SenMall Là Gì? Có Nên Mua Hàng Trên SenMall?

Sendo là sàn thương mại điện tử quen thuộc đối với người tiêu dùng Việt Nam. Trong lúc mua hàng trên Sen Đỏ, người tiêu dùng thường thấy shop có kèm chữ SenMall. Vậy SenMall là gì? Mua đồ trên SenMall có những ưu đãi nào? Hãy cùng Ginee đi tìm câu trả lời trong bài viết này ngay sau đây.

SenMall Là Gì? Cách Nhận Biết Cửa Hàng SenMall

Mall được hiểu là trung tâm mua sắm, SenMall nghĩa là trung tâm mua sắm chất lượng cao của Sendo. SenMall chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng từ những thương hiệu uy tín, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và được đảm bảo bởi Sendo – sàn thương mại điện tử hàng đầu hiện nay.

Những sản phẩm SenMall cung cấp đều được thông qua quá trình kiểm duyệt khắt khe và đảm bảo đúng theo quy định của pháp luật về  các loại giấy phép và chứng từ liên quan. Vì thế, bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm tại SenMall.

Bên cạnh việc bán các sản phẩm có chất lượng, SenMall còn tung ra các chính sách ưu đãi, các chương trình khuyến mãi cực kỳ hấp dẫn. Cùng với đó là chính sách chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chu đáo với phương châm  “Hàng chất lượng cao – Dịch vụ đảm bảo”.

>> Xem thêm: Sendo Là Gì? Sendo Thuộc Nước Nào Và Của Ai?

Quyền Lợi Khi Bạn Mua Hàng Trên SenMall

SenMall là gian hàng luôn được người tiêu dùng đặc biệt quan tâm mỗi khi truy cập vào Sendo. Gian hàng này không chỉ mang lại nhiều quyền lợi cho khách hàng mà cả chủ shop đều có những lợi ích nhất định.

Đối Với Người Mua 

• Những sản phẩm trên SenMall cung cấp đều có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng đảm bảo và có giấy chứng nhận của cơ quan có thẩm quyền.
• Đơn vị cam kết hàng 100% chính hãng, nếu hàng không đúng với quảng cáo, không đảm bảo chất lượng sẽ được hoàn tiền.
• Bạn sẽ không mất phí đổi trả trong vòng 7 ngày sau khi mua hàng.
• Ở Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh bạn sẽ nhận được hàng trong ngày luôn. Đối với các tỉnh lân cận sẽ nhận hàng sau 2 – 3 ngày. Đồng thời bạn vẫn được chủ động kiểm tra đơn hàng Sendo như với các đơn hàng khác.
• Sản phẩm được bảo hành chính hãng theo quy định của nhà sản xuất.
• SenMall áp dụng nhiều mã giảm giá cho khách hàng.
• Nhiều hình thức thanh toán (Cod, thẻ tín dụng, Senpay, Visa) linh hoạt cho người tiêu dùng.
• Khi bạn lên Sendo.vn mua sắm sản phẩm từ 3 triệu trở lên, sẽ được hỗ trợ trả góp 0%.
• Sản phẩm đóng gói chắc chắn, chống va đập.

Đối Với Người Bán 

• Sendo dành riêng 1 khu vực SenMall trên website Sendo. Khi bạn cần tìm một sản phẩm nào đó sẽ được ưu tiên hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
• Khẳng định đẳng cấp và sự uy tín của shop.
• Được hưởng nhiều chính sách ưu đãi khi bán hàng do Sendo cấp.
• Đội ngũ chăm sóc tận tình, hỗ trợ từ khi mở shop đến quá trình hoạt động.
• Không bị thu chiết khấu hoa hồng hoặc các loại phí lấy hàng.
• Chính sách vận chuyển an toàn, đảm bảo không xảy ra sự cố, hỏng hóc.

Cách Tìm Mua Sản Phẩm SenMall 

Đối với khách hàng lần đầu dùng Sendo, hay để ý những shop có biểu tượng chữ M màu trắng ở trong hình ngôi nhà màu đỏ chính là gian hàng thuộc SenMall. Dưới đây là cách tìm mua sản phẩm SenMall qua các thiết bị máy tính và điện thoại. Hi vọng sẽ giúp bạn tích lũy được thêm kinh nghiệm mua hàng Sendo.

Trên Máy Tính

Trên thiết bị máy tính, khách hàng có thể sử dụng để tìm sản phẩm thuộc gian hàng SenMall theo hai cách dưới đây:

Cách 1:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Sendo bằng số điện thoại hoặc email. Ở ô tìm kiếm, bạn nhập vào sản phẩm bạn muốn tìm.
• Bước 2: Tại đây, ở bên phải màn hình có phần lọc, bạn ấn chọn SenMall để tìm những sản phẩm theo nhu cầu.

Cách 2:

• Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản Sendo. 
• Bước 2: Chọn lựa mục Gian hàng Việt ở trang chủ của webiste. Những sản phẩm thuộc SenMall sẽ hiển thị và bạn lựa chọn sản phẩm tại đây, chọn hình thức thanh toán theo nhu cầu.

Trên Điện Thoại

Ở trên điện thoại, nhận diện gian hàng của SenMall không khó. Khách hàng chỉ cần tìm shop có biểu tượng chữ M màu trắng bên trong ngôi nhà màu đỏ. Hoặc các shop có chữ Mall bên cạnh như trên máy tính. Theo đó, bạn có thể thực hiện tìm kiếm sản phẩm theo hai cách dưới đây:

Cách 1

• Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản Sendo, gõ vào ô “Tìm kiếm sản phẩm” muốn tìm.
• Bước 2: Tại đây bạn vào ô Lọc, chọn SenMall để lọc sản phẩm thuộc gian hàng này.
• Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị lọc ra sản phẩm bạn cần tìm.

Cách 2

• Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản, ở ngay giao diện chính chọn ô Gina hàng Việt.
• Bước 2: App hiện ra tất cả các sản phẩm thuộc SenMall, bạn lựa chọn vào giỏ hàng và thanh toán.

Trả Tiền, Hoàn Tiền trên SenMall

SenMall cam kết bán sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng của nhà sản xuất. Sendo thực hiện các chính sách đổi trả để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua hàng.

• Kể từ thời điểm nhận hàng được đổi trả trong vòng 7 ngày.
• Không mất phí trả hàng.
• Đảm bảo hoàn tiền theo quy định của Sendo.
• Nếu bạn đã thanh toán trước và hủy đơn hàng Sendo thì cũng sẽ được hoàn tiền theo quy định của Sendo nhé.

SenMall sẽ trả lại tiền do lỗi của nhà bán hàng cho người mua. Những trường hợp được hỗ trợ chính sách này đó là:

• Trường hợp 1: Sendo yêu cầu đơn vị vận chuyển đến nhận hàng bạn trả lại và gửi lại cho shop bán hàng. Sau khi shop nhận được hàng sẽ trả lại số tiền mua hàng thông qua Ví Senpay của bạn.
• Trường hợp 2: Bạn có thể gửi trả hàng cho chủ shop thông qua đường bưu điện gần nhất. Sau khi gửi trả thành công, bạn cung cấp mã vận đơn về cho Sendo. Hệ thống tự động theo dõi quá trình trả hàng, bạn sẽ tiến hành các bước tiếp theo do Sendo yêu cầu.

Kể từ lúc người mua hàng khiếu nại trả hàng, số tiền sẽ được trả vào Ví Senpay trong vòng 2 ngày cho tới muộn nhất kéo dài tới 3 tuần. Sendo cần có thời gian xác minh chính sách của nhà bán hàng và chứng từ khiếu nại để hỗ trợ người mua hàng.

Lời Kết

Như vậy, bài viết đã giúp khách hàng hiểu rõ SenMall là gì và cách tìm mua sản phẩm trên SenMall. Nếu thường xuyên ghé thăm Sendo bạn hãy tìm đến SenMall để được trải nghiệm những sản phẩm chất lượng và nhiều chính sách ưu đãi nhé. Nếu cần sự trợ giúp trong việc mua hàng, hãy liên hệ ngay với tổng đài Sendo nhé.

Nếu như bạn đang có ý định bán hàng trên Sendo, hãy tìm hiểu thật kỹ xem bán hàng trên Sen Đỏ có mất phí không để có thể tính toán chính xác chi phí cho việc bán hàng sắp tới nhé.

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đã Đăng Đa Kênh Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng online đa kênh là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!