Dalam melakukan penjualan, strategi produk dan jasa merupakan salah satu tahapan yang sangat penting untuk dilakukan. Pada tahap ini, biasanya akan dilihat apa saja keunggulan dari produk yang ditawarkan untuk memperkuat strategi pemasaran.
Materi Pemasaran Produk dan Jasa
Kegiatan ekonomi tentu tidak terlepas dari materi produk dan jasa seperti keberadaan produk, baik berupa barang maupun jasa. Keberadaan produk berupa barang dan jasa yang diperjualbelikan di pasar tidak hanya membawa keuntungan bagi para produsen, tetapi juga konsumen.
Bagi para konsumen, mengkonsumsi produk merupakan bentuk pemenuhan kebutuhan. Sementara itu, bagi para produsen dan penjual, menjual produk merupakan langkah untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya.
Agar hal tersebut dapat tercapai, produsen memerlukan strategi pemasaran produk yang tepat dan efisien. Lantas, apakah pengertian dari strategi pemasaran barang dan jasa? Bagaimana cara memilih strategi pemasaran barang dan jasa yang tepat dan efisien? Mari temukan jawabannya dengan mempelajari isi bab ini.
Pengertian Strategi Pemasaran Barang dan Jasa
Strategi pemasaran adalah upaya untuk memasarkan suatu produk, apakah itu barang atau jasa, menggunakan pola rencana dan taktik tertentu sehingga jumlah penjualan menjadi lebih tinggi. Berikut akan kita bahas mengenai perbedaan strategi pemasaran jasa dan barang.
Jenis-jenis Produk Berdasarkan Wujudnya
Barang
Barang merupakan produk yang berwujud, sehingga bisa dilihat, diraba atau disentuh, dipegang, disimpan, dipindahkan, serta perlakuan fisik lainnya. Barang merupakan benda yang sangat mudah ditemukan dalam kehidupan sehari-hari, misalnya barang-barang perlengkapan rumah tangga, alat tulis, dan kendaraan.
Jasa
Jasa adalah produk yang tidak berwujud, berupa aktivitas, manfaat, dan kepuasan yang ditawarkan untuk dikonsumsi pihak lain. Contoh jasa adalah pendidikan, layanan kesehatan di rumah sakit, bengkel reparasi, salon kecantikan, transportasi, serta hotel dan penginapan.
Menurut Kotler, jasa adalah setiap kegiatan atau manfaat yang ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, serta pada dasarnya tidak berwujud dan tidak menghasilkan suatu kepemilikan. Kunci utama dalam mengelola kualitas pelayanan adalah dengan memenuhi harapan konsumen. Harapan konsumen dapat terbentuk dari pengalaman (baik pribadi maupun cerita orang lain) dan iklan.
Strategi barang dan jasa adalah usaha dalam memasarkan sebuah produk, barang atau jasa dengan pola rencana tertentu sehingga jumlah penjualan pun meningkat. Strategi pemasaran juga bisa diartikan sebagai serangkaian upaya yang dilakukan oleh pelaku usaha untuk mencapai target tertentu karena potensi untuk menjual proposisi terbatas hanya pada jumlah orang yang tahu produk tersebut.
Dengan strategi macam ini, maka bisa memiliki peranan penting untuk perusahaan karena mampu menentukan nilai ekonomi perusahaan, seperti harga barang atau jasa. Ada beberapa faktor penentu harga barang dan jasa, seperti produksi, pemasaran dan konsumsi.
4 tujuan strategi pemasaran produk atau jasa, antara lain:
- Untuk meningkatkan kualitas koordinasi antar individu di tim marketing
- Sebagai dasar yang masuk akal untuk pengambilan keputusan pemasaran
- Sebagai alat ukur hasil pemasaran berdasarkan standar prestasi yang sudah ditentukan
- Untuk meningkatkan kemampuan dalam beradaptasi bila terjadi perubahan dalam pemasaran
5 strategi pemasaran produk atau jasa untuk meningkatkan penjualan:
Kenali Konsumen Anda
Konsumen adalah raja, istilah ini benar adanya, karena raja sangat senang dilayani dan dibuat senang atas apa yang ia alami dan dapatkan. Maka sebaiknya kenali target anda sehingga Anda tahu apa yang menjadi keinginannya. Sebagai pelaku bisnis, harus bisa membaca profil konsumen Anda dengan tepat, maka memungkinkan konsumen akan loyal terhadap Anda.
Hal itu pun berkaitan dengan usaha memuaskan kebutuhan konsumen. Jika Anda paham apa yang konsumen butuhkan berdasarkan data produk yang dibelinya, Anda tidak hanya dapat meningkatkan penjualan, tapi juga straight to the target. Yuk, gunakan fitur laporan penjualan di Ginee!
Selain menyediakan data penjualan, Anda juga bisa memilih kategori apa yang ingin ditampilkan melalui data tersebut, lho. Misalnya, kategori produk yang kurang atau tidak laku, stok yang ingin habis, atau laporan hasil penjualan di marketplace tertentu.
Pilih Lokasi yang Strategis
Pemilihan lokasi yang tepat juga penting dalam strategi pemasaran produk atau jasa. Misalnya, seperti toko roti yang memilih berjualan di pinggir jalan keramaian dibandingkan di dalam mall, ini adalah strategi marketing mereka dalam membidik pelanggan potensialnya. pertimbangkan lokasi yang tepat untuk mendapatkan konsumen atau pelanggan Anda.
Gunakan Internet Marketing
Strategi pemasaran produk lainnya yang tak kalah penting adalah internet marketing. Anda bisa menampilkan produk atau jasa melalui situs jejaring sosial, seperti facebook, instagram, dll. Dengan trik ini maka Anda bisa mengetahui apa yang mereka inginkan.
Semakin hari aktivitas jual beli lewat toko online semakin banyak dilakukan orang. Hal ini juga didasari keinginan banyak orang yang lebih nyaman untuk berbelanja di ruang private mereka dan tidak berada di keramaian market.
Internet adalah fasilitas terbaik masa kini bagi Anda yang ingin mengembangkan strategi pemasaran. Tak hanya jejaring sosial, Anda juga bisa memanfaatkan website, blog, dll dengan memasang foto-foto atas produk atau bisnis Anda dengan penyajian yang menarik untuk konsumen.
Dengan internet marketing juga, Anda bisa berinteraksi dengan konsumen secara langsung tanpa adanya batas ruang dan waktu dengan rasa nyaman.
Lakukan Promosi
Dalam tujuan pengenalan produk, maka Anda bisa mulai berpartisipasi di event-event pameran yang sesuai dengan jenis usaha bisnis Anda. Promosi ini terbukti bisa meningkatkan kepercayaan pada konsumen atas eksistensi perusahaan Anda.
Di Ginee Indonesia, Anda bisa, lho, melakukan promosi dengan lebih cepat dan mudah. Caranya? Ya pakai fitur manajemen promosi Ginee, dong! Dengan fitur tersebut, Anda bisa menambahkan promosi sekaligus ke berbagai produk dan toko online yang dituju tanpa harus ribet!
Lakukan strategi promosi ini secara rutin dengan cara-cara yang kreatif sehingga konsumen lebih tertarik dan tidak merasa bosan. Contohnya, setiap berpergian, Anda bisa bagian brosur, leaflet atau pamphlet.
Selain itu, Anda bisa membuat promosi dengan metode word of mouth alias dari mulut ke mulut. Kekuatan promosi ini mampu menyebar dan menjaring banyak pelanggan hingga berkali-kali lipat. Maka, siapkan diri Anda untuk membuat konsumen lebih nyaman berbelanja pada Anda. Pastikan konsumen puas sehingga mereka bisa memberikan citra baik pada produk atau bisnis Anda.
Jalin Hubungan dengan Konsumen
Di era canggih seperti ini, konsumen tak hanya berhubungan antara penjual dan pembeli namun juga pembeli dan pembeli. Konsumen bisa dengan mudah mengungkapkan kekecewaan mereka lewat sosial media atas apa yang mereka alami saat berbelanja.
Bukan tidak mungkin, kekecewaan ini bisa dengan mudah tersebar ke khalayak ramai. hal ini bisa sangat merugikan bisnis Anda karena citra buruk.
Maka cobalah untuk membuat database konsumen Anda, lalu masukkan data-data penting dan kemajuan yang sudah dicapai. Anda bisa hubungi mereka secara berkala dan dengarkan apa yang menjadi kebutuhannya. Selain itu, jangan lupa untuk menginformasikan pelanggan tentang promo produk yang sedang berjalan lalu berilah dukungan yang terbaik
Komunikasi dengan konsumen merupakan hal yang krusial. Misalnya, ada banyak pesanan serta chat yang masuk dari berbagai toko online Anda. Ribet, tidak, sih? Anda bisa jadi dinilai slow response terhadap konsumen, dan rating toko pun kemungkinan turun.
Untuk mencegah itu, yuk, gunakan fitur Ginee Chat dari Omnichannel Ginee! Ginee Chat telah terintegrasi secara otomatis dengan toko online Anda yang terdaftar di marketplace. Sehingga, semua chat bisa dilihat hanya dari dashboard Ginee! Anti slow response dan dijamin hubungan dengan konsumen pun lancar kalau pakai Ginee Chat!
Jadi, trik strategi pemasaran produk dan jasa diatas dapat anda praktekkan untuk membantu membangun bisnis Anda semakin luas, Anda juga dapat menggunakan strategi pemasaran produk jasa keuangan untuk mengelola bisnis Anda, mulailah mencoba dari trik mengenali konsumen untuk melihat hasil yang Anda inginkan dalam waktu dekat.
Lancarkan Strategi Pemasaran Bisnis Online Lewat Ginee
Punya toko baru atau toko yang lebih dari satu di marketplace? Nah, apa Anda merasa tidak sanggup untuk mengelolanya sendiri? Jangan ragu! Gunakan jasa Ginee saja agar bisnis semakin lancar! Dengan fitur Ginee yang canggih dan lengkap seperti manajemen promosi untuk strategi marketing yang lebih efektif, manajemen produk, stok, dan lainnya, dijamin, deh, Anda bisa meningkatkan penjualan!
Gak percaya? Coba sendiri manfaat menggunakan Ginee. Yuk, daftar sekarang, Ginee punya tawaran free trial 7 days, lho, khusus untuk Anda yang mau gabung!
