1.Chat新版本菜单
功能描述：新版菜单可提高消息处理效率，支持按渠道管理多店铺消息。在新版菜单中，一级菜单分为消息、店铺管理、管理中心。
消息 菜单
  • 支持按渠道管理多个国家且多店铺的买家消息。
  • 若该渠道存在 已连接、在线、离线的店铺，则在消息-会展示该渠道入口，否则该渠道入口不展示。
  • 访问菜单 【消息-某个渠道】，支持搜索该渠道的店铺、买家；支持展开/收起渠道店铺列表（见1）、调整会话列表宽度（见2）、展开/收起-会话中右侧的订单/商品列表（见3）。

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    管理中心 菜单
    支持新开多个窗口来使用不同功能，如店铺表现、评论管理等
    支持为买家会话打标记
    访问 消息-某渠道-会话列表 可筛选被标记的买家会话（见4）

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    2. 支持为买家会话打标记。访问 消息-某渠道-会话列表-选中单个买家 可为买家会话标记不同颜色的星标。

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    3.消息同步 升级版
    功能描述：提升同步店铺的买家消息的速度，对消息同步功能进行升级。
    店铺授权：店铺授权成功后，预计15分钟可同步该店铺的近3个月的消息
    自动同步：店铺出现新消息时，通过API接口实时同步到Ginee chat。同时针对近3天活跃的商户，我们将每10分钟自动同步店铺消息。
    手动同步：支持商家手动同步该渠道店铺的买家消息。具体操作：可访问消息-单个渠道-点击“同步”

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    4.支持网页版Ginee Chat

  • 支持访问：URL（待补充）可使用网页登录Ginee chat并管理店铺消息（请注意并确认开启浏览器的消息通知，避免遗漏新消息）
    支持通过网页版授权GInee chat的店铺。
    注意：
    • 同一账户，不支持同时登录Ginee chat 网页版、GInee chat桌面版（Mac版本或windows版本）
    • 网页版不支持 管理Bukalapak、JD.ID 店铺的消息，若需管理Bukalapak、JD.ID 店铺的消息请下载Mac版本/windows版本的Ginee chat。
    • Mac版本/windows版本下载地址：