Mungkin Anda salah satu orang yang pernah berbelanja di Shopee. Coba, siapa yang tidak kenal Shopee? Nama e-commerce yang satu ini tentunya sangat populer di kalangan para konsumen. Tidak heran, sejak awal diresmikan pada tahun 2015, Shopee telah berhasil unggul dari para kompetitornya.
Riset Brand Awareness menunjukkan bahwa dibanding e-commerce lain yang lebih dahulu rilis seperti Lazada atau Tokopedia, Shopee justru menduduki peringkat pertama untuk kategori marketplace yang ramai pengunjung. Bahkan, hasil survei Snapcart di tahun 2020 ikut menyatakan bahwa sekitar 60% lebih jumlah orang condong ke Shopee untuk berbelanja online.
Jadi, pertanyaannya, “Strategi apa, sih, yang digunakan Shopee?” Kenapa bisa Shopee sebagai new comer sangatlah melejit? Berturut-turut menempati posisi teratas di beberapa platform survei, strategi marketing Shopee tentunya tidak sederhana. Mampu melampaui kompetitornya pun pasti berdasarkan banyak pertimbangan serta perhatian terhadap pangsa pasar.
Berita bagusnya, strategi marketing Shopee ini dapat dijadikan inspirasi, lho, teruntuk bisnis yang Anda miliki. Mari, intip lima kiat-kiat serta analisis strategi pemasaran Shopee sampai jadi e-commerce yang trending!
Memanfaatkan Hal yang Sedang Viral
Shopee sering sekali menyuguhkan iklan-iklan yang temanya sesuai dengan hal yang sedang tenar. Ingat, tidak, contoh campaign Shopee yang menggunakan lagu Baby Shark? Dengan mengganti lirik lagu dengan tagline Shopee, otomatis banyak orang akan cepat hapal dan kenal dengan Shopee.
Ada lagi, nih, campaign Shopee yang tidak kalah tenar; yaitu istilah “Sobat Ambyar” yang dipopulerkan oleh Almarhum Didi Kempot hingga beliau menjadi Brand Ambassador. Selain itu, iklan Shopee dengan tagline “Sepedanya mana?” menyenggol Presiden Jokowi yang hobi berbagi sepeda. Sehingga, dengan menyiarkan Jokowi KW di iklan tersebut, tentu Shopee itu sendiri ikut viral.
Sekarang ini, Shopee sedang membuat istilah “Goyang Shope.” Dengan kampanye lewat media sosial, dijamin konsumen akan mencoba fitur tersebut untuk mengumpulkan koin Shopee. Nah, Anda bisa mencoba untuk mengetahui hal yang sedang viral saat ini, lalu manfaatkan, deh, untuk strategi marketing yang menarik.
Punya Target Pasar yang Oke
Shopee paham bahwa di Indonesia, kaum wanita mendominasi jumlah kegiatan berbelanja, khususnya di e-commerce. So, itulah yang menjadi segmentasi targeting atau positioning Shopee. Alhasil, Shopee mengunggulkan produk-produk yang sering dicari wanita, seperti fashion atau skincare.
Mengetahui target pasar untuk bisnis yang dijalankan itu penting. Pastinya Anda tidak ingin salah target, kan, ketika memasarkan sesuatu? Cara jitunya, tentukan dahulu target konsumen untuk produk Anda, lalu siarkan produk dengan ciri khas mereka. Misalnya, jika targetnya anak muda, maka lebih baik jika menggunakan wording yang kasual.
Diskon, Gratis Ongkir, Ayo Borong!
Tidak asing lagi, kan, dengan istilah gratis ongkir? Shopee menjadi salah satu e-commerce yang seringkali menggunakan fitur tersebut sebagai strateginya. Kenapa perlu ada promo seperti itu? Ketika konsumen melihat nominal untuk produk yang diinginkan, hal apa yang pertama dilihat?
Potongan harganya! Jika tertera potongan harga atau bahkan gratis ongkir, sudah pasti konsumen berpikir dengan cepat untuk membeli produk itu. Hal ini pun menguntungkan di sisi konsumen ketika mereka ingin membeli banyak produk. Tidak hanya konsumen, pebisnis, contohnya Shopee, pun bisa untung sebab lebih besar kemungkinan produk cepat laris.
Akui Pasang Harga Termurah Dibanding yang Lain
Tagline viral Shopee, yaitu “Garansi Harga Termurah, Uang Kembali 2x Lipat,” menjadi sesuatu yang sudah melekat dengan pengguna e-commerce. Shopee terbilang berani untuk memasarkan iklan terkait harga termurah, sebab belum tentu e-commerce lain mengambil risiko yang serupa.
Lalu, apakah berhasil dengan tagline tersebut? Jelas! Ketika konsumen melihat iklan itu, mungkin sedikit orang yang akan berpikir dua kali untuk cek Shopee. Toh, jika mereka berhasil membuktikan bahwa ada e-commerce lain yang memasang nominal produk yang lebih murah, Shopee memberi jaminan uang konsumen kembali dua kali lipat dari harga normal.
Untuk memperlancar bisnis, Anda bisa mengacu pada strategi marketing ini. Usahakan Anda mencari tahu perbandingan harga produk yang ingin Anda jual dengan kompetitor. Sehingga, bisa dicoba, nih, untuk memasarkan harga termurah dari yang lain. Jangan lupakan advertisement yang unik, ya!
Buka Shopee, Tinggal Lewat Handphone!
Salah satu hal yang membuat Shopee trending lagi-lagi karena segmentasi targeting-nya yang cukup efektif. Selain paham akan target pasar, Shopee turut memperhatikan platform yang digunakan masyarakat untuk akses e-commerce. Yaitu ponsel alias smartphone!
Indonesia memiliki penduduk yang kebanyakan merupakan pengguna ponsel dibanding pengguna gadget lain seperti laptop ataupun tab. Maka dari itu, Shopee pertama rilis pun sebagai aplikasi yang mudah diunduh lewat smartphone. Sasaran media yang tepat ini memuat Shopee menyandang gelar “Pelopor Aktivitas Belanja dengan Media Ponsel.”
Analisis SWOT Shopee
Nah, untuk memperjelas strategi marketing Shopee, alangkah baiknya jika Anda juga mengetahui analisis SWOT Shopee. Jadi, analisis SWOT adalah penilaian terhadap Strength, Weakness, Opportunities, dan Threats. Yuk, simak ulasannya berikut.
Strength
Lima strategi tadi sudah termasuk kelebihan Shopee, lho. Tambahannya, Shopee punya fitur chat dari penjual ke pembeli, sehingga tiap produk yang dipasarkan dapat didiskusikan secara langsung. Selain itu, setiap ada tanggal serta bulan yang serasi, Shopee memanfaatkan momen itu untuk promosi diskon, gratis ongkir, dan promo menarik lainnya, misalnya promo big sale 4.4 yang diadakan tanggal 4 April.
Weakness
Biasanya, gratis ongkir dapat digunakan untuk pembelian tertentu, sehingga tetap disesuaikan dengan lokasi pembeli. Semakin jauh, tetap semakin mahal. Tidak hanya itu, terkadang penjual di Shopee tidak update stock atau menanggapi chat pembeli dengan cepat, sehingga seringkali pembeli merasa kecewa terhadap barang yang tidak sesuai foto ataupun respon penjual.
Opportunities
Solusi untuk brand yang belum tertera di suatu daerah adalah dengan memperluas merchant Shopee di Indonesia, terutama di daerah tersebut. Selain menguntungkan konsumen nantinya, pihak Shopee pun dapat gencar mempromosikan iklan online shopping karena didukung pula oleh anjuran untuk stay at home. Lagipula, Shopee mampu untuk expand bisnis sebab fiturnya yang available 24/7. Makin mudah, kan, kalau ingin belanja kapanpun.
Threats
Setiap bisnis, khususnya e-commerce pasti memiliki ancaman, misalnya dari kompetitor ataupun bahkan dari regulasi pemerintah yang mungkin memperlambat kelancaran bisnis. Sama halnya untuk Shopee, kemungkinan kompetitor lain berkembang dengan banyak ide unik pun dapat jadi ancaman. Sayangnya lagi, jika sistem keamanan Shopee terganggu oleh aktivitas hacker, bisa berbahaya juga nantinya.
Dari analisis SWOT Shopee tersebut, memang perlu banyak yang jadi pusat perhatian dari sisi weakness ataupun threats. Meski begitu, masih banyak, kok, kelebihan strategi marketing Shopee yang bisa Anda tiru untuk kemajuan bisnis.
Ginee juga bisa bantu, lho. Semisal Anda belum punya toko di Shopee, daftarkan segera, yuk. Nanti, Ginee akan mempermudah Anda dalam mengelola produk, termasuk manajemen ordernya. Cara menghubungkan akun Shopee ke Ginee juga mudah, kok. Cek di bawah ini, ya!
Strategi Sukses Shopee Sudah, Strategi Sukses Kamu?
Wah sudah tahu dong kalau Shopee punya caranya sendiri untuk menjadi sukses, boleh ditiru nih caranya dan implementasikan di bisnis anda. Tapi, lebih pintar lagi kalau menggunakan Ginee sebagai salah satu strategi bisnis sukses kamu loh. Coba deh lihat manfaat Ginee ini
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
