Status toko tidak aktif di Tokopedia? Sejak perkembangan teknologi yang semakin pesat, berbagai bidang bisnis mulai melebarkan sayapnya ke ranah digital. Kemunculan berbagai platform marketplace seperti Tokopedia memberikan peluang kepada para pengusaha untuk memperluas jangkauan pasarnya.
Nah, bagi Anda yang ingin memulai bisnis di Tokopedia, Anda harus tahu, nih, gimana cara mengaktifkan toko di Tokopedia. Terutama misalnya toko ditutup permanen karena pelanggaran Tokopedia, Anda harus tahu solusinya agar bisa jualan kembali!
Sebagai marketplace yang paling banyak dikunjungi selama tahun 2021, Tokopedia memberikan Anda peluang besar untuk mendapatkan keuntungan. Bagi Anda yang tertarik untuk memulai bisnis online, dalam artikel ini, kita akan membahas cara mengaktifkan toko di Tokopedia, yuk, dibaca!
Baca juga: Atur Jadwal Buka Toko di Tokopedia Sekarang Juga!
Kenapa Toko di Tokopedia Belum Aktif?
Pernahkah Anda mendapatkan status toko Anda berubah menjadi “Toko Tidak Aktif” atau tiba-tiba Anda melakukan cara tutup toko Tokopedia permanen? Hal ini terjadi bukan karena toko Anda belum aktif di Tokopedia, melainkan karena Anda telah tidak melakukan aktivitas penjualan dan mengabaikan pesanan yang masuk selama 30 hari berturut-turut.
Hal ini tentu saja tidak boleh dibiarkan berlarut terutama jika Anda masih ingin menjalankan usaha online melalui marketplace Tokopedia. Alasannya adalah karena ketika toko Anda berada pada status “Tidak Aktif”, maka toko Anda tidak dapat ditemukan pada halaman pencarian produk dan pembeli tidak dapat melakukan transaksi di akun Anda.
Tampilan pada toko yang tidak aktif juga akan sedikit berbeda. Yaitu pada foto profil toko Anda, akan muncul tulisan “Status Toko: Tidak Aktif”.
Seperti yang telah pada poin sebelumnya, status toko “Tidak Aktif” sangat merugikan bagi seller, beberapa kerugian yang disebabkan antara lain:
- Toko Anda tidak dapat ditemukan dalam halaman pencarian.
- Pembeli yang pada mulanya berpotensi untuk berbelanja di toko Anda akan beralih ke toko lain karena melihat tampilan “Toko Tidak Aktif” pada toko Anda.
- Produk pada toko Anda tidak dapat dibeli oleh customer.
- Anda tidak akan mendapatkan informasi mengenai promo maupun pembaruan fitur terbaru dari Tokopedia yang penyampaiannya bisa melalui email, Seller Info, maupun TopChat.
Untuk mengantisipasi toko Anda mendapatkan status “Tidak Aktif” dari sistem Tokopedia seller, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan, diantaranya:
- Ingat untuk selalu masuk ke akun Tokopedia Anda dan akses menu-menu jualan di dalamnya.
- Usahakan untuk tidak membiarkan notifikasi Anda menumpuk dan tidak dibuka selama berhari-hari.
- Lakukan update stock secara berkala, dengan begini Anda dapat selalu aktif berjualan.
- Gunakan fitur Status toko point Tokopedia pada halaman Pengaturan Toko ketika Anda sedang ingin liburan dan menonaktifkan kegiatan jual-beli untuk sementara waktu. Disarankan untuk turut memberikan alasan kenapa toko tidak beroperasi agar pembeli Anda terinformasi.
Apabila pada saat kamu membuka toko kemudian muncul keterangan bahwa “Toko tidak aktif selama lebih dari 30 hari”, hal tersebut dikarenakan kamu tidak melakukan login ke akun toko dan tidak melakukan aktivitas penjualan selama lebih dari 30 hari berturut-turut. Hal ini tentu akan membuat citra toko Anda menjadi buruk.
Apabila kamu tidak melakukan aktivitas penjualan dalam waktu lebih dari 30 hari dan terdapat satu pesanan masuk yang terabaikan, maka status toko Anda akan berubah secara otomatis menjadi tidak aktif.
Pada saat status toko Tokopedia tidak aktif, toko tidak dapat ditemukan pada halaman pencarian produk dan pembeli tidak dapat melakukan transaksi di toko Anda.
Baca juga: Mengetahui Cara Verifikasi Toko di Tokopedia Untuk Seller
Bagaimana Cara Mengaktifkan Akun Tokopedia?
Cara membuka kembali toko di Tokopedia? Yang sering menimbulkan keresahan bagi pemula adalah apa yang harus dilakukan ketika status toko sudah terlanjur berubah menjadi “Tidak Aktif”? Jika toko Anda sudah terlanjur mendapatkan status tidak aktif, jangan panik. Cara mengaktifkan toko yang tidak aktif di Tokopedia kembali sebenarnya cukup mudah.
Yang perlu Anda lakukan hanyalah kembali login ke akun toko Anda. Setelah itu, silahkan akses kembali salah satu halaman berjualan yang ada seperti halaman pesanan baru, konfirmasi pesanan, status pengiriman, daftar transaksi, tambah produk, daftar produk, statistik, atau pengaturan toko.
Setelah itu, toko Anda akan dapat beroperasi seperti sedia kala. Namun Anda tetap harus menjaga konsistensi dalam berjualan agar toko Anda tidak kembali berubah status menjadi tidak aktif secara otomatis. Lagipula, perubahan status toko akan menurunkan kredibilitas toko Anda di mata pembeli, sehingga Anda harus memperhatikannya.
Baca juga: Cara Jual di Tokopedia dan Upload Produk Pertamamu
Berapa Lama Akun Tokopedia Diblokir?
Semua Tokopedia Seller yang buka toko di Power Merchant Tokopedia dan belum pernah upload atau menambahkan satu produk pun selama 90 hari.
Peraturan moderasi toko 90 hari akan mulai diberlakukan per tanggal 1 Feb 2020, dimulai sehari setelah membuka toko.
Penjual membuka toko pada 1 Februari, hari pertama mulai diberlakukan pada 2 Februari dan hari ke-90 kamu akan jatuh pada 1 Mei. Toko Anda kemudian akan dinonaktifkan pada 11:59 malam pada hari ke-91 yaitu 2 Mei 2020.
Toko lama tidak bisa diaktifkan kembali, namun dapat membuat toko baru dengan nama dan domain yang sama selama nama dan domain tersebut belum dimiliki orang lain.
Toko terhitung memiliki produk dan tidak akan ditutup karena kebijakan penonaktifan toko secara permanen karena tidak tambah produk dalam 90 hari.
Kesimpulan
Toko yang ditinggalkan tanpa aktivitas selama 30 hari berturut-turut berpotensi untuk berubah status menjadi “Tidak Aktif” secara otomatis. Meskipun dapat dibuka kembali, namun tentu saja lebih disarankan bagi Anda untuk selalu login ke akun toko Anda dan meningkatkan konsistensi penjualan agar mendapatkan kredibilitas dan kepercayaan calon pembeli.
Jika Anda sedang ingin berlibur dan toko tidak beroperasi, sebaiknya Anda melakukan pengaturan status toko menjadi tutup sementara. Dengan begitu Anda dapat menikmati liburan dan calon pembeli akan mendapatkan informasi yang jelas tentang status toko Anda.
Kembangkan Bisnis Anda di Tokopedia bersama Ginee Omnichannel!
Memperluas pasar adalah salah satu metode agar jualan makin laris manis. Mau tahu cara jualan di Tokopedia biar laris? Anda bisa mulai untuk memasarkan produk di Tokopedia dengan bantuan Ginee! Gak usah takut bakal kerepotan mengelola toko online di banyak marketplace, karena Anda bisa meng-handle semuanya dengan mudah bersama Ginee Omnichannel!
Kenapa, sih, harus pakai Ginee? Karena, Ginee merupakan platform berbasis Omnichannel dengan fitur-fitur All-in-One yang bisa memudahkan Anda dalam berjualan online. Ada fitur manajemen produk dan stok, Ginee Ads, Ginee WMS, yang pastinya bakal bermanfaat banget untuk kelangsungan bisnis online Anda.
Fitur Ginee beragam selainhal yang disebutkan di atas, mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee track alias Anda bisa lacak paket dengan lebih mudah, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
