Memulai jualan di Shopee memanglah tidak sulit Anda hanya memerlukan sebuah alamat email atau nomor telepon, yang dapat diakses melalui laptop maupun smartphone, dan memiliki jaringan internet saja Anda sudah bisa memulai bisnis di marketplace Shopee. Tetapi apakah anda tau cara membuka produk yang di blokir Shopee? 

Namun, jangan sampai kodrat yang ada Juan diblokir oleh Shopee. Jika produk Anda diblokir oleh Shopee ada cara mengatasi produk diblokir Shopee.

Shopee adalah marketplace nomor 1 di Indonesia pada saat ini yang memiliki pengunjung paling banyak dan transaksi paling banyak juga. Dari hal ini kita dapat melihat bahwa Shopee merupakan tempat yang paling cocok jika anda ingin memulai bisnis online atau Jika anda ingin mengembangkan bisnis anda ada di marketplace Shopee.

Banyaknya pengunjung di Shopee ini dapat menghasilkan keuntungan yang banyak juga jika anda dapat menampilkan produk Anda di Shopee. Namun, jika produk tidak muncul di Shopee, Apa produk yang anda cari tidak terdaftar di Shopee, Itu bisa jadi tanda diblokir penjual Shopee karena melakukan sebuah pelanggaran. 

Biasanya jika anda diblokir seller Shopee maka anda harus segera memperbaikinya sebelum sampai toko diblokir Shopee juga. Cara mengatasi produk Shopee sedang diperiksa adalah sebuah hal yang perlu anda pelajari agar dapat Mengembalikan produk yang dihapus Shopee.

Berbicara mengenai blokir, tidak hanya Shopee yang dapat melakukan blokir kepada penjual namun jika anda menemukan sebuah pelanggan atau calon customer yang anda tidak sukai dan tidak berhak Berbelanja Di Toko anda, maka Bisa dilakukan pembeli diblokir penjual di Shopee. 

Hal ini dilakukan untuk mengurangi kemungkinan mereka akan memberikan review yang jelek namun, bukan review yang jujur.

New ID ERP CTA Reusable Block 01

Kenapa Produk Saya Diblokir Shopee?

Biasanya, produk Shopee tidak terdaftar, produk Shopee tidak muncul, atau produk diblokir, memiliki alasan tersendiri hingga Shopee akhirnya bertindak untuk mencegah hal-hal yang tak diinginkan saat terjadi proses jual beli online. Apa saja alasan produk jika diblokir oleh Shopee? 

Apakah produk yang diblokir Shopee bisa kembali?

Akun Shopee kena blokir? Apakah produk yang diblokir Shopee bisa kembali? Jawabannya, bisa. Tapi, Anda harus tahu syarat dan ketentuan Shopee, misalnya mengubah informasi produk, upload dokumen, dan lainnya. 

Bagaimana Cara Memeriksa dan Memperbaiki Produk yang Diblokir?

Cara mengaktifkan akun Shopee yang dinonaktifkan? Jangan sampai produk Anda diblokir oleh Shopee, namun jika sampai produk Anda diblokir oleh Shopee, ada beberapa cara yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki nya tergantung pada jenis pelanggaran nya. 

Ubah Informasi Produk yang Diblokir

Jika Anda ingin mengembalikan produk yang dihapus Shopee, maka Anda harus mengubah informasi yang tidak lengkap, jelas, dan benar. Misalnya, Anda terlanjur upload produk jualan dengan menambahkan kontak, akun media sosial, atau link website yang sebenarnya tidak relevan dengan produk. Maka, Anda harus ubah semua informasi tersebut.

New ID ERP CTA Reusable Block 02 1

Arsipkan/Hapus Produk yang Diblokir

Apabila Anda ingin menghapus produk dari online shop Anda dan menjualnya di lain waktu, Anda bisa mengarsipkan produk tersebut. Meski begitu, Anda tetap harus mengubah produk sesuai dengan ketentuan Shopee. Jika tidak, maka Shopee akan otomatis menghapus produk Anda itu.

Selain itu, Anda juga bisa menghapus produk yang diblokir secara manual jika memang Anda pilih untuk tidak memperbarui rincian informasinya.

Upload Dokumen Pendukung

Tahap berikutnya, Anda perlu upload dokumen pendukung. Caranya, dengan klik “Upload” pada menu Lainnya. Kemudian, upload dokumen yang dibutuhkan oleh Shopee. Anda dapat upload maksimal 10 dokumen untuk setiap produk yang terblokir, ya.

Berapa Lama Produk Akan Diperiksa Shopee?

