Dịch vụ vận giao hàng của Giao Hàng Tiết Kiệm được nhiều shop kinh doanh online tin tưởng sử dụng, bởi tiết kiệm, an toàn và đặc biệt là bạn có thể sửa đơn hàng khi có sai sót trong tích tắc. Việc này giúp công việc bạn hàng của bạn trở nên đơn giản và dễ quản lý hơn. Sau đây Ginee sẽ hướng dẫn bạn cách sửa đơn hàng trên Giao Hàng Tiết Kiệm nhanh chóng và dễ dàng.
KHÔNG THỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH TỪNG SÀN TMĐT?
Ginee Omnichannel tự động phân tích kết quả kinh doanh cửa hàng của bạn từ các sàn TMĐT tại một dashboard duy nhất. Chỉ cần 1 click để tải về !
Cách Sửa Đơn Hàng Trên Giao Hàng Tiết Kiệm Online Nhanh Và Đơn Giản
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là đơn vị hoạt động chuyên trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa với mức phí tiết kiệm nên được nhiều chủ shop online tin tưởng sử dụng. Hiện tại, dịch vụ của công ty đã có mặt rộng khắp 63 tỉnh thành trong cả nước.
Thông tin thêm cho bạn: Giao Hàng Tiết Kiệm là gì?
Bên cạnh mức phí cước rẻ, hàng hóa được đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Giao Hàng Tiết Kiệm tiết kiệm còn có nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng trong quá trình kinh doanh được hiệu quả hơn. Một trong số đó là hỗ trợ sửa đơn hàng online khi có sự sai sót trong quá trình tạo đơn của chủ shop.
Chỉ cần bạn có thiết bị có khả năng kết nối internet ổn định như điện thoại thông minh, máy tính, bạn có thể sửa đơn hàng đã tạo trên Giao Hàng Tiết Kiệm khi cần thiết. Cách thực hiện chỉnh sửa đơn hàng online chi tiết như sau:
Bước 1: Đăng Nhập Tài Khoản Chủ Shop Trên Shopee
Bạn truy cập vào tài khoản của mình trên trang web giaohangtietkiem.vn, tiếp theo và phần đơn hàng và tìm đơn hàng cần sửa. Để việc tìm kiếm được chính xác và nhanh chóng hơn, bạn nhập 8 số cuối của mã vận đơn, tên, số điện thoại người mua hàng lên ô tìm kiếm. Nếu chưa có tài khoản thì hãy tìm hiểu hướng dẫn đăng ký Giao Hàng Tiết Kiệm ngay nhé.
Bước 2: Chọn Đơn Hàng Cần Sửa
Sau khi đã tìm thấy đơn hàng cần sửa, bạn nhấp chuột vào để lựa chọn. Tiếp theo, bạn nhấp chuột vào mục “Sửa thông tin” để tiến hành chỉnh sửa.
Bước 3: Tiến Hàng Chỉnh Sửa
Sau khi chọn mục “Sửa thông tin” giao diện chỉnh sửa sẽ hiện lên, tại đây có đầy đủ thông tin về đơn hàng như tên khách, địa chỉ, phí ship, tiền thu hộ, khối lượng, bên trả phí ship… Để chỉnh sửa thông tin, bạn chỉ cần nhấp vào mục cần sửa và gõ nội dung cần thiết.
Ví dụ: Cách sửa địa chỉ giao hàng trên GHTK, bạn chỉ cần nhấp vào phần địa chỉ người mua và nhập lại địa chỉ chính xác. Như vậy là đã hoàn thành chỉnh sửa.
Bước 4: Hoàn Tất Chỉnh Sửa
Sau khi đã điền đầy đủ nội dung cần chỉnh sửa, người dùng nhấp chọn “Lưu” để hoàn tất quá trình.
Với 4 bước đơn giản giản, người dùng đã có thể dễ dàng và nhanh chóng chỉnh sửa lại đơn hàng khi cần thiết. Điều này giúp cho các chủ shop bán hàng online thuận tiện trong bán hàng cũng như kịp thời sửa lại những sai sót khi tạo đơn hàng cho khách.
>> Xem ngay: Dịch vụ ship hàng uy tín nhất hiện nay
Lưu Ý Khi Chỉnh Sửa Đơn Hàng
Cách sửa đơn hàng trên Giao Hàng Tiết Kiệm vô cùng đơn giản, người dùng có thể làm điều này mọi lúc mọi nơi chỉ cần có thiết bị kết nối internet. Tuy nhiên, khi sửa đơn hàng Giao Hàng Tiết Kiệm online bạn cũng có một số điểm cần lưu ý như sau:
- Trong lịch sử hoạt động bán hàng của bạn sẽ hiển thị chi tiết thời gian chỉnh sửa và người chỉnh sửa sau khi hoàn tất quá trình thay đổi vận đơn.
