Takut Ada Chat Pelanggan yang Gak Terbalas?
Jangan khawatir! Ginee Chat bantu kamu kelola chat dari berbagai marketplace dengan mudah!
Share 
Chatbot WhatsApp Bikin Bisnis Untung, Ini Cara Buatnya!
3. Efisiensi Customer Service
Ketika bisnis Anda sedang mengadakan campaign atau diskon, Anda juga bisa menggunakan chat bot WhatsApp untuk membagikan informasi mengenai event yang Anda buat kepada para pelanggan Anda secara bersamaaan. Sehingga, Anda tidak perlu lagi repot menulis pesan satu per satu untuk pelanggan Anda saat ada diskon atau campaign yang sedang berlangsung pada toko Anda.
Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan fitur WhatsApp bulk yang dapat membantu Anda untuk melakukan broadcast message kepada seluruh pelanggan Anda tanpa harus menyimpan nomor pelanggan tersebut. Dengan fitur ini, tentu akan mempersingkat waktu Anda serta memaksimalkan promosi sebuah perusahaan.
Baca juga: 2 Cara Promosi Lewat WhatsApp Marketing Super Efektif
4. Analisa Performa Bisnis
WhatsApp chatbot juga memiliki fitur analisa performa bisnis yang dapat membantu Anda untuk melihat laporan analisis kinerja performa chat Anda dengan pelanggan dalam periode tertentu. Fitur analisis tersebut biasanya memuat informasi mengenai kinerja tim dalam menjawab chat, data pelanggan, serta tren penjualan.
Dengan begitu, Anda bisa menganalisis dan memperbaiki kekurangan dalam kinerja chat bisnis Anda agar bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada pelanggan Anda.
5. Mengumpulkan Feedback Pelanggan
Anda bisa menggunakan chatbot WhatsApp untuk mengadakan sebuah survey yang berisi feedback dari pelanggan mengenai kepuasan mereka dengan layanan chat bisnis Anda. Ajukan beberapa pertanyaan terkait layanan chat dan tentukan pula apa yang harus diperbaiki dari layanan chat bisnis Anda.
Hal ini berguna untuk membantu Anda meningkatkan kembali layanan chat bisnis Anda. Sehingga, Anda dapat terus meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.
Optimalkan Chat Toko Online Anda dengan Ginee Chat!
Selain menggunakan fitur chatbot WhatsApp, Anda juga dapat memaksimalkan performa chat pada bisnis Anda dengan menggunakan fitur Ginee Chat dari Ginee Indonesia! Ginee Indonesia memiliki fitur Ginee Chat yang bisa membantu Anda untuk mengelola chat dari konsumen di berbagai marketplace secara real time dalam satu dashboard saja, lho!
Sehingga, dengan Ginee Chat Anda dapat terus berkomunikasi dengan pelanggan Anda tanpa perlu lagi repot mengecek chat di setiap toko online marketplace Anda satu per satu. Mudah bukan? Jadi, tunggu apa lagi? Ayo, coba Ginee Chat gratis sekarang!
