Pada saat ini, banyak yang melakukan transaksi jual beli melalui media E-Commerce seperti marketplace, tapi media sosial juga, lho. Ditambah lagi, Anda perlu tahu bahwa dengan menggunakan media sosial sebagai tempat melakukan transaksi jual beli secara online, banyak dampak yang efektif. Salah satunya bisa meningkatkan sales! Mau tahu cara cara promosi lewat WhatsApp, media sosial yang gak kalah trending?

Sebelumnya, mayoritas masyarakat Indonesia saat ini menggunakan media sosial WhatsApp dalam kegiatan sehari-harinya. Baik menggunakannya untuk saling tukar informasi atau sebagai alat media komunikasi tanpa pihak perantara. Banyaknya pengguna media sosial WhatsApp akan memungkinkan cara promosi lewat WhatsApp yang dilakukan berpeluang efektif dan berhasil melakukan pemasaran.

Untuk itu mari pahami lebih dalam cara promosi lewat WhatsApp yang bisa diikuti dari 2 cara promosi lewat WhatsApp marketing super efektif berikut. Yang semoga bisa memberikan informasi dan referensi untuk melakukan kegiatan promosi lewat WhatsApp.

Dengan mengetahui terlebih dahulu apa itu WhatsApp marketing, keuntungan yang diperoleh, cara jualan onlinenya via WhatsApp sampai langkah memasarkan barang via WhatsApp.

Baca juga: 7 Rahasia Cara Jualan di WhatsApp yang Pasti Laris!

Apa Itu WhatsApp Marketing?

Pahami terlebih dahulu apa itu WhatsApp marketing, yuk. WhatsApp marketing adalah sebuah fitur atau tool yang ada pada media sosial WhatsApp. Dimana WhatsApp marketing digunakan sebagai media yang memudahkan membantu memasarkan produk barang atau jasa milik pebisnis dengan bantuan tools aplikasi WhatsApp.

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Memilih menggunakan WhatsApp marketing sebagai media promosi atau media pemasaran terbilang cukup efektif, karena WhatsApp marketing mampu mempromosikan produk barang atau jasa milik pebisnis melalui pesan promosi. Pesan promosi yang dimaksud bisa mengirim teks, gambar, video, suara atau file kepada para pelanggan setia atau calon pelanggan dengan mengandalkan koneksi internet untuk akses pesan promosi tersebut.

Media sosial WhatsApp juga bisa mengorganisir semua pesan masuk dari pelanggan juga dengan terlebih dahulu melakukan integrasi pada saluran bisnis. Serta untuk penggunaan WhatsApp marketing, pebisnis perlu meningkatkan WhatsApp business menjadi WhatsApp API. Karena WhatsApp API akan memudahkan pebisnis mengelola secara terpadu pada satu platform online saat melakukan proses pemasaran, penjualan dan customer service.

Apa Keuntungan Akun Bisnis WA?

Selanjutnya apa keuntungan akun bisnis WA yang diperoleh pebisnis dari memilih menggunakan media sosial WA marketing gratis sebagai media transaksi jual beli dan sebagai media promosi?.

Keuntungan menggunakan akun bisnis WA selain meningkatkan penjualan dan menarik perhatian pelanggan ada keuntungan lain yang diperoleh dari cara promosi produk di WA, yaitu: 

  1. Memudahkan menjalin hubungan dengan pelanggan dari kegiatan komunikasi WA
  2. Memudahkan menyebarkan konten promosi ke banyak orang secara sekaligus atau dalam waktu bersamaan.
  3. Memudahkan melayani dan memberikan dukungan kepada pelanggan atas pertanyaan yang diajukan dan memudahkan merespon hal tersebut dengan cepat.
  4. Memudahkan melakukan pemasaran dengan berbagai jenis media yang menarik, seperti berbagi teks, audio, video atau panggilan cepat dalam memberikan dukungan pelanggan.
  5. Memudahkan mengumpulkan umpan balik atau feedback dari pelanggan dengan mengirimkan tautan atau opsi survei
  6. Memudahkan mengirim pengingat atau pemberitahuan kepada pelanggan atas status pesanan mereka.

Bagaimana Cara Jualan Online via WhatsApp?

