Có thể nói tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo là chìa khóa để giúp khách hàng và nhà bán kết nối với nhau trong quá trình mua bán hàng hóa. Nhờ có tổng đài chăm sóc khách hàng mà nhà bán và Sendo có thể giải quyết được những khiếu nại, các vấn đề từ nhỏ đến lớn của người mua hàng trên Sendo. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ được cách liên hệ với tổng đài của Sendo nhanh nhất.

Trong bài viết này, Ginee Việt Nam sẽ hướng dẫn các bạn cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo nhanh nhất. Hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!

Đọc thêm tại: Lazada Là Gì? Lazada Của Nước Nào Và Các Thông Tin Liên Quan

Một Số Vấn Đề Thường Phải Gọi Tới Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Sendo

Dựa vào một số kinh nghiệm mua hàng Sendo, trong quá trình tìm hiểu về việc gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo, những lý do sau đây là những lý do thường gặp:

Vấn Đề Tài Khoản Vấn Đề Đơn Hàng Vấn Đề Khác
Quên tài khoản, không thể lấy lại Đơn hàng bị hủy bỏ Không phải những vấn đề trên nhưng ảnh hưởng đến lợi ích của bạn
Không nhớ ID đăng nhập Lỗi khi yêu cầu hoàn, trả hàng  
Tài khoản có dấu hiệu bị hack Khiếu nại  
Tài khoản bị khóa, không thể truy cập Các vấn đề thanh toán  

Đây là một số vấn đề khi mọi người lên Sendo.vn đăng nhập để mua hàng hoặc lên Sendo bán hàng và cần gọi tới tổng đài để trợ giúp, ví dụ như bán hàng trên Sen Đỏ có mất phí không. Mặc dù có rất nhiều vấn đề như vậy nhưng thỉnh thoảng có một số người dùng báo cáo rằng tổng đài của Sendo không thể liên lạc được nên họ phải chọn những cách khác để liên lạc với Sendo.

Vì một số vấn đề thường phải gọi đến tổng đài như trên nên nhiều người luôn suy nghĩ rằng Sendo lừa đảo.

Tìm hiểu thêm về: Sendo Là Gì? Sendo Thuộc Nước Nào Và Của Ai?

Các Cách Liên Hệ Tới Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Sendo

Tương tự như Lazada Vietnam, Tiki, Shopee, Sendo cũng có tổng đài để người dùng sàn thương mại điện trư này liên hệ khi cần. Tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo là điều vô cùng quan trọng khi mua do Vietnam online. Mọi người có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Sendo theo 4 phương thức sau:

  • Hotline Sendo: Bạn có thể liên hệ theo các số sau:
    • Người mua liên hệ: 1900.6000 hoặc 028.730.1188
    • Người bán: 1900.6771
    • Thời gian làm việc của tổng đài là từ thứ 2 đến Chủ Nhật và hoạt động cả ngày với phí 1000 đồng/phút
  • Gửi email: Bạn có thể liên hệ với Sendo qua email lienhe@sendo.vn để có thể hỏi thêm các thông tin liên quan đến việc mua hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể truy cập vào website của Sendo và gửi thông tin theo mẫu sẵn. Nếu bạn là người bán, bạn có thể liên lạc qua email kiemduyet@sendo.vn
  • Chat trên website: Bạn chỉ cần truy cập vào website của Sendo, ấn vào biểu tượng Chat. Lúc này, bạn có thể nhắn bất cứ thứ gì trên đây và nhân viên của Sendo sẽ giúp đỡ bạn hết sức có thể
  • Chat trên Sendo Facebook: Fanpage Facebook của Sendo cũng là nơi có rất nhiều người nhắn tin để hỏi về các thông tin của sàn thương mại điện tử này. Bạn chỉ cần truy cập vào vào Facebook, vào fanpage của Sendo và ấn Gửi tin nhắn để gửi những thông tin bạn muốn hỏi Sendo.

Cả 4 cách trên đều rất dễ dàng để thực hiện, ví dụ như bạn  cần tìm cách hủy đơn Sendo thì bạn có thể chọn bất cứ cách nào. Hãy chọn 1 hoặc nhiều hơn 1 trong 4 cách trên để có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo nhé, miễn là bạn cảm thấy nhanh, thuận tiện và dễ dàng nhất với bạn. Hãy đảm bảo quyền lợi cho bản thân khi mua do online nhé.

THAY ĐỔI GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN CÁC SÀN TMĐT, CẢI THIỆN DOANH THU

Liên Hệ Ginee Để Được Tư Vấn Miễn Phí Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp Của Bạn

Kết Luận

Trên đây là cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo nhanh nhất và dễ dàng nhất. Hi vọng qua bài viết này, các bạn có thể hiểu về các cách liên hệ với tổng đài của Sendo để có thể được giải quyết những vấn đề đang khúc mắc. Nếu như không được cách nào, bạn hãy thử ngay cách khác để xem có được không nhé.

Bên cạnh đó, ngoài việc nắm rõ tổng đài của Sendo, hãy nắm rõ cả những quy tắc, quy định, chính sách khi mua, bán hàng trên Sendo để không bị vi phạm và bảo vệ quyền lợi của bản thân. Nếu không còn nhu cầu mua bán hàng hóa trên Sendo nữa, bạn có thể tìm hiểu xem có cách xóa tài khoản Sendo không nhé!

Trong quá trình mua bán hàng hóa trên Sendo, nếu như có câu hỏi hoặc thắc mắc gì, hãy liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên của Sendo để có những câu trả lời chính xác và cụ thể nhất nhé. Ginee Việt Nam chúc bạn có những trải nghiệm mua bán sản phẩm tuyệt vời trên sàn thương mại điện tử Sendo.

TƯ VẤN MIỄN PHÍ CÁCH QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN SHOPEE, TIKI, LAZADA TRÊN 1 DASHBOARD

Liên Hệ Ginee Để Được Tư Vấn Miễn Phí Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp Của Bạn

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đa Kênh Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng đa kênh là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!

MUỐN UPLOAD SẢN PHẨM TỰ ĐỘNG LÊN CÁC SÀN TMĐT?

Ginee Omnichannel tự động thêm mới, chỉnh sửa hàng loạt và cập nhật sản phẩm mới trên các sàn TMĐT cùng một lúc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực.