1.Chat新版本菜单 功能描述：新版菜单可提高消息处理效率，支持按渠道管理多店铺消息。在新版菜单中，一级菜单分为消息、店铺管理、管理中心。 消息 菜单 支持按渠道管理多个国家且多店铺的买家消息。 若该渠道存在 已连接、在线、离线的店铺，则在消息-会展示该渠道入口，否则该渠道入口不展示。 访问菜单 【消息-某个渠道】，支持搜索该渠道的店铺、买家；支持展开/收起渠道店铺列表（见1）、调整会话列表宽
31-8-2022
1、访问管理中心-聊天助手-店铺表现。 2、支持按渠道、店铺、时间、时区、货币来筛选并查看数据。 关于时区：切换时区后，所有该店铺的数据将该所选时区来计算 关于货币：引导订单金额的货币会统一切换成所选择的货币单位。 支持通过拖拽修改列的顺序、支持自定义列、支持按表格或图来查看数据、支持导出查看的数据。 3、查看单个店铺一段时间的数据
10-8-2022
使用自动登录功能有什么好处？ 电商平台上的“Chat”窗口如果一段时间未使用，将自动退出。因此，Ginee在“Chat”中提供了自动登录功能，可以帮助到您： 1.无需输入您的帐户密码，每次打开Ginee Chat应用程序时都会自动登录。 2.工作人员不需要再次询问您的帐户密码，以最大程度地减少工作人员获取您的店铺帐户信息的可能性。 3.当您的店铺退出登录时，Ginee将自动检测店铺的状态并自动重
21-4-2021
如何注册Ginee Chat帐户？ Ginee Chat和SaaS Ginee（seller.genie.shop）使用相同的登录帐户。如果您已经拥有Ginee帐户，则可以直接登录。如果您没有Ginee帐户，则可以通过Chat应用程序注册或访问genie.shop的官方网站进行注册。 如何添加Chat？ 添加Chat之前，您必须在Ginee上关联您的店铺。 如果您尚未关联任何店铺，请单击“添加店
1.请先通过Ginee SaaS下载Ginee Chat安装程序，方法是单击Ginee左侧的Ginee Chat按钮，然后单击Mac OS下载Mac OS版本的安装程序。 2. 成功下载后，安装程序文件将采用dmg格式。 打开安装包，然后点击Ginee Chat图标，按住并将其移动到应用程序文件夹进行安装。 3.安装完成后，Ginee文件夹将出现在“应用程序”文件夹中，并带有类似这样的图标 4
14-2-2022
21-4-2021
