如何在 Ginee 开通 Fastock 履约服务

仅需 1 步，即可在 Ginee 开通 Fastock 履约服务

点击 右上角个人邮箱下的“关联店铺”，选择 Fastock 履约服务，并填写对应的信息即可完成授权

信息说明：

客户编号：请在授权前向 Fastock 客服获取专属客户编号

仓库编号：请在授权前向 Fastock 客服获取专属仓库编号

授权说明:

授权完成后,将为您按照第三方规则“仓库编号+客户编号”自动创建 Fastock 仓库，用于库存管理及发货商品出库，您可在仓库管理列表中查看

同一 Fastock 的客户编号仅允许绑定在一个 Ginee 商户下，请谨慎操作

目前 Fastock 仅支持印尼本地仓，请务必谨慎操作

已开通 Fastock Fulfill 履约服务，需要在已授权的 Fastock 客户编号下新增仓库编号怎么办？需要重新授权么？

如果是在已经授权的Fastock 客户编号中新增仓库编号是不需要重新授权的，您可以直接在“Fastock配置管理”进行新增，系统会自动根据您新增的编号创建仓库信息

具体操作步骤如下：

第一步，点击授权管理列表，找到Fulfillment列表中已授权的Fastock履约服务，并点击“配置管理”，访问配置管理页面

第二步，进入配置管理页面，根据需要增加的信息选择仓库列表，点击新增按钮，即可开始添加新的仓库信息

注：一旦新增仓库编号成功后，系统会自动为您创建仓库信息，可移至仓库管理页面进行查看，如需将主商品库存放置在新仓库中管理，请参考“如何把商品存放到 Fastock 履约仓”

Fastock 履约仓的使用流程和注意事项

流程说明：

A.授权 将 Fastock 履约授权到 Ginee，开通服务，完成建仓

B.店仓关联, 查看仓库管理列表，并进行店仓关联，以使用 Fastock 仓履约

C.商品入库 创建主商品，并将库存放置到对应 Fastock 仓 等待 Fastock 入库完成，商品可用库存增加可支持售卖

D.订单出库履约 渠道订单同步至 Ginee 后，会根据店仓关联关系，为订单内 SKU 自动分配仓库出库

注：为方便管理，Ginee 建议您将 Fastock 仓库内的SKU做单独管理，不与其他仓库混用

目前 Fastock 仓仅会履约印尼的订单，其他国家订单暂不支持，请谨慎操作

订单生成物流单号后，系统会自动将出库单推送至 Fastock 出库履约

Fastock 会实时将仓库处理状态回传，您可在出库单管理列表内查看

Fastock 出库完成后，出库单状态会更新为已完成，并自动为您扣减 SKU 库存

注意事项:

Fastock履约仓目前仅支持印尼站点，因此其他国家的订单暂时无法通过Fastock进行履约；

Fastock履约仓仅支持订单生成快递单号后，方可推送至Fastock履约；

受限于渠道未提供面单接口，暂不支持通过Fastock履约 Shopify 及 Woocommerce 的订单；

如何把商品存放到 Fastock 履约仓，增加库存（入库）？

请在查看具体操作步骤时，优先确认以下信息

请务必在操作主商品入库到Fastock仓时，确认商品内已设置有效期信息，默认全部商品是无有效期的，如当前商品为有效期商品，请移步主商品中编辑，且有效期商品必须设置有效期天数、出入库阈值信息

