商品在shopee参加flash sale活动时,需要设置活动专用的库存,这部分库存只能通过flash sale活动消耗。在活动结束时,如果这些专用的库存有剩余,将会被释放,还原为普通库存,供店铺使用。
活动库存是专供某一个活动使用的库存,通过Ginee同步了活动库存后,这部分库存将不能被其他店铺、其他渠道使用,这部分库存只能被所报名的活动产生的订单消耗。
Q:如何开通活动库存功能?
A:需要联系客服进行开通。
Q:如何创建活动?
A:在shopee店铺,通过创建flash sale活动。
Q:创建活动后,活动库存如何在Ginee预留库存?
A:活动在shopee创建成功后,shopee会通知Ginee对活动库存进行预留。Ginee将会自动完成活动库存的预留。只有开通了活动库存功能的账号,才能通过Ginee进行活动库存的预留。
Q:活动库存在哪里能看到?
A:在库存管理中可以看到。点击数字后,可以看到具体活动。如果开通了主商品功能,点击“编辑库存”按钮,也可以看到为活动预留的库存。
Q:产生了活动订单,库存在哪里扣减?
A:Ginee会根据订单中的商品活动信息,对预留的活动库存进行扣减。如果Ginee中没有对应的活动信息,那么将会按照普通订单进行库存的处理。同时,Ginee会向Shopee进行核实,如果商品有参加flash sale活动,将会对商品的活动库存进行预留处理。后续如果产生新的活动订单,将会通过活动库存扣减库存。
对于库存变动的说明
例如:
1、商品A的仓库库存是100,锁定库存是0,可用库存是100
2、当shopee通知Ginee,商品A有一个活动需要预留库存80个,库存变动如下:
仓库库存100、活动库存80、锁定库存0、可用库存20。此时所有店铺商品A被推送的库存是20。80个活动库存已被Shopee锁定。
3、shopee店铺产生商品A的活动订单,顾客购买1件,库存变动如下:
仓库库存100、活动库存79、锁定库存1、可用库存20
4、活动订单发货
仓库库存99、活动库存79、锁定库存0、可用库存20
5、商品A产生普通订单,购买1件(没有通过活动下单)
仓库库存99、活动库存79、锁定库存1、可用库存19
6、普通订单发货
仓库库存98、活动库存79、锁定库存0、可用库存19
Q:如果活动结束了,活动库存如何处理?
A:活动结束后,活动库存会释放到可用库存中,如下:
结束前:仓库库存100,活动库存20,锁定库存0,可用库存80
结束后:仓库库存100,活动库存0,锁定库存0,可用库存100
Q:如果活动已经结束了,仍产生活动订单,或者活动库存不足了,又产生了新的活动订单,库存如何处理?
A:这两种情况,Ginee会从可用库存中进行库存的锁定,不会再从活动库存中扣减库存。
Q:关于Excel导出、导入库存的说明
A:导出的库存,在仓库名称处,会标识出此项数据是活动库存或普通库存;
导入修改库存,只能修改非活动部分的库存,例如:
仓库库存100,活动库存20,非活动库存80,
导表时,将非活动货位的库存写为:100,
导入后的结果:仓库库存120,活动库存20,非活动库存100。
无论在Ginee的库存管理页面,或是导表,活动库存都是不能被修改的。
Q:现在支持哪种活动进行活动库存的预留?
A:目前仅支持shopee渠道的flash sale活动