7 Alasan Social Media Marketing Adalah Kiat Sukses Bisnis

Social media marketing sudah bukan hal asing lagi bagi Anda. Promosi produk melalui platform media sosial ini dianggap cukup efektif menjangkau calon pelanggan dengan mudah. Namun, mengapa social media marketing itu penting? Ini alasan social media marketing adalah kiat sukses bisnis!

Apa Itu Social Media Marketing?

Social Media Marketing adalah sebuah strategi marketing dengan menggunakan media sosial sebagai platform dalam melakukannya. Banyak jenis konten yang bisa diupload melalui sosial media, seperti konten untuk informasi umum, panduan, hingga penawaran produk. Tujuan sosial media marketing adalah untuk meningkatkan pendapatan bisnis.

Pada prakteknya, upaya social marketing sering digunakan bersamaan dengan upaya digital marketing lainnya. Contohnya penggunaan blog, email dan lainnya.  Karena platform media sosial cukup banyak, pemilihan platform yang tepat sesuai bisnis Anda merupakan salah satu kunci kesuksesan strategi pemasaran ini. 

Social media marketing menurut para ahli Frigyes Karinthy, seorang penulis Hungaria mengemukakan konsep yang disebut Six Degrees of Separation dalam cerita pendeknya yang berjudul “Chains”. Konstruksi tersebut menyebarkan gagasan bahwa setiap orang di dunia dapat dihubungkan melalui maksimal enam koneksi sosial.

Maju cepat 68 tahun, Andrew Weinreich memperkenalkan Six Degrees pada tahun 1997, situs jejaring sosial pertama di dunia. Platform tersebut menggunakan konsep pemisahan enam derajat sebagai fondasi untuk memungkinkan penggunanya terhubung.

Social network marketing adalah suatu struktur sosial yang dibentuk dari simpul-simpul yang dijalin dengan satu atau lebih tipe relasi spesifik seperti nilai, visi, ide, teman, keturunan, dll.

Baca juga: 4 Info Penting Visual Marketing untuk Promosi Makin Oke

Alasan Anda Harus Menggunakan Social Media Marketing

Dengan media sosial, proses marketing yang dilakukan akan jadi jauh lebih menyenangkan. Ada beberapa keuntungan yang bisa menjadi alasan kenapa marketing jenis ini penting. Begini penjelasannya. 

Hemat Biaya

Manfaat media social marketing yang pertama adalah Anda tak harus merogoh kantong terlalu dalam untuk melakukan social media marketing, lho. Bahkan, Anda bisa sepenuhnya menjalankannya tanpa biaya sepeserpun. Tak percaya?

Anda bisa membuat akun media sosial gratis, posting gambar atau video gratis, hingga membuat grup gratis. Pengeluaran hanya diperlukan apabila Anda membeli iklan berbayar di media sosial tersebut atau membeli tools pendukung.

Efektif dan Efisien

Dibanding pemasaran secara offline seperti pada spanduk atau baliho, social media marketing bisa lebih efektif menjangkau konsumen Anda. Kenapa? Sebab, Anda bisa mengatur target iklan dengan sangat mendalam.

Anda bisa mengatur umur, gender, tempat tinggal, hobi, hingga status hubungan sekalipun. Alhasil, pemasaran Anda akan jauh lebih efektif dengan cara yang efisien dan tak berbelit-belit.

Meningkatkan Brand Awareness

Seperti yang sudah disinggung di atas, ada 160 juta pengguna media sosial di Indonesia. Artinya, jika Anda menerapkan social media marketing dengan baik, ada 160 juta orang yang berpotensi mengenal bisnis Anda melalui media sosial. Wow!

Apalagi, jika Anda berhasil membuat post menarik yang viral di kalangan netizen. Bisa dipastikan bahwa brand Anda akan dikenal banyak orang dengan lebih cepat.

Memperluas Pangsa Pasar Bisnis

Media sosial bisa digunakan oleh siapapun dan dimanapun mereka berada. Dengan kata lain, target konsumen tidak terbatas di tempat Anda tinggal. Namun, dari Sabang sampai Merauke. Bahkan, hingga ke luar negeri sekalipun.

Asal, Anda memang menerapkan social media marketing dengan baik. Misalnya, menggunakan hashtag yang tepat, sehingga semua orang bisa mencari bisnis Anda dengan mudah.

Komunikasi yang Lebih Mudah ke Konsumen

Komunikasi yang baik adalah hal krusial dalam setiap hubungan. Termasuk hubungan antara bisnis dengan konsumennya. Nah, melalui social media marketing Anda bisa melakukan komunikasi dua arah dengan mudah ke konsumen.

Konsumen bisa mengirimkan private message, meninggalkan komentar, atau melakukan mention brand Anda. Hebatnya, Anda akan langsung mendapatkan pemberitahuan tentang hal tersebut dan bisa segera meresponnya. 

