Demi menjaga citra yang baik, produk-produk yang dijual juga harus memenuhi kriteria tertentu. Dengan konteks yang baik pula kita dapat menjaga kenyamanan dari pihak pembeli untuk mengunjungi toko. Hubungan yang baik dengan pembeli juga dapat membuat popularitas toko kita dapat meningkat. Pada artikel kali ini kita akan membahas produk dilarang Tokopedia Indonesia. Ayo, simak pembahasan berikut!
Baca juga: Bagaimana Cara Tambah Produk di Tokopedia agar Menarik Pembeli?
Apa yang Dimaksud dengan Produk yang Dilarang di Tokopedia?
Produk yang dilarang di Tokopedia adalah produk yang dijual di Tokopedia merupakan produk yang tidak pantas untuk diperjualbelikan. Apa maksud toko dalam pengawasan di Tokopedia? Jika Anda menjual produk-produk yang dilarang, maka toko Anda akan terkena yang namanya moderasi.
Jika begitu, toko Anda tidak akan dapat berjualan dalam sementara waktu dan akan berada dalam pengawasan. Selain itu manipulasi transaksi Tokopedia juga akan masuk ke dalam produk dalam pengawasan.
Cara mengaktifkan produk di Tokopedia kembali adalah dengan menghubungi Tokopedia care dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika toko Anda berulang kali masuk ke dalam tahap moderasi, maka toko Anda akan langsung dinonaktifkan oleh pihak Tokopedia. Bagaimana cara menghapus produk dalam pengawasan di Tokopedia?
Produk dalam pengawasan Tokopedia dapat dihapus dengan cara mengubah nama atau pun informasi terkait sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia.
Jenis-Jenis produk yang dilarang di Tokopedia
Berikut ini adalah 5 jenis produk pelanggaran Tokopedia:
Alat Test COVID-19
Tokopedia mempercayai bahwa seluruh pengguna akan mendapatkan berbagai produk kebutuhan yang dibutuhkan secara aman. Dalam mewujudkan komitmen tersebut Tokopedia melarang tegas penjualan alat tes COVID-19 tanpa ada pengawasan tenaga medis.
Tokopedia akan dengan tegas menindak semua penjualan, dengan cara secara berkala akan menghapus produk yang melanggar ketentuan tersebut. Hal-hal tersebut juga tercantum dalam peraturan pemerintah mengenai penangan COVID-19, seperti:
- Tentang Iklan Alat Kesehatan dan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (Pasal 2 dalam PMK 76/2013).
- Tentang Pedoman Pencegahan dan Pengendalian COVID-19 (KMK HK.01.07/MENKES/413/2020).
- Tentang Perubahan Atas Keputusan Menteri Kesehatan (KMK HK.01.07/MENKES/3602/2021).
- Tentang Penggunaan Rapid Diagnostic Test Antigen Dalam Pemeriksaan COVID-19 (Nomor KMK HK.01.07/MENKES/446/2021).
- Pedoman Pengawasan Iklan Alat Kesehatan dan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga Selama Kondisi Pandemi COVID-19 yang sesuai dengan PMK 76/2013 dan Petunjuk Teknis Pengawasan Iklan Alat Kesehatan dan PKRT.
Pelanggaran HAKI
Pelanggaran HAKI adalah produk-produk yang dijual melanggar hak kekayaan intelektual, mereka dagang ataupun hak cipta milik lain dalam bentuk apapun.terjadi jika produk yang dijual melanggar hak kekayaan intelektual, hak cipta, merek dagang, atau hak milik lainnya dalam bentuk apapun seperti logo, produk, slogan, dll. Peraturan mengenai pelanggaran HAKI selengkapnya, dapat dilihat di sini.
Produk MLM
Produk dari MLM dengan distribusi yang banyak hanya dapat diperdagangkan pada sistem penjualan MLM itu sendiri. Berikut contohnya:
Produk Dewasa & Pornografi
Produk dimaksud adalah produk-produk yang tidak sesuai dengan norma yang berlaku di masyarakat.