如果您有新商品想要放置到Fastock仓进行履约，目前商品入库方式支持如下 3 种方式

方式一：新增主商品时入库

在主商品管理页面，点击创建主商品时，选择对应的Fastock仓库，即可将商品申请放置到Fastock仓库进行管理

方式二：直接将已有的主商品批量添加到仓库

仅需 2 步，即可直接将商品新增至仓库

第1步，在库存清单页面，通过添加-添加商品（有货架），在仓库中添加SKU库存数据。

操作顺序： 选择Fastock仓库 填入SKU（可从excel直接复制），一行一个SKU 点击解析 确认解析结果 提交

提交后，Ginee会在Fastock货主账号中创建商品数据，创建成功后，可在库存清单中看到SKU

第2步，在入库管理页面，点击“创建入库单”，选择Fastock仓库编号后，支持单个添加商品信息或批量添加商品信息，添加并设定库存值后，即可将商品入库单创建完成；

PS:仅支持选择已放置到仓库货位中的商品；无论是在页面增加库存、导表增加库存、通过入库单增加库存，都可以在入库管理中找到对应的入库单。

操作顺序：

1. 打开入库单管理

2. 创建入库单

3. 选择Fastock仓库

4. 填入SKU入库信息（单个或批量） 单个：

批量：

可直接从excel复制信息到文本框，解析之后可以添加到入库单商品明细中。

数据格式要求（目前全部是必填项）：

第一列：SKU

第二列：入库成本

第三列：入库数量

如何查看商品是否已成功入库至Fastock仓？

点击“入库单管理”菜单，即可查看全部入库单，了解入库单推送状态及Fastock入库的状态

一旦单据变更为“已完成”，则意味着商品已经成功入库至Fastock仓库,对应Fastock仓库的可用库存会增加

同时，为方便您的操作，支持手动拉取入库单状态，您可在入库单管理列表，点击“刷新状态”即可同步Fastock仓库最新的入库单处理状态

如何设置店铺与仓库直接的对应关系

在库存推送规则页面，列表是按照店铺维度进行展示的，

展示内容包含：店铺名称、店铺所属渠道、库存配比、关联仓库 。

店铺关联仓库： 点击关联仓库后，在弹窗中可为店铺提供库存的仓库

库存配比：

指的是店铺所关联的仓库向店铺推送库存时的比例，

例如：店铺A关联仓库1，某商品在仓库1的可用库存是100，库存配比是80%，则会向店铺推送80个库存，100*80%=80。

如果店铺关联多个仓库，则会将SKU在这些仓库的可用库存之和，乘以配比，并将计算结果推送到店铺。

例如：店铺A关联仓库1和仓库2，某商品在仓库1的可用库存是100，在仓库2的可用库存是200，库存配比是80%，则会向店铺推送240个库存，（100+200）*80%=240。

各个电商平台的订单是怎么通过Fastock仓履约的？

请务必优先查看如下内容后再查看各个渠道的具体信息

订单获取到快递单号方会推送：因Fastock目前仅支持生成快递单号后，方能进行仓库履约，因此，目前获取到电商平台订单后，会根据订单内是否已包含快递单号进行判断，并不会将全部订单都推送至Fastock履约

Shipping状态的订单不会推送：如获取到的订单已是Shipping状态，则不会推送Fastock 进行履约，因为订单已经被发货了，无需三方仓库进行处理，建议您如开通Fastock仓，请务必通过系统进行发货操作

暂不支持 Shopify 和 Woocommerce 的订单：以上两个渠道因暂不支持快递单，因此无法通过Fastock仓进行履约

订单内商品必须已关联主SKU，且通过店仓关联分配至Fastock仓：只有分配给Fastock仓履约的订单才会推送给Fastock，其他订单不会推送，因此我们诚心建议您将Fastock仓商品SKU进行区分管理，以防出现任何争议

一旦拣货下架，出库单不支持取消：Fastock仓一旦完成拣货下架就不再支持出库单的取消,但渠道和Ginee对订单取消并不会加入该限制，请在取消订单前务必确认您的出库单状态，以防出现库存不对应的情况

不同仓库的商品不要打包在一起：如在订单内查看到商品关联了不同仓库的主SKU时，建议不要进行不同仓库内商品的统一打包，否则会造成发货问题，仓库及快递员无法进行打包及发货操作 仅支持印尼订单履约

如何查看 Fastock 出库单推送状态及作业流程？

请点击”出库管理”菜单,查看出库单信息,确认是否已推送至Fastock及目前的作业状态

1.如何确认订单关联的出库单已推送至Fastock?

请查看出库单管理页面的推送状态，如显示推送成功，意味着仓库已经接收到了出库请求

2.万一推送失败了怎么办？

请点击“更多”按钮中的“重新推送”，就会重新将单子推送给仓库履约啦

PS：不是所有订单创建出库单后都会推送至仓库的，可以通过出库单列表中的物流单号查看是否可以推送至仓库

3.怎么查看仓库的作业流程？

在出库单列表查看作业状态，因为仓库不会主动告知作业状态，因此目前需要您点击“刷新状态”按钮，进行主动刷新，以查看最新作业状态

4.万一商户取消订单了，我需要做什么来拦截出库单出库么？

商户在您操作发货前取消订单，您是不需要做什么特殊处理的，因为未发货的订单对应的出库单还没有被推送给仓库；

商户在您操作发货后申请取消订单，请先根据需要操作接受或拒绝，如接受取消，系统会自动帮您发送取消出库的申请给仓库，您只需要查看订单对应的出库单状态是否变更为已作废即可；

如何同步 Fastock 仓库库存？

目前支持 3 种方式操作同步，并完成按照 Fastock 库存对系统库存值的校准

1. 在库存清单页面，对单个SKU操作同步，或勾选多个SKU后进行批量同步

2. 在仓库管理页面按照仓库同步仓库内全部SKU库存信息，因SKU数量过大，会造成校准时间较长，请务必耐心等待，并在同步记录中查看具体信息

3. 在仓库管理页面开启自动同步，每日凌晨2点自动同步库存信息

如何查看 Fastock 仓库库存同步记录？

在三方仓库存拉取记录页面支持查看全部同步记录，如需了解同步涉及的SKU，可点击详情查看