Seiring dengannya perkembangan zaman, tampak terlihat para pebisnis usaha berlomba-lomba untuk meningkatkan penjualan. Harapan para pebisnis usaha, produk dagangan dapat mencapai target pasar yang telah direncanakan dan bahkan mampu melewatinya. Salah satunya strategi pemasaran yang dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi para pebisnis usaha adalah marketing mix. Tapi, marketing mix adalah apa?
Marketing mix telah banyak berubah dan berkembang menjadi lebih baik, sama halnya seperti teori-teori dan ilmu pengetahuan lainnya yang semakin terus berkembang.
Apalagi diketahui sekarang ilmu di bidang ekonomi dan sosial yang memang bersifat fleksibel mampu mengikuti perkembangan zaman atau tantangan zaman yang terjadi di sekitar dan terus mengarah menjadi lebih baik.
Sehingga kali ini, artikel yang dibahas adalah marketing mix, yaitu strategi pemasaran yang patut diperhatikan peranannya. Selain itu, ada pembahasan tentang peran khusus marketing mix untuk membantu para pebisnis usaha.
Pengertian Marketing Mix
Mari ketahui apa itu marketing mix menurut para ahli. Marketing Mix adalah sekumpulan variabel dalam pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mengejar target penjualan yang diinginkan menurut Kotler dan Amstrong.
Sehingga yang dimaksud dengan marketing mix adalah strategi pemasaran yang menggabungkan beberapa variabel pemasaran secara bersamaan dengan tujuan untuk mencapai target penjualan yang diinginkan dan telah direncanakan dengan matang. Marketing mix membantu menerapkan seluruh elemen strategi menjadi strategi tersendiri secara terpadu untuk operasional bisnis.
Dengan beberapa variabel yang telah digabungkan menjadi satu yang kemudian dapat diimplementasikan ke operasional bisnis sehingga bisnis dapat berkembang menjadi lebih baik dan memperoleh keuntungan yang lebih besar nantinya.
Manfaat Marketing Mix
Dengan menerapkan marketing mix di bisnis maka akan memperoleh beberapa manfaat penerapanya. Strategi marketing mix ini diketahui adalah sebuah kesatuan teknik yang bermanfaat dan dapat digunakan untuk menjalankan keseluruhan teknik marketing mix.
Sehingga berikut beberapa manfaat marketing mix yang diperoleh:
Kontinuitas Pelaksanaan yang Bagus
Maksud manfaat yang diperoleh adalah kontinuitas atau seluruh strategi pemasaran yang digabungkan terus menerus akan membuahkan hasil evaluasi, dan hasil tersebut dapat diperbaiki apabila terjadi kekurangan penerapan sebelumnya dengan meningkatkan secara terus menerus hingga mencapai target pemasaran.
Dapat Digunakan Perusahaan Manapun
Maksud manfaat ini adalah strategi pemasaran marketing mix dapat digunakan oleh perusahaan manapun, baik perusahaan skala besar maupun perusahaan skala kecil untuk menerapkan operasional perusahaan dengan target dan tujuan yang sama untuk menghasilkan keuntungan bisnis yang besar.
Memenuhi Kepuasan Konsumen atau Pelanggan
Maksud manfaat ini adalah segala jenis produk barang atau jasa yang dijual atau disewakan dengan orientasi yang sama yaitu penghasilan atau keuntungan yang diperoleh, tentunya dapat memberikan kepuasan kepada konsumen atau pelanggan.
Pemenuhan kepuasan konsumen atau pelanggan dibutuhkan kepekaan perusahaan untuk menyediakan kebutuhan konsumen atau pelanggan nya. Jika perusahaan tidak dapat memastikan kebutuhan konsumen atau pelanggan maka akan kehilangan banyak kesempatan untuk menjaring calon konsumen atau pelanggan, walau produk yang dijual atau ditawarkan bagus dan inovatif akan tetap sia sia dipasarkan.
Memberikan User Experience yang Memuaskan
Maksud manfaat ini karena hampir banyak perusahaan berlomba memberikan user experience yang memuaskan bagi konsumen atau pelanggan atas pengembangan, inovasi, dan layanan produk yang didasarkan sesuai kebutuhan user untuk mensukseskan bisnis perusahaan.
Kemudahan Bagi Konsumen atau Pelanggan
Karena jenis strategi bisnis banyak sekali yang berkaitan dengan customer engagement seperti customer service dan strategi pemasaran seperti marketing mix. Karena adanya marketing mix membantu menyelesaikan pokok pertimbangan konsumen atau pelanggan untuk mengambil keputusan untuk membeli atau menyewa produk barang atau jasa yang ditawarkan.
Penyusunan Komunikasi Terpadu
Maksud manfaat ini adalah pebisnis yang memiliki wawasan marketing mix akan mampu memproses susunan komunikasi secara terpadu dalam memberikan informasi mengenai produk barang atau jasa yang dibutuhkan untuk kepuasan konsumen atau pelanggan yang mengarah memenuhi keinginan manusia.
Kunci Keberhasilan Perusahaan
Sebab marketing mix sangat mempengaruhi keberhasilan atau kesuksesan suatu perusahaan untuk dapat bertahan dalam persaingan bisnis yang ketat dengan para pesaing atau kompetitornya. Dengan melakukan strategi marketing mix untuk membuat banyak orang menginginkan atau merasa membutuhkan produk barang atau jasa yang ditawarkan.
Sehingga strategi marketing mix yang dilaksanakan oleh para pebisnis atas pemasaran produk barang atau jasa berjalan dengan baik atau berhasil akan mempengaruhi keberlangsungan bisnis sendiri dan akhirnya sasaran target tercapai dengan maksimal yang menjadi ujung tombak perusahaan.
Teknik Marketing 4P – 7P Marketing Mix
Bagian terakhir yang dibahas pada artikel ini adalah mengetahui istilah 4P (Product, Price, Promotion dan Place) yang umum diketahui dalam menjalankan bisnis usaha, tetapi melalui artikel ini marketing mix terdiri dari 7P yang perlu diketahui dalam mencapai target perusahaan.
Product (Produk)
Maksud teknik marketing yang pertama adalah didasarkan produk apa yang ingin ditawarkan dan dijajakan di pasaran. Baik produk yang dijual berbentuk fisik seperti makanan, barang maupun produk digital dan aplikasi lainnya maupun produk berbentuk jasa atau layanan. Dengan produk yang ditawarkan berdasarkan dengan keinginan dan kebutuhan calon konsumen nantinya.
Produk yang ditawarkan adalah hasil kegiatan produksi perusahaan untuk disalurkan dan digunakan oleh konsumen nantinya dengan kualitas, keunikkan yang mampu meningkatkan daya saing dipasaran dengan manfaat masing-masing.
Price (Harga)
Teknik marketing mix yang kedua adalah price (harga) yang mana sejumlah uang yang harus dikeluarkan oleh calon konsumen sebagai pengorbanan untuk produk yang diinginkan untuk menerima manfaat produk tersebut.
Price (harga) yang ditawarkan menjadi poin penting untuk membuat konsumen berani mengeluarkan sejumlah uang dan berpikir worth it untuk produk tersebut. Sehingga dalam pemberian harga dibutuhkan beberapa pertimbangan yaitu:
- Menghitung biaya produksi yang ditanggung atas memproduksi produk atau melaksanakan layanan yang ditawarkan
- Memprediksi seberapa besar nilai produk yang akan dihargai oleh konsumen
- Memprediksi harga jual yang ditawarkan, jika harga yang ditawarkan lebih rendah dari harga jual apakah akan berpengaruh dengan jumlah permintaan nantiya
- Memprediksi apakah harga suatu produk bisa tetap dalam jangkauan kompetitor bisnis, misalnya harga produk yang ditawarkan tidak dapat disaingi oleh kompetitor.
Place (Tempat Saluran Distribusi)
Selanjutnya teknik place atau saluran distribusi, kemana produk tersebut ditawarkan. Saluran distribusi menjadi teknik yang paling penting dan dibutuhkan perhatian khusus. Sebab place atau saluran distribusi menentukan berhasil tidaknya strategi marketing karena place menjadi tempat produk barang atau jasa mudah dicari dan diperoleh oleh konsumen.
Place memiliki tujuan sebagai wadah atau tempat menyediakan barang atau jasa yang dibutuhkan oleh konsumen pada waktu yang tepat dan sesuai dengan ketersediaan produk. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk menentukan place yang strategis:
- Menentukan konsumen potensial yang akan mencari dan mudah mendapatkan produk yang diinginkan
- Menentukan cara yang diperlukan untuk mengakses saluran distribusi dan apa yang akan dipakai nantinya
- Mengetahui perbedaan dan keunggulan strategi distribusi dengan kompetitor bisnis.
Promotion (Promosi)
Maksud teknik ini yaitu melakukan ajakan menarik perhatian calon konsumen. Dimana melakukan berbagai upaya seperti upaya persuasi dalam bentuk bukukan atau dorongan untuk membeli produk barang atau jasa yang ditawarkan di pasar. Dalam melakukan teknik tersebut dibutuhkan beberapa elemen dalam teknik ini yaitu:
Salesperson
Maksudnya ialah orang orang yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk melakukan kegiatan penawaran produk barang atau jasa sesuai pasar dan target orang yang direncanakan.
