Tiết Lộ Nguyên Nhân Tại Sao Không Đặt Hàng Trên Lazada Được

Vào một ngày đẹp trời, bạn đang định đặt một sản phẩm trên Lazada thì bỗng nhiên nhận ra mình không đặt hàng trên Lazada được nữa. Chắc hẳn lúc này bạn sẽ thấy rất hoang mang vì không biết lý do tại sao.

Trong bài chia sẻ này, Ginee Việt Nam sẽ tiết lộ cho bạn nguyên nhân tại sao không đặt hàng trên Lazada được nhé. Hãy cùng tìm hiểu ngay thôi nào!

Đọc thêm tại: Lazada Là Gì? Lazada Của Nước Nào Và Các Thông Tin Liên Quan

Nguyên Nhân Tại Sao Không Đặt Hàng Trên Lazada Được

Thực chất, trường hợp bạn đặt hàng trên Lazada không được là vô cùng hiếm. Một trong những lý do phổ biến mà bạn thấy khi không đặt được đơn đó chính là lúc đang thanh toán. Lúc này, màn hình sẽ hiển thị “Rất tiếc, đơn hàng không thể thanh toán thành công vì phương thức thanh toán không khả dụng hoặc có lỗi xảy ra với voucher bạn đang sử dụng…”

Một trường hợp khác cũng có thể xảy ra nếu bạn không đặt hàng trên Lazada được, đó chính là khi màn hình hiển thị “Oops. Rất tiếc bạn không thể đặt hàng tại Lazada, vì có thể bạn đã không tuân theo 1 số điều khoản của chúng tôi hoặc tài khoản của bạn đã được khóa theo yêu cầu của bạn. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng vào Chăm sóc khách hàng > Liên hệ với Lazada.

Đây là 2 nguyên nhân lớn nhất có thể gây ra việc bạn đặt hàng trên Lazada không được. Tuy nhiên, bạn không cần phải quá lo lắng vì xác suất xảy ra vấn đề này là vô cùng ít. 

Nguyên Nhân Tài Khoản Lazada Bị Khóa Và Cách Khôi Phục

Vậy tại sao bạn lại bị khóa tài khoản Lazada, khiến bạn không thể đặt đơn được? Có rất nhiều lý do khác nhau dẫn đến việc bạn không thể đặt đơn trên Lazada, dưới đây là một trong số những lý do điển hình:

• Mã giảm giá, ưu đãi bị nhập sai quá nhiều. Hệ thống sẽ nhận ra và hạn chế việc đặt hàng của bạn với những đơn hàng có mã giảm giá
• Tài khoản bị Lazada cho rằng có dấu hiệu lừa đảo, gian lận, lạm dụng các chương trình giảm giá, khuyến mãi, ưu đãi
• Tài khoản của bạn bị nghi ngờ có dấu hiệu bán đi bạn lại
• Đăng nhập tài khoản mới trên thiết bị đã đăng nhập tài khoản bị khóa trước đó
• Thông tin về số điện thoại, email của tài khoản mới giống với thông tin của tài khoản đã bị khóa trước đó

Vậy có cách nào để khôi phục tài khoản không? Câu trả lời là có, bạn có thể khôi phục tài khoản Lazada bị khóa theo những cách sau:

• Tạo một tài khoản mới, tuy nhiên mọi thứ về tài khoản mới không được liên quan đến tài khoản cũ đã bị khóa. Bạn cũng nên reset hệ thống trên thiết bị đăng nhập tài khoản bị khóa trước đó để đảm bảo tài khoản mới không bị khóa
• Liên hệ với nhân viên Lazada qua tổng đài hoặc nhắn tin. Nhân viên Lazada sẽ chỉ dẫn bạn nhiệt tình về việc khôi phục tài khoản nhé.

Hướng Dẫn Các Bước Đặt Hàng Trên Lazada

Nếu bạn sử dụng máy tính để đặt hàng trên Lazada, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập website của Lazada
• Bước 2: Đăng nhập tài khoản (nếu chưa có tài khoản thì đăng ký trước)
• Bước 3: Tìm kiếm và chọn sản phẩm bạn muốn mua. Bạn có thể mua ngay hoặc cho vào giỏ hàng trước
• Bước 4: Tiến hành đặt đơn hàng
• Bước 5: Thanh toán đơn hàng. Tại đây có một số hình thức thanh toán bạn có thể chọn, miễn là cảm thấy dễ dàng và tiện lợi cho mình nhất
• Bước 6: Chọn các voucher giảm giá, khuyến mãi, ưu đãi nếu có
• Bước 7: Chọn Đặt hàng

Bên cạnh đặt hàng Lazada trên máy tính, cũng có cách đặt hàng Lazada trên điện thoại để bạn có thể lựa chọn. Cách đặt hàng như sau:

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Lazada
• Bước 2: Đăng nhập tài khoản (nếu chưa có tài khoản thì đăng ký trước)
• Bước 3: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua. Bạn có thể mua ngay hoặc cho vào giỏ hàng trước
• Bước 4:  Tiến hành đặt đơn hàng
• Bước 5: Thanh toán đơn hàng. Tại đây có một số hình thức thanh toán bạn có thể chọn, miễn là cảm thấy dễ dàng và tiện lợi cho mình nhất
• Bước 6: Chọn các voucher giảm giá, khuyến mãi, ưu đãi, mã miễn phí vận chuyển Lazada nếu có
• Bước 7: Chọn Đặt hàng

Cả 2 cách đặt hàng đều rất dễ dàng để làm, bạn hãy chọn cách nào mà bản thân thấy tiện nhất nhé. Bạn cần lưu ý là Lazada sẽ chọn đơn vị vận chuyển là một trong các đơn vị vận chuyển của Lazada, vì vậy bạn sẽ không được tự chọn đâu nhé.

Kết Luận

Trên đây bài chia sẻ tại sao bạn không đặt hàng trên Lazada được. Hi vọng qua bài viết này, các bạn có thể hiểu rõ hơn về nguyên nhân tài khoản không đặt hàng được trên Lazada và có cách khắc phục nhanh chóng, kịp thời để không xảy ra những sự cố không mong muốn.

Là một người mua hàng trung thành trên Lazada, bạn cũng nên tìm hiểu lý do Lazada giao hàng chậm để có thể chủ động hơn trong việc nhận hàng nhé. Bên cạnh đó, chắc chắn bạn không thể quên được cách gộp đơn hàng Lazada để có thể tiết kiệm được chi phí nhất.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc câu hỏi gì trong quá tình mua bán hàng hóa trên Lazada, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên của Lazada hoặc tham khảo Học viện Lazada để có những câu trả lời chính xác, cụ thể nhất nhé. Ginee Việt Nam chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời khi mua bán hàng online trên Lazada.

Đọc thêm tại: Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Lazada

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đã Đăng Trên Lazada Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng trên Lazada là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!