Menjalankan sebuah bisnis memang tidak semudah kelihatannya. Diperlukan pengetahuan dan kemampuan yang cukup untuk mengetahui cara menciptakan pelayanan dan kepuasan pelanggan agar bisnis berjalan dengan baik terutama dalam hal tata kelola gudang. Menerapkan sebuah sistem manajemen gudang yang benar tentu penting karena gudang adalah tempat persediaan produk dagangan yang akan dijual.
Oleh karena itu, pengelolaan gudang pun tidak boleh Anda abaikan. Jika sistem pergudangan tidak teratur, tentu dapat menimbulkan kerugian karena bisnis Anda tidak dapat memenuhi permintaan konsumen. Namun, jangan khawatir, artikel ini akan membantu Anda untuk mengetahui tips cara pengelolaan gudang yang efisien untuk bantu tingkatkan kepuasan konsumen Anda. Yuk, simak!
Baca juga: 4 Tips Pengelolaan Gudang bagi UMKM, Bikin Bisnis Lancar!
Pengertian Sistem Tata Kelola Gudang
Sistem tata kelola warehouse atau gudang adalah sebuah sistem yang banyak diterapkan oleh pemilik bisnis untuk membantu manajemen dan pengelolaan gudang. Sistem ini dirancang khusus untuk memudahkan kinerja sistem pergudangan sebuah perusahaan.
Prinsip dari sistem manajemen gudang adalah menjamin ketersediaan barang di gudang serta menjalankan rantai pasok secara terus menerus untuk mempermudah pelanggan dalam mendapatkan produk yang mereka inginkan dengan cepat.
Jika sistem tata kelola gudang tidak dikelola dengan baik, tentu tidak hanya akan berdampak pada aktivitas pergudangan itu sendiri, tetapi juga pada kepuasan pelanggan karena perusahaan tidak dapat memenuhi permintaan pelanggan dan berdampak pada penurunan penjualan. Oleh karena itu, sistem tata kelola gudang perlu diawasi dengan baik sesuai dengan tata tertib di gudang agar bisnis Anda dapat terus berjalan lancar.
Selain itu, pengelolaan gudang yang baik juga dapat meminimalisir kendala yang kerap terjadi di gudang, seperti kesalahan perhitungan stok, masalah pengambilan dan penyimpanan barang, hingga proses distribusi yang lambat karena pengelolaan gudang yang tidak baik. Dengan begitu, konsumen akan merasa puas dengan kinerja bisnis Anda.
Contoh sistem pergudangan yang bisa Anda gunakan adalah Warehouse Management System (WMS). Sistem ini dapat membantu mempermudah segala aktivitas sistem pergudangan Anda karena semuanya dikelola secara otomatis sehingga menghemat waktu dan mempercepat proses pengelolaan aktivitas gudang hingga sampai ke tangan konsumen.
Baca juga: 5 Alasan Sistem Manajemen Warehouse Penting untuk Gudang
Keuntungan Menggunakan Tata Kelola Gudang untuk Bisnis Anda
Terdapat beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan dari sistem tata kelola gudang yang baik untuk bisnis Anda. Apa saja? Yuk, simak!
Meningkatkan Kinerja dan Produktivitas Staff
Dengan menerapkan sebuah sistem tata kelola gudang yang tepat, tentu akan membantu meningkatkan kinerja serta produktivitas staff gudang. Hal ini karena sistem tata kelola yang baik, tentu akan membantu staff gudang untuk meminimalisir kesalahan yang terjadi di dalam gudang.
Sebab, segala proses pengelolaan gudang diawasi dengan ketat dan dilakukan sesuai dengan tata tertib yang berlaku. Jadi, staff gudang dapat menyelesaikan tugasnya dengan baik dan tidak membuang-buang waktu untuk memperbaiki kesalahan yang terjadi di gudang.
Membuat Informasi Lebih Akurat
Jika tata kelola gudang berjalan dengan baik dan benar, tentu akan membuat perolehan data dari keseluruhan aktivitas pergudangan menjadi jauh lebih akurat. Hal ini karena tata kelola gudang yang baik akan menghasilkan informasi mengenai stok barang, data pembelian, serta penjualan yang akurat dan terperinci. Data tersebut dapat Anda gunakan untuk melakukan perencanaan forecast agar bisnis dapat terus berkembang.
Perusahaan Menjadi Lebih Produktif
Manfaat dari pengelolaan gudang yang baik selanjutnya adalah untuk membantu meningkatkan produktivitas sebuah perusahaan. Jika sistem tata kelola gudang berantakan, tentu akan menghambat staff gudang dalam memenuhi permintaan konsumen dan membuat kinerja perusahaan menjadi lambat.
Oleh karena itu, penting untuk mengelola gudang dengan baik agar perusahaan tetap dapat menyalurkan dan memenuhi permintaan konsumen dengan biak dan tanpa kendala yang berarti sehingga meningkatkan produktivitas perusahaan.
Tips Tata Kelola Gudang untuk Tingkatkan Kepuasan Customer
Terdapat beberapa tips yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan sistem tata kelola gudang Anda Menjadi lebih optimal sehingga berdampak pada peningkatan kepuasan customer. Yuk, ikuti tipsnya berikut ini!
Buat Data yang Akurat
Tips mengelola gudang yang pertama yaitu dengan membuat data yang akurat mengenai segala aktivitas pergudangan. Data tersebut harus mencangkup informasi seperti data penjualan, pembelian, dan persediaan barang di gudang.
Selain itu, Anda juga perlu membuat sebuah perencanaan atau forecast penjualan dan persediaan yang akan datang. Tujuannya untuk membantu Anda dalam mencapai target dan memenuhi permintaan konsumen di masa yang akan datang. Data tersebut juga bisa menjadi bahan evaluasi agar perusahaan dapat terus berkembang.
Buat Forecast Persediaan
Tips selanjutnya adalah untuk memperkirakan jumlah stok forecast persediaan gudang Anda untuk waktu yang akan datang. Seperti yang telah disinggung sebelumnya, Forecasting merupakan cara untuk menentukan jumlah persediaan barang. Tugas forecasting dalam bisnis adalah untuk memperkirakan permintaan pelanggan agar jumlah barang yang diproduksi sesuai dengan permintaan, tidak berlebihan ataupun tidak kekurangan.
Misalnya, jika pada data bulan sebelumnya Adna menjual 150 barang yang sama, maka kira-kira Anda membutuhkan persediaan sebanyak 150 barang untuk penjualan selanjutnya. Jika perusahaan tidak mampu memenuhi permintaan, tentu akan berdampak terhadap kepuasan konsumen terhadap bisnis Anda.
Kategorikan Barang
Salah satu tips yang bisa Anda Terapkan sebagai strategi meningkatkan kepuasan konsumen adalah dengan membuat label kategori pada setiap barang di gudang. Pengategorian ini berarti Anda memisahkan stok barang di gudang sesuai dengan jenis produknya, apakah barang tersebut perlu ditambah, perlu dikurangi, atau perlu dibuang.
Dengan mengategorikan barang di gudang, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi setiap barang, dan mempermudah proses picking barang hingga sampai ke tangan konsumen.
Memisahkan Barang yang Lama dan Baru
Tips paling penting untuk mengelola gudang adalah dengan memisahkan barang yang lama dengan yang baru. Hal ini berguna untuk mencegah barang bercampur satu sama lain dan akhirnya berdampak pada berkurangnya kepuasan konsumen.
Terlebih lagi jika bisnis Anda berpusat pada sektor makanan, akan berbahaya jika menempatkan barang kadaluarsa di kategori barang yang siap dijual. Oleh karena itu, pastikan untuk menempatkan kedua jenis barang tersebut di rak yang berbeda untuk mencegah barang bercampur satu sama lain.
Mengatur Tata Letak Gudang
Agar aktivitas di dalam gudang dapat berjalan optimal, Anda perlu mengatur tata letak gudang Anda. Jika tata letak gudang Anda berantakan dan tidak terorganisir tentunya akan memperlambat proses penyimpanan atau pengambilan barang dan mengakibatkan masalah pada pengelolaan stok barang.
Oleh karena itu, penting untuk membuat layout gudang yang baik agar barang dapat mudah ditemukan serta mengurangi risiko barang bercampur dengan barang lain. Anda bisa mencoba untuk memisahkan barang dan menempatkannya sesuai dengan karakteristiknya. Contohnya, produk yang paling sering terjual harus berada di rak terdepan yang mudah diakses untuk pengambilan dan pengiriman secara cepat.
Memanfaatkan Sistem Digital
Cara terakhir dan paling efektif untuk mengelola sistem pergudangan Anda adalah dengan mulai beralih untuk menggunakan sistem digital dalam proses pengelolaan segala aktivitas pergudangan. Untuk itu, Anda dapat memanfaatkan sistem digital pergudangan atau Warehouse Management System(WMS).
Berbagai fitur yang tersedia di dalam sistem WMS dapat mempermudah Anda untuk mengelola proses pergudangan, seperti mengetahui berapa stok persediaan barang di gudang, memberikan laporan data yang akurat, hingga melacak barang di gudang. Penggunaan sistem ini juga dapat mengurangi risiko kesalahan dalam gudang sehingga efektifitas pekerja pun akan lebih meningkat.
Ginee WMS: Solusi Atasi Segala Permasalahan Sistem Pergudangan Anda!
Sistem tata kelola gudang yang buruk, dapat menimbulkan permasalahan pada sistem pergudangan sehingga dapat berdampak besar pada kepuasan konsumen. Oleh karena itu, penting menjaga sistem kelola gudang yang baik agar bisnis Anda dapat terus berjalan lancar.
Agar pengelolaan gudang dapat berjalan dengan baik dan praktis. Anda dapat memanfaatkan fitur Ginee WMS dari Ginee Indonesia. Untuk membantu mengatasi segala permasalahan aktivitas pergudangan Anda dengan efektif. Anda tidak perlu lagi repot mengelola gudang secara manual.
Ginee WMS juga memiliki berbagai macam fitur yang bisa Anda manfaatkan untuk meningkatkan produktivitas gudang Anda, seperti manajemen pesanan, mengecek ketersediaan stok, proses pengambilan barang hingga pengiriman kepada konsumen dengan cepat dan mudah. Jadi, tunggu apa lagi? Ayo, coba Ginee WMS sekarang juga!