Obat untuk aktivitas seksual
Produk yang berupa obat untuk aktivitas seksual/perangsang yang tujuan penggunaannya untuk menunjang aktivitas seksual. Produk yang digunakan sebagai pembesar alat kelamin yang tidak memiliki izin BPOM. Dan produk yang peredarannya telah dibatasi oleh ketentuan hukum. Izin dari produk obat yang dijual dapat dicek di sini.
Gambar Produk Sensual
Produk yang dijual adalah produk tidak melanggar syarat dan ketentuan berjualan di Tokopedia, tetapi gambar dari produk yang menunjukkan pose yang sensual. Seperti untuk produk pakaian dalam atau pakaian renang, disarankan untuk menunjukkan gambar yang menggunakan manekin saja.
Mengandung Unsur Pornografi
Semua produk yang mengandung unsur pornografi baik secara lukisan, digital, tulisan, CD/DVD, dan lainnya. Cara jual produk digital di Tokopedia dengan aman dapat dilihat di sini.
Produk Ilegal & Berbahaya
Produk Ilegal & Berbahaya yang dilarang dalam syarat dan ketentuan Tokopedia, berikut contoh-contohnya:
Baca juga: Cara Mudah Mengecek Produk yang Diblokir oleh Shopee
Uang tunai
Produk yang berupa segala jenis mata uang.
Materai
Produk yang berupa segala jenis materai, dan juga untuk materai yang masih berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Dokumen Resmi
Produk yang berupa dokumen yang hanya dapat diperoleh berdasarkan izin dari pihak/ instansi resmi yang hanya boleh menerbitkannya. Seperti sertifikat TOEFL, Surat Dokter, STNK dan BPKB, Sertifikat Tanah, Akta kelahiran, dan sebagainya.
Produk Mistis
Produk yang berupa hal-hal mistis seperti: susuk, santet, jenglot, pesugihan dan segala benda atau jimat yang diklaim memiliki kesaktian.
Senjata
Produk yang berupa senjata seperti: senjata api, pisau, pedang samurai, segala jenis senapan dan semua jenis perlengkapannya. Dikecualikan untuk alat rumah tangga.
Bahan Peledak
Produk-produk yang dapat menghasilkan ledakan dan segala bahan untuk merakitnya.
Obat atau Kosmetik Berbahaya
Produk yang berupa obat keras, kosmetik, obat bius serta obat yang memerlukan resep dokter. Obat-obatan dan kosmetik yang tidak memiliki izin BPOM. Untuk mengetahui apakah produk tersebut memiliki izin, silahkan cek di sini.
Contoh lain:
Narkotika
Produk yang berupa narkotika atau bahan aditif yang dilarang peredarannya, semuanya berdasarkan undang-undang yang berlaku.
Minuman Beralkohol
Produk berupa minuman beralkohol dan yang komposisinya mengandung kadar alkohol.
Hewan
Produk yang berupa hewan hidup atau pun bagian tubuh hewan, apalagi hewan-hewan yang dilarang dan dilindungi oleh pemerintah sesuai dengan undang-undang yang berlaku.
Produk Nonfisik
Produk -produk seperti voucher listrik, voucher pulsa, voucher game, tiket pesawat, tiket kereta api, dan segala produk yang pengirimannya tidak dapat dilakukan melalui jasa ekspedisi. Cara jual produk non fisik di Tokopedia khususnya untuk voucher dapat dilihat di sini
Lalu ada lagi contohnya di bawah ini:
Tiket Pertunjukan
Produk yang berupa tiket pertunjukan yang berupa fisik maupun non fisik.
Promosi Pihak/Produk Lain
Produk dari pihak lain yang memiliki unsur untuk mempromosikan produk tersebut dil uar dari Tokopedia. Terkecuali yang berasal dari Tokopedia dan pihak afiliasi yang terbatas pada jasa wedding, parenting dan jasa print.
Menawarkan Jasa
Produk yang berupa jasa yang tidak menyebabkan adanya perpindahan kepemilikan atas produk tersebut dari satu pihak ke pihak lainnya.