Setelah mengetahui keuntungan yang diperoleh dari memiliki akun bisnis WA, kiranya jangan tanggung untuk mengetahui bagaimana cara jualan online pemula via WhatsApp?. Dimana cara jualan online via WhatsApp berikut akan mudah dipahami dan diikuti oleh pebisnis yang memilih menggunakan media sosial WhatsApp sebagai tempat melakukan transaksi jual beli dan sebagai tempat melakukan kegiatan promosi.

Berikut cara jualan online via WhatsApp yang bisa diikuti dan dilakukan langsung oleh pebisnis di luar cara promosi yang menarik bisa dilakukan, yaitu di antaranya:

Baca juga: Strategi Meningkatkan Bisnis dengan WhatsApp Marketing

Gunakan Nomor Khusus untuk Berjualan

Saat ingin memulai jualan online via WhatsApp, pebisnis terlebih dahulu menggunakan nomor khusus untuk berjualan supaya akun bisnis yang dimiliki akan menjadi lebih terarah dan fokus kepada bisnis yang dijalankan tersebut. Hal tersebut memang terlihat sepele, akan tetapi memiliki dampak yang sangat membantu untuk fokus menawarkan serta berjualan di WhatsApp.

Kiranya jika tidak menggunakan nomor khusus saat berjualan takutnya komunikasi bisnis dan komunikasi pribadi tercampur dan saat pendataan dan pencarian akan sangat membingungkan dan akan menghambat kinerja pebisnis saat melakukan komunikasi dengan pelanggan.

Kemudian gunakan tools WhatsApp business, seperti katalog, alamat dan pesan otomatis untuk membantu melayani pelanggan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Buat Planning dan Target yang Jelas

Selanjutnya cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan pebisnis adalah membuat planning dan target yang jelas termasuk cara promosi produk, yakni bisa melakukan strategi marketing agar bisnis yang dijalankan lebih mudah dilakukan dan lebih terarah saat proses melakukan transaksi dan proses melakukan promosi.

Banyak beriklan di mana-mana malah pusing sendiri?

Aman, Ginee Ads solusinya! Kamu bisa atur iklan di Facebook, Instagram, Google, marketplace Ads, dan lainnya sama Ginee. Lebih efisien, bisa nentuin strategi iklan yang baik, gak ribet!

Baik dengan menentukan target promosi dan segmen yang ingin dituju atau diinginkan pada harapan pencapaian target. Seperti melakukan segmen pasar, segmen promosi, melakukan evaluasi pencapaian dan solusi perbaikan untuk beberapa masalah yang diprediksi saat jualan online via WhatsApp.

Fokus Membuat Konten Edukasi

Selanjutnya cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan pebisnis adalah fokus membuat konten edukasi. Dimana memberikan edukasi konten melalui fitur WhatsApp Story, guna membantu menyebarluaskan kepada calon pelanggan serta akan membantu menarik calon pelanggan untuk melakukan belanja produk yang ditawarkan dan bergabung menjadi list kontak pebisnis.

Unggah Foto yang Ukurannya Sesuai Dengan Standar WhatsApp Story

Selanjutnya cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan untuk memperoleh keuntungan adalah mengunggah foto yang ukuran sesuai dengan standar WhatsApp story. Karena dengan melakukan hal tersebut akan memberikan kesan profesional bagi calon pelanggan serta memberikan kesan serius dalam melakukan kegiatan promosi dan berjualan dari proses pemosisian yang dilakukan oleh WhatsApp.

Apalagi tindakan tersebut menjadi bagian dari pengenalan strategi pemasaran secara online dalam memvisualisasikan produk menjadi lebih baik melalui WhatsApp story. Dan memberikan dampak pada alam bawah sadar calon pelanggan yang melihat tawaran foto yang diunggah di WhatsApp story untuk lebih tertarik dengan cara promosi barang di WA.

Baca juga: 4 Foto Produk Unik yang Mampu Buat Pelanggan Ingin Belanja

Gunakan Kata-Kata Promosi

Cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan pebisnis adalah menggunakan kata-kata promosi. Selain memberikan gambar, video atau tulisan sisipkanlah kata-kata promosi guna untuk meningkatkan ketertarikan calon pelanggan terhadap produk yang ditawarkan pada WhatsApp story dan yakin untuk melakukan proses berbelanja di WhatsApp. Yakni bisa mencoba cara membuat kata-kata promosi di WA yang baik.

