如何操作订单发货？

目前仅支持针对已支付的订单进行发货操作，请在发货前确保您的订单状态已更新至最新状态，并检查收货地址的完整度

操作步骤

1.在订单列表勾选需要发货的订单，并点击“安排发货”按钮

2.点击“安排发货”按钮后，会跳转至发货页面，选择物流公司，设置物流单号完成发货 如遇到发货失败，请在处理失败列表同步订单后再次操作

如何取消订单？

仅支持针对未付款及已支付的订单操作取消，请在取消前确认订单状态

操作说明

1.在订单列表勾选需要取消的订单，并点击“取消订单”

2.在取消订单弹窗中，选择取消原因后即可成功发起取消

如何操作订单退款

目前仅支持对已付款、已发货的订单操作退款，请在订单详情内操作

操作步骤

1.在订单详情中点击“退款”操作，发起退款

2.选择退货商品并设置数量，Ginee会请求接口计算出可退款的最大金额，可根据需求设置对应的金额，需要注意的是，如果有可退运费，在退款总额中是将运费计算在内的，请自行扣减后设置

如何修改基本信息

目前 Shopify 支持修改买家的姓名、电话、邮箱及收件地址，可在订单详情中操作

关于单据打印

目前 Shopify 渠道支持打印拣货单、装箱单、发票信息，受限于渠道接口，目前还不支持快递单