Pada dasarnya, strategi pemasaran bertujuan untuk mempertemukan hasil produk maupun pelayanan jasa kepada pelanggan, sehingga kebutuhan dan keinginan pelanggan bisa terpenuhi. Bagi anda yang menjalankan usaha produk jasa, anda perlu mengetahui hal hal seputar strategi pemasaran produk jasa untuk mengembangkan bisnis anda.
Secara umum strategi pemasaran jasa memiliki karakteristik yang tidak berwujud dan tidak dapat menjadi sebuah kepemilikan. Meski demikian, perusahaan jasa tetap memberikan pelayanan pemasaran prima misalnya seperti rumah sakit, tempat hiburan, sekolah, bank dan sebagainya. Selain melihat manfaatnya di makalah strategi pemasaran jasa, Anda bisa simak bacaan berikut!
Pentingnya Strategi Pemasaran Jasa
Sama halnya dengan strategi pemasaran produk online pada umumnya, strategi pemasaran jasa juga bertujuan untuk meningkatkan jumlah penjualan sebuah perusahaan.Tanpa pemikiran strategi pemasaran yang jelas, sebuah perusahaan jasa bisa jadi tidak maksimal dalam memasarkan produk jasanya.
4 Tips Strategi Pemasaran Produk Jasa
Strategi pemasaran produk baru khususnya produk jasa yang baik dapat membantu anda untuk mencapai target calon pelanggan anda dengan mudah. Misalnya saja, bila anda menjual jasa masak, dengan menggunakan strategi pemasaran produk makanan, anda dapat meningkatkan penjualan dengan menargetkan pelanggan yang memiliki ketertarikan yang tepat.
Adapun contoh strategi pemasaran produk lengkap dengan tipsnya bisa anda simak sebagai berikut:
Membangun Kepercayaan
Sebelum anda memberikan penawaran, bayangkan anda adalah konsumen itu sendiri. Dengan demikian, anda tentunya akan mempertanyakan kepercayaan anda terhadap perusahaan tersebut. Apakah aman? Apakah benar sesuai yang dikatakan? Reputasinya bagaimana?
Pertanyaan pertanyaan seperti itu sudah harus anda persiapkan jawabannya bila anda baru saja memulai bisnis usaha jasa. Hal ini dikarenakan kepercayaan dibangun oleh waktu yang lama. Anda hanya akan mendapatkan kepercayaan tersebut apabila anda sudah menunjukkan hasil yang memuaskan kepada pelanggan yang sudah pernah mengunjungi anda.
Kepercayaan ini bisa dibangun dalam waktu yang lebih cepat apabila anda memberikan pelayanan yang prima tanpa harus perhitungan kepada konsumen. Bantulah konsumen anda dengan tulus dengan memberikan manfaat yang maksimal. Itulah kunci dalam membangun sebuah kepercayaan bisnis jasa.
Menciptakan Pengalaman Bagi Konsumen
Setelah anda mendapatkan kepercayaan dari konsumen, anda dapat meningkatkan pengalaman mereka dalam menggunakan jasa anda. Pengalaman ini sebenarnya tidak dapat terukur secara langsung dengan menggunakan sebuah alat ukur yang pasti. Itulah salah satu kelebihan dari bisnis jasa. Anda hanya perlu membuat konsumen anda puas.
Dalam mencapai hal tersebut, ada beberapa tips yang dapat anda lakukan.
Tingkatkan Nilai dengan Turunkan Harga
Pada dasarnya para pembeli cenderung mengharapkan kualitas atau kepuasan yang lebih tinggi apabila mereka membayar dengan harga yang lebih tinggi. Dengan memasang harga yang rendah namun ditambah dengan sentuhan service tambahan secara gratis, anda akan melebihi ekspektasi para pelanggan anda.
Buatlah Pelanggan Merasa Butuh dengan Jasa Anda
Bisa jadi calon pelanggan anda tidak begitu paham dan mengerti produk jasa yang anda tawarkan ini. Oleh karena itu anda harus menceritakan masalah apa yang mereka akan dapatkan apabila tidak menggunakan jasa anda, dan tawarkanlah produk anda sebagai solusinya.
Misalnya saja bagi perusahaan panti pijat, anda dapat menceritakan betapa calon pelanggan anda akan merasakan nyeri di bagian tertentu apabila tidak di pijat. Setelah itu, barulah anda menawarkan jasa pijat anda untuk membantu meringankan nyeri tersebut. Dengan demikian, pengalaman mereka akan menjadi lebih puas dengan jasa anda.
Segmentasi Market
Tidak semua orang adalah calon konsumen anda. Jika anda berpikir demikian, maka anda sudah pasti harus mengubah mindset anda. Pemikiran tanpa segmentasi pasar ini dapat membuat bisnis anda menjadi stagnan dan tidak berkembang.
Hal ini dikarenakan anda tidak bisa memikirkan jasa atau pelayanan anda secara spesifik kepada orang orang tertentu sehingga anda tidak memberikan jasa yang maksimal. Sama halnya seperti panti pijat tadi, jika anda menawarkan jasa anda kepada para atlet, bisa jadi effort yang anda perlu lebih tinggi daripada ibu rumah tangga.
Positioning Market
Anda dapat mencontoh perusahaan lain yang menggunakan strategi positioning market ini. Misalnya saja Wonderful Indonesia yang mengajak turis untuk datang ke Indonesia. Atau slogan dari Taxi Blue bird yang menyatakan bahwa transportasi paling aman untuk anda adalah taxi Blue bird itu sendiri.
Kesimpulan
Strategi pemasaran yang tepat dapat meningkatkan keuntungan anda secara signifikan selama anda komitmen dalam menjalankan strategi anda. Tips seperti tingkatkan nilai dengan turunkan harga adalah cara yang paling mudah untuk dicoba. Pasalnya, bisnis jasa tidak memiliki modal tetap seperti modal barang.
Dengan menurunkan sedikit harga dan memberikan pelayanan lebih anda akan mendapatkan pelanggan yang lebih banyak lagi. Hal ini dapat terjadi dikarenakan pelanggan yang puas sudah pasti akan merekomendasikan produk jasa anda kepada kerabat dekatnya. Secara tidak langsung strategi marketing mouth-to-mouth jalan dengan sendirinya.
Strategi Pemasaran Efektif: Jualan Online Lewat Ginee Omnichannel Aja!
Ginee Omnichannel adalah sebuah platform yang membantu Anda mengelola lebih dari satu toko online di berbagai marketplace. Kalau Anda pusing mengelola sendiri, pakai Ginee, semua bisa dilakukan hanya di satu dashboard saja, kok.
Fitur Ginee ada manajemen produk, stok, promosi, pesanan, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Bayangkan aja jualan online sembari hemat waktu dan biaya, enak banget pasti! Yuk, gabung dengan Ginee Indonesia sekarang juga!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