Buat Konten Promosi yang Mengikuti Tren

Cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan pebisnis adalah membuat konten promosi yang mengikuti tren. Sebab selain menyisipkan kata promosi, buatlah juga konten promosi yang mengikuti tren produk untuk marketing. Supaya promosi yang dilakukan dapat maksimal disalurkan kepada calon pelanggan serta tidak akan merasa bosan terhadap ketertarikan calon konsumen.

Miliki Kontak WhatsApp yang Banyak

Cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan pebisnis adalah miliki kontak WhatsApp yang banyak. Dengan memiliki kontak WhatsApp yang banyak maka peluang transaksi melalui fitur chat WhatsApp akan banyak pula yang memberikan dampak penjualan akan meningkat.

Akan tetapi, kontak WhatsApp yang banyak harus diimbangi dengan kesehatan perangkat komunikasi atau solusinya dengan membagi pekerjaan tentang jumlah kontak.

Melakukan List Building

Cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan pebisnis adalah melakukan list building. Dimana membuat list building bisa dilakukan dengan cara mencantumkan nomor WhatsApp pebisnis bukan dengan mencantumkan link pada media pemasaran iklan yang dilakukan. Supaya jika dilakukan list building nomor WhatsApp, nantinya bisa melakukan cara mempromosikan grup WA dalam hal bisa melihat promo WhatsApp story.

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Menerapkan Metode Closing

Cara jualan online via WhatsApp yang bisa dilakukan pebisnis adalah menerapkan metode closing. Kenapa harus metode closing? Karena metode ini cukup ampuh untuk meningkatkan penjualan dari promosi via WhatsApp. Metode yang bisa dilakukan adalah teknik AIDA (Awareness, Interest, Desire dan Action).

Yang mana bisa dimulai pada contoh chat menawarkan produk dari soft sealing, kemudian melakukan hard seling untuk menebar teaser untuk menarik perhatian calon pelanggan untuk menginginkan produk yang ditawarkan tersebut. 

Langkah-Langkah Memasarkan Barang Produksi Melalui Media Sosial WhatsApp?

Sampai juga di akhir pembahasan artikel, berikut 2 cara promosi lewat WhatsApp marketing super efektif yang bisa diikuti karena sudah lengkap dengan langkah-langkah memasarkan produk melalui media sosial WhatsApp yaitu:

Cara Promosi Lewat WhatsApp dengan Fitur WhatsApp Bisnis

Berikut langkah memasarkan produk atau cara menawarkan produk lewat WA dengan menggunakan bantuan cara promosi lewat WhatsApp dengan fitur WhatsApp bisnis, yaitu:

Fokus Kepada Pasar yang Ditargetkan

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memfokuskan target pasar yang diinginkan. Anda bisa mulai dari mengelompokkan prospek pelanggan yang dimiliki pada database pelanggan. Misalnya, kelompok pelanggan berdasarkan usia milenial, usia paruh baya, pelanggan loyal dan lainnya.

Setelah melakukan fokus target pasar pelanggan, pebisnis bisa melakukan evaluasi secara aktif dengan melakukan 3 sampai 6 bulan sekali terhadap kelompok pelanggan aktif dengan kelompok pelanggan mana yang perlu dihubungi dengan melakukan follow-up yang hanya ada pada cara promosi di WA.

Mengumpulkan Informasi Leads/Prospek WhatsApp Marketing Sebanyak-Banyaknya

Langkah selanjutnya yang bisa dilakukan adalah mengumpulkan informasi leads atau prospek dengan melakukan pameran di media sosial online atau lainnya. Dari kegiatan yang dilakukan, pastikan data identitas diri dan nomor WA yang dapat dihubungi oleh pelanggan. Dengan memantau lead tersebut mampu menghasilkan informasi tentang pelanggan mana yang perlu difollow up oleh pebisnis kepada pelanggan.

