Maraknya kasus paket ditolak oleh penerima dengan berbagai alasan, serta penipuan dengan belanja fiktif membuat beberapa seller tidak ingin lagi menggunakan COD sebagai salah satu pilihan pembayaran. Yuk, simak cara menonaktifkan COD di Shopee bagi Anda seller yang ingin meminimalisir tindak yang merugikan dari beberapa oknum.
Baca juga: Pahami Sistem COD Shopee untuk Penjual Lengkap Abis!
Gimana Sistem COD?
Shopee COD merupakan salah satu fitur yang pada prakteknya memungkinkan pembeli untuk melakukan pembayaran ketika barang sudah diterima. Awalnya, fitur ini merupakan pilihan yang sangat menjanjikan terutama bagi pemula yang baru saja berkecimpung di dunia belanja online.
Sebab dengan adanya COD, pembeli mendapatkan rasa aman bahwa mereka tidak akan mengalami penipuan akibat barang tidak sampai padahal dana sudah diterima oleh penjual. Cara menggunakan COD di Shopee juga sangat mudah, pembeli cukup mengganti metode pembayaran menjadi “COD” saat akan melakukan Check-Out pembelian.
Cara Belanja di Shopee COD bagi Pemula adalah:
- Masuk ke akun Shopee Anda, pilih menu “COD” pada halaman utama;
- Anda akan ditampilkan beberapa voucher gratis ongkir untuk pembelian COD, klik “Pakai”;
- Setelah itu Anda akan diarahkan ke halaman produk yang dapat dibeli dengan metode pembayaran COD;
- Pilih produk yang ingin Anda beli, kemudian klik “Beli Sekarang”;
- Saat akan melakukan Checkout, klik “Metode Pembayaran”;
- Kemudian aktifkan metode pembayaran COD, lalu klik “Konfirmasi”
Lacak paket dan cek ongkir satu-satu? Gak zaman!
Makanya, pakai Ginee Track, dong! Lacak paket lebih dari satu bisa, cek tarif ongkir sekaligus bisa. Kamu bisa melakukan semuanya cuma akses Ginee, lengkap dan akurat!
Perlu diingat bahwa tidak semua toko menyediakan layanan pembayaran dengan sistem COD, sehingga lebih baik Anda masuk ke halaman pencarian produk melalui menu COD pada halaman utama.
Sistem COD belakangan juga ditiadakan oleh beberapa outlet karena adanya oknum-oknum yang berusaha merugikan baik penjual maupun pembeli bahkan kurir pengiriman karena tidak bertanggung jawab atas pesanan yang dilakukan.
Bagaimana Sistem COD Shopee untuk Penjual?
Bagi Seller, sebenarnya sistem COD memiliki keuntungan tersendiri. Dimana pada sistem pembayaran COD, tidak ada biaya yang dikenakan ke Seller. Apabila terjadi kegagalan dalam pengiriman ke alamat pembeli sehingga terjadi pengembalian barang, baik pembeli maupun seller sama-sama tidak akan dipungut biaya dalam proses pengembalian paket kembali ke seller.
Shopee sendiri menetapkan kriteria bagi penjual yang mengaktifkan fitur COD (Bayar di Tempat) yaitu harus menjaga performa pada tingkat penolakan pesanan dengan metode COD. Artinya, seller tidak dianjurkan untuk terlalu sering menolak transaksi dengan metode pembayaran COD.
Apabila toko memiliki tingkat penolakan untuk pesanan dengan metode COD yang tinggi dalam 30 hari, Seller akan menerima notifikasi dari pihak Shopee sebagai peringatan. Apabila tidak ada tindakan perbaikan selama 30 hari sejak notifikasi di terima, pilihan metode pembayaran COD akan secara otomatis dinonaktifkan oleh pihak Shopee dan tentu saja juga mengurangi performa toko Anda.
Cara pencairan dana COD di Shopee sebenarnya juga sangat mudah. Ketika paket telah diterima oleh pembeli, pembeli akan membayarkan jumlah tagihan ke pihak kurir. Kemudian, pembeli akan mengkonfirmasi “Pesanan Diterima” melalui aplikasi.
Ketika “Pesanan Diterima” telah terkonfirmasi, dana secara otomatis akan dikirimkan oleh pihak Shopee ke dalam Saldo Penjualan yang nantinya dapat dicairkan ke Rekening Seller.
Bagaimana Cara Menonaktifkan Fitur COD di Shopee?
Untuk menjaga agar performa toko tetap baik, Shopee memberikan pilihan bagi penjual untuk memilih apakah ingin mengaktifkan atau menonaktifkan fitur COD pada toko mereka. Metode menonaktifkan fitur COD ini hanya dikhususkan untuk penjual.
