Saat menjalankan kegiatan sosial promosi online, tidak asing lagi dengan salah satu strategi sosial promosi satu ini yakni social media engagement. Social media engagement adalah strategi promosi via sosmed yang banyak dipilih untuk meningkatkan jangkauan dan relevansi perusahaan di dunia digital marketing saat ini dan berbeda dengan engagement party umumnya.

Baca juga: Kenal Apa Itu Engagement dalam Bisnis, Jamin Bisnis Populer!

Setidaknya social media engagement perlu dipahami dengan baik istilah tersebut supaya bisa memfasilitasikan semua hubungan yang terjadi antara pelanggan dan pemilik usaha lebih saling menguntungkan antara kedua belah pihak. Tolak ukur untuk social media engagement didasarkan pada sebuah nilai engagement yang dihasilkan.

Dalam social media engagement adalah strategi promosi via sosmed yang bisa dilakukan oleh siapa saja untuk mengurangi kesulitan mengelola minat konsumen serta guna memperoleh nilai ROI yang lebih tinggi. Yakni dengan menyimak penjelasan lengkap tentang apa yang dimaksud dengan engagement dan cara meningkatkan social media engagement.

Apa yang Dimaksud dengan Engagement?

Social media engagement adalah strategi promosi via sosmed, tidak salahnya mengerti dengan apa yang dimaksud engagement dulu. Yakni social engagement adalah suatu bentuk indikator yang menampilkan tingkat keterlibatan antara para audience atau konsumen terhadap akun pemilik media bisnis online.

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Yang mana engagement kadang kala disebut sebagai istilah metrik umum yang digunakan untuk mengevaluasi tingkat performa strategi promosi secara online melalui media sosial. Dalam melakukan hal tersebut tidak menjamin akhir strategi promosi media sosial yang dilakukan berhasil menerima penjualan.

Untuk menjamin nilai engagement memuaskan, pemilik akun media bisnis online bisa melakukan penelitian terlebih dahulu agar keterlibatan dengan audiens dapat tersasar dengan baik dalam hal meningkatkan brand experience bisnis yang berkualitas serta memiliki prospek potensial bagi pemilik media bisnis online.

Dalam strategi promosi via sosmed yang bisa digunakan oleh pemilik akun media bisnis manapun akan terkait dengan istilah khusus terkait analitik konten produk bisnis yakni istilah khusus yang sering muncul dan ditemui salah satunya engagement dan istilah lainnya adalah impression dan reach.

Apa Itu Impression dan Engagement?

Istilah yang sering muncul saat melakukan strategi promosi media sosial adalah istilah engagement, impression dan reach. Dimana kesempatan bagian berikut akan lebih fokus melakukan penjelasan tentang apa itu impression dan mengenal engagement dalam bisnis lebih dalam?

Dimana impression adalah istilah yang digunakan dalam menggambarkan berapa kali jumlah konten yang dipublikasikan di media sosial ditampilkan kepada audience. Yang lebih singkatnya impression adalah tampilan berapa banyak jumlah tayangan yang dilakukan saat melakukan strategi promosi via media sosial, baik dikunjungi oleh audience atau tidak terhadap hasil pencarian yang dilakukan dengan berdasarkan konten atau keyword.

Penggunaan impression biasanya untuk mengetahui jumlah tayangan strategi promosi via sosmed, apakah sudah mencapai target audience yang ditentukan dari perencanaan serta membantu memberikan data perbandingan tentang perbedaan konten yang diterapkan di strategi promosi via sosmed.

Sedangkan engagement itu apa, sebenarnya lebih mengambil peranan penting dalam mengukur tingkat keberhasilan strategi promosi via sosmed. Yang satu-satunya lebih menekankan kepada tingkat keaktifan kegiatan yang dilakukan audiens terhadap konten pemilik bisnis. Kegiatan keaktifan yang dimaksud seperti like, comment, share dan link click.

Dari kegiatan social media engagement calculator diharapkan mampu menentukan siapa selanjutnya dapat melihat unggahan di masa depan dan dapat mengkonversi audience sebelumnya aktif dalam unggahan konten di sosmed menjadi konsumen potensial selanjutnya untuk bisnis yang dijalankan dengan menjadi poin penting strategi promosi.

Hal itu bisa mengartikan dari apa itu engagement di Instagram yang berhubungan dengan keterlibatan, ketertarikan dan interaksi yang terjadi dari akun followers terhadap foto, video, instagram stories dan segala konten yang dibagikan di Instagram yang selanjutnya cara menghitung engagement IG.

Sebaliknya engagement twitter adalah keterlibatan, ketertarikan dan interaksi yang terjadi di akun twitter terhadap konten yang diposting di Twitter.

Apa Itu Metric Reach?

Metric reach adalah salah satu bagian dari tiga analitik teratas yang paling sering dijumpai dan sering digunakan dalam strategi promosi via sosmed. Reach lebih menekankan pada cara terbaik dalam melihat sejumlah orang yang unik dan memang benar telah melihat konten yang telah diunggah atau dipublikasikan kepada audience.

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Kemudian metric reach ini dipilih dan digunakan agar bisa mengukur kesuksesan strategi content marketing yang dilakukan dan mampu mengetahui apa saja hal yang telah efektif diusahakan dalam menyampaikan promosi atau undangan bagi konsumen baru.

Apalagi metrik reach menyajikan data sesuai satu akun orang saja yang melihat konten unggahan dan tidak akan bertambah jika akun orang tersebut sama walau telah melihat konten dua kali.

Bagaimana Meningkatkan Social Media Engagement?

Dalam hal meningkatkan engagement dalam bisnis sebagai strategi promosi via sosmed dibutuhkan waktu yang tidak singkat dan tidak bisa dilakukan dengan instan dalam menghitung engagement rate. Untuk meningkatkan social media engagement dibutuhkan strategi dan riset yang mendalam terkait strategi promosi via sosmed.

Baca juga: 10 Cara Mempromosikan Produk, Dijamin Laku Kenceng!

Dalam hal meningkatkan social media engagement bisa dilakukan dengan cara ampuh dari Ginee. Daripada susah cari social media engagement PDF, mending simak pembahasan lengkap berikut!

Analisis Engagement secara Rutin

Hal yang bisa dilakukan adalah menganalisis engagement secara rutin terhadap konten yang telah dipublikasikan kepada audience berjalan dengan baik atau tidak. Hal yang bisa dilakukan dalam analisis engagement secara rutin yaitu melacak perkembangan elemen konten tersebut mampu menghasilkan kelebihan atau kekurangan dengan melakukan apa itu engagement rate.

Tentukan Strategi yang Memadai

Hal berikut yang bisa dilakukan dalam meningkatkan engagement social media adalah menentukan strategi yang memadai guna untuk meningkatkan tingkat atau rate engagement pada bisnis sosmed. Baik dengan menyesuaikan strategi promosi antara target audience dengan brand identity yang memiliki keterlibatan dan sesuai dengan keperluan pemilik bisnis dengan audiencenya. 

Ciptakan Konten yang Interaktif

Hal berikut yang bisa dilakukan dalam meningkatkan social media engagement adalah menciptakan konten yang interaktif pada sosmed. Dimana dalam membuat konten informatif sebelumnya berubah menjadi konten interaktif yang melibatkan para audience untuk terlibat dalam konten interaktif yang telah dipilih dengan tepat.

Banyak beriklan di mana-mana malah pusing sendiri?

Aman, Ginee Ads solusinya! Kamu bisa atur iklan di Facebook, Instagram, Google, marketplace Ads, dan lainnya sama Ginee. Lebih efisien, bisa nentuin strategi iklan yang baik, gak ribet!

Lakukan Posting pada Jam Sibuk

Hal berikut yang bisa dilakukan dalam meningkatkan social media management adalah melakukan posting konten pada jam sibuk. Dengan tujuan jangkauan target dapat tersalurkan kepada audience secara merata dan luas yang sesuai dengan rahasia bisnis online.

Posting Konten Video

Hal berikut yang bisa dilakukan dalam meningkatkan social media engagement adalah melakukan posting konten video dan menjadi peranan penting untuk mempertahankan audience. Memang benar saat memposting sebuah konten tidak akan dibatasi prioritas mana yang ingin digunakan saat melakukan postingan di sosmed baik dengan foto atau video.

Jika memungkinkan menggunakan video singkat saja supaya betah berada di halaman bisnis.

Kelola Follower dan Buat Mereka Setia

Hal berikut yang bisa dilakukan dalam meningkatkan social media engagement adalah mengelola follower bisnis yang memiliki peluang melakukan interaksi dan memastikan audiens tersebut menjadi setia secara langsung. Dimulai dengan melakukan caption, siaran langsung, survey atau kuis yang bersifat informatif dalam meningkatkan strategi promosi via sosmed.

Repot Atur Online Shop?

Ginee solusinya! Join Ginee bisa dapat promo terbaru. Yuk, segera tingkatkan omzet!

Gunakan Hashtag Secara Tepat Sasaran

Hal terakhir yang bisa dilakukan dalam meningkatkan social engagement adalah menggunakan hashtag konten secara tepat sasaran. Yakni dengan menggunakan atau menautkan hashtag populer dapat terjangkau secara luas karena adanya manfaat dari hastag populer yang digunakan.

Saat menautkan hastag diharapkan tidak berlebihan agar tidak menimbulkan kebingungan kepada audience. Penggunaan hashtag yang baik bisa dibuat yaitu tidak menggunakan jumlah hastag secara berlebihan, serta hashtag yang dipasang diharapkan unik dan memiliki khas sendiri.

Kenapa Engagement Itu Penting Ketika Bisnis melalui Sosial Media?

Saat terjun ke dunia bisnis tak terhindar melakukan engagement melalui sosial media. Dengan melakukan tersebut mampu meningkatkan brand awareness bisnis meningkat dan hubungan antara audience dan pebisnis semakin meningkat.

Yakni alasan yang memutuskan engagement itu penting ketika bisnis melalui sosial media sebagai strategi promosi yaitu:

  1. Dengan engagement bisa mempengaruhi visibilitas konten yang dibuat.
  2. Dengan engagement bisa menunjukkan konten yang dibuat beresonansi dengan audience.
  3. Dengan engagement bisa memberikan pengaruh pada social media ROI.
  4. Dengan engagement bisa meningkatkan reputasi brand bisnis.
  5. Dengan engagement bisa menarik pelanggan baru di masa depan.
  6. Dengan engagement bisa mengefisiensi waktu dalam mengelola dan memantau perkembangan konten.

Dalam menjalani social media strategy, Anda mesti paham betul dengan social media engagement supaya bisnis lebih berjalan sesuai dengan harapan dan target. Yuk, gunakan jasa Ginee Omnichannel juga untuk bantu Anda mengelola banyak toko online di marketplace dan juga ecommerce, lalu beriklan menggunakan media sosial!

Ginee Omnichannel

Punya toko online di marketplace, dan ingin promosi lewat media sosial juga? Gampang, Ginee bisa bantu dengan cepat! Ginee punya Ginee Ads sekarang, lho, jadi Anda bisa kelola ads campaign Anda di berbagai platform hanya dengan Ginee. Selain itu, fitur Ginee yang lain juga gak kalah oke, mulai dari manajemen produk hingga Ginee Track! Yuk, coba Ginee sekarang, gratis 7 hari full!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan, menghemat biaya dan waktu hanya dengan Ginee!