Kirim Pesan Promosi WhatsApp Marketing Secara Berkala

Langkah terakhir yang bisa dilakukan pebisnis adalah mengirim pesan promosi WhatsApp marketing secara berkala dan jangan sampai kiriman pesan yang dilakukan memiliki kesan spam. Pesan promosi yang bisa dilakukan adalah melakukan pesan siaran atau broadcast yang sesuai aturan untuk menarik perhatiaan dan membangun engagement. Seperti contoh broadcast WA sales mobil yang sering ditemui.

Ingin tahu cara kilat kelola toko online di marketplace?

Cuma sama Ginee, kelola toko marketplace makin cepat! Mulai dari manajemen produk sampai analisis laporan data, Ginee bisa bantu!

Cara Promosi Lewat WhatsApp dengan Bantuan Aplikasi Tambahan Saat Mengirim Pesan Blast

Langkah yang bisa dilakukan dari cara promosi lewat WhatsApp dengan bantuan aplikasi tambahan yang bisa dilakukan pebisnis adalah melakukan membeli atau berlanggan dengan aplikasi tambahan yang dipilih. Dengan jelas menentukan aplikasi tambahan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Berikut langkah melakukan cara menawarkan produk di WA dengan bantuan aplikasi tambahan saat mengirim pesan blast, yaitu sebagai berikut:

Susun Daftar Kontak Prospek atau Kontak Pelanggan

Langkah awal yang dilakukan sebelum menyebar pesan promosi dengan WhatsApp business adalah susunlah daftar siaran kontak atau nomor telepon target dan pelanggan. Kemudian memisahkan daftar kontak yang dikumpulkan tersebut pada beberapa kategori sesuai kebutuhan bisnis. Bisa dilakukan dengan melakukan daftar siaran pada Microsoft Excel atau CSV.

Buatlah Template Pesan Promosi

Langkah selanjutnya yang dilakukan adalah membuat template pesan promosi, dimana membuat format yang menarik supaya pesan promosi yang dibagikan kepada pelanggan sesuai dan maksimal.

Kemudian contoh promosi di WhatsApp yang bisa dilakukan adalah membuat promosi produk, memberitahukan kegunaan atau manfaat produk, bonus pembelian yang didapatkan dan lainnya yang bisa dibagikan untuk menarik minat pelanggan.

Kirimkan Pesan Melalui WhatsApp Blast Resmi

Langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah mengirimkan pesan melalui WhatsApp blast resmi. Setelah pebisnis mengisi detail campaigns secara lengkap selanjutnya tinggal klik submit untuk proses kirim pesan promosi berhasil dilakukan.

Dengan bantuan aplikasi tambahan akan membantu proses promosi dengan waktu yang singkat dan tidak perlu mengeluarkan tenaga yang banyak untuk mengelola proses promosi lewat WhatsApp atas ribuan atau ratusan database pelanggan yang dimiliki pebisnis.

Berikut ada tips untuk menentukan aplikasi tambahan mana yang paling sesuai digunakan untuk melakukan proses promosi lewat WhatsApp, yaitu:

  1. Aplikasi tambahan yang dipilih apakah bisa bekerja di desktop dan smartphone pebisnis secara bersamaan.
  2. Aplikasi tambahan yang dipilih apakah bisa membantu membangun database pelanggan atas kumpulan target audience yang dipilih.
  3. Aplikasi tambahan yang dipilih apakah tersedia literatur dan mentor untuk cara penggunaan aplikasi serta CS yang membantu menyelesaikan masalah terkait penggunaan aplikasi tambahan.

Ginee Omnichannel

Kalau sudah tahu tips promosi dan jualan lewat WhatsApp, sekarang giliran Anda yang menerapkan tips-tips tersebut. Jangan lupa untuk menggunakan jasa digital marketing Ginee Ads dari Ginee Omnichannel untuk bantu kelola promosimu di media sosial, marketplace, atau bahkan affiliate marketing!

Selain Ginee Ads, Ginee juga menyediakan fitur lain yang berguna untuk mengelola toko online Anda, khususnya yang terdaftar di marketplace atau ecommerce secara sekaligus. Hemat waktu, biaya, itulah manfaat dari Ginee Indonesia! Yuk, daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan, menghemat biaya dan waktu hanya dengan Ginee!