Merintis sebuah usaha bukanlah hal yang mudah. Selain harus memikirkan konsep produk dan strategi pemasaran, seorang pelaku usaha juga harus memiliki rencana yang matang untuk mengatasi persaingan dalam berbisnis. Maka dari itu, Anda pun harus tahu beberapa cara untuk menghadapi persaingan usaha.
Persaingan dalam dunia bisnis dapat terjadi pada setiap aspek usaha, tanpa memandang besar kecilnya skala perusahaan maupun usia perusahaan tersebut menggeluti bidang usaha tertentu.
Selama ada lebih dari satu pemilik usaha yang menjalankan bisnis serupa dengan target pasar yang hampir atau bahkan sama persis, maka persaingan usaha telah terjadi. Pemilik usaha yang menjual produk serupa inilah yang kemudian kita kenal dengan sebutan kompetitor atau pesaing usaha.
Pesaing usaha atau kompetitor merupakan tantangan yang harus ditaklukkan oleh setiap pemilik usaha. Lalu, apa yang harus dilakukan seseorang agar mampu menghadapi persaingan dalam berbisnis? Apa saja yang harus diketahui oleh setiap pengusaha untuk mengatasi persaingan?
Artikel ini akan menjawab semua pertanyaan anda dan membantu anda untuk mampu mempertahankan usaha anda tetap berjalan meskipun persaingan yang semakin sengit setiap harinya.
Jangan menunggu lagi, yuk baca artikel ini hingga selesai dan mulailah untuk mempelajari cara mengatasi persaingan dalam dunia bisnis!
Observasi Kompetitor Anda
Amatilah kompetitor bisnis anda, pelajari apa yang menjadi kelebihan dan kelemahan mereka. Cari tahu apa yang membuat produk mereka diminati banyak masyarakat. Buatlah sebuah riset yang mampu memetakan plus minus dari kompetitor anda secara menyeluruh.
Pelajari keunggulan mereka, modifikasi dan ikuti. Selain itu lihat apa saja kesalahan dalam mengambil keputusan atau membuat strategi yang mereka pernah lakukan sehingga anda dapat menghindari diri melakukan kesalahan yang sama.
Jadikan kompetitor sebagai objek evaluasi. Amati para kompetitor dengan jeli dan seksama, buatlah setiap keunggulan dan kelemahan mereka menjadi bahan introspeksi untuk usaha anda. Kemudian terapkan keunggulan tersebut dengan sentuhan yang berbeda, yang mampu menjadi ciri khas dari produk anda.
Akan sangat baik ketika anda mampu meluncurkan produk berbasis dari pengetahuan hasil observasi anda terhadap perusahaan kompetitor yang dipadukan dengan ciri khas yang anda miliki. Ini akan menjadikan produk anda unik dan berkarakter.
Terbuka Untuk Kritik dan Saran
Kritik dan saran merupakan elemen penting yang mampu membuat usaha anda cepat tumbuh dan berkembang. Pastikan anda selalu meminta umpan balik berupa kritik dan saran dari orang-orang terdekat anda, pelanggan, dan bahkan calon pelanggan anda, saring dan buatlah kesimpulan dari informasi yang anda terima melalui penyampaian kritik dan saran mereka.
Cara seperti ini sangat efektif untuk membantu anda menciptakan produk yang unik, berbeda, memiliki daya saing, serta daya jual yang lebih tinggi.
Menampung kritik dan saran dari pelanggan sangatlah penting, karena pada akhirnya mereka yang menggunakan dan memiliki hak untuk menilai produk anda. Selalu terima kritik dan saran dengan lapang dada, ambil positifnya dan perbaiki negatifnya agar produk anda mampu menjadi lebih baik lagi.
Melayani dengan Ramah
Pelayanan merupakan salah satu kunci loyalitas pelanggan. Setiap orang pasti akan menyukai orang-orang dengan perilaku yang baik. Hal ini juga berlaku dalam dunia bisnis. Pelanggan akan lebih senang ketika dirinya dilayani dengan baik dan ramah. Karena rasa puas secara emosional ini juga, bisa saja tumbuh rasa kedekatan terhadap produk anda, yang kemudian membuat mereka menjadi loyal.
Bebas Mengekspresikan Ide
Biarkan diri anda berkreasi meskipun terkadang ide-ide yang muncul dalam benak anda terdengar “gila”. Karena pada dasarnya, gebrakan baru hanya dapat terjadi ketika seseorang membebaskan diri dan bereksperimen dengan ide-ide yang muncul dari pikiran mereka.
Play it safe bukanlah solusi jika anda ingin stand out dan unggul dalam persaingan bisnis yang ketat. Selalu percaya bahwa setiap ide yang anda miliki saat ini mampu menjadi salah satu faktor yang mendorong anda maju di kemudian hari.
Berani Mengambil Resiko
Seperti yang telah disebutkan diatas, play it safe bukanlah solusi untuk menguasai pasar persaingan. Pada hakikatnya, bisnis adalah manajemen resiko dan bagaimana cara anda menghadapi dan mengatasi resiko tersebut merupakan faktor yang penting.
Ide brilian dan perencanaan matang serta sistematis saja belum cukup untuk menjadikan anda lebih unggul. Anda harus berani untuk mengambil langkah maju dan siap menghadapi segala resiko yang mungkin muncul atas keputusan yang anda buat untuk mengembangkan bisnis anda hari ini.
Jujur, Sabar, dan Konsisten
Jangan pernah sekali-kali anda mencoba untuk membohongi pelanggan anda demi meraup keuntungan yang lebih. Kejujuran merupakan dasar dalam berbisnis.
Kepercayaan bukanlah suatu hal yang mudah untuk didapatkan, maka dari itulah perilaku jujur harus anda tekankan dan jaga dengan baik. Baik perusahaan anda baru mulai dirintis maupun ketika perusahaan anda sudah berada diatas dan tak tergoyahkan, selalu ingat untuk tetap mengutamakan kejujuran.
Selain itu, anda juga harus sabar dan konsisten. Meskipun kedua kata ini terdengar sangat gampang untuk dimengerti, namun pada prakteknya, hanya segelintir orang yang mampu menjalankannya.
Banyak pengusaha yang ingin sukses namun tidak memiliki kesabaran untuk menunggu hasil serta tidak memiliki konsisten untuk terus mengerjakan apa yang mereka mulai. Jika sudah begini, bukan tidak mungkin mereka akan tergantikan oleh pemilik usaha baru.
Teruslah mencoba meskipun ketika anda telah berkali-kali jatuh dan gagal. Percayalah bahwa semua usaha tidak akan menghianati hasil.
Mencari Mitra Bisnis atau Investor
Memulai sebuah bisnis tanpa didukung dengan finansial yang kuat akan sangat sulit. Keterbatasan biaya dapat menghambat ekspansi bisnis.
Maka dari itu, sangat disarankan bagi pengusaha agar aktif menjalin kerjasama dengan mitra yang berbagi visi misi yang sama dengan usaha anda. Kerjasama seperti ini akan sangat membantu untuk kebutuhan pengembangan usaha anda.
F.A.Q
Ada beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelaku bisnis ketika sedang menghadapi persaingan usaha. Salah satunya adalah:
Apakah Mematok Harga Semurah Mungkin Merupakan Cara untuk Menghadapi Persaingan Usaha?
Apabila anda juga memiliki pertanyaan yang sama, maka jawabannya adalah tidak. Dalam menghadapi persaingan usaha, yang perlu anda lakukan adalah menunjukkan kelebihan dari produk anda.
Pastikan produk yang anda hasilkan memiliki ciri khas / keunikannya sendiri, tegaskan dengan rinci kelebihan dari produk anda yang tidak dimiliki oleh perusahaan kompetitor anda.
Memangkas harga hingga sangat tipis bukanlah langkah tepat dalam menyikapi persaingan bisnis. Tidak semua konsumen hanya menjadikan harga sebagai bahan pertimbangan dalam membuat keputusan pembelian.
Karena itulah, lebih baik anda melakukan evaluasi produk, bersainglah dari segi kualitas, bukan dari segi harga.
Kesimpulan
Persaingan dalam dunia bisnis merupakan hal yang wajar. Faktanya, dengan munculnya kompetitor dalam bisnis malah bisa membawa keuntungan bagi anda. Selama anda dapat menyikapi keberadaan kompetitor dengan positif dan memanfaatkannya sesuai kebutuhan anda.
Keberadaan kompetitor dapat menjadi bahan evaluasi dan intropeksi diri agar usaha kita menjadi lebih baik dan unggul dibandingkan produk milik pengusaha lainnya.
Cara yang tepat dalam menyikapi persaingan bisnis adalah:
- Observasi Kompetitor Anda;
- Terbuka Untuk Kritik dan Saran;
- Melayani dengan Ramah;
- Bebas Mengekspresikan Ide;
- Berani Mengambil Resiko;
- Jujur, Sabar, dan Konsisten;
- Mencari Mitra Bisnis atau Investor.
Adakah satu atau beberapa dari poin di atas yang sudah pernah kalian terapkan ketika menghadapi kompetitor? Yuk bagikan pengalaman berbisnis anda disini!
Ginee Omnichannel
Dalam berbisnis, selain menghadapi persaingan usaha, Anda juga harus memikirkan tentang platform untuk berjualan online. Misalnya, Anda memutuskan untuk berjualan via marketplace, maka usahakan untuk mengerti persaingan usaha yang terjadi di marketplace tempat Anda jualan itu, ya.
Berbincang soal marketplace, jika Anda punya toko online yang tersebar di satu atau berbagai marketplace dan merasa kesulitan untuk mengelolanya sendiri, tenang aja, ada Ginee Omnichannel yang bisa bantu kok! Ginee adalah platform bisnis yang mampu mempermudah pengelolaan toko Anda hanya dalam satu dashboard Ginee.
Ginee punya fitur manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, Ginee Ads, dan Ginee Fulfillment. Daftar Ginee Indonesia sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full, yuk!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
