Shopee memiliki beberapa ketentuan dalam pengiriman Shopee Express standard, seperti:
- Pengiriman makhluk hidup yang diawetkan dalam pengiriman dan penjualan yang dilarang oleh pemerintah.
- Uang, surat berharga seperti obligasi, sertifikat, dan barang yang mudah meledak seperti minuman alkohol.
- Pengiriman dalam bentuk cairan kecuali dikemas dengan baik dan benar serta memiliki surat pernyataan barang dari penjual.
- Barang-barang yang bertentangan dengan hukum nilai kesusilaan seperti film porno atau barang-barang yang dapat mengganggu kestabilan keamanan dan ketertiban yang diawasi oleh pemerintah.
Apa Syarat & Ketentuan untuk Menggunakan Shopee Express Untuk Seller?
Shopee memiliki ketentuan bagi penggunaan Shopee Express sameday yang memiliki domisili dengan wilayah jangkauan total pesanan dengan maksimal 7 kg. Sedangkan penggunaan Shopee Express hemat dengan memiliki total berat pesanan maksimal 50 kg. Untuk penggunaan Shopee Express standard dengan memiliki total maksimal 50 kg dengan pengiriman di dalam pulau jawa dan 200 kg dalam pengiriman luar jawa.
Untuk penggunaan Shopee Express instant dengan wilayah jangkauan dengan memiliki total berat pesanan maksimal 20 kg. Pengiriman hewan dalam pemakaian Shopee Express hanya untuk hewan yang berukuran kecil dan tidak berbahaya serta merupakan hewan yang tidak dilarang dalam perjual belikan berdasarkan hukum yang berlaku.
Selain itu, klaim untuk hewan yang dikirim mengalami kehilangan atau kerusakan tidak berlaku dalam sistem klaim pengembalian barang di Shopee. Hal ini dilakukan agar tidak terjadi perdagangan hewan yang melanggar undang-undang pemerintah. Untuk pickup produk juga dapat melalui Shopee Express terdekat.
Cara Menghubungi Shopee Express
Untuk menghubungi Shopee Express dapat melalui sistem live chat yang terhubung dengan tim Shopee Express. Selain itu, Shopee Express dapat dihubungi melalui email, no telepon Shopee untuk dapat menghubungi Shopee Express.
Baca juga: Serius, Live Chat Adalah Fitur Penting Hasilkan Cuan?
Lokasi Counter Drop-Off Shopee
Untuk informasi mengenai jam operasional dapat dilihat melalui situs website Shopee Express yang ada di kota. Hal ini dilakukan berdasarkan Shopee Express standard resi untuk mengecek resi yang telah didapatkan telah melakukan pengiriman di Shopee yang akurat dan kemasan produk yang dikirimkan penjual telah sampai dimana. Hal ini dilakukan agar pengiriman dapat sampai ke tangan pembeli tepat waktu.
Pendaftaran Penjual untuk Aktivasi Shopee Express Standard dan Shopee Express Hemat
Dalam berjualan seorang penjual dapat melakukan pendaftaraan toko ekslusif toko Shopee Express dan Shopee Express hemat yang dapat didaftarkan melalui website Shopee Express.Selain itu, penjual dapat cara mengetahui nomor kurir Shopee Express agar memastikan barang atau produk yang dikirimkan sesuai. Untuk masalah yang dilakukan dapat melalui cara menghubungi admin Shopee, call center dan Shopee xpress
Jam Operasional & Jadwal Pick up Shopee Express
Untuk jam operasional Shopee standar dan hemat beroperasi di hari biasa jam 09.00-23.00 WIB. Sedangkan Shopee Express instant beroperasi di hari biasa pukul 08.00- 20.00. Selain itu, penjual dapat melakukan pengiriman pick up atau antar ke counter untuk penjual terpilih. Selain itu, pengguna dapat menghubungi call center Shopee Express atau bisa datang ke Shopee Express terdekat. Dengan mengetahui waktu Shopee Express berapa lama akan memudahkan transaksi yang dilakukan.
Lama Pengiriman dan Ongkos Kirim Shopee Express per kg
Untuk Pengiriman dan ongkir Shopee berbeda. Hal ini dapat dilihat dari jenis layanan express standart yang akan diterima 2-7 hari setelah paket telah disampaikan ke kurir. Shopee Express hemat dapat diterima 2-14 hari setelah pengiriman paket kurir dilakukan. Shopee Express yang memiliki layanan same day dapat diterima dalam waktu 6 jam setelah paket diterima. Sedangkan instant berguna dalam waktu 3 jam setelah dikirimkan.
Promo Cashback Shopee Express
Cashback yang diberikan oleh Shopee menjadi salah satu hal yang menarik perhatian konsumen. Untuk biaya kurang dari Rp7.500.000 akan mendapatkan cashback sebesar 4 %. Sedangkan akumulasi biaya Rp7.500.000 – Rp24.999.999 akan mendapatkan cashback sebesar 8%. Untuk cashback sendiri akan masuk ke saldo Shopee jika telah selesai melakukan transaksi di Shopee.
Prosedur Kesehatan pada Shopee Express
Dalam pencegahan Covid-19, Shopee melakukan tindakan penanganan dan pengiriman yang berstandar tinggi dengan memprioritaskan keamanan dan kesehatan pembeli. Hal ini dilakukan untuk menjaga jarak dengan penerima agar paket yang diterima tetap higienis.
Proses Pengembalian Barang ke Penjual Jika Pengiriman Shopee Express Gagal
Pengiriman yang dilakukan dapat mengalami kegagalan pengiriman barang yang dapat disebabkan oleh alamat yang tidak lengkap dan tidak dapat diakses, waktu pengiriman yang terlalu malam, pembeli meminta penjadwalan pengiriman ulang, paket ditolak pembeli, area yang tidak terjangkau atau faktor lain seperti kerusuhan, bencana, terorisme dan lain sebagainya.
Jualan Online Lancar Dengan Ginee
Untuk Anda yang sedang menjalankan bisnis online dan kerap kali kebanjiran orderan sehingga membuat anda kerepotan dalam mengelola bisnis online. jangan khawatir, karena sekarang ada Ginee Omnichannel yang bisa membantu anda mengelola toko online anda.
Ginee Indonesia memiliki banyak fitur menarik yang bisa membantu anda untuk mengelola toko online anda dengan mudah. Yuk, daftar Ginee Sekarang! yang membuat performa toko online anda semakin baik dan tentunya memberikan kemudahan bagi bisnis Anda.
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