Membagi Informasi Terbaru dengan Cepat

Manfaat social media marketing lainnya adalah memungkinkan Anda untuk memberikan informasi terkait bisnis Anda dengan cepat. Alhasil, konsumen Anda bisa tahu tentang diskon, flash sale, promo, atau informasi lainnya saat itu juga karena akan langsung muncul di timeline mereka.

Bayangkan, jika menggunakan pemasaran tradisional seperti baliho atau spanduk. Anda akan membutuhkan waktu berjam-jam, bahkan berhari-hari. Itupun dengan harga yang jauh lebih mahal daripada melalui social media marketing.

Menarik Traffic ke Website Anda

Social media marketing juga bisa dijadikan jembatan bagi trafik baru ke website Anda, lho. Anda hanya tinggal memasukkan URL website Anda pada deskripsi. Sehingga orang-orang yang mengkliknya akan langsung diarahkan ke website Anda.

Apalagi jika post Anda memang menarik dan bermanfaat. Dijamin, pasti akan banyak orang yang membagikan post tersebut, sehingga trafik yang datang ke website Anda juga lebih banyak.

Jenis dan Platform dalam Sosial Media Marketing

Ada banyak sekali platform media sosial yang tersedia dan bisa diakses oleh siapa saja. Namun, untuk menerapkan strategi social media marketing yang efektif, Anda harus memilih platform yang tepat. Sebab, tidak semua media sosial memiliki fitur atau tempat yang bisa membantu Anda memasarkan produk.

Di bawah ini, telah dirangkum beberapa contoh social media marketing yang bisa Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis.

YouTube

Menurut data dari survei Tempo, YouTube menjadi platform media sosial dengan jumlah pengguna terbanyak di Indonesia pada tahun 2021. Di platform ini, Anda bisa membuat berbagai konten dalam bentuk video, baik untuk konten tutorial maupun promosi atau ulasan produk baru.

Berikut kelebihan YouTube sebagai media sosial untuk bisnis:

• Memiliki jumlah pengguna yang sangat banyak.
• Penjabaran produk lebih jelas melalui audiovisual.
• Konten terasa lebih interaktif dan komunikatif.
• Video yang berkualitas akan meningkatkan reputasi brand.

WhatsApp

Hampir semua pengguna internet di Indonesia pasti menggunakan WhatsApp. Ya, aplikasi yang satu ini menjadi platform media sosial yang benar-benar populer untuk berbagai tujuan. Selain untuk penggunaan pribadi dalam hal komunikasi, WhatsApp juga menyediakan fitur bisnis yang bisa Anda manfaatkan dalam social media marketing.

Berikut keunggulan WhatsApp sebagai media sosial untuk bisnis:

• Terasa lebih personal karena melalui chat.
• Komunikasi bisa dilakukan dua arah dengan lebih cepat.
• Tersedia fitur bisnis, misalnya lokasi dan katalog untuk mencantumkan produk jualan Anda.
• Integrasi yang mudah dengan aplikasi lain untuk meningkatkan social media marketing.

Instagram

Instagram  juga merupakan salah satu platform yang berpeluang besar untuk menjangkau klien potensial dengan cepat. Oleh karena itu, Instagram bisa menjadi salah satu platform social media marketing yang cukup efektif. Berikut kelebihan Instagram sebagai media sosial untuk bisnis:

• Kontennya berupa foto dan video, yang umumnya lebih diminati masyarakat.
• Terintegrasi dengan berbagai platform lainnya.
• Memiliki banyak fitur, seperti Story, IGTV, dan Reels yang bisa menunjang promosi.
• Bisa mencerminkan persona brand Anda melalui visual yang memiliki ciri khas.

Facebook

Tak salah lagi, Facebook merupakan satu platform media sosial terbesar di internet. Facebook memiliki fitur berguna bernama Insight untuk bisnis yang memungkinkan Anda memahami performa setiap konten yang Anda upload. Berikut kelebihan Facebook sebagai media promosi:

• Memiliki fitur marketplace dengan jutaan pengguna.
• Anda bisa membuat halaman bisnis sesuai keinginan.
• Konten tulisan dan visual sama-sama ditonjolkan.
• Tersedia fitur fanspage dan grup untuk meningkatkan efektivitas promosi.

TikTok

Platform video ini mulai naik daun di Indonesia pada tahun 2020 lalu. Orang-orang mencari banyak kegiatan agar tidak bosan berada di rumah sehingga mereka mulai mencoba membuat konten yang menghibur di TikTok. Bahkan, beberapa pengguna juga mulai promosi bisnis di TikTok untuk menjaring lebih banyak pelanggan.

Kelebihan TikTok sebagai media promosi adalah:

• Penggunanya didominasi anak muda yang suka mencoba produk.
• Tersedia fitur Ads untuk membantu Anda mengiklankan produk.
• Banyak trending topic atau challenge yang bisa Anda manfaatkan untuk promosi.
• Video promosi Anda bisa dilihat oleh siapa saja tanpa harus punya akun.

Twitter

Lain dari media sosial sebelumnya, Twitter fokus pada konten dalam bentuk tulisan dengan jumlah karakter terbatas. Namun, batas karakter ini bisa menjadi keunggulan tersendiri karena bisa membuat unggahan atau tweet Anda lebih efisien.

Selain itu, tweet Anda bisa viral dengan cepat dengan adanya fitur Retweet dan Like yang akan otomatis membagikan konten Anda kepada followers pengguna lain apabila mereka me-retweet atau menyukai cuitan Anda. Kelebihan Twitter untuk media promosi:

• Tersedia fitur Retweet dan Like sehingga cuitan mudah viral.
• Anda bisa menjalin relasi yang lebih personal dan interaktif dengan pelanggan.
• Fitur pencarian yang sangat efektif untuk mencari keyword produk.
• Konten promosi bisnis bisa disesuaikan secara lebih fleksibel dalam bentuk cuitan.

LinkedIn

LinkedIn kini mulai populer di Indonesia untuk hal-hal yang berhubungan dengan bisnis, seperti untuk proses recruitment atau mencari pekerjaan. Namun, LinkedIn juga cukup efektif sebagai sarana social media marketing dengan menargetkan niche tertentu di pasar Anda.

Pengguna LinkedIn kebanyakan adalah orang berpendidikan sehingga Anda berkesempatan untuk membagikan konten tentang produk atau brand Anda secara lebih mendalam.

Kelebihan LinkedIn sebagai media sosial untuk bisnis:

• Sebagian besar penggunanya adalah orang yang paham bisnis.
• Promosi lebih terarah karena kebanyakan kontennya adalah hal-hal terkait bisnis.
• Anda bisa membangun jaringan profesional untuk berbagai model bisnis.

Baca juga: 8 Manfaat Media Sosial untuk Bisnis dan Tips Bisnis Sosmed

Strategi dalam Social Media Marketing

Berikut ini adalah beberapa strategi social media marketing yang bisa Anda lakukan:

Menggunakan Instagram Marketing

Potensi Instagram untuk promosi produk tidak dapat diragukan. 80% pengguna mengaku postingan di Instagram mempengaruhi buying decision mereka. 

Nah, untuk memastikan social media marketing Anda berhasil, ada beberapa strategi penting saat menggunakan Instagram. Yang utama, segera beralih ke akun profesional atau Instagram bisnis. Kemudian, optimasi profil bisnis Anda. 

Jika dua langkah di atas sudah dilakukan, lanjutkan dengan menciptakan konten kreatif dan hashtag unik.

Berbagai Instagram Tools Terbaik untuk Promosi Bisnis

Jika Anda yakin bahwa Instagram adalah platform terbaik untuk promosi bisnis Anda, lakukanlah upaya yang lebih agresif. Caranya, memanfaatkan Instagram tools. 

Instagram tools akan membantu upaya social media marketing Anda lebih mudah, baik dari sisi pembuatan konten, pelaksanaan promosi hingga analisa data. 

Beberapa tools yang bisa Anda manfaatkan adalah Snapseed untuk photo editing dan Later untuk penjadwalan posting konten.

Memanfaatkan Instagram Ads

Untuk melengkapi upaya Instagram marketing Anda, memasang iklan di platform tersebut juga merupakan ide yang cukup baik. Karena, iklan terkait dengan penggunaan anggaran, pastikan iklan Anda efektif untuk menjangkau pelanggan. Jadi, bisa memberi Anda return of investment (ROI) alias balik modal. 

Untuk membuat iklan di Instagram, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, tentukan audiens dengan tepat. Lalu, pilih format iklan yang sesuai dengan produk Anda. Yang tak kalah penting, buat teks copywriting yang menarik.

Menggunakan Facebook Marketing

Dengan banyaknya pengguna Facebook di Indonesia, Facebook marketing tentu menjadi upaya social media marketing wajib untuk bisnis Anda. Jika belum dilakukan, sekarang-lah saatnya. 

Ada berbagai strategi yang bisa Anda gunakan dalam pemasaran dengan Facebook. Mulai dari menciptakan konten menarik, menentukan budget dan menganalisis upaya yang dilakukan. Jangan lupa untuk menggunakan tools Facebook marketing yang tersedia. Contohnya, DrumUp dan SocialOomph

Memanfaatkan Facebook Ads untuk Hasil Lebih Optimal

Jika Anda memiliki budget khusus, menggunakan Facebook Ads bisa menjadi pilihan menarik. Sebab, Anda akan lebih mudah menarget audience yang lebih spesifik dengan cepat. Berkat kemampuan Facebook mempelajari kebiasaan pengguna, Anda akan terbantu dalam menciptakan program promosi yang tepat sasaran. 

Cara membuat Facebook Ads hampir sama dengan Instagram. Langkahnya mulai dari memilih jenis iklan, menentukan audiens dan mengatur penjadwalan tayang iklan.

Menggunakan Twitter Marketing

Apabila strategi social media marketing Anda fokus pada brand visibility, Twitter bisa menjadi platform pilihan. Faktanya, 80% pengguna melakukan mention brand dalam tweet mereka. Dan, lebih dari 50% brand mention tersebut berakhir dengan pembelian produk. 

Nah, untuk menangkap peluang tersebut, Anda perlu menerapkan strategi Twitter marketing yang tepat. Pertama, optimalkan profil twitter bisnis Anda. Jangan lupa selalu sertakan hashtag pada setiap kampanye promosi produk.

Memaksimalkan User-generated Content

User-generated content adalah postingan konsumen yang merekomendasikan produk Anda di akun pribadi mereka. Memanfaatkan user-generated content bisa menjadi indikator social media marketing yang jitu. Sebab, tingkat kepercayaan konsumen pada rekomendasi orang lain cukup tinggi, mencapai 92%. 

Salah satu cara menggenjot user-generated content adalah membuat konten bisnis atau membuat giveaway dengan hastag tertentu dan meminta follower melakukan mention.

Meningkatkan Penjualan dengan Retargeting

Retargeting adalah upaya mendekati kembali konsumen yang sebelumnya pernah membeli produk atau sekedar berkunjung ke website Anda. Tujuannya, melakukan penawaran sesuai jenis produk yang mereka lihat. Salah satu cara yang paling populer adalah Facebook Retargeting Ads Menggunakan Pixel.

Menggunakan Plugin Social Media Terbaik untuk Website

Masih menjalankan promosi melalui website dan media sosial secara terpisah? Pikirkan lagi. Karena dengan plugin social media WordPress, Anda bisa melakukannya secara terintegrasi dengan mudah. 

Banyak plugin WordPress untuk social media marketing. Baik untuk tujuan sharing, profiling hingga melakukan auto publish konten. Beberapa plugin yang bisa Anda coba adalah Social Media Auto Publish, Social Warfare dan Instagram Feed.

Pilihan Social Media yang Bisa Anda Manfaatkan

Cukup banyak pilihan social media marketing yang bisa Anda manfaatkan. Sebagai langkah awal, pastikan Anda sudah mengenali target audience Anda dengan baik.

Beberapa platform media sosial menawarkan upaya pemasaran secara gratis maupun berbayar. Sesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan anggaran Anda.

Jika sudah menentukan pilihan, segera lakukan upaya social media marketing Anda dengan lebih optimal.

Skill Utama dalam Social Media Marketing

Ilmu mengenai social media marketing ini memang tidak didapatkan di bangku kuliah. Namun, ada beberapa situs online yang menyediakan kursus singkat mengenai social media marketing. Anda bisa mencobanya tanpa harus sekolah lagi. 

Selain itu, untuk memahami pekerjaan ini, Anda tentu harus aktif di media sosial. Dari situ bisa dilihat kebiasaan orang-orang, serta kapan orang-orang bermain media sosial. Dari situ juga, Anda bisa menganalisis konten seperti apa yang bisa menarik perhatian audiens.

Intinya, tugas social media marketing harus paham konten bagus, serta tahu apa yang sedang ramai diperbincangkan di media sosial. Itu adalah bekal awal untuk menjadi seorang pakar media sosial marketing. 

Seorang social media marketer yang handal juga harus punya kemampuan menulis dan berpikir kreatif. Kemampuan lain yang harus dimiliki antara lain menyusun strategi, menganalisis, serta komunikasi yang baik.

Ginee Ads Memudahkan Proses Marketing Anda

Social media marketing sekarang adalah salah satu cara jitu untuk melancarkan urusan marketing Anda. hal ini dapat dilihat dari semakin banyaknya penggunaan social media, peluang dalam menjangkau pelanggan lebih mudah. Anda bisa menggunakan Ginee Ads untuk membantu Anda. 

Dengan bantuan teknologi berbasis AI dan tenaga profesional yang sudah berpengalaman. Dengan Ginee Ads Anda  akan diberikan potret dan perjalanan konsumen Anda serta membuat perencanaan strategi yang tepat dan sesuai dengan karakteristik calon konsumen.Ginee juga akan memberikan Anda laporan atas kinerja iklan yang nantinya bisa Anda pelajari sebagai bahan evaluasi. Yuk, konsultasikan ke Ginee Ads Indonesia sekarang!