Tipe user interface yang ketiga adalah form fill-in atau pengisian form. Tipe user interface form fill-in ini sudah tidak asing lagi karena komunikasi atau interaksi yang terjalin dalam bentuk pengisian sebuah form yang ada pada program website bisnis. Salah satu form fill-in atau pengisian form yang dimaksud berupa penawaran kepada setiap user dalam bentuk penawaran langsung secara berulang berdasarkan data bisnis yang dikumpulkan.
Dengan penggunaan tipe form fill-in atau pengisian form terdapat sisi kelebihan dan kekurangan pada saat interaksi untuk tingkatkan pelayanan. Kelebihan dari tipe form fill-in atau pengisian form adalah interaksi yang dilakukan sederhana dan cepat karena hanya diminta pengisian data dan user akan mudah mempelajari interaksi yang dilakukan yang nantinya akan mengurangi kesalahpahaman komunikasi.
Sedangkan kekurangan dari tipe form fill-in atau pengisian form adalah dibutuhkan space atau ruang khusus pada tampilan website untuk meletakan penawaran form. Peletakan penawaran form biasanya dibuat dalam bentuk pop up dan bentuk tersebut biasanya menimbulkan perasaan terganggu bagi user dan mengatasi hal tersebut bisa disesuaikan form dalam bentuk manual supaya data form menghasilkan data yang objektif.
Untuk menggunakan tipe user interface form fill-in untuk tingkatkan pelayanan, perlu mengikuti panduan pembuatan form fill-in, sebagai berikut:
- Judul yang dibuat harus jelas dan memiliki sifat mengajak user.
- Proses instruksi yang dibuat mudah dimengerti user.
- Pengelompokan dan pengurutan form dibuat secara digital.
- Form yang dibuat bersifat konsistensi.
- Layout atau tampilan harus mudah terlihat oleh user supaya tidak ada bagian tertinggal.
- Tempat pengisian form fill-in terlihat jelas mana kolom yang perlu dimasukkan data oleh user.
- Memiliki upaya pencegahan kesalahan saat pengisian data user.
- Memiliki pesan atau notifikasi error yang mudah dimengerti oleh user saat pengisian form.
Command Language
Tipe user interface yang keempat setelah 3 tipe interface diatas adalah command language. Tipe user interface command language merupakan tipe interaksi yang dilakukan secara langsung dengan objek user interface atau yang disebut sebagai bentuk interaksi pada sebuah komputer atau laptop mengenai interaksi antara orisinal dan tradisional terhadap user.
Interaksi orisinal dan tradisional terhadap user yang dimaksud adalah user interface dapat menerima atau memberikan informasi kepada user melalui proses bantuan bahasa command language. Bahasa command language ini berupa prompt dan instruksi yang ada pada sebuah sistem terkait dengan sintaks dan nama perintah sistem yang memiliki kesan rumit.
Penggunaan tipe user interface seperti command language memiliki sisi kelebihan dan kekurangan pada saat interaksi untuk tingkatkan pelayanan. Kelebihan yang dari penggunaan command language adalah data yang diprogram lebih dapat diandalkan.
Contohnya, user bisa melakukan proses sesuai kebutuhannya secara efektif dan efisien dengan cara hanya melakukan pengetikkan saja dan tidak perlu melakukan proses beberapa klik untuk melakukan pilihan menu kebutuhan user seperti menu selection.
Sedangkan kekurangan dari penggunaan command language adalah sulit dipelajari karena mengingat pembuat harus ahli dalam bahasa program command language. Bahasa command language yang harus dipelajari cukup rumit dan ribet karena sangat dibutuhkan keterampilan ditambah pengetikkan yang dilakukan user dapat mempengaruhi proses hasil tampilan layout user apakah sesuai dengan kebutuhan atau tidak.
Natural Language
Tipe user interface yang kelima atau yang terakhir adalah natural language. Tipe user interface natural language adalah tipe yang menggunakan bahasa alami atau natural secara sehari-hari dan dituang dalam bentuk teks biasa yang artinya tidak menggunakan bahasa program komputer dan umum dijumpai pada aplikasi mobile user interface merupakan jenis antarmuka.
Sebagai contoh natural language user interface yang sering dijumpai adalah saat penggunaan Google Search Engine. User hanya perlu memasukan keyword yang ada pada cara mencari kata kunci di mesin pencarian Google, dengan hanya mengisi bahasa keyword dalam bentuk teks biasa yang umum digunakan atau bentuk teks bahasa sehari-hari.
Baca juga: Panduan Google Trend Produk: Cari Keyword Terbaik!
Penggunaan tipe user interface natural language memiliki kelebihan dan kekurangan saat interaksi untuk tingkatkan pelayanan. Kelebihan dari natural language adalah user dapat melakukan interaksi atau komunikasi dengan sangat mudah, yakni hanya perlu melakukan instruksi dengan mengandalkan percakapan sehari-hari saat user baru mengenal dunia maya sekalipun.
Sedangkan kekurangan dari natural language adalah mengingat penggunaan keyword atau bahasa sehari-hari yang digunakan dapat memicu tampilan hasil yang diinginkan oleh user berbeda dengan ekspektasi keinginan atau kebutuhan user. Hal itu dikarenakan bahasa sehari-hari yang digunakan memiliki makna dan arti lebih dari satu.
Ginee Omnichannel
Sudah tahu tipe tipe user interface, kan? Tingkatkan penjualan melalui website dengan tips-tips UI yang menarik dan user-friendly dari Ginee! Nah, setelah itu, baru Anda menggunakan Ginee Omnichannel untuk membantu mengelola banyak toko online yang Anda daftarkan di berbagai marketplace atau ecommerce ternama.
Ginee punya fitur lengkap seperti manajemen produk, stok, pesanan, promosi, Ginee Chat, Ginee Ads, Ginee WMS, dan lainnya. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang, dapatkan manfaatnya mengelola toko online lebih efisien dan efektif!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
