Apa Itu Brand Awareness dan Manfaatnya bagi Bisnis Anda

Brand awareness, pastinya sudah menjadi salah satu hal dasar yang wajib diterapkan untuk pengembangan tiap bisnis. Kali ini Ginee akan menjelaskan apa itu brand awareness dan cara manfaatnya bagi bisnis Anda. Biar tambah cuan!

Pengertian Brand Awareness

Brand awareness itu apa? Branding adalah tanda yang dikenakan oleh pengusaha pada barang yang dihasilkan sebagai tanda pengenal. Sementara apa itu awareness? Awareness adalah kesadaran. Dalam kondisi sadar atau mengetahui apa yang sedang terjadi.

Tujuan awareness adalah agar seorang calon pembeli mengenal, mengetahui dan atau mengingat kembali bahwa sebuah merek merupakan bagian dalam kategori produk tertentu.

Brand awareness adalah skala pengetahuan merek Anda oleh seorang konsumen atau kelompok target market. Brand atau merek yang dimaksud termasuk nama, tagline, logo, warna atau atribut lain yang menggambarkan produk perusahaan tertentu.

Konsep ini akan sangat mempengaruhi nilai jual barang atau jasa yang Anda sediakan. Sebab selama ini kita tahu bahwa produk yang punya nama sendiri dipandang lebih terpercaya di pikiran masyarakat.

Jika dilihat secara teoritis, brand awareness adalah konsep yang familiar ditemukan dalam bidang marketing. Ada beberapa pengertian brand awareness menurut para ahli yang bisa Anda baca demi memperdalam definisi konsep yang satu ini. Berikut beberapa di antaranya:

• Shimp (2003), menurutinya pengertian brand awareness adalah kemampuan dan kemudahan munculnya sebuah brand dalam pikiran konsumen saat sedang memikirkan kategori produk tertentu.

• Soehadi (2006), pengertian brand awareness adalah sesuatu yang membuat pelanggan tahu menahu tentang merek dalam persaingan kategori produk tertentu.
• Krisnawati (2016), brand awareness adalah kemampuan mengenali merek dalam satu kategori tertentu oleh seorang calon konsumen.

Teknik meningkatkan skala brand awareness adalah hal yang sulit, baik untuk bisnis secara umum atau profesi tertentu sekalipun. Berikut ini adalah cara meningkatkan brand awareness bagi pebisnis:

• Mengetahui positioning dan buyer personality yang tepat.
• Fokus pada membangun karakteristik dari produk yang akan dijual.
• Memanfaatkan seluruh media untuk pemasaran.
• Buat logo dan tagline yang berbeda dari produk kompetitor.
• Memasang iklan secara berkala, jangan terlalu sering karena akan mengakibatkan titik jenuh konsumen terhadap produk.

Brand awareness dapat dikategorikan menjadi tiga jenis tergantung pada persepsi pentingnya merek oleh kelompok sasaran.

Mengetahui tentang jenis brand awareness adalah yang paling penting bagi pemasar karena strategi pemasaran saat ini dan masa depan dirancang sesuai dengan kesadaran merek saat ini di antara pasar sasarannya. Tiga jenis brand awareness meliputi:

• Pengakuan merek.
• Brand recall.
• Top-Of-Mind Awareness.

Baca juga : Tingkatkan Brand Awareness Untuk Kelangsungan Bisnis Anda

Aspek-Aspek dalam Brand Awareness

Aspek-aspek yang dikenali tidak hanya berupa jenis produk yang ditawarkan, namun juga termasuk gambar, logo, tagline, slogan, dan aspek lain yang digunakan oleh merek yang bersangkutan. 

Kemampuan konsumen untuk mengenali merek bisnis anda berperan penting dalam peningkatan penjualan. Berikut adalah aspek-aspek dalam brand awareness yang harus Anda perhatikan.

Nama

Hal paling dasar dari sebuah bisnis adalah menentukan nama dari produk yang akan Anda tawarkan. Banyaknya ragam produk di dalam industri akan menjadi tantangan. Ini karena nama brand yang baik haruslah unik tapi mudah diingat. Lebih baik lagi jika nama brand Anda mempunyai relevansi dengan jenis produk yang ditawarkan.

Logo

Sama seperti nama brand, logo haruslah original dan unik. Oleh karena itu, logo baiknya mengandung filosofi dan visi misi yang bisnis Anda usung. Detail seperti penggunaan jenis font, spacing, dan kombinasi warna menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan.

Tagline

Penggunaan tagline membantu identitas brand Anda untuk lebih dikenal oleh masyarakat. Jika logo merupakan representasi identitas brand secara visual, maka tagline merepresentasikan nya melalui kalimat. Sama halnya dengan logo, tagline juga mengandung filosofi dan visi misi brand.

