Hướng Dẫn Mô Tả Sản Phẩm Shopee Đúng Chuẩn Và Thu Hút Khách Hàng

Khi bạn bắt đầu bán hàng trên Shopee, việc đăng bán sản phẩm đã trở thành công việc hàng ngày. Để tiếp cận được nguồn khách hàng tiềm năng, chủ shop cần biết cách mô tả sản phẩm hấp dẫn, thu hút. Từ đó, khách hàng của bạn có cái nhìn toàn diện, tổng quan và mua sắm sản phẩm đúng với mục đích sử dụng của họ. Cùng Ginee khám phá tuyệt chiêu mô tả sản phẩm Shopee chuẩn, hiệu quả. 

Cách Đăng Sản Phẩm Mới Trên Nền Tảng Shopee

Trước tiên, để tạo mô tả sản phẩm Shopee thu hút, bạn cần biết cách đăng sản phẩm trên Shopee và tránh vi phạm các chính sách của Shopee mới có thể “tung” sản phẩm lên gian hàng và tiếp cận người mua. Cụ thể như sau: 

Cách Đăng Sản Phẩm Lên Gian Hàng

Từ giao diện chính của web trên ứng dụng của Shopee, bạn click vào mục “Kênh người bán”. Sau đó chọn “Thêm sản phẩm” để bắt đầu upload những mặt hàng mới. Quy trình đăng bán bao gồm 5 bước cơ bản sau đây: 

• Đăng hình ảnh: Bạn có thể up tối đa 9 hình ảnh và mỗi ảnh có kích thước tối đa 2 Mb có định dạng là v JPG, JPEG, PNG. 
• Thông tin sản phẩm: Viết rõ các mục bao gồm tên, mô tả sản phẩm, thương hiệu và danh mục.
• Giá: Đăng đúng mức giá của sản phẩm cùng số lượng tồn kho của mặt hàng đó. 
• Đơn vị vận chuyển: Lựa chọn đơn vị vận chuyển bạn muốn gửi hàng cùng kích thước, trọng lượng sau khi đóng gói. Sau đó nhấn “Lưu” để hoàn tất quá trình đăng bán sản phẩm. 

Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể tìm hiểu cách đăng nhiều sản phẩm lên Shopee rất nhanh chóng và dễ thực hiện nhé. Nếu như trong quá trình đăng bán, nhà bán có đăng nhầm sản phẩm nào, thì đừng có lo lắng quá nhé vì đã có cách xóa sản phẩm Shopee nhanh, gọn, lẹ.

Lưu Ý Khi Đăng Sản Phẩm

Khi đặt tên sản phẩm cần xây dựng theo một công thức sản phẩm để người mua hàng dễ dàng tìm được sản phẩm mong muốn. Tìm hiểu kỹ SKU sản phẩm là gì và SKU sản phẩm Shopee là gì để lựa chọn SKU phân loại trên Shopee phù hợp. Thêm vào đó, nhà bán nên tìm hiểu rõ thời gian duyệt sản phẩm trên Shopee để kịp xử lý nếu mãi sản phẩm không hiện trên Shopee.

Thêm vào đó, nhà bán nên kiểm tra danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế của Shopee trước khi đăng bán để xem sản phẩm của mình có thuộc danh sách này không. tránh bị khóa sản phẩm, khóa tài khoản.

Công thức thường được áp dụng là: Tên sản phẩm= Loại sản phẩm +Thương hiệu + Mã sp + Thông số kỹ thuật. Một số lưu ý theo từng ngành hàng mà bạn cần biết như: 

• Mỹ phẩm: Cần có giấy tờ để chứng minh được xuất xứ rõ ràng, hình ảnh rõ ràng, mô tả sản phẩm Shopee đầy đủ có giấy tờ chứng minh kèm theo. 
• Đồng hồ: Cung cấp đầy đủ các thông tin như dây, kích thước mặt, chống nước và bảo hành. 
• Đời sống, thực phẩm: Có mô tả về nguồn gốc rõ ràng và hạn sử dụng của sản phẩm.
• Voucher, thực phẩm chức năng, sách: Mô tả sản phẩm phải có giấy tờ chứng minh bạn được phép kinh doanh các mặt hàng này. 

Khi mô tả sản phẩm Shopee, trong mục thiết lập kích cỡ và khối lượng của sản phẩm: 

• Nhập chính xác khối lượng sản phẩm sau khi đóng gói và tìm hiểu về kích thước giới hạn của đơn vị vận chuyển bạn đã chọn.
• Không nên để số liệu thấp hơn thực tế vì hàng có thể bị trả về hoặc chịu phí vận chuyển thực tế cao hơn. 

>> XEM THÊM: Cách Bán Hàng Trên Shopee Từ A – Z Thực Chiến Cho Người Mới

7 “Tuyệt Chiêu” Mô Tả Sản Phẩm Hút Khách Hàng Trên Shopee

Bên cạnh những quy định, bạn cũng cần phải biết cách mô tả bán các sản phẩm sao cho hấp dẫn và thu hút khách hàng trên Shopee. Cùng điểm qua 7 “tuyệt chiêu” để có mẫu mô tả sản phẩm Shopee tạo nên sức hút cho gian hàng của bạn. 

Cung Cấp Đủ, Chính Xác Các Thông Số Kỹ Thuật

Khi mô tả sản phẩm Shopee, bạn cần cung cấp đầy đủ cho khách hàng những thông số kỹ thuật như chất liệu, kích cỡ, trọng lượng cùng những đặc tính của sản phẩm. Đây là một trong những chi tiết quan trọng để khách hàng có quyết định mua hàng của bạn hay không, đặc biệt là những loại thiết bị điện tử. 

Những mô tả càng chi tiết, khách hàng càng hiểu rõ về sản phẩm có phù hợp với mục đích mua hàng của họ hay không. Đây chính là một trong những yếu tố quan trọng để kích thích chuyển đổi đơn hàng. 

Làm Bật Lên Lợi Ích Của Sản Phẩm

Lợi ích giá trị của sản phẩm đóng vai trò hấp dẫn khách hàng đến với gian hàng của bạn. Chính vì thế hãy giới thiệu những công dụng, tính năng của sản phẩm thật chi tiết. Đồng thời, hãy viết thêm mục hướng dẫn sử dụng để kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. 

Cam Kết, Bảo Hành

Việc cam kết về chất lượng kèm theo chế độ bảo hành sẽ tạo thêm sự uy tín cho shop và xây dựng niềm tin từ khách hàng, đặc biệt là bán hàng online. Giữa hàng trăm shop kinh doanh mặt hàng như bạn, nếu có thêm sự đảm bảo chất lượng sản phẩm sẽ giúp khách hàng an tâm khi mua hàng, khiến shop nổi bật hơn. 

Bên cạnh đó, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau để tăng sự tin cậy từ phía người mua hàng: 

• Với sản phẩm đã sử dụng, hãy ghi rõ tình trạng bên ngoài, hiệu suất sử dụng kèm theo là những từ ngữ rõ ràng, trung thực. Tránh dùng ngôn ngữ lập lờ gây hiểu nhầm cho khách hàng.
• Nếu là Combo gồm nhiều sản phẩm khác nhau: Hãy liệt kê đầy đủ từng sản phẩm một cùng đặc tính, công dụng kèm theo tương ứng.
• Phần mô tả không kèm theo các website, số điện thoại với mục đích điều hướng khách hàng mua ở nơi khác.
• Hashtag được sử dụng đúng, có liên quan đến sản phẩm mà bạn đăng bán và không chứa các từ khóa fake/nhái hoặc tương tự để lách thương hiệu.
• Các thông tin mô tả như Tên, hình ảnh, thuộc tính, giá, tình trạng của sản phẩm phải trùng khớp với nhau tránh gây hiểu lầm 

Tối Ưu Hóa Sản Phẩm Trên Thanh Tìm Kiếm Shopee

Khi mô tả sản phẩm Shopee, hãy liệt kê theo dạng gạch đầu dòng, không nên mô tả rườm rà, dài dòng. Bên cạnh đó, nên sử dụng font chữ dễ nhìn và có tính thẩm mỹ cho bài viết của bạn. Ngoài ra, hãy dùng các từ ngữ mà khách hàng hay tìm kiếm để tăng cơ hội đến gần hơn với khách hàng tiềm năng và leo lên hàng top trên thanh tìm kiếm của Shopee. 

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm đẩy sản phẩm Shopee là gì để sản phẩm của bạn dễ dàng xuất hiện ở top đầu thanh tìm kiếm hơn.

Xây Dựng Câu Chuyện Cho Sản Phẩm

Đừng chỉ viết mô tả sản phẩm Shopee bằng những lý thuyết sáo rỗng và khó hiểu. Hãy tạo cho mặt hàng của bạn bằng một câu chuyện hấp dẫn, làm khách hàng bớt đi cảm giác bị “mời chào” . Hãy để họ thấy rằng đây là một câu chuyện để chia sẻ đến người mua và trở thành ưu tiên chọn lựa. 

Bên cạnh đó, bạn có thể bổ sung thêm những câu châm ngôn, Slogan bán hàng để gây ấn tượng cho khách hàng. Chắc chắn, họ sẽ nhớ bạn lâu hơn và ghé thăm gian hàng của bạn vào lần tới. 

Ngôn Ngữ Cô Đọng, Súc Tích

Không nên dùng những từ ngữ quá hoa mỹ, khó hiểu hay ca tụng hết lời về sản phẩm. Hãy tập trung vào sự chân thực, ngôn ngữ có tính cam kết cao, nhấn ,mạnh đến chính sách bảo hành, thương hiệu, mức giá khuyến mãi. Những câu mô tả đầu tiên có tác dụng cực coa đến cảm giác mua hàng của khách hàng. 

Tận Dụng Hashtag Và Giảm Giá 

Phần mô tả thường có đính kèm Hashtag cho sản phẩm, bạn có thể tận dụng điều này để tăng cơ hội khách hàng tìm kiếm và tiếp cận sản phẩm. Nên dùng cả hashtag có dấu và không dấu để tăng thêm tính hiệu quả. 

Đặc biệt, chủ shop online nên sử dụng  chiến thuật “giảm giá sốc” để gây sự chú ý của khách hàng. Chúng ta có thể nói về hoạt động giảm giá của shop tại phần mô tả sản phẩm Shopee. Lưu ý, nên gia hạn số lượng sản phẩm cùng thời gian ưu đãi để thúc đẩy tâm lý mua hàng. 

Lời Kết

Như vậy, mô tả sản phẩm trên Shopee không những giúp bạn giữ chân được khách hàng cũ mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng cũ. Chính vì vậy, bạn cần hết sức chú trọng về nội dung mô tả với câu từ cô đọng và là nổi bật ưu thế gian hàng của bạn. Qua những bật mí của Ginee, bạn có thể xây dựng một cửa hàng online chuyên nghiệp và gia tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng. 

Trong quá trình mua bán hàng hóa trên Shopee, nếu như có câu hỏi hoặc thắc mắc gì, ví dụ như phí Shopee, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên của Shopee hoặc tham khảo Shopee Uni để có câu trả lời chính xác và cụ thể nhất nhé.

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đa Kênh Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng đa kênh là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!