Dalam sebuah perusahaan ada berbagai departemen dan divisi untuk melaksanakan tugas. Divisi dari sebuah perusahaan yang sering mengalami perdebatan adalah sales dan marketing. Banyak orang mengira marketing dan sales itu sama. Sebenarnya, terdapat perbedaan sales dan marketing. Dalam artinya, sales merupakan penjualan sedangkan marketing merupakan strategi untuk meningkatkan penjualan.
Sales dan Marketing Apakah Sama?
Untuk masyarakat yang tidak memahami beda marketing dengan sales akan menganggap sales dan marketing merupakan hal yang sama. Dimana masyarakat menganggap sales dan marketing merupakan sama dalam menjual produk. Pada sales dan marketing menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk mendapatkan keuntungan dengan fokus dari keduanya yang berbeda.
Apa Tugas Sales dan Marketing?
Jika Anda tidak mengetahui apa bedanya marketing dan sales, maka Anda harus memahami betapa pentingnya sales dan marketing. Memproduksi barang bukanlah hal yang sulit. Yapi, bisa dikatakan bahwa memasarkan produk adalah hal yang sulit dilakukan. Maka dari itu, untuk memasarkan produk, Anda memerlukan marketing tips agar meningkatkan penjualan.
Marketing atau sales adalah orang yang cekatan dengan memiliki skill komunikasi yang baik dan dapat memikat calon pembeli untuk membeli sebuah barang atau produk. DAnda mungkin bertanya apa bedanya marketing dengan sales dalam sebuah perusahaan. Nah, di sini, Anda bisa memahami keduanya melalui perbedaan sales dan marketing dari tugas dan tanggung jawab. Berikut tugas sales dan marketing dapat dilakukan melalui:
Tugas Marketing Perusahaan
Marketing adalah kegiatan bisnis yang dilakukan dalam hal melaksanakan perencanaan produk dan penjualan yang dilakukan. Dimana dalam melakukan perencanaan dapat dilakukan dengan menetapkan harga hingga mencari strategi pemasaran yang cocok. Berikut tugas marketing dari sebuah perusahaan yaitu:
Menganalisis dan Menentukan Target Pasar
Dalam memasarkan sebuah produk harus terlebih dahulu melakukan analisa pasar dengan mencari tahu kebutuhan dan keinginan oleh konsumen. Marketing perlu menentukan target pasar yang sesuai dengan produk yang akan dijual. Dengan mengetahui target pemasaran yang tepat, maka Anda akan mudah dalam mempromosikan produk.
Analisis Produk
Marketing harus mengetahui detail dari produk yang dipasarkan. Dengan mengetahui harga pokok produksi, bahan baku, dan keunggulan dari sebuah produk agar dapat dengan mudah menentukan harga jual dari sebuah produk atau barang. Selain itu, marketing dapat melakukan strategi pemasaran yang cocok dalam menarik minat dari calon pembeli.
Menetapkan Harga
Untuk menetapkan harga produk yang dipasarkan dapat dilakukan dengan mempertimbangkan harga pokok produksi, kualitas dan kuantitas dari produk, target pasar, serta pesaing bisnis yang mempengaruhi harga.
Baca juga: Tujuan Penetapan Harga, Metode dan Contoh Penetapan Harga
Merancang Strategi Promosi Offline
Dalam merencanakan promosi adalah tugas utama dari divisi atau bagian marketing. Dimana tim marketing memikirkan cara agar produk yang diproduksi oleh perusahaan dikenal dan diminati oleh masyarakat. Selain itu tim marketing juga mencari calon konsumen yang cocok untuk membeli produk yang diproduksi oleh perusahaan.
Merancang Strategi Digital Marketing
Dengan memanfaatkan teknologi dapat meningkatkan penjualan melalui dunia digital marketing yang dilakukan melalui media sosial, website, atau marketplace dalam mempromosikan sebuah produk ke masyarakat.
Memastikan Kepuasan Konsumen
Selain memasarkan sebuah produk, marketing juga perlu mengetahui kepuasan dari konsumen yang melakukan pembelian. Dengan memastikan konsumen puas terhadap produk yang dijual dapat menarik calon konsumen lainnya untuk membeli. Sedangkan produk dan promosi yang dilakukan tidak sesuai dan menimbulkan kekecewaan terhadap konsumen dapat memiliki efek terhadap merek atau brand dari sebuah perusahaan.
Tugas Sales Perusahaan
Sales yang merupakan bagian dari sebuah perusahaan yang memiliki tugas dalam menjual produk secara langsung kepada konsumen. Dimana tugas sales marketing adalah berpusat kepada pelayanan konsumen dan masalah teknis penjualan. Berikut tugas sales perusahaan yaitu:
Merancang Strategi Penjualan
Sales memiliki fokus dalam melakukan cara penjualan produknya secara langsung kepada konsumen. Dimana sales memiliki rencana untuk membuat produk laku dijual. Strategi yang dilakukan dapat bermacam-macam.
Strategi penjualan dilakukan untuk menarik perhatian dari masyarakat. Dimana penjual dapat menyediakan contoh dari sebuah produk agar calon konsumen dapat menerapkan strategi penjualan yang efektif. Jika telah mengetahui pengertian sales di dalam bisnis akan membuat bisnis atau usaha mencapai target yang ditentukan.
Aktif Mencari Konsumen
Sales merupakan orang yang mencari konsumen dengan melakukan berbagai metode atau cara untuk menarik konsumen dalam melakukan pembelian. Hal ini diperlukan agar perusahaan mendapatkan keuntungan dengan mencari calon konsumen dalam mempromosikan produknya.
Melayani dan Menjaga Baik Hubungan
Selain aktif dalam mencari konsumen, sales harus memberikan pelayanan dengan menjaga hubungan baik dengan konsumen. Agar pembeli dapat melakukan pembelian secara terus-menerus. Dimana sales yang mendapatkan pelanggan tetap dapat dengan mudah membuat target sebuah perusahaan terpenuhi.
Merekap Data Penjualan
Dimana sales melakukan rekap data penjualan dengan mencatat semua transaksi penjualan yang berguna untuk mengetahui strategi yang dilaksanakan berhasil atau tidak. Dengan merekap data perusahaan dapat membuat perusahaan mengetahui nilai dari sebuah perusahaan.
Bagaimana Perbedaan Antara Prioritas dan Fungsi dari Sales dan Marketing?
Dengan mengetahui apa perbedaan sales dan marketing dapat dilihat dari prioritas kerja dari sales dan marketing. Dimana prioritas marketing adalah mendapatkan konsumen, membangun hubungan yang baik dan setia dalam melakukan transaksi jual beli. Apabila konsumen yang dimiliki sangat banyak akan memberikan dampak kepada perusahaan secara meningkat.
Sedangkan fungsi dari sales yaitu melayani konsumen dan membantu mereka mendapatkan produk yang hendak dicari. Dimana hubungan dari marketing dan sales merupakan kegiatan yang saling berkaitan. Perbedaan dari keduanya dapat dilihat melalui ruang lingkup kerjanya.
Ruang lingkup sales memiliki waktu kerja yang pendek. Dimana transaksi yang dilakukan hanya sebatas transaksi dan sales tidak akan bertanggung jawab terhadap pembelian dari sebuah produk yang dilakukan oleh seorang konsumen. Sementara marketing memiliki ruang lingkup jangka panjang. Marketing harus menjaga hubungan baik dengan konsumen atau vendor dari sebuah perusahaan.
Pada marketing harus memiliki tanggung jawab dalam pembelian yang dilakukan oleh vendor atau konsumen untuk dapat terjadi pembelian secara berulang-ulang. Hal ini dapat membuat marketing harus terlebih dahulu menjalin ikatan sebelum terjadinya transaksi.
Contoh sales dan marketing dapat Anda temukan di berbagai perusahaan. Biar makin paham, yuk, perhatikan perbedaan sales dan marketing di bawah ini.
Target
Target marketing yaitu menentukan harga produk dan layanan untuk masa depan dari sebuah perusahaan. Sedangkan target dari sales adalah mencapai jumlah pembelian yang dilakukan untuk mendapatkan keuntungan bagi perusahaan.
Proses
Pada marketing hanya mendeskripsikan target yang akan dijual. Sedangkan sales adalah orang yang melaksanakan rencana dari marketing dengan mencari target yang telah ditentukan.
Sumber Daya
Pada tim marketing menggunakan media sosial untuk menarik perhatian. Sedangkan sales untuk melaksanakan strategi penjualan di media sosial.Dimana media sosial dijadikan sebagai sumber daya dalam mempromosikan sebuah produk.
Strategi
Tim marketing hanya membutuhkan blog, media sosial untuk mengenal produk yang dijual. Sedangkan sales tergantung pada industri atau usaha yang melakukan penjualan seperti pasar, showroom dan lain sebagainya.
Tujuan dari Adanya Sales dan Marketing untuk Bisnis
Dalam melakukan sebuah bisnis adalah mendapatkan keuntungan bagi perusahaan maupun bisnis yang dilakukan. Dimana sales memiliki tujuan untuk membuat produk yang diproduksi oleh perusahaan laku dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh sebuah perusahaan.
Sedangkan marketing membantu agar produk dapat dikenal dan dibeli oleh masyarakat. Dimana brand atau merek dari sebuah perusahaan dapat menentukan masa depan dari sebuah perusahaan. Selain itu, perusahaan membutuhkan perencanaan dan pengelolaan dalam memproduksi, memasarkan sebuah produk dan memanage keuangan dari sebuah perusahaan membuat perusahaan membutuhkan sales dan marketing di dalam bisnis.
Fungsi sales sendiri tidak dapat tercapai bila tidak ada marketing yang baik. Jika sales memiliki keterampilan komunikasi yang baik tetapi marketing atau pemasaran yang membuat merek atau produk tidak dikenal masyarakat akan sulit mencapai target dari sebuah perusahaan. Dapat ditimbulkan dari kurangnya pelayanan atau produk cacat dari sebuah perusahaan sehingga konsumen malas untuk melakukan pembelian.
Baca juga: Apa yang Dimaksud dengan Sales dalam Bisnis dan Tugasnya?
Ginee Omnichannel
Strategi marketing sudah oke tapi toko online masih sepi pelanggan? Tenang! Ginee Omnichannel hadir untuk Anda! Dengan fitur seperti Manajemen Pelanggan, Manajemen Produk dan Stok, dan fitur Ginee lainnya bakal bikin bisnis online Anda makin banjir orderan, lho.
Manfaat dari Ginee juga gak cuma itu aja. Dengan Ginee ERP, Anda bisa merasakan betapa efisiennya mengelola toko online. Yuk, daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