Tagline dapat menekankan perbedaan antara bisnis anda dengan banyaknya kompetitor dalam persaingan industri. Oleh karena itu, agar mudah diingat, maka tagline yang baik hanya terdiri dari kurang lebih 7 kata.

Produk

Konsumen tentunya akan lebih memilih produk yang mempunyai nilai lebih. Jika produk yang anda tawarkan sama dengan milik kompetitor, apa alasan konsumen memilih produk Anda? Keunikan produk bukan jawaban untuk tetap menjadi pilihan pertama konsumen.

Yang harus ditekankan adalah bagaimana produk Anda dapat menjawab kebutuhan mereka. Anda harus berorientasi dengan apa yang dibutuhkan pasar. Bantuan implementasi lainnya seperti packaging menarik dan penawaran menguntungkan selanjutnya akan membantu tahap penjualan.

Strategi Marketing

Seiring dengan perkembangan ekonomi dan ketatnya persaingan dalam industri, sudah banyak sekali strategi marketing kreatif yang dilakukan untuk menarik perhatian konsumen. Meskipun begitu, strategi marketing lama seperti beli 1 gratis 1 juga masih terbukti efektif terhadap naiknya penjualan.

Manfaat Brand Awareness bagi Bisnis

Dengan menerapkan strategi branding dan meningkatkan brand awareness atau kesadaran akan merek sebuah produk tertentu, maka akan mendatangkan reaksi dan feedback yang besar untuk perusahaan. 

Fakta tersebut memberi kesimpulan bahwa brand awareness bisa membuat sebuah produk yang ditawarkan perusahaan melejit di pasaran. Berikut ini beberapa manfaat brand awareness bagi pemilik usaha:

Baca juga : Inilah Keuntungan Brand Awareness Bagi Toko Online

Meningkatkan Kesadaran dan Keberadaan Merek

Masyarakat akan menyadari kehadiran sebuah brand apabila brand tersebut bisa menanamkan hal unik yang bisa konsumen ingat dengan baik. Dalam hal ini, bisa melalui penggunaan logo, nama, simbol, dan sebagainya. Setelahnya, coba buat iklan promosi yang unik, berkesan, dan membuat konsumen selalu ingat akan merek Anda. 

Semakin konsumen mengingat merek Anda, maka hal ini bisa meningkatkan kesadaran dan keberadaan merek Anda. Malah efek positifnya, konsumen pergi ke mana pun akan lebih memilih merek Anda dibandingkan merek kompetitor. 

Bisa Digunakan untuk Menarik Pelanggan Baru

Jika sebuah branding mampu meninggalkan kesan yang baik dan mendalam, bisa jadi akan mendatangkan lebih banyak pelanggan baru. Apalagi kalau produk dengan merek Anda tadi memang memiliki kualitas yang bagus dan bisa memenuhi apa yang diinginkan konsumen. 

Ingat hukum pemasaran yang menyebutkan bahwa satu konsumen yang puas akan merek produk Anda akan mengajak 10 orang temannya untuk menggunakan produk dari merek yang sama. Promosi dari mulut ke mulut seperti ini masih berlaku hingga zaman sekarang.

Meningkatkan Nilai Jual

Branding yang bagus akan meningkatkan brand awareness. Jika peningkatan tersebut didukung pula dengan kualitas produk serta layanan pendukung lainnya yang sangat baik, tidak heran kalau suatu ketika Anda menaikkan harga, konsumen akan tetap membeli produk Anda.

Ada banyak cara untuk meningkatkan nilai jual ini, misalnya dengan packaging yang unik, penjualan dengan sistem bundling, atau banyaknya dukungan review positif dari pelanggan setia yang telah puas dengan produk dan jasa yang Anda tawarkan. 

Sebagai Bentuk Kepercayaan

Menggunakan cara branding yang benar dan profesional tentu bisa mendongkrak banyak sekali kepercayaan yang datang, entah dari sisi konsumen maupun investor. Oleh karena itu, susun dan bangunlah branding dengan menekankan pada expertise dalam bidang tertentu.

Tips Meningkatkan Brand Awareness

Brand awareness dibangun dengan membangun hubungan dengan pelanggan yang baik dan berkelanjutan. Berikut tips meningkatkan brand awareness:

Fokus pada Produk

Strategi Brand awareness  yang kuat berkisar pada produk yang kuat. Pastikan Anda memenuhi kebutuhan pelanggan Anda tanpa dia berusaha keras.

Fokus pada membuat proposisi nilai yang unik, menarik, dan merupakan sesuatu yang memaksa pelanggan untuk berbagi secara sukarela.

Whatsapp, misalnya, membangun aplikasi pesan instan gratis di tahun 2009 ketika sebagian besar target audiens biasa berkomunikasi melalui pesan teks berbayar. IM gratis ini membuat mereka berbagi produk dengan semua teman mereka tanpa memaksa WhatsApp.

