Dalam kegiatan bisnis online yang perlu diperhatikan oleh penjual adalah memberikan informasi proses pesanan yang telah diterima. Pembeli yang telah memutuskan jenis dan jumlah barang yang akan dibeli atas berbelanja online, maka penjual akan menerima notifikasi pesanan masuk. Pesanan yang masuk akan di packing dan diproses pengiriman sesuai jasa pengiriman yang tersedia.
Apa itu resi bisnis belanja online sih? dalam menjalankan kegiatan bisnis online manapun biasanya bukti pengiriman produk yang diperjualbelikan berbentuk resi. Resi akan dibutuhkan oleh penjual untuk memberikan informasi ke pembeli bahwasanya produk telah diproses dan dijadikan sebagai bukti sah pengiriman. Karena itu mari simak informasi artikel ini!
Apa itu Resi? dan Pentingnya Resi dalam Belanja Online
Mari pahami apa itu resi dalam online shop? dan apa itu AWB?
AWB atau yang disebut AirWayBill adalah bukti tanda pengiriman yang bisa dikatakan sebagai resi pengiriman barang oleh pihak logistik.
Sehingga resi artinya bukti pengiriman dan biasa bukti resi tersebut berbentuk digit angka atau kumpulan nomor pengiriman produk barang. Nomor resi belanja online adalah nomor bukti pengiriman yang dikeluarkan oleh jasa pengirim sebagai tanda identitas produk barang yang akan dikirim.
Resi akan sangat dibutuhkan dalam bisnis online shop ataupun di marketplace, dengan adanya resi pembeli akan merasa aman atas pembelian produk di toko online. Salah satu nya Apa itu Resi JNE? Resi JNE adalah bukti pengiriman melalui perusahaan jasa logistik jne dalam mengantar barang sampai ke alamat penerima barang. Adanya resi JNE, pembeli dapat melacak posisi barang sudah sampai mana.
Pentingnya Resi Pengiriman
Resi bisa dikatakan penting dalam bisnis online, karena saat terjadinya transaksi jual beli pembeli akan selalu menanyakan “mana nomor resi pengirimannya gan?” karena jika tidak adanya bukti resi akan menimbulkan kecurigaan penipuan.
Pahami Fungsi Resi dalam Bisnis Online
Setelah memahami apa itu resi dan penting nya resi, selanjutnya perlu diketahui fungsi adanya resi. Salah satu fungsi umum resi digunakan untuk memberikan informasi posisi produk yang telah dikirim dengan cara mengisi nomor resi di menu track halaman website sesuai jenis perusahaan logistik.
Fungsi lainnya atas adanya nomor resi antara lain :
- Resi dijadikan bukti pengiriman oleh penjual untuk diinformasikan ke pembeli
- Resi dapat dijadikan sebagai bukti adanya proses barang yang dikirim ke perusahaan logistik
- Resi dijadikan alat informasi untuk pengambilan barang langsung ke loket
- Resi dijadikan bukti untuk komplain ke perusahaan logistik jika ada masalah pengiriman
- Resi dapat memberikan informasi asal barang dari mana dikirim
Sehingga resi memudahkan pembeli mengecek status barang yang telah dibeli dan hanya menunggu proses terima barang dari kurir logistik. Dan memudahkan proses jual beli penjual tanpa repot mengirim barang, cukup menggunakan kurir logistik yang tersedia dan mengeluarkan resi untuk penjual yang akan diteruskan untuk pembeli.
Macam Macam Resi yang ada dalam Bisnis Online
Resi dicetak dan dikeluarkan oleh perusahan jasa pengiriman. Perusahaan jasa pengiriman yang dapat digunakan oleh penjual dapat dipilih dan ditentukan antar kesepakatan penjual dan pembeli dan tersedia tujuan rute pengiriman. Pemilihan jasa pengiriman yang ditentukan oleh pembeli biasanya tergantung promo pengiriman yang tersedia atau karena kepercayaan dengan perusahaan pengiriman tersebut.
Berikut macam macam format resi yang tersedia dalam bisnis online :
JNE
TIKI
J&T
SiCepat
Pos dan lainnya
Pahami Apa itu Resi Otomatis di Marketplace
Terlebih dahulu pahami resi otomatis, nih. Resi otomatis adalah nomor bukti pengiriman yang dikeluarkan oleh perusahaan logistik, dimana penjual tidak perlu menginput secara manual nomor bukti pengiriman tersebut. Resi otomatis tersedia di beberapa marketplace.
Salah satu resi otomatis yang ada di marketplace berupa :
Resi Otomatis Shopee
Marketplace shopee telah menyediakan sistem otomatis pengiriman yang dimana penjual tidak perlu ribet mengisi nomor pengiriman barang, tidak perlu kesalahan mengisi data dan hanya menunggu proses pick up barang oleh kurir. Dan proses tersebut memudahkan dan menghemat waktu bagi penjual.
Resi Otomatis Bukalapak
Marketplace Bukalapak telah menyediakan sistem otomatis penginputan nomor resi untuk pembeli yang telah diteruskan oleh penjual. Dimana sistem telah terintegrasi dan menyatu di sistem bukalapak dan tersedianya menu tracking atau pelacak barang yang tersedia di marketplace bukalapak.
Resi otomatis lainnya juga tersedia di beberapa marketplace lainnya dan tersedia bagi toko online yang menggunakan sistem dropship sekalipun di salah satu marketplace.
Penjelasan Manfaat Resi Pengiriman
Berikut beberapa manfaat atas adanya resi pengiriman dalam transaksi jual beli di marketplace :
Sebagai Bukti Kirim Barang
Kenapa bisa dikatakan sebagai bukti? Karena bukti resi dijadikan keterangan nyata adanya proses pengiriman barang melalui jasa pengiriman. Dan adanya bukti kirim tersebut dapat digunakan sebagai sinyal informasi ke pembeli bahwasannya pesanan tidak dapat dibatalkan kembali. Adanya bukti kirim pembeli tidak akan merasa khawatir malahan akan merasa aman dan nyaman berbelanja di toko tersebut.
Penjual yang tidak mengisi resi ataupun tidaknya adanya resi otomatis, penjual akan dihantui pertanyaan dari pembeli atas posisi pesanan dan status waktu pengiriman barang. Karena tidak adanya resi, pembeli akan merasa was was dengan penjual dan mengira adanya penipuan secara online.
Sebagai Alat Pelacak Barang
Kenapa bisa dikatakan sebagai pelacak? karena tracking atau pelacak adalah proses pencarian dan proses identifikasi tentang barang pesanan yang dipesan atau dibeli pembeli. Biasanya nomor resi yang telah diinformasikan diharapkan tidak sembarangan letak maupun sampai hilang.
Nomor resi dapat digunakan oleh pembeli dalam memberikan informasi rute pengiriman dan proses estimasi waktu pengiriman barang sampai ke tujuan. Dan diharapkan nomor resi pengiriman tidak sembarangan diberikan ke orang lain, karena takutnya disalahgunakan oleh pihak atau oknum yang mencari kesempatan dalam melakukan penipuan pengambilan produk.
Sebagai Alat untuk Mengetahui Kondisi Barang
Maksud bagian ini adalah untuk memberikan informasi barang. Kadang bisa terjadi kesalahan dalam pengiriman oleh kurir yang kemudian pembeli dalam melapor atau mengajukan pengaduan barang tidak diterima tetapi status pengiriman telah diterima oleh pembeli ke perusahan pengiriman tersebut atau langsung ke penjual untuk mengecek masalah yang terjadi.
Sebagai Alat Peningkat Kepercayaan
Maksud bagian ini adalah untuk memberikan rasa aman dan percaya bagi pembeli atas toko online yang dibuka yang dapat membantu menilai tingkat perusahaan online menjadi lebih baik.
Dimana kepercayaan pengiriman bersumber dari jasa pengiriman yang telah ditentukan dan diinginkan oleh pembeli berdasarkan beberapa pertimbangan. Salah satunya semakin profesional dan pengalamannya kurir akan membantu mengurangi adanya kesalahan pengiriman dan mengurangi estimasi waktu pengiriman sampai ke tangan pembeli.
Sebagai Bukti Ambil Barang
Maksud bagian ini adalah lebih untuk ke sudut pembeli. Adanya resi pembeli dapat mengambil barang di perusahan pengiriman tertentu. Dimana kadang dijumpai pembeli yang ingin langsung mengambil barang pesanan dari counter dibanding diantar sampai rumah pembeli yang waktunya lebih lama daripada dijemput sendiri.
Ginee Omnichannel: Jasa Omnichannel untuk Tingkatkan Penjualan Online
Anda punya toko online yang terdaftar di marketplace? Apakah Anda kesulitan untuk mengelola banyak toko online? Jangan khawatir, ada jasa Ginee Omnichannel yang akan bantu!
Ginee Indonesia hadir untuk mempermudah Anda mengelola banyak toko online dengan menggunakan satu dashboard saja. Apalagi untuk melihat resi, menjamin barang sampai ke tempat konsumen pun bisa dengan mudah dilakukan di Ginee!
Selain itu, Ginee punya fitur seperti manajemen produk, stok, pesanan, laporan penjualan, Ginee Chat, Ginee Fulfillment, dan manajemen promosi. Ingin tahu manfaat menggunakan Ginee? Daftar sekarang, yuk! Ada free trial selama 7 hari full, lho!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