Berupa Testimoni
Produk yang berbentuk tulisan dan pengakuan dari pihak tertentu yang menyatakan pesan atau informasi yang memuji atau mengkritik suatu produk.
Iklan ke Situs atau Toko Lain
Produk yang memiliki unsur iklan yang mempromosikan situs dari pihak lain di luar dari pihak Tokopedia, yang disampaikan dalam bentuk situs pada deskripsi produk dan gambar.
Jenis-Jenis Konten yang Tidak Memenuhi Standar di Tokopedia
Berikut ini adalah beberapa jenis konten yang tidak memenuhi standar di dalam Tokopedia:
Kualitas Produk Tidak Sesuai Standar
Bagaimana maksudnya? Simak berikut ini.
Foto Produk Tidak Sesuai Standar
Foto yang tidak sesuai standar yang berlalu, foto yang terpotong, tidak jelas, memiliki watermark yang menutupi gambar produk. Ini akan membuat ketidaknyamanan dalam pengalaman berbelanja pembeli.
Nama Produk Tidak Sesuai Ketentuan
Nama produk yang tidak sesuai dan tidak mengikuti penamaan sesuai aturan yang benar. Struktur penamaan yang benar adalah Jenis produk + Merk + Keterangan ataupun dengan urutan Merek + Jenis Produk + Keterangan.
Deskripsi Produk Tidak Detail
Deskripsi produk yang tidak menunjukkan keterangan fungsi yang jelas, baik itu warna, bahan, ukuran secara detail. Dan keterangan tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Tokopedia.
Harga Produk Tidak Wajar
Penjelasannya yaitu:
Indikasi Penipuan
Bisa dilihat dibawah ini contoh dibawah ini untuk penjualan sepeda, toko memasang harga yang jauh lebih murah untuk sepeda gunung, ini dapat menandakan bahwa adanya indikasi penipuan.
Harga pasar sepeda sebenarnya:
Indikasi Manipulasi
Produk yang dijual dengan harga tidak wajar atau jauh dari harga pasaran bisa memiliki indikasi manipulasi transaksi. Hal ini dapat merugikan pihak-pihak terkait.
Produk Salah Kategori
Memasukkan produk Anda yang tidak sesuai dengan kategori produk, seperti contoh di atas produk mie kuning masuk kedalam kategori handphone & tablet.
Duplikasi Produk Tanpa Izin (Foto Produk)
Duplikasi ke:
Menggunakan produk berupa judul, gambar, dan deskripsi yang telah dimiliki atau dipakai oleh pihak lain atau toko lain.
Spam Produk
Menjual produk yang sama secara berulang kali. Meskipun itu memiliki perbedaan warna gunakanlah fitur varian yang ada pada Tokopedia, dengan begitu para pembeli pun dapat mudah menggunakan filter untuk mencari produk yang mereka mau.
Kesimpulan
Berikut itulah yang produk-produk yang dilarang oleh Tokopedia. Jika tidak mau toko Anda berstatus dalam pengawasan, maka hindarilah produk-produk dan konten yang dilarang oleh pihak Tokopedia. Dengan begitu pula Anda dapat menjaga performa dan kualitas toko Anda. Sekian pembahasan kali ini, semoga bermanfaat.
Ginee Omnichannel
Daripada menjual produk yang dilarang oleh Tokopedia, lebih baik fokus pada meningkatkan penjualan di Tokopedia, salah satu caranya yaitu mengelola toko online di Tokopedia dengan baik, hema waktu dan biaya. Bisa pakai Ginee Omnichannel agar pengelolaan banyak toko online bisa dilakukan sekaligus dalam satu dashboard Ginee, kok.
Fitur Ginee pun beragam, mulai dari manajemen produk, stok, laporan penjualan, Ginee Chat, Ginee Ads, dan lain-lain. Cari tahu semua fitur, daftar Ginee sekarang, dan nikmati fiturnya secara gratis selama 7 hari full dengan program free trial!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