Fokus pada Positioning dan Personalitas

Memposisikan itu penting. Berbagai merek menggunakan strategi positioning yang cerdas untuk meningkatkan kesadaran merek mereka. Mereka mungkin memposisikan diri sebagai produk premium di pasar yang penuh dengan produk penggunaan sehari-hari, atau produk ekonomi di pasar yang penuh dengan produk premium.

Carilah posisi yang diinginkan tetapi belum dijelajahi yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kesadaran merek Anda.

Contoh sempurna dalam membangun kesadaran merek dengan bantuan pemosisian dan kepribadian adalah Apple. Perusahaan memposisikan dirinya sebagai merek paling premium yang dapat dipilih siapa pun di industri ponsel cerdas. Ini menciptakan pengikut sekte yang bertindak sebagai fanboy merek dan menyebarkan pesan merek.

Berikan Sesuatu Secara Gratis (Tapi Tetap Terbatas)

Spread gratis seperti api. Ini bukan hanya indikator harga. Ini adalah pemicu emosional yang sangat kuat yang sering kali begitu menarik sehingga membuat orang mencoba apapun yang ditawarkan secara gratis, tidak peduli mereka menginginkannya atau tidak.

Menawarkan sesuatu secara gratis adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kesadaran merek. Tapi, jika dicampur dengan prinsip kelangkaan, dampaknya berlipat ganda.

Berikan sesuatu secara gratis tetapi tetap terbatas untuk meningkatkan dampak karena hal itu menciptakan rasa urgensi dan membuat pelanggan Anda berpikir bahwa penawaran Anda lebih berharga daripada penawaran yang berlimpah.

Bermitra dengan Merek Terkenal

Cara yang baik untuk membangun brand awareness adalah dengan membiarkan merk terkenal lainnya membicarakan Anda kepada audiens mereka.

Bermitra dengan merek mapan yang kami maksud dengan merek adalah perusahaan, pemberi pengaruh, selebriti, dll. yang memiliki pengikut yang baik.

Facebook menggunakan strategi ini dan bermitra dengan banyak influencer khusus untuk meningkatkan kesadaran akan produknya yang baru diluncurkan – Facebook Watch.

Gunakan Banyak Media Sosial

Sulit bagi audiens target untuk mengenal Anda kecuali jika Anda bertemu mereka dimanapun mereka berada. Gunakan media sosial dan memanfaatkan tren untuk membangun citra di antara audiens target Anda.

Berperilaku seperti manusia dan bukan robot, buat postingan yang ingin dilihat dan berinteraksi dengan pengguna Anda, tawarkan hadiah untuk dibagikan, dan gunakan media sosial untuk menyebarkan pesan merek Anda.

Durex adalah contoh brand awareness sempurna dari perusahaan yang menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran mereknya.

Gunakan Kombinasi Inbound dan Outbound Marketing

Tidak diragukan lagi, beriklan adalah cara yang sangat bagus untuk meningkatkan kesadaran akan merek. Namun, ini adalah teknik push dan tidak semua orang membentuk perspektif positif dari merek karena iklan dan bentuk pemasaran keluar lainnya.

Di sinilah inbound marketing masuk. Inbound marketing adalah teknik pull marketing yang menggunakan strategi non-intrusif dan bertarget seperti pemasaran konten, pemasaran media sosial, pemasaran acara, dan pengoptimalan mesin pencari, dll.

Untuk menciptakan kesadaran merek, menarik klien potensial, dan mengubahnya menjadi prospek dan pelanggan aktual. Gunakan perpaduan inbound marketing dan outbound marketing untuk mendapatkan hasil terbaik. Menjalankan iklan sambil memiliki blog yang berfokus pada lalu lintas mesin pencari bisa menjadi strategi yang bagus untuk memulai.

Perluas Brand Awareness Bisnis Anda dengan Ginee Ads!

Sekarang Anda mengetahui seberapa pentingnya untuk memperluas Brand Awareness dari bisnis yang Anda miliki. Mengenai hal tersebut, periklanan di berbagai media digital dapat menjadi solusi cepat dan tepat untuk memperkenalkan produk dan jasa Anda serta menarik konsumen yang lebih banyak lagi. Belum terlalu mengerti tentang periklanan digital? Tenang saja!

Untuk itulah Ginee Ads diciptakan! Dengan bantuan teknologi berbasis AI dan tenaga profesional yang sudah berpengalaman, mampu membawa lebih banyak audiens secara cepat dan tepat. Dengan Ginee Ads, Anda  juga akan diberikan potret dan perjalanan konsumen Anda serta membuat perencanaan strategi yang tepat dan sesuai dengan karakteristik calon konsumen.

Ginee juga akan memberikan Anda laporan atas kinerja iklan yang nantinya bisa Anda pelajari sebagai bahan evaluasi. Yuk, konsultasikan ke Ginee Ads Indonesia sekarang!