- Nếu có sự thay đổi về giá tiền của sản phẩm, số tiền đã thay đổi cũng sẽ được hiển thị cụ thể sau chỉnh sửa.
- Những thay đổi bất kỳ nào về “Tổng tiền hàng” hay “Tổng cộng” đều sẽ được hiển thị trên trang.
- Các báo cáo liên quan đến tình trạng đơn hàng, hóa đơn, hay quá trình chỉnh sửa đơn hàng sẽ được hiển thị chi tiết cho người mua khi khách hàng đăng nhập vào trung tâm thành viên.
- Phí vận chuyển, phụ phí, khuyến mại, mã giảm giá đã sử dụng cho đơn hàng từ ban đầu sẽ không thể chỉnh sửa hoặc xóa.
- Hệ thống không tính lại phí vận chuyển, phí thanh toán, khuyến mại…. theo thông tin của đơn hàng vừa chỉnh sửa.
- Mọi khoản cần thu thêm hay hoàn lại được phát sinh sau khi chỉnh sửa đơn vận sẽ phải xử lý thủ công.
- Nếu đã tạo hóa đơn cho đơn hàng, bạn nhớ phải hủy hóa đơn đó đi và tạo lại hóa đơn mới để đảm bảo sự chính xác về thông tin cho hóa đơn
- Chủ shop hoàn toàn chủ động trong việc bật tắt phần chỉnh sửa hóa đơn và giao quyền cho nhân viên thực hiện. Cụ thể là bạn truy cập vào tài khoản, vào mục “Phân quyền và bảo mật”, tiếp đến chọn “Phân quyền và bảo mật”, tiếp theo chọn “Quản lý đơn hàng”. Tại đây, bạn có thể tắt, mở quyền chỉnh sửa thông tin.
Thời Gian Làm Việc Của Giao Hàng Tiết Kiệm Như Thế Nào
Hiện nay, dịch vụ giao hàng của Giao Hàng Tiết Kiệm đã có mặt rộng khắp cả nước, ví dụ như bưu cục Giao Hàng Tiết Kiệm Cần Thơ, Hà Nội, Đà Nẵng hay TPHCM. Với mức phí rẻ giúp các shop online tối ưu hóa chi phí bán hàng. Từ đó, giúp bạn giảm giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Để thuận tiện hơn trong quá trình gửi hàng, việc nắm được thời gian làm việc của các bưu cục Giao Hàng Tiết Kiệm là rất cần thiết. Hiện tại, tất cả các bưu cục đều làm việc tất cả các ngày trong tuần với thời gian làm việc cụ thể như sau:
- Giờ làm việc từ 7 giờ đến 22 giờ các ngày từ thứ 2 đến thứ 7.
- Giờ làm việc từ 8 giờ đến 18 giờ vào ngày chủ nhật hàng tuần.
Bên cạnh đó mọi thắc mắc của khách hàng có thể gọi về tổng đài của GHTK hoặc gửi tin nhắn đến GHTK SOS để được nhân viên tư vấn giải đáp kịp thời nhất, như :
- Dịch vụ giao hàng 1 phần là gì?
- Phí dịch vụ giao hàng như thế nào?
- Hướng dẫn cách nạp tiền vào GHTK.
- Phí đổi địa chỉ GHTK là bao nhiêu?
Lời Kết
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn về cách sửa đơn hàng trên Giao Hàng Tiết Kiệm một cách nhanh chóng. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp bạn sử dụng dịch vụ giao hàng của GHTK dễ dàng và hiệu quả nhất.
Bạn Cần Tư Vấn Cách Quản Lý Bán Hàng Đa Kênh?
Hơn 95.000 nhà bán đang quản lý bán hàng đa kênh rất tốt nhờ nhận được tư vấn và sử dụng Ginee Omnichannel
Cách Quản Lý Sản Phẩm Đa Kênh Với Ginee
Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng online đa kênh là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.
Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!
MỆT MỎI VÌ ĐIỀU CHỈNH HÀNG TỒN KHO TRÊN SHOPEE, TIKI, LAZADA THỦ CÔNG?
Ginee Omnichannel tự động cập nhật hàng tồn theo thời gian thực, cảnh báo hết hàng và thay đổi hàng tồn cho các sàn TMĐT