dan lokasi. Anda juga dapat membuat deskripsi produk. Apabila anda ingin menandai item sebagai Gratis, anda dapat memasukkan 0 sebagai harga.
- Tekan +10 Foto untuk mengunggah foto produk anda dari smartphone anda.
- Tekan selanjutnya, Apabila berikutnya berwarna abu-abu, pastikan anda memasukkan kategori, harga, judul, lokasi dan foto.
- Pilih tempat untuk memposting Listing anda. Apabila anda ingin memposting hanya di marketplace, cukup tekan “Bersihkan.”
- Tekanlah “Terbitkan” untuk memposting Listing Marketplace anda.
Cara Berjualan Di Zalora Marketplace
Apabila anda ingin berjualan di Zalora anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Berikut cara berjualan di Zalora Marketplace.
Langkah pertama yang harus anda lakukan yaitu dengan mengisi formulir pendaftaran sebagai calon penjual. Pertama masuklah ke website resmi Zalora, kemudian pilih menu layanan yang berada di bagian bawah website, setelah itu pilih menu cara berjualan. Disana anda akan diberikan beberapa gambaran mengapa memilih Zalora sebagai mitra E-commerce untuk penjualan brand fashion anda.
Pada halaman ini anda akan diberikan berbagai gambaran mengenai Zalora melalui sebuah video yang dapat anda lihat dan putar, selanjutnya penjelasan-penjelasan singkat dan beberapa kelebihan serta keunggulan memilih marketplace Zalora. Setelah anda melihat, membaca dan memahaminya, maka hal yang perlu anda lakukan adalah dengan mengisi formulir calon penjual.
Caranya pada tampilan jendela, disitu terdapat beberapa sub menu diantaranya mengapa bergabung, kriteria brand dan ayo gabung. Pilih menu ayo gabung selanjutnya tunggu proses beberapa saat hingga muncul sebuah formulir yang wajib diisi oleh calon penjual. Isilah formulir tersebut dengan lengkap sesuai data diri anda kemudian klik submit.
Mengapa Harus Memakai Ginee Omnichannel?
Wajib! Bagi anda yang ingin berjualan di berbagai marketplace, anda bisa menggunakan Ginee Omnichannel. Ginee bisa bantu anda kelola banyak toko online di marketplace hanya dalam satu dashboard Ginee, lho. Ginee adalah platform berbasis Omnichannel yang dapat mempermudah anda dalam proses berbisnis online.
Ginee punya fitur manajemen produk, stok, promosi, pesanan, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Cobain semua fitur Ginee secara gratis hanya dengan daftar sekarang dan klaim free trial selama 7 hari!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
