Hướng Dẫn Cách Hủy Đơn Hàng Trên Lazada Khi Chưa Đóng Gói

Một ngày nào đó khi bạn đặt xong một đơn trên Lazada, bạn thấy một sản phẩm rẻ hơn hoặc thông tin giao hàng bị nhầm. Đừng quá lo lắng nhé vì đã có cách hủy đơn hàng trên Lazada để bạn có thể đặt đơn hàng mới đó. Nhưng phải đảm bảo là hủy càng sớm càng tốt nhé.

Trong bài này, Ginee Việt Nam sẽ hướng dẫn các bạn cách hủy đơn hàng trên Lazada khi chưa đóng gói và những lưu ý khi hủy đơn hàng trên Lazada. Hãy cùng khám phá ngay dưới đây nhé! Hi vong qua bài viết này, các bạn cũng hiểu hơn về mô hình kinh doanh của Lazada

Đọc thêm tại: Lazada Là Gì? Lazada Của Nước Nào Và Các Thông Tin Liên Quan

Cách Hủy Đơn Hàng Trên Lazada

Hiện tại, có 5 cách để hủy đơn hàng trên Lazada:

• Hủy đơn hàng trên trang web Lazada.vn
• Hủy đơn hàng trên Lazada App
• Gọi điện lên tổng đài của Lazada và yêu cầu hủy đơn hàng
• Hủy đơn hàng tự động
• Từ chối nhận hàng khi nhân viên giao hàng liên lạc với bạn

Cách 1: Hủy Đơn Hàng Trên Trang Web Lazada.vn

Để hủy đơn hàng trên trang web Lazada.vn, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập Lazada.vn, đăng nhập và chọn Đơn hàng của tôi
• Bước 2: Chọn Quản lý đơn hàng tại đơn hàng muốn hủy
• Bước 3: Tại phần chi tiết đơn hàng, chọn Hủy đơn hàng
• Bước 4: Chọn lý do muốn hủy đơn hàng và ấn xác nhận
• Bước 5: Hệ thống sẽ báo hủy thành công
• Bước 6: Kiểm tra lại xem đơn hàng Lazada bị hủy thành công chưa

Cách 2: Hủy Đơn Hàng Trên Lazada App

Với cách hủy đơn hàng trên Lazada bằng điện thoại trên Lazada App, bạn có thể làm theo những bước sau:

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Lazada, chọn mục Tài khoản ở góc dưới bên phải và chọn mục Chờ vận chuyển
• Bước 2: Chọn nút Hủy tại đơn hàng muốn hủy
• Bước 3: Chọn lý do muốn hủy đơn hàng và ấn Xác nhận
• Bước 4: Kiểm tra xem đơn hàng đã  hủy thành công chưa

Cách 3: Gọi Điện Lên Tổng Đài Của Lazada Và Yêu Cầu Hủy Đơn Hàng.

Với cách này, bạn chỉ cần liên hệ với tổng đài Lazada để yêu cầu hủy đơn hàng. Hãy liên hệ với Lazada qua số 1900.1007 để được tư vấn và giải quyết mọi vấn đề bên cạnh yêu cầu hủy đơn hàng nhé. Hãy lưu ý rằng bạn nên để ý mã vận đơn của đơn hàng để nhân viên tra cứu đơn hàng Lazada đơn giản hơn.

Cách 4: Hủy Đơn Hàng Tự Động. 

Để hủy đơn hàng tự động, hãy sử dụng số điện thoại đã đặt đơn hàng và liên hệ với số 028.3942.1188 nếu bạn ở TPHCM hoặc 024.7300.1188 nếu bạn ở Hà Nội. Sau đó hãy bấm phím 1 để chọn tiếng Việt, bấm phím 2 để hủy đơn và nhập mã đơn 15 số.

Cách 5: Từ Chối Nhận Hàng Khi Nhân Viên Giao Hàng Liên Lạc Với Bạn. 

Đây là cách cuối cùng bạn nên nghĩ đến khi hủy đơn hàng. Thực chất, Ginee Việt Nam không khuyên bạn làm thế này vì sẽ rất bất tiện cho bên vận chuyển.

Lưu Ý Khi Hủy Đơn Hàng Trên Lazada

Khi hủy đơn hàng trên Lazada bạn nên lưu ý một số vấn đề sau đây:

• Bạn không thể hủy đơn hàng khi đã hủy đơn hàng
• Bạn không mất phí hủy hàng
• Mã giảm giá đã áp dụng cho đơn hàng bị hủy sẽ không thể dùng cho các đơn hàng tiếp theo
• Đơn hàng của bạn nếu đặt lại có thể có chút thay đổi về giá
• Bạn không thể hủy đơn hàng khi đơn hàng đang chuyển đi, vì vậy không có cách hủy đơn hàng trên Lazada khi đã đóng gói hoặc cách hủy đơn hàng trên Lazada khi đang vận chuyển
• Nếu bạn đã thanh toán trước bằng thẻ, Lazada sẽ hoàn lại tiền cho bạn qua thẻ
• Trước khi tìm hiểu cách xóa tài khoản Lazada, bạn nên nhớ rõ cách hủy đơn hàng trên sàn thương mại điện tử này bởi bạn chỉ có thể xóa tài khoản nếu không còn đơn hàng đang giao dịch.

Kết Luận

Trên đây là hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Lazada khi chưa đóng gói. Hi vọng qua bài viết này, các bạn đã nắm rõ được các cách để hủy đơn hàng trên Lazada và những lưu ý khi hủy đơn hàng trên sàn thương mại điện tử này để có thể hủy đơn hàng thành công và tránh rủi ro.

Bạn là một người mua hàng trên Lazada, hãy tìm hiểu cách gộp đơn hàng trên Lazada để tiết kiệm chi phí nhất nhé. Nếu như bạn đang bán những món hàng chính hãng và chất lượng cao, việc tham gia bán hàng trên LazMall cũng là một ý tưởng không hề tệ đâu nhé.

Nếu như bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc gì trong quá trình mua bán hàng trên Lazada, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên của Lazada hoặc tham khảo trên Lazada University để có câu trả lời cụ thể và chính xác nhất. Ginee Việt Nam chúc bạn bán hàng online, đặc biệt là bán hàng đa kênh thành công và thật nhiều may mắn.

Đọc thêm tại: Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Lazada

Cách Quản Lý Sản Phẩm Đã Đăng Trên Lazada Với Ginee

Việc quản lý sản phẩm khi bán hàng trên Lazada là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn.

Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!