Negara yang Disokong:

Versi baru Ginee Chat kini dapat disambungkan secara rasmi dengan API Rasmi Shopee (sokong untuk kedai Shopee di Indonesia, Malaysia, Singapura, Vietnam, Filipina dan Thailand). Bagi pengguna yang menggunakan versi lama Ginee Chat, sila muat turun versi baru secepat mungkin. Pengguna yang telah menggunakan versi baru boleh terus menaik taraf Ginee Chat.

Pengenalan Ciri Akses API Shopee:

Ciri yang disokong:

1. Sokong untuk menghantar mesej teks, gambar, emotikon, pesanan dan produk.

2. Sokong untuk menunjukkan pesanan pembeli di kedai berkaitan（Sokong untuk melihat sejarah pesanan dalam masa 15 hari yang dibuat oleh pembeli selepas 7 Mac 2022)

3. Sokong untuk melihat sejarah mesej (500 mesej)

Ciri yang tidak disokong:

1. Pada masa ini, jika penjual membalas mesej pembeli dalam chat pusat penjual Shopee, mesej itu tidak akan disegerakkan ke Ginee Chat

2. Pesanan Shopee ditarik setiap empat jam, mungkin ada kelewatan

3. Pesanan dan produk tidak menyokong untuk melihat perincian

4. Tidak menyokong penghantaran dan penerimaan mesej video

Integrasi:

Pengguna perlu memberi kebenaran kepada Shopee dua kali sebelum mereka boleh menggunakan chat seperti biasa.

Langkah 1:

Gunakan akaun Shopee anda untuk integrasi ERP untuk memastikan pesanan dan produk anda boleh dipaparkan dengan betul dalam Ginee Chat.

Buka Ginee Chat > klik Integrasi Kedai > klik Tambah Kedai > selepas ia melompat ke halaman integrasi ERP, pilih Shopee dalam Integrasi Marketplace > klik Mula Segerak dalam kotak timbul > masukkan ID & kata laluan akaun Shopee anda > klik Log Masuk

Langkah 2:

Gunakan akaun Shopee anda untuk integrasi Chat. Selepas integrasi selesai, anda boleh menghantar dan menerima mesej pesanan dalam Ginee Chat.

Buka Ginee Chat > klik Integrasi Kedai > klik Tambah Kedai > selepas ia melompat ke halaman integrasi ERP, pergi ke bawah ke “Integrasi Bilik Chat” > pilih Shopee > klik Mula Segerak dalam kotak timbul > masukkan ID & kata laluan akaun Shopee anda > klik Log Masuk

Langkah 3:

Selepas melengkapkan dua integrasi di atas, anda boleh menggunakan Ginee Chat seperti biasa, dan tidak perlu log masuk semula ke Shopee sekali lagi selepas log keluar dari Ginee Chat.