Berapa lama akun Shopee dibekukan? Untuk berapa lama produk diperiksa Shopee, sebenarnya tidak ada jawaban yang pasti. Hal ini didasarkan atas penyebab produk Anda diblokir. Semakin berat pelanggaran yang Anda lakukan, maka kemungkinan besar Shopee butuh waktu yang lebih lama untuk memeriksa produk Anda.

New ID ERP CTA Reusable Block 04

Mengatasi Produk Diblokir oleh Shopee

Anda dapat mengecek produk yang diblokir di halaman Pelanggaran Saya dalam tab Diblokir. Dalam tab Perlu Tindakan, Penjual akan melihat informasi berikut tentang pelanggaran produk:

  • Riwayat Pemblokiran Produk menampilkan catatan perubahan status produk Anda yang diblokir dan dihapus dalam 3 bulan terakhir, termasuk tindakan yang diambil untuk mengatasi pelanggaran produk tersebut beserta alasan pelanggarannya.
  • Tipe Pelanggaran memungkinkan Penjual untuk menyortir pelanggaran produk berdasarkan jenis pelanggaran.
  • Status daftar produk akan menunjukkan apakah produk sedang Diblokir atau Sedang Diperiksa.
  • Waktu Diubah menunjukkan kapan produk terakhir di-update. 
  • Batas Waktu menunjukkan batas waktu terakhir Penjual dapat mengubah produk yang diblokir. 
  • Kolom Tipe Pelanggaran menunjukkan apakah produk tersebut adalah produk yang dilarang, produk imitasi, produk spam, dll.
  • Alasan Pelanggaran memberikan penjelasan mengapa produk tersebut diblokir.
  • Saran memberikan masukan pengubahan pelanggaran produk agar memenuhi standar kebijakan Shopee. 
  • Aksi memungkinkan Anda untuk mengubah, mengarsipkan, menghapus atau meng-upload dokumen pendukung. Aksi yang ditampilkan tergantung dari pelanggaran produk yang dibuat.

Baca juga: 5 Alasan Muncul Keterbatasan Akun Shopee Plus Cara Pulihkan

Penghapusan Akun secara Permanen

Jika produk Anda atau toko  Anda terlalu sering diblokir oleh Shopee, maka ada kemungkinan bahwa akun Anda akan dihapus oleh Shopee secara permanen. Hal ini, dilakukan karena anda terlalu sering melakukan pelanggaran yang telah ditentukan oleh Shopee. Orang yang mengalami kondisi “Toko ini telah diblokir Shopee” biasanya menjual obat-obatan terlarang atau memberikan informasi internal kepada calon pembeli secara berlebihan.

New ID ERP CTA Reusable Block 05

Tuntutan atau Gugatan Ganti Rugi Secara Materil dan Immaterial

Ada kemungkinan bahwa anda akan dikenakan gugatan apapun tuntutan berupa ganti rugi secara material maupun immaterial jika anda sampai melanggar peraturan yang bersifat fatal yang dapat merugikan Shopee secara sepihak seperti pencemaran nama baik dan pemalsuan data.

Jika produk atau toko diblokir Shopee Ada kemungkinan bahwa saldo Anda juga akan dibekukan oleh pihak Shopee untuk menghindari kerugian yang dapat ditimbulkan oleh anda ada terhadap pihak Shopee. Hari ini dikarenakan adanya oknum-oknum yang memanfaatkan fitur promosi Shopee dan menyalahgunakannya untuk keuntungan pribadi.

Baca juga: Jangan Melanggar Kebijakan Shopee, Perhatikan 2 Hal Ini!

Kesimpulan

Memulai jualan di Shopee adalah sebuah kesempatan yang bagus untuk mendatangkan profit dan mendapatkan keuntungan yang banyak asalkan produk Anda atau toko anda jangan sampai di blokir oleh Shopee karena pelanggaran-pelanggaran yang telah disebutkan di atas. Jika kamu melakukan pelanggaran sehingga produk kamu diblokir oleh Shopee segera melakukan perbaikan seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. 

Ginee Omnichannel Solusi Praktis Bisnis Online

Dalam berjualan di Shopee, usahakan untuk selalu memastikan produk Anda termasuk produk yang sesuai dengan ketentuan berjualan online di Shopee supaya menghindari produk diblokir. Nah, ingin jualan online makin laris? Join Ginee Omnichannel aja, yuk! Ginee akan bantu kamu mengelola banyak toko online di Shopee atau marketplace lain dengan fitur yang lengkap!

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? Say no worry, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu dashboard! Daftar Ginee sekarang!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
New ID ERP CTA Reusable Block 03