Public Relation
Maksudnya ialah orang orang yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk bertanggung jawab menjaga nama baik perusahaan dan bertugas menjalankan fungsi branding supaya brand perusahaan dikenal banyak orang secara positif.
Periklanan
Maksudnya ialah melakukan kegiatan promosi melalui berbagai saluran media yang tepat dan sesuai karakter produk dan kebutuhan pasar, seperti media elektronik atau media cetak.
People (Sumber Daya Manusia)
Teknik lainnya ialah people atau sumber daya manusia yang menjadi faktor penting untuk membuat dan menentukan kemajuan atau kemunduran yang dialami perusahaan. Sehingga perusahaan akan mencari kandidat atau pekerja profesional untuk memenuhi tuntutan yang diinginkan perusahaan.
People (SDM) menjadi perhatian berbagai perusahaan untuk merekrut pegawai yang berkompeten untuk menjadi aset perusahaan untuk mendukung perusahaan menjadi lebih baik dengan membuat pegawai loyal dan maksimal dalam bekerja. Berikut beberapa perlakuan yang bisa dipertimbangkan oleh perusahaan untuk mempertahankan pegawai berprofesional :
- Menyediakan sarana dan pimpinan tim yang mampu meningkatkan dan megembangkan kemampuan kerja bawahannya
- Memperlakukan seluruh pegawai dengan adil tanpa terkecuali
- Melakukan kewajiban perusahan serta menghargai hak karyawan
- Memberikan apresiasi tiap karyawan berprestasi
Process (Proses)
Teknik yang lain adalah proses yang mana bertugas mengurutkan pelaksanaan atau kejadian operasional dari awal sampai akhir dengan mengandalkan manusia atau mesin atau sumber daya lainnya. Proses yang diperhatikan berupa kesabaran, konsistensi dan kontinuitas untuk mengelola dan mengembangkan bisnis perusahaan.
Proses memiliki elemen penting dalam mengembangkan bisnis seperti dalam pembuatan SOP yang jelas mengenai sistem kerja perusahaan dan komunikasi yang dilakukan kepada karyawan mengenai pelaksanaan SOP untuk berjalan dengan baik tanpa kendala.
Packaging (Kemasan)
Teknik terakhir yaitu packaging (kemasan) yang memberikan kesan kepada konsumen atas produk yang ditawarkan, dimana kemasan baik tampilan eksternal produk barang atau jasa menjadi reaksi penentu untuk konsumen melakukan keputusan.
Sehingga packaging atau kemasan produk perlu dipikirkan segala hal untuk menarik perhatian konsumen sejak kontak pertama, sepanjang proses pembelian dan dijadikan sebagai label cara kerja perusahan yang berkaitan dengan nama baik perusahaan mengenai visual perusahan.
Kesimpulan
Marketing mix menggabungkan seluruh strategi secara bersamaan untuk menjualkan produk yang ditawarkan sesuai dengan target dan sasaran yang tepat dengan tujuan meningkatkan penjualan perusahaan. Melakukan marketing mix menghasilkan beberapa manfaat yang berguna bagi perusahaan atas penerapan beberapa teknik marketing mix.
Teknik marketing mix terdiri dari 7P, tetapi umumnya strategi marketing utama terdiri dari 4P marketing mix adalah strategi yang terdiri dari product, price, place dan promotion sedangkan 7P marketing mix adalah strategi bisnis yang terdiri dari 4P marketing mix ditambah people, process dan packaging.
Dimana contoh marketing mix 4P terdiri dari 4 teknik saja yang menjadi perhatian penting dalam pencapaian target, yang berbeda pada marketing mix 7P dan contohnya dalam pencapaian target pada :
- Produk : Makanan merek Indomie
- Price : Rentang harga Rp2.500 – Rp5.000
- Place (Saluran Distribusi) : Karyawan, anak kost, pelajar dijumpai di supermarket, toko grosir, online shop dan lainnya.
- Promotion : Melalui media elektronik (TV dan radio) media cetak (koran)
- People : Manajemen karyawan yang baik baik fasilitas yang diberikan
- Process :SOP yang tegas dan tepat dalam pelaksanaan produksi untuk mencapai jumlah target produksi
- Packaging : Kemasan produk rapi dan sesuai dengan SOP
Ginee Omnichannel
Menggunakan strategi marketing apapun, tapi apabila pengelolaan toko online di marketplace masih kewalahan, gimana bisnis online mau berkembang? Lebih baik Anda gunakan Ginee Omnichannel karena Ginee dapat membantu Anda dalam mengelola banyak toko online yang terdaftar di berbagai marketplace melalui satu dashboard Ginee saja.
Ginee punya fitur manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, Ginee Ads, dan Ginee Fulfillment. Anda dapat mencoba semua fitur Ginee gratis hanya dengan daftar sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
