Segmentasi pasar adalah sebuah strategi yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dengan membagi kelompok konsumen yang dikategorikan ke dalam beberapa kategori seperti kebutuhan, karakteristik atau perilaku yang berbeda di dalam sebuah pasar.
Pelaksanaan sebuah segmentasi harus memiliki tujuan atau sasaran yang tepat dalam melakukan proses dan analisis pembeli terhadap produk dan hubungan yang baik antara penjual dan pembeli. Dimana penjual harus mengetahui ciri ciri dari calon pembeli yang ada di pasar.
Apakah Pengertian dari Segmentasi Pasar?
Pasar segmentasi adalah pasar dengan strategi pemasaran produk yang memiliki karakteristik, daya beli dengan kebutuhan yang didasarkan pada situasi market tertentu. Dimana konsumen menargetkan pembelian produk yang disesuaikan dengan strategi pemasaran.
Segmentasi pasar membuat konsumen menyatu dengan memiliki target yang secara luas. Segmentasi memiliki tujuan dalam meningkatkan efektifitas pemasaran yang dilakukan secara sekaligus dengan memanfaatkan sumber daya produksi yang ada. Segmentasi yang dilakukan juga memerlukan teknik marketing mix guna menarik perhatian dari calon konsumen.
Apa Tujuan dari Segmentasi Pasar?
Sesuai dengan penjelasan segmentasi pasar di atas, maka segmentasi merupakan sebuah cara dalam mengelompokkan individu yang berbeda menjadi satu. Proses segmentasi akan menghasilkan kelompok yang memiliki karakteristik yang sama. Sebenarnya, buat apa, sih, segmentasi pasar dilakukan? Berikut tujuan segmentasi pasar yaitu:
Pasar Mudah Dibedakan
Dengan karakteristik yang luas maka perusahaan akan mengikuti selera atau keinginan konsumen secara terus menerus. Dimana perusahaan membuat sebuah keputusan dengan mengelompokkan konsumen yang memiliki sifat homogen. Sehingga lebih mudah dalam memahami selera konsumen dan memenuhi keinginan konsumen dengan baik.
Pelayanan Lebih Baik
Segmentasi yang dilakukan memiliki tujuan dalam memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen. Dalam memenuhi pelayanan yang baik, konsumen dikelompokkan ke dalam kebutuhan pasar yang heterogen menjadi homogen. Strategi segmentasi pasar yang baik dapat meningkatkan target dari sebuah perusahaan.
Strategi Pemasaran yang Terarah
Segmen pasar yang bersifat homogen dapat dengan mudah melakukan rencana strategi pemasaran. Dengan meyakinkan konsumen untuk membeli barang di toko yang sedang dibuka, maka segmentasi pasar bisa dikatakan berhasil.
Menemukan Peluang Baru
Perusahaan yang memiliki kemampuan dalam menganalisa akan memiliki kesempatan mendapatkan peluang baru sehingga tidak memiliki banyak pesaing atau mengalami persaingan yang ketat. Dalam hal ini, customer lifetime value juga membantu dalam mengembangkan bisnis yang dilakukan.
Faktor Penentu Desain
Segmen pasar juga memerlukan sebuah desain yang menarik. Karena faktor segmentasi pasar memerlukan desain produk yang diperlukan dalam mempromosikan sebuah produk yang menjadi sebuah kebutuhan yang perlu dilakukan dalam melaksanakan segmentasi pasar. Desain sebuah produk juga dapat membangun branding identity.
Baca juga : 6 Tips dan Trik Bangun Branding Identity yang Long-Lasting
Strategi Komunikasi Lebih Efektif
Komunikasi yang dilakukan sebaiknya mengetahui lawan bicara serta kebiasaan dalam melakukan komunikasi dari dua arah maupun secara kelompok. Salah contohnya adalah komunikasi yang dilakukan dengan orang tua akan berbeda dengan segmentasi pada kaum milenial.
Komunikasi yang efektif dapat membantu perusahaan menentukan segmen pasar yang ditargetkan serta memberikan brand image kepada perusahaan. Pada perusahaan memerlukan brand image yang baik dan tepat. Agar sasaran pada segmentasi dapat sesuai dengan target yang akan dipasarkan.
Melihat Kompetitor dengan Segmen yang Sama
Apabila telah mengetahui apa itu segmentasi pasar, maka Anda bisa menargetkan segmen pasar dalam mempelajari produk yang sejenis memiliki kualitas produk dari kompetitor dalam menjalankan strategi pemasaran sehingga perusahaan dapat mempelajari sistem atau cara-cara mengatasi kompetitor.
Evaluasi Bisnis
Pada segmentasi pasar yang dilakukan, perusahaan membuat sebuah evaluasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran yang dilakukan dalam periode waktu tertentu. Dimana hasil dari evaluasi bisnis dapat dijadikan sebuah pertimbangan dalam melakukan perencanaan bisnis di masa depan.
Jenis-Jenis Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar memiliki beberapa segmen yang perlu diketahui. Dimana jenis-jenis segmentasi pasar didasarkan pada beberapa bagian yaitu:
Segmentasi Perilaku
Segmentasi perilaku yaitu segmentasi yang didasarkan dengan mengelompokkan konsumen dari perilaku terhadap produk yang ditawarkan. Dimana segmentasi perilaku berkaitan dengan loyalitas, idealisme, pengetahuan dan respon konsumen.
Baca juga: Apa yang Dimaksud dengan Loyalitas Pelanggan?
Segmentasi Psikografis
Segmentasi ini berkaitan dengan pengelompokkan konsumen berdasarkan ketertarikan konsumen terhadap sebuah produk. Segmentasi ini dilakukan pada orang yang memiliki hobi atau profesi tertentu.
Salah satu contoh segmentasi pasar adalah memasarkan buku kepada kelompok yang memiliki hobi membaca. Contoh lainnya yaitu menjual susu formula ibu hamil kepada wanita yang sedang hamil.
Segmentasi Demografis
Segmentasi demografis merupakan sebuah pengelompokan konsumen berdasarkan usia, gender, pendidikan, pendapatan dan lain sebagainya. Dimana segmentasi ini membutuhkan analisis yang cermat dalam mengelompokkan pasar yang tepat dan sesuai.
Segmentasi Geografis
Segmentasi ini dikelompokkan berdasarkan tempat tinggal konsumen. Hal ini berhubungan dengan desa, kota, provinsi dan negara. Dimana strategi pemasaran yang dilakukan saling berhubungan.
Ciri-Ciri Segmentasi Pasar
Apabila telah menentukan segmentasi yang ingin digunakan dalam sebuah usaha atau bisnis yang dilakukan dapat dengan melihat ciri-ciri segmentasi pasar. Berikut adalah ciri-cirinya.
Sudah terukur
Segmentasi pasar yang diterapkan dapat diukur melalui tingkat tertentu yang dibuktikan dengan data yang akurat.
Terjangkau
Terjangkau di sini maksudnya adalah produk yang dijual dapat dicari dan dijangkau dengan mudah oleh konsumen.
Memiliki Pengaruh
Pada pendapatan dari sebuah perusahaan memiliki tujuan yang sesuai dapat mempengaruhi perubahan proses yang dilakukan perusahaan.
Dapat Dibedakan
Segmentasi pasar memiliki elemen atau kelompok yang dapat dibedakan secara jelas dalam mengelompokkan individu dalam sebuah kelompok homogen.
Bagaimana Menentukan Segmentasi Pasar
Apabila telah mengetahui apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar maka seorang pengusaha perlu mengetahui beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk menentukan pasar yaitu dengan:
Mengetahui Masalah dan Kebutuhan Konsumen
Segmentasi pasar ini dilakukan dengan mencari tahu kebutuhan dari konsumen yang dapat disesuaikan dengan produk yang akan dijual. Dimana perusahaan melakukan sebuah survey atau tes produk yang dilakukan untuk mendapatkan evaluasi bisnis atau hasil yang dapat menjadi acuan sebuah perusahaan dalam melakukan strategi bisnis.
Mengetahui Perilaku Konsumen
Segmentasi pasar ini berhubungan dengan memperhatikan penggunaan produk sebelum dan sesudah konsumen menggunakan sebuah produk.
Mengolah dan Menganalisis Data
Dengan melakukan analisis data dapat mengetahui peluang produk yang dijual dalam menentukan strategi dalam memasarkan sebuah produk.
Menentukan Strategi Pemasaran Produk
Pada pemasaran yang dilakukan dapat menyasar kepada segmen pasar yang berbeda-beda. Pemasaran untuk kalangan milenial atau kaum muda dapat dilakukan melalui promosi online. Jika Anda ingin memasarkan sebuah produk, maka yang Anda butuhkan adalah strategi harga yang mumpuni agar dapat memenangkan persaingan di marketplace.
Contoh Kasus Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar produk makanan ringan seperti keripik kentang dengan brand atau merek Layas memiliki segmentasi demografis yang dipasarkan untuk semua orang. Pada segmentasi yang dituju dapat dari usia 7 tahun sampai 30 tahun.
Sedangkan segmentasi geografis dari produk Lays menyasar kepada konsumen yang berada di pusat kota. Dikarena keripik kentang merupakan kesukaan semua masyarakat. Sementara segmentasi psikografisnya adalah menargetkan kepada orang yang menikmati makanan ringan sambil bekerja.
Ginee Omnichannel
Melakukan segmentasi pasar memanglah bukan perkara muda. Tapi, kalau segmentasi pasar Anda sudah mumpuni, Anda tinggal mengelola toko Anda dengan pintar dan efisien biar penjualan bisa meningkat. Mau tahu rahasianya? Pakai Ginee Omnichannel! Fitur Ginee seperti Manajemen Pelanggan bisa membantu Anda dalam melakukan segmentasi pasar, lho.
Manfaat dari Ginee gak cuma itu aja. Anda juga bisa merasakan mudahnya berbisnis online kalau Anda menggunakan fitur-fitur dari Ginee. Yuk, tunggu apa lagi? Daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
