Dalam menjalankan bisnis, pastinya tidak luput dari tantangan dan rintangan. Salah satunya adalah rintangan proses pengiriman barang. Proses pengiriman adalah hal yang penting dalam sebuah bisnis karena alur pengiriman berdampak langsung terhadap kepuasan konsumen terhadap bisnis Anda.
Jika proses pengiriman barang gudang dapat berjalan baik dan barang dapat diterima konsumen dengan cepat dan aman, tentu akan meningkatkan kepuasan konsumen terhadap bisnis Anda.
Namun, dalam prosesnya, terkadang pengiriman juga tidak luput dari masalah yang kerap terjadi saat pengiriman, seperti pada kerusakan barang, barang yang terlambat karena terselip dan sulit ditemukan, dan masih banyak lagi. Oleh karena itu, pemilik bisnis perlu mengawasi proses pengiriman barang agar proses ini dapat berjalan dengan lancar.
Akan tetapi, Anda tentu perlu tahu apa saja tantangan pada proses pengiriman barang yang bisa terjadi, sehingga Anda dapat mengantisipasinya sebelum benar-benar terjadi pada bisnis Anda. Di dalam artikel ini akan dibahas beberapa tantangan dalam proses pengiriman serta solusi tepat untuk mengatasi masalah pada pengiriman barang. Penasaran? Yuk, simak selengkapnya di bawah ini, ya!
Baca juga: 3 Metode Pengiriman Barang Lengkap, Pebisnis Wajib Paham
Tantangan Proses Pengiriman Barang
Proses pengiriman barang tidak luput dari tantangan. Terkadang, banyak pelanggan yang bertanya-tanya kenapa pengiriman cargo lama dan seringkali berdampak pada ketidakpuasan konsumen terhadap bisnis Anda. Ingin tahu tantangan apa saja yang bisa terjadi dalam proses pengiriman barang? Yuk, simak berikut ini!
Tantangan Penjadwalan Rute untuk Pengiriman Barang
Tantangan pertama dalam pengiriman barang adalah penjadwalan rute pengiriman yang kurang baik. Rute yang tidak efisien dapat mengakibatkan permasalahan dalam transportasi logistik. Selain itu, rute yang tidak efisien juga dapat mengakibatkan penggunaan sumber daya menjadi boros sehingga memicu biaya operasional yang tinggi.
Terlebih lagi, jika terdapat masalah seperti truk pengiriman yang tiba-tiba mogok atau tidak dapat masuk ke alamat yang dituju, tentu hal ini akan menghambat proses pengiriman dan konsumen pun pasti tidak akan puas dengan layanan pengiriman Anda.
Oleh karena itu, dalam hal pengiriman, memeriksa rute yang aman dan efisien, serta sesuai dengan prosedur pengiriman barang sangat diperlukan agar tidak terjadi kendala yang dapat menghambat barang sampai ke tangan konsumen.
Tantangan Saat Pengiriman Produk Makanan
Salah satu tantangan utama dalam pengiriman produk makanan adalah tantangan dalam menjaga kualitas produk, apalagi jika produk yang dikirimkan adalah produk makanan. Makanan yang dikirim harus bebas dari peluang terkontaminasi virus atau bakteri berbahaya.
Namun, dalam praktiknya, terkadang makanan bisa terkontaminasi oleh virus dan bakteri berbahaya karena pengemasan produk makanan yang kurang rapat atau karena proses pengiriman yang lebih lama, sehingga makanan sudah tidak layak lagi dimakan karena kemungkinan produk terkontaminasi jadi lebih tinggi.
Tidak hanya itu, tantangan lainnya yang bisa terjadi dalam pengiriman produk makanan juga bisa terjadi karena kurangnya pengecekan. Jika pemilik bisnis tidak melakukan pengecekan, maka bisa saja barang yang dikirim adalah barang yang telah kadaluarsa karena tercampur dengan barang lain. Oleh karena itu, penting untuk selalu melakukan pengecekan barang agar barang yang dikirim sesuai dengan pesanan pelanggan.
Tantangan Pengiriman Barang Retail
Tantangan di dalam pengiriman barang bisnis retail dapat terjadi karena pengiriman yang terlambat akibat rute pengiriman yang salah sehingga barang tidak bisa sampai ke tangan konsumen dengan tepat waktu dan mengganggu kepuasan konsumen
Selain itu, tantangan lainnya yang dapat terjadi juga disebabkan kurangnya pengecekan pada gudang retail, misalnya, barang yang diterima dalam kondisi yang tidak baik, atau terjadi kesalahan dalam proses packing yang mengakibatkan barang rusak saat proses pengiriman berlangsung. Akibatnya, pelanggan akan kecewa dengan pelayanan bisnis Anda dan menurunkan tingkat penjualan Anda.
Solusi Proses Pengiriman Barang
Salah satu tantangan utama dalam menjalankan bisnis adalah masalah pada proses pengiriman. Namun, terdapat beberapa solusi yang bisa Anda terapkan agar proses pengiriman Anda bisa berjalan lancar. Apa saja? Yuk, simak selengkapnya berikut ini!
Pengelolaan Manajemen Gudang yang Baik
Salah satu cara untuk mengatasi permasalahan saat pengiriman adalah dengan mengelola manajemen pergudangan atau warehouse dengan baik. Agar proses picking berjalan lancar, Anda juga tentu harus mengatur tata letak barang Anda dengan baik. Simpanlah barang sesuai dengan karakteristik dan lokasinya, sehingga barang tidak bercampur satu sama lain dan menyulitkan proses picking.
Baca juga: Top 4 Tips Maksimalkan Manajemen Gudang yang Sudah Ada
Memeriksa Rute Perjalanan
Salah satu masalah dalam delivery yang kerap membuat barang terlambat sampai ke tangan konsumen adalah karena rute yang buruk. Oleh karena itu, sebelum memulai perjalanan, pastikan untuk mengecek rute perjalanan terlebih dahulu. Pastikan bahwa alamat penerima sudah benar sehingga kurir tidak perlu membuang waktu untuk mencari alamat penerima terlebih dahulu.
Selain itu, dengan memeriksa rute perjalanan, Anda juga bisa memperkirakan bahan bakar yang akan dibutuhkan untuk sampai ke alamat konsumen. Sehingga, Anda tidak perlu membuang biaya operasional berlebih untuk bahan bakar karena terlalu lama menghabiskan waktu di jalan.
Mengirim Banyak Barang dalam Satu Kali Perjalanan
Solusi lainnya yang bisa Anda terapkan untuk bisnis Anda adalah dengan mengirim banyak barang sekaligus untuk menghemat biaya bahan bakar serta menghemat waktu pengiriman. Pastikan untuk melakukan penjadwalan yang ketat dan tepat dengan pemilihan rute yang baik. Sehingga, Anda dapat menghemat waktu pengiriman dan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda karena barang dapat tiba tepat waktu.
Lakukan Pelacakan Secara Real Time
Salah satu cara untuk mengatasi masalah ekspedisi adalah dengan melakukan pelacakan barang secara real time. Anda sebagai penjual juga perlu melacak pengiriman barang konsumen Anda, sehingga jika terjadi kendala, Anda bisa merespon penundaan pengiriman lebih cepat.
Layanan pelacakan real time ini juga dapat membantu pelanggan untuk mengetahui keberadaan paket mereka, sehingga pelanggan bisa memperkirakan waktu yang dibutuhkan agar paket dapat sampai ke alamat mereka. Untuk melacak paket, Anda dapat memanfaatkan fitur Ginee track yang disediakan oleh Ginee Indonesia.
Melalui fitur ginee lacak paket, Anda bisa memastikan lokasi barang Anda dalam proses pengiriman. Cara menggunakan fitur Ginee track atau fitur lacak paket ini juga cukup mudah. Anda hanya perlu mengunjungi situs resmi Ginee Indonesia, kemudian pada bagian menu pilih ‘lacak paket’.
Lalu, Anda akan melihat 2 pilihan jenis penyedia jasa pengiriman yaitu, J&T dan SiCepat yang bisa Anda gunakan untuk melacak paket dengan memasukan nomor resi pesanan. Dengan begitu, secara otomatis Anda dapat mengetahui detail informasi real time mengenai status paket Anda dengan mudah.
Ginee WMS: Solusi Mudah Kelola Persediaan Gudang Anda!
Menjalankan sebuah bisnis memang tidak luput dari tantangan. Salah satunya adalah tantangan dalam pengiriman barang. Hal ini karena pengiriman cargo cepat atau lambat dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan. Namun, ada cara mudah yang bisa Anda lakukan untuk membantu proses pengiriman barang. Salah satu caranya adalah dengan memanfaatkan Fitur Ginee WMS dari Ginee Indonesia yang bisa bantu kelola segala aktivitas bisnis dengan mudah.
Fitur Ginee WMS yang dapat mengatasi segala permasalahan aktivitas pergudangan Anda dengan efektif. Anda tidak perlu lagi repot melakukan stock opname secara manual karena Ginee bisa mengelolanya secara otomatis untuk Anda.
Ginee WMS juga memiliki berbagai macam fitur yang bisa Anda manfaatkan untuk meningkatkan produktivitas gudang Anda, seperti manajemen pesanan, mengecek ketersediaan stok, proses pengambilan barang hingga pengiriman kepada konsumen dengan cepat dan mudah. Jadi, tunggu apa lagi? Ayo, coba Ginee WMS sekarang juga!