Khusus Penjual
Berikut adalah cara menonaktifkan COD di Shopee bagi seller yang sudah tidak ingin menggunakan fitur COD pada tokonya:
- Buka aplikasi Shopee Anda;
- Pada halaman menu “Saya”, Pilih “Toko Saya”;
- Kemudian klik “Toko Saya” pada bagian pojok kiri atas;
- Setelah masuk ke akun Seller, pilih “Jasa Kirim Saya”;
- Anda akan sampai pada halaman “Pengaturan Jasa Kirim Toko”, pada bagian “Aktifkan COD”, geser tombol ke kiri untuk menonaktifkan fitur.
Apabila sewaktu-waktu Anda ingin fitur COD ini dapat digunakan lagi oleh pembeli yang bertransaksi di toko Anda, Anda juga dapat mengaktifkannya kembali. Cara aktifkan fitur COD di Shopee sangat mudah, hampir sama seperti cara menonaktifkannya.
- Buka aplikasi Shopee Anda;
- Pada halaman menu “Saya”, Pilih “Toko Saya”;
- Kemudian klik “Toko Saya” pada bagian pojok kiri atas;
- Setelah masuk ke akun Seller, pilih “Jasa Kirim Saya”;
- Anda akan sampai pada halaman “Pengaturan Jasa Kirim Toko”, pada bagian “Aktifkan COD”, geser tombol ke kanan adalah cara aktifkan COD di Shopee agar dapat digunakan kembali.
Selain fitur COD, penjual juga masih memiliki satu fitur yang juga dapat diaktifkan dan dinonaktifkan sesuai kebutuhan. Fitur tersebut merupakan fitur Tawar yang memungkinkan pengguna untuk memberikan penawaran harga atas barang yang dijual.
Cara menonaktifkan fitur Tawar di Shopee adalah:
- Buka aplikasi Shopee Anda;
- Pada halaman menu “Saya”, Pilih “Toko Saya”;
- Kemudian klik “Toko Saya” pada bagian pojok kiri atas;
- Setelah masuk ke akun Seller, pilih “Asisten Penjual”;
- Kemudian pilih “Pengaturan Toko”;
- Pada bagian “Izinkan Penawaran Harga”, geser tombol ke kiri untuk menonaktifkan fitur ini.
Kesimpulan
Penjual dapat memilih untuk mengaktifkan maupun menonaktifkan fitur COD pada toko mereka. Shopee memberikan kebebasan untuk mengatur sendiri sistem pembayaran yang diterima oleh toko guna menjaga agar performa toko tetap baik.
Cara mengatur COD di Shopee juga sangat mudah dan sudah dijelaskan secara step by step pada artikel ini. Selain fitur COD, Seller juga dapat mengatur beberapa fitur lain melalui Seller Center di Web ataupun melalui aplikasi.
Apabila Seller ingin menonaktifkan pilihan ekspedisi, juga dapat dilakukan melalui pengaturan pada aplikasi. Cara menghilangkan kurir di Shopee adalah:
- Buka aplikasi Shopee Anda;
- Pada halaman menu “Saya”, Pilih “Toko Saya”;
- Kemudian klik “Toko Saya” pada bagian pojok kiri atas;
- Setelah masuk ke akun Seller, pilih “Jasa Kirim Saya”;
- Kemudian geser semua tombol pada pilihan ekspedisi ke kiri untuk menonaktifkan pilihan pengiriman / kurir.
Begitulah tips cara mengaktifkan COD di Shopee 2021 dan juga bagaimana cara menonaktifkannya. Karena Shopee bekerjasama dengan banyak ekspedisi yang mendukung COD, maka biasanya Anda tidak memerlukan cara mengaktifkan fitur cod di shopee, karena fitur ini secara otomatis telah aktif saat Anda membuka toko dan untuk menghilangkannya, Anda perlu menonaktifkan fitur.
Berbeda dengan Bukalapak yang tidak begitu membutuhkan tutorial cara menonaktifkan COD di Bukalapak apabila pelapak (pemilik toko) tidak mengaktifkan fitur pengiriman melalui jasa antar SiCepat.
Baca juga: 6 Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah Pernah Dibatalkan COD
Ginee Omnichannel
Berjualan di banyak marketplace bikin bingung mengatur jasa kirim? Gak bakal kejadian lagi, kalau Anda pakai Ginee Omnichannel! Selain bisa mengatur jasa kirim di toko-toko online Anda secara bersamaan melalui Ginee ERP, Anda juga bisa menggunakan fitur Ginee Track dan Ginee Tariff Check untuk melacak paket dan mengecek ongkir sekaligus!
Manfaat dari Ginee yang lainnya juga bisa Anda rasakan, lho. Penasaran? Langsung daftar Ginee sekarang untuk bisa menggunakan fitur Ginee yang menarik banget dan jangan lupa klaim free trial 7 hari Anda!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan