4 Hal Tentang Apa Itu Shopee Express yang Harus Penjual Tahu

Sebelum mengetahui apa itu Shopee Express? anda harus memahami bahwa Shopee memiliki berbagai pengiriman yang menarik pengguna Shopee untuk berbelanja di aplikasi marketplace Shopee. Fitur Shopee sendiri memberikan pengiriman gratis ongkir bagi pengguna untuk dapat menjual atau membeli sebuah produk di Shopee. 

Untuk pengiriman barang atau produk yang dijual dapat memilih pengiriman melalui jasa pengiriman Shopee Express untuk mengirim barang atau produk bagi penjual yang terpilih.

Dengan mengetahui cara proses order Shopee hingga sampai ke pembeli akan memudahkan transaksi pengiriman untuk sampai ke tangan pembeli Shopee dengan selamat. Dikarenakan proses Shopee yang dibuat mudah agar pengguna dari sebuah perusahaan dapat mencapai tujuan yang diinginkan.

Apa itu Shopee Express?

Shopee Express adalah jasa pengiriman oleh Shopee untuk penjual yang terpilih. Untuk layanan Shopee Express terdapat empat layanan jasa kirim Shopee Express. Pengiriman Shopee Express berguna dalam menghindari barang yang tidak sampai dengan menyediakan proses pengiriman yang lebih cepat. Untuk mendaftar Shopee juga dapat melalui nomor wa Shopee Express agar lebih mudah dihubungi.

Layanan Shopee Express

Shopee Express adalah jasa kirim untuk pengguna Shopee. Dalam melakukan pengiriman barang, konsumen akan mendapatkan situs online yang membantu dalam  memproses barang agar cepat. Oleh karena itu, Shopee memiliki empat layanan Shopee Express yaitu:

Shopee Express Standart

Shopee Express Standard adalah layanan pengiriman untuk paket barang yang dapat disesuaikan dengan berapa lama paket sampai dan apa saja status dari pengiriman di aplikasi Shopee. Untuk pengiriman paket Shopee Express standard tidak begitu cepat dan tidak begitu lama dalam pengiriman sebuah barang. Sehingga Shopee Express Standard adalah pengiriman barang yang sesuai dengan standar pengiriman sebuah barang.

Shopee Express Sameday

Untuk pengiriman sebuah barang atau produk dengan pengiriman express sameday memiliki pengiriman barang atau produk dengan memiliki pengiriman barang di hari yang sama. Oleh karena itu, pengiriman ini diberikan nama pengiriman express sameday yang artinya barang dapat diterima di hari barang dikirimkan. Pengecekan barang atau produk ini dapat dilihat di aplikasi Shopee.

Shopee Express Instant

Pengiriman barang atau produk dengan memilih Shopee Express instant lebih cepat dibandingkan pengiriman Shopee lainnya. Untuk pengiriman Shopee Express memiliki syarat pengiriman maksimal tiga jam dari waktu pengiriman barang. Oleh karena itu, pengiriman Shopee ini diberikan pengiriman Shopee Express instant.

Shopee Express Hemat

Shopee Express hemat merupakan pengiriman barang atau produk yang disediakan oleh Shopee dengan ongkos kirim yang hemat. 

Perhitungan Ongkos Kirim Akhir

Dalam menghitung biaya ongkos kirim memerlukan timbangan agar dapat mengetahui berat dan dimensi yang sesuai dengan perhitungan Shopee. Apabila perhitungan ongkos kirim melebihi angka ongkos kirim di aplikasi maka selisih ongkos kirim akan dibebankan kepada penjual. Sedangkan untuk berat setelah melakukan packing atau kemasan akan dihitung berdasarkan berat akhir setelah ditambahkan bubble wrap atau kemasan produk. 

Baca juga: Cara Mengisi Ukuran Paket di Shopee dan Contoh Ukurannya

Perbedaan Shopee Express Standard, Same Day, Instant, dan Hemat

Pengiriman Shopee Express standard, same day, instant dan hemat memiliki perbedaan dalam pengiriman. Untuk pengiriman standard memiliki durasi pengiriman 1 sampai dengan 3 hari. Sedangkan pengiriman Shopee same day dikirim dalam waktu 24 jam. Hal ini berbeda dengan Shopee Express instan yang dikirim dalam waktu maksimal 3 jam setelah barang diambil. Hemat memiliki durasi pengiriman dalam waktu 2-14 hari.

Untuk berat maksimal standar bagi luar jawa adalah 50 kg. Sedangkan pengiriman standar dalam jawa adalah 200 kg. Hal ini berbeda dengan Shopee Express same day yang memiliki berat maksimal 7 kg. Pengiriman Shopee instan sendiri memiliki maksimal berat pengiriman 20 kg. Hemat memiliki maksimal berat 50 kg untuk pengiriman dalam dan luar jawa.

Dalam pengemasan produk juga memiliki perbedaan. Pada pengemasan Shopee Express standard memiliki waktu 2 hari. Sedangkan Shopee sameday dan instan memiliki masa pengemasan 1 hari. Untuk kurir Shopee same day, instant dan hemat memiliki kurir Shopee Express. Berbeda dengan Shopee Express standard yang memiliki kerja sama dengan wahana, shipper dan sicepat express untuk mengirimkan produk.

Ketentuan Produk yang Dilarang Shopee Express Standard

Shopee memiliki beberapa ketentuan dalam pengiriman Shopee Express standard, seperti:

1. Pengiriman makhluk hidup yang diawetkan dalam pengiriman dan penjualan yang dilarang oleh pemerintah.
2. Uang, surat berharga seperti obligasi, sertifikat, dan barang yang mudah meledak seperti minuman alkohol.
3. Pengiriman dalam bentuk cairan kecuali dikemas dengan baik dan benar serta memiliki surat pernyataan barang dari penjual.
4. Barang-barang yang bertentangan dengan hukum nilai kesusilaan seperti film porno atau barang-barang yang dapat mengganggu kestabilan keamanan dan ketertiban yang diawasi oleh pemerintah.

Apa Syarat & Ketentuan untuk Menggunakan Shopee Express Untuk Seller?

Shopee memiliki ketentuan bagi penggunaan Shopee Express sameday yang memiliki domisili dengan wilayah jangkauan total pesanan dengan maksimal 7 kg. Sedangkan penggunaan Shopee Express hemat dengan memiliki total berat pesanan maksimal 50 kg. Untuk penggunaan Shopee Express standard dengan memiliki total maksimal 50 kg dengan pengiriman di dalam pulau jawa dan 200 kg dalam pengiriman luar jawa. 

Untuk penggunaan Shopee Express instant dengan wilayah jangkauan dengan memiliki total berat pesanan maksimal 20 kg. Pengiriman hewan dalam pemakaian Shopee Express hanya untuk hewan yang berukuran kecil dan tidak berbahaya serta merupakan hewan yang tidak dilarang dalam perjual belikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Selain itu, klaim untuk hewan yang dikirim mengalami kehilangan atau kerusakan tidak berlaku dalam sistem klaim pengembalian barang di Shopee. Hal ini dilakukan agar tidak terjadi perdagangan hewan yang melanggar undang-undang pemerintah. Untuk pickup produk juga dapat melalui Shopee Express terdekat.

Cara Menghubungi Shopee Express

Untuk menghubungi Shopee Express dapat melalui sistem live chat yang terhubung dengan tim Shopee Express. Selain itu, Shopee Express dapat dihubungi melalui email, no telepon Shopee untuk dapat menghubungi Shopee Express.

Baca juga: Serius, Live Chat Adalah Fitur Penting Hasilkan Cuan?

Lokasi Counter Drop-Off Shopee 

Untuk informasi mengenai jam operasional dapat dilihat melalui situs website Shopee Express yang ada di kota. Hal ini dilakukan berdasarkan Shopee Express standard resi untuk mengecek resi yang telah didapatkan telah  melakukan pengiriman di Shopee  yang akurat dan kemasan produk yang dikirimkan  penjual telah sampai dimana. Hal ini dilakukan agar pengiriman dapat sampai ke tangan pembeli tepat waktu.

Pendaftaran Penjual untuk Aktivasi Shopee Express Standard dan Shopee Express Hemat

Dalam berjualan seorang penjual dapat melakukan pendaftaraan toko ekslusif toko Shopee Express dan Shopee Express hemat yang dapat didaftarkan melalui website Shopee Express.Selain itu, penjual dapat cara mengetahui nomor kurir Shopee Express agar memastikan barang atau produk yang dikirimkan sesuai. Untuk masalah yang dilakukan dapat melalui cara menghubungi admin Shopee, call center dan Shopee xpress

Jam Operasional & Jadwal Pick up Shopee Express

Untuk jam operasional Shopee standar dan  hemat beroperasi di hari biasa jam 09.00-23.00 WIB. Sedangkan Shopee Express instant beroperasi di hari biasa pukul 08.00- 20.00. Selain itu, penjual dapat melakukan pengiriman pick up atau antar ke counter untuk penjual terpilih. Selain itu, pengguna dapat menghubungi call center Shopee Express atau bisa datang ke Shopee Express terdekat. Dengan mengetahui waktu Shopee Express berapa lama akan memudahkan transaksi yang dilakukan.

Lama Pengiriman dan Ongkos Kirim Shopee Express per kg

Untuk Pengiriman dan ongkir Shopee berbeda. Hal ini dapat dilihat dari jenis layanan express standart yang akan diterima 2-7 hari setelah paket telah disampaikan ke kurir. Shopee Express hemat dapat diterima 2-14 hari setelah pengiriman paket kurir dilakukan. Shopee Express yang memiliki layanan same day dapat diterima dalam waktu 6 jam setelah paket diterima. Sedangkan instant berguna dalam waktu 3 jam setelah dikirimkan.

Promo Cashback Shopee Express

Cashback yang diberikan oleh Shopee menjadi salah satu hal yang menarik perhatian konsumen. Untuk biaya kurang dari Rp7.500.000 akan mendapatkan cashback sebesar 4 %. Sedangkan akumulasi biaya Rp7.500.000 – Rp24.999.999 akan mendapatkan cashback sebesar 8%. Untuk cashback sendiri akan masuk ke saldo Shopee jika telah selesai melakukan transaksi di Shopee.

Prosedur Kesehatan pada Shopee Express

Dalam pencegahan Covid-19, Shopee melakukan tindakan penanganan dan pengiriman yang berstandar tinggi dengan memprioritaskan keamanan dan kesehatan pembeli. Hal ini dilakukan untuk menjaga jarak dengan penerima agar paket yang diterima tetap higienis.

Proses Pengembalian Barang ke Penjual Jika Pengiriman Shopee Express Gagal

Pengiriman yang dilakukan dapat mengalami kegagalan pengiriman barang yang dapat disebabkan oleh alamat yang tidak lengkap dan tidak dapat diakses, waktu pengiriman yang  terlalu malam, pembeli meminta penjadwalan pengiriman ulang, paket ditolak pembeli, area yang tidak terjangkau atau faktor lain seperti kerusuhan, bencana, terorisme dan lain sebagainya.

Jualan Online Lancar  Dengan Ginee

Untuk Anda yang sedang menjalankan bisnis online dan kerap kali kebanjiran orderan sehingga membuat anda kerepotan dalam mengelola bisnis online. jangan khawatir, karena sekarang ada Ginee Omnichannel yang bisa membantu anda mengelola toko online anda. 

Ginee Indonesia memiliki banyak fitur menarik yang bisa membantu anda untuk mengelola toko online anda dengan mudah. Yuk, daftar Ginee Sekarang! yang membuat performa toko online anda semakin baik dan tentunya memberikan kemudahan bagi bisnis Anda. 

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
   • Update secara otomatis pesanan dan stok
   • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
   • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
   • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
   • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
   • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan