Digital Marketing: Khái Niệm, Hình Thức và Lợi Ích

Trong thời đại 4.0 khi mà công nghệ phát triển rất nhanh và con người càng biết cách áp dụng công nghệ vào đời sống thì Digital Marketing và các dịch vụ Digital Marketing như một điểm sáng và ngày càng đi lên mạnh mẽ. Một dẫn chứng cụ thể nhất để thấy được sự “hot” của Digital Marketing hiện tại chính là những khóa học Digital Marketing được mở ra rất nhiều.

Vậy Digital Marketing là gì? Có những hình thức nào trong Digital Marketing? Những lợi ích khi người bán hàng online áp dụng Digital Marketing là gì? Hãy cùng với Ginee tìm hiểu về những vấn đề này trong bài viết dưới đây nhé.

Digital Marketing là gì?

Có rất nhiều cách để định nghĩa Digital Marketing, tuy nhiên chúng ta có thể hiểu rằng Digital Marketing gồm những hoạt động Marketing mà cần sử dụng các thiết bị có kết nối Internet hoặc các thiết bị điện tử. Digital Marketing là tất cả những hoạt động Marketing đang diễn ra trong môi trường số.

Digital Marketing được tạo ra với mục tiêu tiếp cận được đúng tệp khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng, trong đó có cả tăng doanh số bán hàng online.

Một số Hình Thức của Digital Marketing

Sự phát triển không ngừng của Digital Marketing trong thời gian qua đòi hỏi sự đa dạng hóa về hình thức của Digital Marketing hơn để đảm bảo được việc áp dụng Digital Marketing hợp lý. Dưới đây là một số hình thức phổ biến của Digital Marketing đang được sử dụng:

Social Media Marketing

Theo Emarsys, có 3.2 tỉ người sử dụng mạng xã hội mỗi ngày, chiếm khoảng 42% dân số toàn thế giới, vì vậy nếu người bán hàng online áp dụng được các chiến lược Digital Marketing trên các trang mạng xã hội của họ như Facebook, Instagram hay TikTok, họ có thể chạm vào tệp khách hàng mong muốn với số lượng lớn và tăng doanh số bán hàng online.

Có rất nhiều những thương hiệu, nhãn hàng thu hút được khách hàng thành công nhờ Digital Marketing, ví dụ như Baemin, Grab hay KFC.

SEO

SEO là viết tắt của của cụm từ Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Ở đây có nghĩa là việc giúp cho website của bạn được hiện lên ở những hàng đầu tiên trên các công cụ tìm kiếm, ví dụ như Google. Trang của bạn càng hiện ở đầu nhiều thì khả năng thu hút người dùng sẽ cao hơn.

Theo Internet Live Stats, có hơn 77,000 lượt tìm kiếm trên Google mỗi ngày và 93% sự tương tác online đến từ những công cụ tìm kiếm, điều này cho thấy việc quan trọng của SEO và tiềm năng của SEO để phát triển lên những nội dung chất lượng thu hút khách hàng.

Content Marketing

Hiện nay, vị trí của Content Marketing trong thế giới số rất quan trọng. Đây là những chiến lược Marketing dài hạn liên quan đến việc tạo nội dung đúng insights, thu hút khách hàng để phân phối, quảng bá, cung cấp sản phẩm đến đúng khách hàng mục tiêu.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing gần đây đang rất phổ biến với các bạn trẻ trong việc kiếm tiền online, áp dụng Affiliate Marketing sẽ giúp tăng doanh số bán hàng online của nhà bán hàng online lên rất nhiều trong khi số vốn, chi phí bỏ ra ban đầu lại vô cùng nhỏ.

Email Marketing

Theo Satista, tính riêng năm 2018, có 281 tỉ email được nhận mỗi ngày và con số ngày có thể sẽ tăng đến 347 tỉ vào năm 2022. Điều này cho thấy Email Marketing vẫn là một trong những cách tốt nhất để tiếp cận với khách hàng.

Nhà bán hàng online rất dễ dàng để có thể xây dựng một chiến lược Email Marketing với chi phí vô cùng rẻ. Mục tiêu chính khi sử dụng Email Marketing chính là tạo mối quan hệ với khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu.

Inbound Marketing

Việc tạo ra những ý tưởng có nội dung chất lượng cao, thu hút và hữu ích với khách hàng là một điều rất quan trọng trong thị trường luôn luôn có sự cạnh tranh cao như hiện nay và Inbound Marketing sẽ giúp cho nhà bán hàng online thực hiện được việc đó.

Những nội dung chính khi áp dụng Inbound Marketing thường dựa theo sự cá nhân hóa của khách hàng.

Lợi Ích của Digital Marketing đối với Doanh Nghiệp

Việc áp dụng các chiến lược liên quan đến Digital Marketing mang lại rất nhiều lợi ích đối với các doanh nghiệp, công ty. Dưới đây là một số những lợi ích điển hình khi áp dụng Digital Marketing:

Tiết Kiệm Chi Phí

Việc áp dụng Digital Marketing như Social Media Marketing, SEO, Content Marketing sẽ giúp doanh nghiệp, công ty không phải bỏ quá nhiều chi phí so với quảng cáo truyền thống trên truyền hình.

Đo Lường Dễ Dàng, Hiệu Quả

Việc có số liệu để đo lường kết quả của chiến dịch marketing nào đó là một điều cần thiết để có những điều chỉnh hợp lý cho các chiến dịch sau này. Khi áp dụng các hình thức marketing truyền thống, nhà bán hàng online sẽ rất khó khăn để thu thập số liệu chính xác, nhưng với Digital Marketing, nhờ có các công cụ báo cáo, phân tích có sẵn nên nhà bán hàng hoàn toàn có thể đo lường được hiệu quả của chiến dịch một cách chính xác nhất.

Tạo Mối Quan Hệ với Khách Hàng Dễ Dàng

Thế giới số giúp doanh nghiệp, nhà bán hàng có cái nhìn tổng quát hơn với khách hàng để có thể nắm bắt được insights, nhu cầu, mong muốn của họ. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp, nhà bán hàng thu hút được nhiều khách hơn, có thể giúp họ tăng doanh số bán hàng online.

Cạnh Tranh Công Bằng giữa các Doanh Nghiệp

Với việc tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi áp dụng Digital Marketing, cơ hội để các doanh nghiệp vừa và nhỏ được tiếp cận với các chiến lược marketing là rất nhiều, điều này sẽ giúp họ tăng doanh số bán hàng online hơn, sự cạnh tranh giữa họ và các công ty lớn sẽ không còn nhiều chênh lệch nữa.

Kết Luận

Tóm lại, Digital Marketing chính là chìa khóa của việc tăng doanh số bán hàng online, tạo lợi nhuận cho hầu hết các công ty, doanh nghiệp, nhà bán hàng online hiện nay, nhất là khi trong thời điểm dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp.

Ginee – Mô Hình Omnichannel Giúp Bạn Tận Dụng Lợi Thế của Digital Marketing

ClickZ chỉ ra rằng các chiến dịch marketing áp dụng mô hình Omnichannel có tỉ lệ tương tác là 18.96%, so với 5.4% khi chỉ sử dụng một kênh duy nhất. Thêm vào đó, sử dụng Omnichannel giúp tần suất mua hàng cao hơn 250% so với áp dụng bán một kênh duy nhất. Với lợi thế áp dụng mô hình Omnichannel, Ginee sẽ giúp bạn quản lý bán hàng online hiệu quả nhất.

Ginee Vietnam sẽ cung cấp cách quản lý bán hàng hiệu quả cho những nhà bán hàng online nhờ vào những chức năng quản lý toàn thể việc bán hàng đa kênh, ví dụ như quản lý hàng hóa, hàng tồn kho, dòng tiền.

Để giúp cho người dùng có trải nghiệm hoàn hảo nhất, Ginee xin tặng cho người dùng 6 tháng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng miễn phí, hãy tìm hiểu Ginee và đăng ký ngay nhé!